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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.青岛海事法法院物业业管理招标文件（招标编号号：SHHZB220166-3044）山东盛和招招标代理理有限公公司二一六年年九月目录第一章招标标公告第二章投标标人须知知第三章开标标与评标标须知第四章合同同（样本本）第五章投标标文件格格式第一章 招招标公告告青岛海事法法院（以以下简称称招标人人）为做做好物业业管理工工作，为为给全院院员工创创造一个个良好的的工作生生活环境境，现通通过招标标方式择择优选聘聘物业管管理公司司。本次次招标资资金来源源和出资资比例为为：政府
2、府采购，出出资比例例1000%。本本项目已已具备招招标条件件，现对对本项目目进行招招标，欢欢迎合格格的投标标人参加加投标。一、招标物物业管理理基本项项目说明明1、 项目名称：青岛海海事法院院物业管管理项目目2、 项目编号：SHZZB20016-30443、 招标范围及及服务要要求：本次招招标共一个标标段，详详见第二二章“投标人人须知”。4、物业服服务期限限：壹年。二、投标物物业管理理公司资资格要求求1、符合中中华人民民共和国国政府采采购法第第二十二二条规定定，具有有独立法法人资格格，具有有国家建建设行政政主管部部门颁发发的物业业管理企企业叁级及以上上资质；2、具有良良好信誉誉，没有有处于被被责
3、令停停业或投投标资格格被取消消或财产产被接管管、冻结结、破产产状态，近3年财务状况良好；3、本项目目不接受受联合体体投标。三、招标文文件的获获取1、时间：20116年99月29日88时300分至220166年100月10日166时0分分（北京京时间，法法定节假假日除外外）2、地点：青岛市市市北区区敦化路路1388号甲西西王大厦厦24楼楼23AA01室室山东盛和招招标代理理有限公公司（青青岛）3、方式（1）购买买招标文文件时必必须携带带营业执执照副本本复印件件（加盖盖单位公公章）、物业管管理资质质复印件件（加盖盖单位公公章）；（2）供应应商请访访问中国国山东政政府采购购网()，在报报名截止止时间
4、前前注册并并登陆后后进行网网上投标标报名。未未在网上上报名或或网上报报名不成成功的，无无资格进进行投标标。网上上报名成成功后必必须到招招标代理理机构现现场登记记，不按按规定报报名后果果自负。4、售价招标文件售售价:2200元人人民币（售后不不退）。投标保证金金:2440000元，交交纳截止止日期为为20116年110月17日下下午166:300时前。以以电汇(以到帐帐时间为准准)的方方式出提提交。开户名：山山东盛和和招标代代理有限限公司。账号：3880300221119220022800021。开户行：工工商银行行青岛辽辽宁路支支行。电汇形式提提交的投投标保证证金，必必须从其其基本账账户或一一
5、般账户户转出，并并备注所所投项目目名称编编号，不不按规定定提交投投标保证证金，后果自自负。四、投标文文件的递递交1、时间：20116年110月19日9时00分至至20116年110月19日9时30分（北京京时间）。2、地点：青岛市市市北区区敦化路路1388号甲西西王大厦厦24楼楼23AA01室室山东盛和招招标代理理有限公公司（青青岛）五、开标时时间及地地点1.时间：20116年110月19日9时30分（北北京时间间）。2.地点：青岛市市市北区敦敦化路1138号号甲西王王大厦224楼223A001室山东盛和招招标代理理有限公公司（青青岛）六、联系方方式1、采购人人：青岛岛海事法法院地址：青岛岛市
