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1、物流企业管理（本试卷为05年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1.下列说说法正确确的是 （ ） A.物物流管理理就是供供应链管管理B.物流管管理就是是供应链链管理的的一部分分C.物流管管理不属属于供应应链管理理D.供供应链管管理是物物流管理理的一部部分2.在汉默默博士的的EPRR定义中中有四个个关键词词，其中中最重要要的一个个是 （ ） A.根根本性 B.流流程 C.彻彻底性 D.戏剧化化3.物流企企业在制制订战略略时要进进行环境境分析，下下列属于于企业环环境分析析内容的的是 （ ） A.潜潜在竞争争对手分分析 B.技技术环境境分析 C.本企业业资源优优势分析析 DD.经济济
2、环境分分析4.物流企企业采用用把主要要力量集集中在某某一特定定市场或或服务品品种上的的战略是是 （ ） A.低低成本战战略 B.差异化化战略 C.重点战战略 DD.多样样化发展展战略5.为了提提高物流流效益，对对许多用用户一起起配送，以以追求配配送合理理化为目目的的配配送形式式是（ ） A.综合合配送 BB.共同同配送 CC.专业业配送 D.集集成配送送6.自行完完成全部部或大部部分物流流业务的的企业称称为 （ ）A.物流自自理企业业 B.物物流代理理企业 CC.单向向型物流流企业 D.综综合型物物流企业业7.第四方方物流的的运营模模式不包包括 （ ）A.协同运运作型 B.企业自自营型 C.方
3、案集集成型 D.行行业创新新型 8.物流企企业开展展营销的的方式多多种多样样，其中中积极促促进客户户参与，增增进与客客户间的的相互信信任并 发展展客户与与企业间间持续稳稳定关系系的营销销方式是是 （ ） A.整整体营销销 B.网网络营销销 C.文化营营销 D.关系营营销9.由承运运人开具具的，证证明托运运人购买买运输服服务的基基本单证证是 （ ） A.运运费清单单 B.货货运清单单 CC.提货货单 DD.提单单10.对流流通加工工的正确确理解是是 （ ）A.流通加加工能够够提高物物流效率率、促进进销售 B.流流通加工工可以被被生产加加工所代代替C.流通加加工的对对象多为为原材料料、零配配件、半
4、半成品DD.流通通加工由由生产企企业在成成品出厂厂前完成成11.用来来评价合合同履行行好坏程程度的指指标是一一定期间间内的 （ ） A.合合同完成成数 BB.合同同签订数数 C.合合同完成成率 D.合合同价值值量12.物流流企业面面对风险险所采取取的各种种预防和和补救措措施是 （ ） A.风风险分析析 B.风风险决策策 C.风风险处理理 DD.风险险评价13.用以以载明工工作内容容、职责责、要求求等情况况的文件件可作为为物流企企业制定定工作规规范、挑挑选及培培训职工工依据的的是（ ） A.工工作分析析 B.工工作说明明书 C.工工作规范范 D.工工作要求求14.让参参加者身身处模拟拟的日常常工
5、作环环境中，按按照他在在实际工工作中应应有的权权责来担担当与其其实际工工作类似似的角色色，这种种培训方方法称为为（ ） AA.在职职培训 BB.案例例研究 C.事事务处理理训练 D.角色扮扮演15.一个个资源雄雄厚的物物流企业业面对日日益增长长的业务务外包需需求，应应采取的的战略是是 （ ） A.SSO B.WWO C.ST DD.WTT二、多项选选择题（每每小题22分，共共计200分）16.按照照物流系系统的性性质不同同，可将将物流分分为 （ ） A.社社会物流流 B.行业物物流 CC.销售售物流 D.生产物物流 E.企业物物流17.从物物流企业业担负商商品流通通职能的的共性出出发，物物流企
6、业业内部组组织机构构的部门门划分为为 （ ） A.业业务经营营部门 BB.职能能管理机机构 CC.行政政事务管管理机构构 D.人事部部门 E.财务部部门18.按照照战略发发展方向向不同，物物流企业业战略类类型分为为 （ ） A.综综合型战战略 B.专业型型战略 C.增增长型战战略 DD.维持持型战略略 E.收缩型型战略19.配送送中心的的功能包包括 （ ） A.保保管功能能 BB.倒装装功能 C.挑挑选功能能 DD.流通通加工功功能 EE.运送送功能20.商品品采购信信息的内内容包括括 （ ） A.政政策信息息 B.资源信信息 C.渠渠道信息息 D.价价格信息息 E.运输信信息21.物流流企业
