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1、安 徽 大 学本科毕业论文（设计、创作）题 目：AA级物流流企业升升级战略略研究以综合型型物流企企业为例 学生姓名： 朱道云云 学号： M99101140667 院（系）： 商学学院 专专业： 物物流管理理 入学时间： 二一 年 九九 月月导师姓名： 刘宏伟伟 职称称/学位位：讲师师/硕士士 导师所在单单位： 安徽徽大学商商学院 完成时间： 二一四年年 六六 月A级物流企企业升级级战略研研究 以综综合型物物流企业业为例摘 要随着物流市市场需求求的日益益增长，我我国物流流产业迅迅速发展展，但发发展的同同时也伴伴随着存存在很多多问题，为为规范物物流市场场秩序和和物流企企业行为为，促进进中国物物流企
2、业业的健康康成长，国国家制定定了物物流企业业分类和和评估指指标国国家标准准并依据据标准进进行物流流企业评评估。中中国物流流与采购购联合会会自20005年年起至今今出台117批AA级物流流企业名名单。本本文以117批数数据作为为参考数数据，进进行分类类和筛选选，选取取主要研研究对象象，阐述述“A级物物流企业业”称号及及升级的的好处，收收集分析析各层级级A级物物流企业业的优劣劣势，分分析与上上升一级级企业之之间的差差距，结结合自身身实力及及外部环环境，得得出A级级物流企企业升级级的战略略建议。关键词：AA级物流流企业；企业战战略；评评估；升升级The UUpgrradee Sttrattegyy
3、Reeseaarchh off A Levvel Loggistticss Ennterrpriisess Innteggratted Loggistticss Ennterrpriisess ass ann ExxamppleAbstrracttWith groowinng llogiistiics marrkett deemannd aand thee raapidd deevellopmmentt off thhe CChinnass loogissticcs iinduustrry. It alsso hhavee a lott off prrobllemss acccommpanni
4、edd byy thhe ddeveeloppmennt. To reggulaate thee maarkeet oordeer aand loggistticss coompaaniees behhaviiorss, aand proomotte tthe heaalthhy ggrowwth of Chiinas llogiistiics entterpprisses. Thhe SStatte ddeveelopped a loggistticss ennterrpriisess cllasssifiicattionn annd eevalluattionn inndiccatoors
5、 naatioonall sttanddardds aand asssesssmennt sstanndarrds bassed loggistticss coompaany. Siincee 20005, Chhinaa Feederratiion of Loggistticss annd PPurcchassingg haas iintrroduucedd 177 Cllasss A loggistticss coompaany appprovved lissts. Inn thhis papper, cllasssifiicattionn annd sscreeeniing 17 bat
6、tch staatissticcs aas rrefeerennce datta. Sellectt thhe mmainn obbjeccts of stuudy andd exxplaaineed tthe bennefiits of upggraddingg annd tthe tittle A-claass loggistticss ennterrpriisess. Theen ccolllectt annd aanallysiis tthe strrenggthss annd wweakknesssess off alll lleveels A-cclasss llogiistiic