6、崂山山区云岭岭支路33号(青青岛海事事法院)联系人：法法先生联系方式：05332555786660662、代理机机构：山山东盛和和招标代代理有限限公司地址：山东东省青岛岛市市北北区敦化化路1338号西西王大厦厦23AA01室室联系人：苏苏云龙联系方式：05332-66670019999二一六年年八月十五日第二章 投投标人须须知一、总则1.适用范范围本招标文件件适用于于青岛海海事法院院办公楼楼物业管管理项目目的招标标、评标标、定标标、验收收、合同同履约、付付款等（法法律、法法规另有有规定的的，从其其规定）。2.定义“招标采购购单位”系指组组织本次次招标的的采购人人青岛海海事法院院。“投标人”系指
7、向向采购人人提交投投标文件件的单位位。3.招标方方式本次招标采采用公开开招标方方式进行行。4.踏勘（1）踏勘勘时间及及地点：20116年110月11日之前前，青岛岛海事法法院（青青岛市崂崂山区云云岭支路路3号）。（2）踏勘勘现场方方式：自自行勘察察。（联联系人：法处长长，联系系方式：0533255578666066）（3）投标标人踏勘勘现场发发生的费费用自理理。（3）招标标人在踏踏勘现场场中介绍绍的工程程场地和和相关的的周边环环境情况况，供投投标人在在编制投投标文件件时参考考，招标标人不对对投标人人据此作作出的判判断和决决策负责责。5.投标费费用投标单位应应承担其其编制投投标文件件与递交交投标
8、文文件所涉涉及的一一切费用用，无论论投标结结果如何何，招标标采购单单位不承承担上述述任何费费用。6.转包与与分包本项目不允允许转包包及分包包（一经经发现，立立即终止止已签订订的服务务合同，由由此造成成的经济济损失由由中标人人承担）。7.本项目目不接受受替代方方案。二、招标文文件1.招标文文件的组组成本招标文件件由以下下部分组组成：（1）第一一章招标公公告；（2）第二二章投标人人须知；（3）第三三章开标与与评标须须知；（4）第四四章合同（样样本）；（5）第五五章投标文文件格式式。2.投标人人应认真真检查招招标文件件是否完完整，若若发现缺缺页或附附件不全全时，应应及时向向招标单单位提出出，以便便补
9、齐；在报名名截止时时间前未未提出，则则视为招招标文件件完整、无无误。3招标文文件的澄澄清与修修改（1）如对对本次招招标文件件存在疑疑问，请请在20016年年10月11日16:00前前将已加加盖单位位公章的的书面文文件提交交送至代理理机构并并将答疑疑问题以以书面形形式发送送至代理理机构邮邮箱shhzbqqdb1633.coom，将酌情情予以答答复，并并书面通通知所有有购买招招标文件件的投标标人，同同时视情情况做出出是否延延长投标标截止时时间的决决定，如如规定时时间内未未收到任任何疑问问，则视视为各投投标人均均对此无无异议。（2）在投投标截止止期前的的任何时时候，无无论出于于何种原原因，招招标采购
10、购单位可可主动地地或在解解答投标标人提出出的澄清清问题时时对招标标文件进进行修改改。（3）招标标文件的的修改将将以书面面形式，包包括传真真、电子子邮件等等形式，通通知所有有购买招招标文件件的投标标人，并并对其具具有约束束力。投投标人应应立即以以书面形形式，包包括传真真、电子子邮件形形式确认认已收到到修改文文件。（4）招标标文件澄澄清、答答复、修修改、补补充的内内容为招招标文件件的组成成部分。当当招标文文件与招招标文件件的答复复、澄清清、修改改、补充充通知就就同一内内容的表表述不一一致时，以以最后发发出的书书面形式式文件为为准。（5）招标标文件的的澄清、答答复、修修改或补补充都通通过法定定形式发
11、发布，任任何单位位和个人人非通过过本机构构，不得得擅自澄澄清、答答复、修修改或补补充招标标文件。4.保密由招标采购购单位向向投标人人提供的的招标文文件、详详细资料料和其他他资料，均均被视为为保密资资料，仅仅被用于于它所规规定的用用途，除除非得到到招标采采购单位位的同意意，不能能向任何何第三方方透露。凡凡获得招招标文件件者，无无论投标标人中标标与否，均均应对招招标文件件保密，并并承担因因其泄密密而引起起的一切切责任。开标完成后后，应招招标采购购单位要要求，投投标人应应归还采采购人认认为必要要的从招招标采购购单位处处获得的的保密资资料。三、投标文文件1.投标文文件的语语言及计计量（1）投标标文件以