7、新新兴运输输方式有有 （ ） A.成成组运输输 B.公公路运输输 CC.国际际多式联联运 DD.铁路路运输 E.航航空运输输22.绩效效考评的的原则包包括 （ ） A.透透明原则则 B.具体可可衡量原原则 CC.反馈馈原则 D.客观公公正原则则 E.定期化化与制度度化原则则23.按物物流范围围不同可可将物流流费用分分为 （ ） A.供供应物流流费 B.企业内内部物流流费 CC.销售售物流费费 D.回回收物流流费 E.委委托物流流费24.物流流信息的的功能包包括 （ ）A.交易功功能 B.人事调调配功能能 CC.决策策分析功功能 D.制定战战略计划划功能 E.管管理控制制功能 25.物流流一体化
8、化发展的的层次分分为 （ ） A.物物流自身身一体化化 BB.微观观物流一一体化 C.宏观物物流一体体化 DD.企业业内部物物流一体体化 EE.企业业外部物物流一体体化三、名词解解释（每每小题22分，共共计100分）26.现代代物流27.物流流管理28.第三三方物流流29.运输输30.物流流产业规规模四、简答题题（每小小题4分分。共计计20分分）31.简述述物流企企业的职职能32.简述述物流企企业组织织结构设设计的原原则33.简述述商品到到货验收收的ABBC分类类管理法法34.简述述PDCCA循环环的具体体步骤35.简述述物流企企业国际际化具有有的特征征五，论述题题（每小小题100分，共共计2
9、00分）36.试述述物流在在国民经经济中的的地位和和作用。37.试述述物流企企业管理理现代化化的内容容。六、案例题题（本题题15分分）38. 某某汽车集集团公司司长期以以来选择择自营物物流模式式，经过过多年的的运行，发发现自营营物流存存在诸多多问题，如如增加了了企业投投资负担担，配送送效率低低下，成成本较高高，管理理难度大大等。目目前，该该公司在在全国115个省省市中大大约有4400 个主要要零部件件制造厂厂，由这这些厂负负责把自自制的产产品送到到30 个装配配工厂进进行组装装，由于于缺乏高高效率的的送货方方案，卡卡车满载载率很低低，再加加上没有有专门的的部门负负责接收收、处理理、组配配半成品
10、品，使得得库存和和配送成成本急剧剧上升。为为了降低低成本，改改进内部部物流管管理，提提高信息息处理能能力，该该公司准准备委托托专业物物流公司司提供第第三方物物流服务务。为此此，公司司领导交交给物流流专业毕毕业的大大学生赵赵某一项项任务，要要求赵某某尽快提提交一份份利用第第三方物物流，降降低成本本，提高高管理效效率的分分析报告告。要求：假如如你是赵赵某请根根据“第三方方物流”中的要要点，分分析提出出通过第第三方物物流服务务，降低低企业成成本，提提高物流流效率的的主要思思路。物流企业管管理 （本试卷为为06年年5月真真题）一、单项选选择题（每每小题11分，总总计155分）1. 现代代企业物物流管理
11、理追求的的目标是是 （ ） A.企企业某项项物流活活动最优优化 BB.企业业物流部部门活动动最优化化 C企业业生产运运作活动动最优化化 DD.企业业整体物物流活动动最优化化2 物流行行业的主主体行业业是 （ ） A储运运业 BB通运业业 CC配送业业 D.交通运运输业3下列说法法正确的的是 （ ） A物流流产业是是物流企企业的集集合 BB物流产产业就是是物流企企业C.物流产产业是企企业从事事物流活活动的部部门 D物流流产业就就是物流流业总称称4.为了以以最低的的物流成成本达到到客户满满意服务务水平，对对物流活活动进行行的计划划组织协调与与控制就就是 ( ) A供应应链管理理 B.物流管管理 C