7、s entterpprisses, annd aanallysiis tthe gapp beetweeen entterpprisses andd riisinng lleveel. Finnallly, witth iits ownn sttrenngthhs aand extternnal envviroonmeent, sttrattegiic rrecoommeendaatioons derriveed cclasss AA loogissticcs eenteerprrisees tto uupgrradee. KKeywwordds: A levvel loggistticss
8、ennterrpriisess; eenteerprrisee straateggy; asssesssmennt; upggradde目 录一、引言1（一）研究究背景1（二）研究究意义1（三）研究究对象与与思路2（四）研究究方法3二、A级物物流企业业发展现现状5（一）物流流企业分分类与评评估指标标5（二）A级级企业分分布6（三）各层层级A级级物流企企业现状状分析6三、A级物物流企业业升级差差距分析析8（一）2AA级升33A级81、指标选选择82、差距分分析8（二）3AA级升44A级91、指标选选择92、差距分分析9（三）4AA级升55A级101、指标选选择102、差距分分析10四、A级物物流
9、企业业战略环环境分析析11（一）2AA级物流流企业战战略环境境分析11（二）3AA级物流流企业战战略环境境分析12（三）4AA级物流流企业战战略环境境分析15五、A级物物流企业业升级战战略选择择18（一）2AA升3AA181、细分市市场、成成本领先先战略182、细分市市场、领领导者战战略合作作183、延伸物物流、发发展增值值业务18（二）3AA升4AA181、多元化化发展182、项目物物流服务务183、物流联联盟合作作19（三）4AA升5AA191、人才引引进战略略192、转变盈盈利模式式193、产业联联动发展展19六、案例分分析广州市市宏峰物物流有限限公司20（一）公司司简介20（二）企业业
10、发展历历程与规规模20（三）企业业战略选选择20（四）总结结21七、结束语语22主要参考文文献：23附录A224附录B338附录C440附录D442致 谢44 一、引言言 （一一）研究究背景进入21世世纪以来来，随着着经济的的快速、持持续、稳稳定发展展和物流流市场需需求的日日益增长长，我国国物流产产业迅速速发展，但但发展的的同时也也伴随着着存在很很多问题题，主要要体现在在国内物物流企业业概念模模糊、物物流市场场秩序混混乱和物物流企业业行为不不规范等等。为了了中国物物流企业业的健康康成长，为为了能够够客观、真真实和系系统反映映我国物物流企业业的综合合服务能能力，国国家标准准委批准准成立了了全国物
11、物流标准准化技术术委员会会和全国国物流信信息管理理标准化化技术委委员会，于于20005年制制定了物物流企业业分类与与评估指指标国国家标准准并依据据标准进进行物流流企业评评估中国物流与采购联合会.会员通讯总第8595期C.北京：丁俊发,2005.，20013年年12月月31日日，国家家标准委委批准修修订版物物流企业业分类与与评估指指标正正式发布布，该标标准将于于20114年77月1日日正式实实施。从20055年开始始，中国国物流与与采购联联合会每每年上下下半年分分别进行行一次AA级物流流企业的的评估，从从资产、经经营、管管理、服服务、人人员素质质等方面面对物流流企业进进行综合合评估。截截至今年年
12、4月，总总共出具具了177批的AA级物流流企业名名单。这这一举措措是进一一步提高高我国物物流企业业标准化化意识、大大力推进进物流标标准化建建设的一一次有意意义的实实践活动动。此项项措施实实施至今今取得了了较为显显著的成成效，同同时也涌涌现了大大批按照照现代物物流理念念打造的的优秀企企业。目前，“AA级物流流企业”的称号号是物流流企业获获得项目目与否的的重要因因素，这这个称号号也为企企业带来来了很多多有形和和无形的的价值优优势和竞竞争优势势，在物物流市场场竞争日日益激烈烈的现在在，成为为大品牌牌A级物物流企业业是每个个物流企企业所追追逐的目目标，如如何打造造升级企企业也成成为物流流业必须须面对与
13、与思考的的问题。 （二二）研究究意义 11.理论论意义经过对大量量文献的的查阅与与分析，发发现目前前已有的的探讨关关于物流流企业的的文献和和企业发发展战略略的文献献，很少少有文献献结合出出台的AA级物流流企业名名单，运运用现有有的战略略理论来来分析AA级物流流企业的的发展问问题。目目前研究究的领域域包含很很多蓝海海，身处处其中的的物流企企业如何何突围、如如何发展展、如何何升级是是我国物物流行业业亟需解解决的问问题。本本文结合合A级物物流企业业名单，以以战略管管理理论论为基础础，结合合企业实实际发展展历程，探探索A级级物流企企业的升升级发展展战略。希希望可以以总结出出适用于于物流企企业升级级的战
14、略略理论。 22.实际际意义中国物流与与采购联联合会对对物流企企业进行行A级等等级的评评估有很很大的意意义。在在评估过过程中专专家组会会帮助企企业找出出自身发发展的不不足以及及改进的的建议，此此外还可可以学习习同比评评估出来来的优秀秀企业的的经验；评估结结束后，获获得等级级较高的的企业（如如3A级级以上），首首先根据据国家政政策，地地方政府府会给予予企业相相关的优优惠支持持政策，如如减免或或降低水水电费在在内的相相关经营营成本；其次，物物流企业业向银行行申请资资金也需需要A级级证书的的证明，正正常情况况下，等等级越高高的企业业越容易易申请到到贷款，AA级证书书越来越越成为申申请贷款款的保证证；
15、最后后，A级级物流企企业也是是很具说说服力的的品牌，可可以给企企业带来来超乎想想象的无无形竞争争优势，等等级越高高，发展展机会越越大，一一些大的的集团招招标的项项目所要要求的物物流企业业的等级级会在33A级以以上，如如果没有有满足这这一要求求，那就就没有资资格拿到到投标书书，等同同于被拦拦在门槛槛之外。所所以，发发展成为为更高级级别的物物流企业业成为各各层次物物流企业业的战略略目标。在这个激烈烈竞争的的环境里里，很多多物流企企业并没没有静下下心来仔仔细考虑虑公司的的发展战战略问题题,即使使是定出出个方向向目标,也没有有以科学学的方法法和依据据来分析析判断方方向目标标的正确确性、可可行性,导致发
16、发展方向向的偏差差,使企企业的发发展如履履薄冰、前前途变得得迷茫。企企业有了了明确的的长期发发展目标标和经营营理念,有助于于让企业业的政策策制定更更具有方方向性，明明晰哪些些事项是是企业应应该大力力发展或或是应该该尽量避避免的；有助于于塑造企企业文化化,统一一员工思思想,理理清工作作目标和和努力方方向；有有助于形形成企业业凝聚力力来拉动动企业快快速发展展；有助助于企业业聚合资资源,打打造核心心竞争力力,占领领市场张西云.L物流公司发展战略研究D.云南：云南大学工商管理与旅游管理学院.2012.。本文通过对对A级物物流企业业名单上上升级降降级企业业发展方方式方法法、策略略的分析析研究，找找出成功
17、功升级企企业的经经验，为为发展中中的寻求求升级的的物流企企业找寻寻发展战战略，为为企业理理清发展展目标和和思路,为企业业的发展展提供指指导和保保障。该该研究对对业内大大部分AA级物流流企业有有着借鉴鉴与参考考的价值值,对解解决存在在的问题题、明确确发展方方向,提提出高水水平发展展具有一一定的积积极意义义。 （三三）研究究对象与与思路1.研究对对象中国物流与与采购联联合会从从20005年发发布第一一批A级级物流企企业名单单，至今今以来已已经发展展到了117批，每每年的评评估工作作量都很很大，取取得的数数据也很很有研究究价值。117批名名单中升升级企业业共达到到3411家，其其中1AA升2AA有4