12、商流流管理 DD.客户户管理略略5.业务流流程再造造的缩写写是 （ ） A.EERP BMMIS C.BBPR D.JITT6.我国大大中型物物流企业业的组织织结构大大多采用用 （ ） A.一一体化组组织结构构 B.功功能集合合型组织织结构 C.功功能独立立型组织织结构 DD.物流流子公司司制组织织结构7.对以制制造企业业而言，下下列方法法中能将将固定物物流成本本转变为为可变物物流成本本的是 （ ） A物流流业务外外包 BB.物流流业务自自营 C.建建立配送送中心 DD.组建建配送车车队8.物流企企业开展展营销的的方式多多种多样样，其中中积极促促进客户户参与，增增进与客客户间的的相互信信任并在
13、在供应链链管理环环境下作作业管理理的内容容主要涉涉及（ ） A供应应生产计计划物流BB供应生产计计划物流需要 C.供应应生产计计划物流市场营营销D.供应生产物流分销渠渠道9.经济订订货批量量的缩写写是 （ ） A.AABC B.CCVA C.EEDI D.EOQQ10.对流流通加工工的正确确理解是是 （ ） A.流流通加工工有生产产企业在在产品出出产前完完成 BB.流通通加工大大多可以以被生产产加工所所代替 C.流流通加工工的对象象多为原原材料、零零配件、半半成品 D.流通加加工可以以在不作作较大改改变的情情况下提提高产品品价值11.当风风险损失失很大而而物流企企业本身身又无法法承受时时，物流
14、流企业应应采取的的风险处处理方法法是（ ） A.规规避风险险 B接接受风险险 C.转移风风险 DD.降低低风险12.在马马斯洛的的“需要层层次论“中位于于最高层层的是 （ ） A.自自我实现现需要 B生生理需要要 CC安全需需要 D尊重重需要 13通过对对员工的的某种行行为给与与肯定奖励或或否定惩罚，以以克服消消极因素素，发挥挥人的积积极性的的激励方方法是 （ ） A.目目标激励励法 B产产权激励励法 CC.强化化激励法法 D.组织激激励法14.现代代物流企企业为筹筹措和使使用资本本而付出出的代价价是 （ ）A.风险成成本 BB 物流流成本 C.财务管管理成本本 D.资金成成本15.反应应物流
15、企企业盈利利能力的的指标是是 （ ） A.资资产负债债率 B.资资产净利利率 CC财产周周转率 D.存货周周转率二、多项选选择题（每每小题22分，共共计200分）16.物流流管理的的关键环环节是 （ ） A指定定物流管管理计划划 BB控制物物流成本本 C.构筑物物流信息息系统 D.构构建物流流管理信信息系统统E提高高物流质质量17.第四四方物流流的内容容包括 （ ） A.物物流服务务 B信息息服务 C.系系统与技技术服务务 D.管管理服务务 E.金金融服务务18无力企企业战略略的内容容包括 （ ） A战略略思想 BB战略目目标 CC.战略略导向 DD战略规规划 E.战略方方针19物流企企业进行
16、行筹资方方式决策策要进行行 （ ） A.资资本成本本的确定定 B.财财务风险险的衡量量 CC.资本本结构的的优化 D预预测资金金需求量量 EE.专业业性仓库库20.运输输的职能能包括 （ ） A.产产品移动动 B.产品短短期库存存 C.规模经经济 DD距离经经济 E.专业性性仓库21.按储储存物资资的种类类，可将将仓库分分为 （ ） A综合合性仓库库 B.恒恒温恒湿湿仓库 C普通通仓库 D冷藏藏仓库 E专业业性仓库库22.物流流企业人人力资源源管理的的内容包包括 （ ） A人力力资源规规划 BB.职务务设计与与职务分分析 CC.招聘聘与选择择员工 D.培训与与开发 E工资资福利与与劳企关关系2
17、3.外在在激励形形式包括括 （ ） A.责责任感 BB.成就就感 CC.福利利 D.表扬 E.晋晋升24.物流流信息平平台的基基本功能能包括 （ ） A.数数据交换换功能 BB.信息息发布功功能 CC.会员员服务功功能 D.在钱交交易功能能 E.金融服服务功能能 25.物流流管理信信息系统统设计是是必须遵遵循的原原则包括括 （ ） A.完完整性原原则 BB可靠性性原则 C.紧紧急性原原则 D借借助最先先进的科科学技术术原则 E.借借助外部部咨询原原则化三、名词解解释（每每小题22分，共共计100分）26.供应应链27.物流流企业28.物流流系统评评价29.一体体化物流流30.物流流合理化化管理
18、四、简答题题（每小小题4分分。共计计20分分）31.简述述物流企企业的目目标32.简述述物流企企业管理理的职能能33.简述述物流企企业说明明书的要要求34.简述述人力资资源规划划的作用用35.简述述物流技技术研发发的新趋趋势五、论述题题（每小小题100分，共共计200分）36.试论论现代物物理组织织管理创创新。37.试论论第三方方物理服服务的特特点六、案例题题（本题题15分分）.某家电企企业，长长期以来来存在着着物流成成本高效率低低等问题题。在各各种问题题中，首首先是企企业零部部件库存存的管理理不太先先进，库库存资金金占用比比较大，甚甚至出现现呆滞库库存；其其次是企企业缺乏乏机械化化搬运和和标
19、准化化包装，跟跟不上发发展的需需要；第第三是企企业检验验环节薄薄弱，表表现在检检验时间间长，造造成大量量库存积积压。为为此，企企业高层层决定从从20006年初初开始进进行业务务流程再再造，其其中，将将物流重重组定位位在增强强企业的的竞争优优势的战战略高度度上，希希望通过过物流重重组有力力的推动动企业地地发展并并提高企企业的竞竞争力。为为此，企企业成立立了物流流子公司司，将企企业的主主要物流流管理活活动分离离出来。 依据此此案例，请请回答下下列问题题：38. “物流子子公司”的含义义39采用物物流子公公司这一一组织结结构形式式，与以以前该家家电企业业的物流流组织结结构相比比，有那那些有优优点？4
20、0.如果果你是物物流公司司的经理理，你为为该家电电企业提提供物流流服务的的指导思思想是什什么？物流企业管管理 （本试卷为为06年年11月月真题）一、单项选选择题（每每小题11分，总总计155分）1.按照时时间顺序序，世界界物流发发展大体体经历了了四个阶阶段，其其中物流流快速发发展阶段段是 （ ） A.220世纪纪初至550年代代 B.220世纪纪60至至70年年代 C200世纪770年代代至800年代 D.220世纪纪90年年代以来来至今2、19990年，颁颁布了物物流法的的国家（ ） A英国国 B美美国 CC日本 D中国国3物流企业业组织机机构设计计必须遵遵循的根根本原则则是 （ ） A精简
21、简原则 BB统一原原则 CC自主原原则 D高高效原则则4.影响行行业内竞竞争结构构及其强强度的主主要有现现有的竞竞争对手手潜在的的竞争对对手替代品品制造商商供应商商以及产产品用户户等五种种环境因因素，这这一学说说的提出出者是（ ） A迈克克尔波特 B.迈迈克尔汉黙 C拉拉尔夫布索迪迪 D罗德德纳斯拉特特5完全按用用户提出出的配送送时间和和数量随随时进行行配送，它它是一种种灵活性性很高的的应急配配送方式式。这种种配送方方式称 （ ） A 定定时配送送 BB定量配配送 C.定定时定路路线配送送 D.即时配配送6.下列英英语缩写写中与库库存控制制关系不不大的是是 （ ） A.AABC 分类管管理 B
22、.CVAA C.EEOQ D.EDII7.企业对对第三方方物流的的需求有有两大原原因：一一个是为为了降低低运作成成本，另另一个是是为了 （ ） A增加加企业知知名度 B.提高了了企业的的获利水水平 C.提高市市场占有有率 D.增强自自己的核核心能力力8.通过尽尽可能地地明确每每个组织织成员的的责任，并并让他们们多承担担责任，同同时享有有相应的的权力，做做到责权权利的统统一。这这种激励励方法称称为 （ ） A产权权激励法法 B强化化激励法法 CC.组织织激励法法 DD目标激激励法9.经济采采购批量量是采购购费用与与贮存费费用之和和最小的的采购批批量。在在一定时时间内采采购总量量一定时时 ，采采购
23、费用用同采购购批量之之间是 （ ） A正比比例关系系 B无相相关关系系 CC. 反反比例关关系 DDABC均有有无可能能10每单位位重量的的运输成成本随着着装运量量的增长长而减少少的特点点 （ ） A.规规模经济济 BB.距离离经济 C网络络经济 D.范范围经济济11.在物物流企业业挑选职职工的方方式中，一一般是根根据需要要，要求求应聘者者提交自自己履历历表、特特长与工工作意向向报告书书与相片片等，这这种方式式是 （ ） A.证证件挑选选方式 B直接接挑选方方式 C笔笔试 D.面面试12.针对对某个特特定问题题，想参参加者展展示真实实背景，提提供大量量背景资资料，由由参加这这依据背背景资料料来