18、家家、1AA升3AA有2家家、2AA升3AA有955家、22A升44A有88家、22A升55A有11家、33A升44A有1174家家、3AA升5AA有5家家、4AA升5AA有522家。企企业名单单及升级级过程详详见附录录A。因因此，本本文将以以这十七七批名单单作为参参考，遴遴选出升升级企业业并作分分类。在升降级企企业中，22A升55A的企企业只有有一家中铁铁物资集集团兰州州有限公公司，其其发展具具有特殊殊优势，且且样本少少，研究究不具代代表性和和推广性性。2AA升3AA、3AA升4AA、4AA升5AA的企业业数量占占的比重重较大，共共约占994%，这这三阶段段的数据据样本多多，研究究具有普普遍
19、性。如今，我国国物流行行业通过过近几年年的不断断壮大，物物流企业业所提供供的服务务也呈现现出多元元化趋势势，传统统的物流流企业继继续向一一体化、全全程化并并向采购购、贸易易、金融融等服务务延伸，商商贸流通通企业向向集贸易易、经销销、采购购、金融融、物流流服务为为一体的的供应链链服务提提供商发发展。这这种情况况下还以以仓储、运运输等单单一功能能来区分分物流企企业已经经显得有有些难度度。所以以，现在在绝大多多数参评评企业都都以综合合物流服服务的类类型申报报姜超峰,冉宝松.我看A级物流企业综合评估J.中国物流与采购,2011,7:42-43.。本文文所统计计的的数数据中也也有超过过93%的企业业属于
20、综综合型的的物流企企业。综合考虑研研究的普普遍性和和推广性性价值，本本文选取取2A、33A、44A级综综合性物物流企业业作为重重点研究究对象。2.研究思思路本文的研究究思路如如图1：Excel升级企业课题提出的背景及意义17批A级物流企业名单搜集各层级A级物流企业发展现状升级、降级、平稳发展企业筛选升级层次分类A级物流企业升级差距分析战略环境分析转型或升级战略选择案例分析结束语图1 研研究思路路框图 （四四）研究究方法 11.选择择工具 一一般研究究中常见见的战略略分析工工具主要要有：PPESTT分析、波波特五力力模型、SSWOTT分析、波波士顿矩矩阵（BBCG）分分析，其其次还有有7S分分析
21、、GGE矩阵阵（产业业吸引力力矩阵）分分析、安安索夫矩矩阵分析析、KFFS法、行行业结构构分析法法等，通通过大量量资料的的查阅，以以下总结结出各种种战略分分析以及及分析工工具的选选择。在进行战略略选择时时，从战战略问题题识别出出战略须须确定面面临的宏宏观环境境为何，因因此基于于这样的的战略考考虑，必必须借用用分析方方法描述述出战略略的轮廓廓以及所所涉及的的范围，此时适用的分析方法为PEST；波特五力分析法主要用于行业的价值链研究，目的在于寻找企业相关业务在价值链中机遇与挑战，从而制定相应策略；波士顿矩阵是一种业务组合选择的分析方法，主要用于对企业己经进入的业务领域和未来想要进入的业务领域进行分
22、类，从而明确业务发展的优先级和新业务领域进入的方式，当进行市场组合、产品组合以及企业赢利能力分析时，通过BCG进行分类，从而为战略的制定提供依据，BCG适合多元化经营的企业进行业务调整时的战略分析，运用波士顿矩阵的分析方法，可以很好的分析企业的投资框架；SPEAS分析方法是一种外部环境分析方法，可以和SCP分析方法混合使用，主要用于分析外部环境对行业发展的影响，从而明确企业的发展策略；再如，进行有针对性的竞争战略制订时，可以用5F描述企业所面临的竞争态势，也可以通过SWOT针对主要竞争对手与己方的分析进行战略比较，从而形成竞争战略，5F适合产业链比较复杂的企业战略问题分析，若要分析竞争博弈和生
23、存能力，借助SWOT工具更为有效一些, , 。定量研究依依据的主主要是调调查得到到的现实实资料数数据，本本文通过过对177批A级级物流企企业名单单的数据据收集处处理，将将各层次次的物流流企业归归类，然然后搜索索记录典典型企业业的发展展历程、优优劣势及及升级时时的战略略选择，属属定量研研究。定定量研究究是为了了更准确确地定性性，文章章接着通通过定性性的总结结进而得得出普遍遍性的原原理及战战略选择择。考虑虑到研究究对象的的特点以以及数据据收集的的特征，本本文的战战略分析析选择SSWOTT分析法法。 22.SWWOT简简介“SWOTT分析”最早是是由旧金金山大学学管理学学教授于于20世世纪800年代