24、分析析问题，提提出解决决问题的的方法，从从而培养养参加者者分析解决实实际问题题的能力力。这种种培训方方法是 （ ） A.在在职培训训 BB角色扮扮演 C案案例研究究 DD模拟培培训 13下列列指示中中反映在在总资产产中有多多大比例例是通过过借债再再来筹集集的，也也可以衡衡量企业业在结算算时保护护在权人人利益程程度的指指标是 （ ） A资产产净利率率 BB资产负负债率 C.资产周周转率 DD.存货货周转率率14.在物物流管理理中，当当追求一一种功能能活动成成本的降降低，往往往引起起另一种种功能活活动成本本的上升升，这是是（ ） A效益递增增现象 B.效益背背反现象象 C.效效益递减减现象 D效益
25、益溢出现现象15当代成成为物流流企业发发展的内内在动力力源的是是 （ ） A.知知识 B.信息技技术 C经验验 D.技术创创新二、多项选选择题（每每小题22分，共共计200分）16按物流流系统的的作用不不同，物物流可以以分为 （ ） A社会会物流 B行行业物流流 CC.供应应物流 D.生产物物流 E销销售物流流17.现代代物流的的特点是是 （ ） A.供需需方短期期合约BB物流业业务外包包被普遍遍接受C.提供运运输仓储储标准化化服务DD.以降降低总物物流成本本为目标标E供应应链的全全面管理理18能够体体现现代代化物流流组织管管理创新新的是 （ ） A以过过程为导导向 B以功功能独立立性组织织结
26、构为为导向 C.战战略为导导向 D以功能集集合型组组织结构构为导向向 EE以虚拟拟为导向向19物流企企业的战战略目标标体系通通常把企企业目标标分为 （ ） A.扩扩展目标标 B.业业绩目标标 CC.能力力目标 D社会会贡献目目标 E.竞竞争目标标20、绩效效考评的的原则是是 （ ） A.透透明原则则 B.具具体可衡衡量原则则 CC.反馈馈原则 DD客观公公正原则则E.定定期化与与制度化化原则21、.按按照战略略中心的的不同，物物流企业业的战略略可划分分为 （ ） A增长长型战略略 B差异异化战略略 CC低成本本战略 DD重点战战略 EE收缩型型战略22.第三三方物流流服务的的特点是是 （ ）A
27、相互依赖赖，强调调合作 B.核心能能力专业业化 CC.资源源整合优优势明显显 D生产物流流与销售售物流结结合 EE自营物物流与外外包物流流结合23.供应应链环境境下的生生产计划划主要面面临的问问题是 （ ） A柔性性约束 BB生产进进度 CC.生产产能力 DD.生产产效率 E.生生产环境境24.物流流企业在在对流通通加工业业务活动动进行分分析时，主主要包括括 （ ） A设置置流通加加工环节节的必要要性 BB.设置置流通加加工环节节的经济济性 C.投资资决策和和经济效效果评价价 D.流流通加工工人员的的招聘 EE.流通通加工绩绩效的评评估25实现流流通加工工合理化化要考虑虑 （ ） A.加加工和
28、配配送相结结合 B加工工和配套套相结合合 CC加工和和合理运运输相结结合 D加工工和合理理商流相相结合 E.借助外外部咨询询原则化化三、名词解解释（每每小题22分，共共计100分）26.物流流产业27.第四四方物流流28.物流流信息平平台29.物流流系统30.推迟迟制造四、简答题题（每小小题4分分。共计计20分分）31.简述述物流企企业战略略的主要要内容。32.简述述配送中中心的功功能。33.简述述物流企企业的基基本任务务。34.简述述销售点点信息系系统的特特征。35.简述述物流企企业人力力资源管管理的基基本原则则。五、论述题题（每小小题100分，共共计200分）36.试论论现代物物流管理理的基本本特征。37.试论论物流企企业的市市场营销销理念的的根本性性转变。 六、案例题题（本题题15分分）近几年，电电子商务务在我国国飞速发发展起来来，各种种类型的的购物网网站为消消费者提提供了大大量的商商品。我我国还处处于电子子商务发发展的初初期，再再加上物物流管理理体系的的不完善善，尤其其是物流流配送问问题对电电子商务务发展的的制约作作用非常常明显，致致使我们们跟不上上全球电电子商务务的发展展速度。某某网站随随着经营营业务的的