24、提提出的，广广泛应用用于战略略研究与与竞争分分析，成成为战略略管理和和竞争情情报的重重要分析析上具宣江平.基于SWOT分析的中小物流企业发展战略研究J.科技信息,2009,10:504-505.。SWOT分分析是基基于对竞竞争条件件和竞争争环境的的分析，将将与研究究相关的的所有重重大内部部优势，劣劣势和外外部机会会和威胁胁，通过过调查列列出的内内部和外外部情况况，并布布置成矩矩阵形式式，然后后用系统统的思想想将各种种因素的的意识形形态分析析匹配起起来，得得出适当当的结论论。按照竞争策策略的整整体概念念，企业业战略应应该是一一个有机机结合的的“能够做做的”（即组组织的强强项和弱弱项）和和“可能做
25、做的”（即环环境的机机会和威威胁）。使用这种方方法，可可以进行行研究一一个全面面，系统统，准确确的研究究对象，在在研究成成果的基基础上，计计划和实实施适当当的发展展战略。二、A级物物流企业业发展现现状 （一一）物流流企业分分类与评评估指标标 11.等级级评估原原则可由全国性性物流行行业组织织设立评评估机构构具体实实施物流流企业评评估工作作，是能能全方位位、系统统反映企企业综合合水平的的评估。对对于具备备一定综综合水平平的综合合型、运运输型或或仓储型型的物流流企业，分分别根据据评估指指标分为为5A、44A、33A、22A、11A五个个等级。55A级最最高水平平，依次次降低。 22.评估估指标以综
26、合型物物流企业业评估指指标为例例，见表表1（仅仅列取重重要指标标，完整整评估指指标表见见附录BB），运运输型和和仓储型型物流企企业评估估标准分分别见附附录C、附附录D。表1 综综合服务务型物流流企业部部分评估估指标评价指标级 别5A级4A级3A级2A级1A级经营状况1.年货运运营业收收入/元元*15亿以上上3亿以上6000万万以上1000万万以上300万以以上2.营业时时间*3年以上2年以上1年以上资产3.资产总总额/元元*10亿以上上2亿以上4000万万以上800万以以上300万以以上设备设施5.自有货货运车辆辆/辆*（或总载重重量/TT）*1500以以上（75000以上）400以上上(20
27、000以上）150以上上（750以以上）80以上（400以以上）30以上（250以以上）6.运营网网点（个个）50以上30以上15以上10以上5以上9.业务辐辐射面*国际范围全国范围跨省区省内范围人员素质11.中高高层管理理人员*80%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证60%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证30%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证信息化水平平13.网络络系统*货运经营业业务信息息全部网网络化管管理物流经营业业务信息息部分网网络化管管理15.货物物跟踪*90%以上上70%以上上50%以上上16.客户户查询*建立自动查查
28、询和人人工查询询系统建立人工查查询系统统注1：标注注 * 的指标标为企业业达到评评价等级级的必备备指标项项目，其其它为参参考指标标项目。注2：综合合物流营营业收入入指企业业通过物物流业活活动所取取得的收收入，包包括运输输、储存存、装卸卸、搬运运、包装装、流通通加工、配配送等业业务取得得的收入入总额。注3：运营营网点是是指在经经营覆盖盖范围内内，由本本企业自自行设立立、可以以承接并并完成企企业基本本业务的的分支机机构。注6：租用用货运车车辆是指指企业通通过契约约合同等等方式可可进行调调配、利利用的货货运专用用车辆。注7：租用用仓储面面积是指指企业通通过契约约合同等等方式可可进行调调配、利利用的仓
29、仓储总面面积。 （数数据来源源：国家家标准委委发布文文件） （二二）A级级企业分分布表2 AA级物流流企业统统计表 批次1A2A3A4A5A总计1批5759262批59126323批1038197744批721105435批826281636批1232314797批732323748批42604991609批142123601123710批22176571016611批76274451119912批74811369924613批267134991431614批2651531051233715批353153791330116批4591631312538217批541125828261 （原原始数
30、据据来源：中国物物流与采采购联合合会统计计数据） （三三）各层层级A级级物流企企业现状状分析 11.2AA级物流流企业现现状分析析2A级物流流企业在在产权结结构、组组织基础础、权力力分配、决决策方式式上有较较大的自自主性。其其资金构构成中大大部分是是自筹的的，主要要来源于于劳动积积累和合合伙投资资，银行行信贷与与投资仅仅占小部部分，负负债率低低，企业业的利息息负担相相对较轻轻，财务务风险较较低许鸣宇.兰州市民营物流企业的SWOT分析J.现代经济信息,2012,10:228.。2AA物流企企业在企企业内部部员工技技能和素素质要求求方面比比较宽泛泛，人力力成本低低廉，流流动性大大。多数数2A企企业
31、物流流操作流流程比较较单一，运运输、存存储、加加工、包包装、装装卸、配配送和信信息处理理于一体体的现代代物流基基本框架架还没有有形成陈鸿雁.基于SWOT分析的物流企业发展策略优化J.企业经济,2013,3:164-167.。2AA物流企企业在经经营中有有明显的的地域和和空间局局限性特特征，联联系范围围较为狭狭窄。其其明显特特征是：规模小小、经营营分散，规规模效益益难以实实现；资资金匮乏乏；缺乏乏先进的的管理技技术；技技术设备备原始落落后。跟跟其他层层次的物物流企业业相比其其服务跟跟不上，政政策扶持持力度较较小，缺缺乏物流流经营的的诚信度度。 22.3AA级物流流企业现现状分析析3A物流企企业相
32、对对来说规规模依旧旧较小，运运行机制制灵活，能能根据市市场的变变化，及及时调整整经营方方向。我我国幅员员辽阔，市市场空间间很大，颇颇具层次次，3AA物流企企业业务务辐射范范围是在在跨省区区，即区区域型的的业务经经营。然然而，33A物流流企业普普遍缺乏乏管理人人才，家家族式和和行政式式管理占占主导地地位，企企业管理理方法落落后，抗抗风险能能力不强强，受环环境打击击的风险险大。在在我国，33A物流流企业数数量众多多且多属属于轻资资产企业业，取得得抵押贷贷款较难难，加之其其规模小小故贷款款困难，更更难于进进行直接接融资刘新贵.怀化市中小物流企业发展战略研究D.长沙：中南林业科技大学交通运输与物流学院
33、.2012.。许多多3A物物流企业业属于“小而全全”的综合合型企业业，专业业化分工工协作水水平较低低，经营营管理粗粗放。企企业的发发展是靠靠投入的的增加、规规模的扩扩大；存存在低水水平的重重复建设设问题；与大企企业之间间协作关关系较差差张丽凤,吕赞.锦州港物流企业SWOT分析与对策J.中国储运,2008,6:117-118.。目前前完善的的物流信信息平台台尚未出出台，物物流市场场存在严严重的信信息不对对称。大大多数的的3A物物流企业业并没有有自己的的域名和和网站，企企业信息息挂靠在在区域的的物流网网或中国国企业在在线网，网网站上留留给单独独企业的的空间非非常小，往往往只有有企业简简介一栏栏，并
34、不不能突出出企业的的特色以以及有利利竞争力力，由此此企业会会丢失很很多商机机。因为为平台的的缺失，33A物流流企业最最主要的的信息来来源(市市场、技技术、人人才、资资源等)都得独独自搜集集，而企企业由于于各种因因素的限限制，如如领导者者不重视视，经费费不足等等，往往往导致信信息掌握握不全面面、不及及时。此此外，33A物流流企业品品牌知名名度、美美誉度以以及信誉誉度不高高；与客客户的关关系微妙妙，业务务推广受受局限。 33.4AA级物流流企业现现状分析析 44A级物物流企业业本身就就是一个个口碑和和品牌，客客户对其其实力与与形象较较为认可可。大部部分有特特定的服服务对象象，服务务市场有有一定的的
35、垄断地地位方桂芬.基于五力模型的河南省物流企业竞争力分析J.物流工程与管理,2013,7:29.。在业业务发展展过程中中，4AA企业也也已拥有有丰富的的客户资资源，他他们与现现有客户户之间建建立了良良好稳定定的合作作伙伴关关系，并并且多数数客户企企业基于于降低自自身的搜搜寻成本本和转移移成本的的考虑，希希望未来来能在继继续保持持现有客客户关系系的基础础上不断断建立新新的合作作关系。同同理，44A物流流企业在在多年的的经营中中，或多多或少地地建立了了一定的的业务协协作关系系，因此此对于企企业之间间整合物物流资源源，提供供现代物物流服务务具有先先天优势势条件。4A物流企业借助信息化技术和行业物流资
36、源整合，纷纷优化网络布局、延伸网络布局和覆盖范围，提高一体化物流能力，为减小物流环节、节约物流成本起到了积极地推动作用。然而，在企业发展到一定规模，领导者的得失心也更强，日常的发展策略也多以稳定发展为主，很少创新，以致裹足不前。运作方式以“大批量、规模化”为主，导致产需不能有效衔接、资源周转偏慢、库存居高不下。三、A级物物流企业业升级差差距分析析 （一一）2AA级升33A级 11.指标标选择在表1综合合服务型型物流企企业评估估指标中中我们可可以看到到，2AA物流企企业和33A物流流企业在在评估标标准上的的区别较较为明显显的在年年货运营营业收入入、资产产总额、自自有货运运车辆（或或总载重重量）、
37、业业务辐射射面、中中高层管管理人员员、业务务人员、网网络系统统、货物物跟踪、客客户查询询方面，列列举如表表3。表3 综综合服务务型2AA级、33A级物物流企业业部分评评估指标标评价指标级别3A级2A级1.年货运运营业收收入/元元6000万万以上1000万万以上2.资产总总额/元元4000万万以上800万以以上3.自有货货运车辆辆/辆（或或总载重重量/TT）150以上上（7550以上上）80以上（4400以以上）4.业务辐辐射面跨省区省内范围5.中高层层管理人人员60%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证30%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证6.网络系系统
38、货运经营业业务信息息全部网网络化管管理物流经营业业务信息息部分网网络化管管理7.货物跟跟踪70%以上上50%以上上8.客户查查询建立自动查查询和人人工查询询系统建立人工查查询系统统由此可以看看出2AA物流企企业想要要升级，需需要在资资产、设设施设备备、人员员素质、信信息化水水平、业务范范围上分分别投入入，所要要做的工工作量是是很大的的。 22.差距距分析资产、设施施设备。属属固定投投入，主主要通过过融资。22A企业业在金融融机构贷贷款的难难度大，可可寻求政政府政策策支持或或者民间间借贷。人员素质。22A级物物流企业业升3AA的人员员素质要要求主要要在专业业性上，即即要有专专业的物物流从业业经验
39、。企企业可直直接从外外部招聘聘，但要要招聘到到合适的的岗位人人才，所所耗费的的人力成成本偏高高。所以以建议通通过对内内部员工工的针对对性培训训来提升升员工专专业性。信息化水平平。2AA级物流流企业本本身的内内部资源源并不是是丰富充充足，如如果靠设设置企业业内部信信息化建建设部门门是不现现实的，像像工商企企业将物物流服务务外包一一样，物物流企业业也可将将自身的的信息化化建设外外包到专专业的信信息科技技公司。业务范围围。2AA物流企企业升级级所面临临的最大大的挑战战当属业业务推广广。市场场拓展，网网点的选选取和布布局都是是战略性性很强的的工作，这这需要企企业领导导者敏锐锐的观察察力和正正确的决决策
40、方向向。然而而想要将将自己企企业推广广出去，企企业自身身的实力力建设是是前提。 （二二）3AA级升44A级 11.指标标选择在表1综合合服务型型物流企企业评估估指标中中我们可可以看到到，3AA物流企企业和44A物流流企业在在评估标标准上的的区别较较为明显显的在年年货运营营业收入入、资产产总额、自自有货运运车辆（或或总载重重量）、业业务辐射射面方面面，列举举如表44。表4 综综合服务务型3AA级、44A级物物流企业业部分评评估指标标评价指标级别4A级3A级1.年货运运营业收收入/元元3亿以上6000万万以上2.资产总总额/元元2亿以上4000万万以上3.自有货货运车辆辆/辆（或或总载重重量/TT
41、）400以上上(20000以以上）150以上上（7550以上上）4.业务辐辐射面全国范围跨省区由此可以看看出3AA物流企企业升级级4A，需需要在资资产、设设施设备备、业务务范围上上分别投投入，其其在人员员素质和和信息化化水平的的提升投投入可以以相对较较少。 22.差距距分析资产、设施施设备。在在表4中中可以看看出3AA和4AA在固定定投入方方面的差差距还是是很大的的，但是是政府和和地方对对3A企企业的扶扶持力度度也较大大，关于于融资需需要针对对企业实实际情况况进行分分析。业务范围。33A升44A物流流企业，需需要将业业务辐射射面从跨跨省区拓拓展至全全国。在在拓展业业务范围围方面，33A物流流企
42、业具具有一定定的经验验，然而而，将辐辐射面拓拓展至全全国也是是很大的的挑战，这这对企业业的信息息化网络络化要求求更高、更更优。拓拓展市场场不是一一蹴而就就就能达达到的，需需要循序序渐进，与与企业自自身实力力相适应应，不可可操之过过急，否否则有捉捉襟见肘肘的危险险。企业业需要维维护好现现有的客客户，继继续充实实自身实实力，紧紧抓机遇遇，取得得胜利。 （三）44A级升升5A级级 11.指标标选择在表1综合合服务型型物流企企业评估估指标中中我们可可以看到到，4AA物流企企业和55A物流流企业在在评估标标准上的的区别较较为明显显的在年年货运营营业收入入、资产产总额、自自有货运运车辆（或或总载重重量）、
43、业业务辐射射面、中中高层管管理人员员、货物物跟踪方方面，列列举如表表5。由表5可以以看出44A物流流企业想想要升级级，需要要在资产产、设施施设备、人人员素质质、信息息化水平平、业务务范围上上分别投投入。 22.差距距分析人员素质。55A级物物流企业业对人员员素质的的要求不不仅停留留在物流流的专业业性上，更更多的要要对管理理方式和和员工绩绩效有更更高的要要求。信息化水平平。4AA物流企企业在多多年的经经营过程程中积累累了丰富富的合作作资源，其其信息化化部分会会涉及到到很多商商业机密密，甚至至是竞争争制胜的的法宝，树树大招风风，虽说说现在市市场上倡倡导文明明竞争、公公平竞争争，但不不排除不不公平事
44、事件的发发生，大大企业信信息化外外包存在在很大的的风险，所所以4AA企业在在升级过过程中的的信息化化建设最最好由企企业内部部完成，信信息化建建设的内内部投入入是必须须。业务范围。44A和55A企业业业务辐辐射面的的区别在在前者是是全国范范围，后后者是国国际范围围。国内内和国外外的环境境有很大大的不同同，这给给业务经经营带来来了很大大的挑战战。市场场拓展应应循序渐渐进。表5 综综合服务务型4AA级、55A级物物流企业业部分评评估指标标评价指标级别5A级4A级1.年货运运营业收收入/元元15亿以上上3亿以上2.资产总总额/元元10亿以上上2亿以上3.自有货货运车辆辆/辆（或或总载重重量/TT）1500以以上（775000以上）400以上上(20000以以上）4.业务辐辐射面国际范围全国范围5.中高层层管理人人员80%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证60%以上上具有大大专以上上学历或或行业组组织物流流师认证证6.货物跟跟踪90%以上上70%以上上四、A级物物流企业业战略环环境分析析 （一一）2AA级物流流企业战战略环境境分析 11.S（优优势）管理机制灵灵活。在在产权结结构、组组织基础础、权力力分配、决决策方式式上有较较大的自自主性，这这种自主主性给企企业领