12、以及投标标方与招招标方就就有关投投标事宜宜的所有有来往函函电，均均应以中中文汉语语书写。除除签名、盖盖章、专专用名称称等特殊殊情形外外，以中中文汉语语以外的的文字表表述的投投标文件件视同未未提供。（2）投标标计量单单位，招招标文件件已有明明确规定定的，使使用招标标文件规规定的计计量单位位；招标标文件没没有规定定的，应应采用中中华人民民共和国国法定计计量单位位（货币币单位：人民币币元），否否则视同同未响应应。2.投标报报价（1）投标标文件报报物业费综合单单价（每月每平方方米建筑筑面积价价格）和物业服服务合同同总价(一年)，不接受受多方案案报价，有选择的或有条件的报价将不予接受；报价包含满足招标文
13、件要求的所有费用。物业合同总总价托托管建筑筑物建筑筑面积物业费综合单单价办公设施建建筑面积积约1777600平方米米。（2）需提提供物业业管理服服务费测测算全过过程（包包括成本本费用分析析）及报价价表。提供报价价依据，物物业管理理服务费费依据市市场价格格和相关关法律规规定据实实测算，测测算一律律以人民民币为计计价单位位。物业管理理服务费费单价报价价以人民民币每年年每平方方米为计计量单位位。人员工资资不得低低于青岛岛市要求求最低标标准，并并按规定定缴纳相相关保险险费用。报价不能能低于成成本，在在费用测测算全过过程中提提交投标标服务的的成本费费用分析析书。（3）本项项目有费用预算算，超过过费用预算
14、算的投标标报价不不被接受受。本项目合同同期费用用预算为为：一年年物业费费1200万元/年。3.投标文文件的组组成投标文件分分为商务务投标文文件（商商务部分分）和技技术投标标文件（资资信部分分和技术术部分），需要单独编写、装订。技术投标文文件（资资信部分分和技术术部分）（1）投标标函；（2）法定定代表人人证明书书；（3）法定定代表人人身份证证复印件件或其他他身份证证明；（4）法定定代表人人的授权权委托书书（如由由授权代代表参加加投标时时必须提提供，否否则投标标无效）；（5）授权权代表身身份证复复印件或或其他身身份证明明（如由由授权代代表参加加投标时时必须提提供，否否则投标标无效）；（6）投标标人
15、营业业执照副副本、税税务登记记证副本本、组织织机构代代码证副副本复印印件（三三证合一一副本复复印件）；（7）物业业管理资资质证书书复印件件；（8）主要要专业技技术人员员情况；（9）人员员配备表表；（10）拟拟投入的的主要设设备表；（11）物物业管理理投标报报价表；（12）物物业管理理服务费费测算全全过程及及成本费费用分析析书；（13）技技术方案案（包含含但不限限于响应应招标文文件及评评分因素素的内容容）；商务投标文文件（1）投标标人开户户银行开开具的银银行资信信证明；（2）投标标人的企企业信用用报告；（3）20015年年度经会会计师事事务所审审计的财财务报告告复印件件；（4）近三三年投标标人未
16、受受行政主主管部门门行政处处罚或受受行政处处罚已整整改完毕毕声明；（5）近三三年投标标人无履履约司法法纠纷或或司法纠纠纷无过过错声明明；（6）检查查机关出出具的无无行贿犯犯罪违法法记录查查询函；（7）投标标人基本本情况及及管理业业绩（提提供合同同复印件件）；（8）小微微企业声声明函；（9）技术术/商务务/合同同偏离表表；（10）优优惠条件件；（11）投投标人需需要提供供或说明明的其他他材料。4.投标文文件格式式（1）凡招招标文件件中已提提供投标标文件格格式的内内容，投投标人应应按招标标文件提提供的格格式填写写，不准准有空项项；无相相应内容容可填的的项应填填写“无”或“没有相相应指标标”等明确确
17、的回答答文字。其其余未提提供格式式的内容容由投标标人自行行设计编编写。（2）投标标文件应应用A44纸单面面打印，按按招标文文件规定定的顺序序装订成成册、编编制目录录并标明明页码，以以便评标标。由于于编排混混乱导致致投标文文件被误误读或查查找不到到，责任任由投标标人自负负。5.投标文文件的递递交（1）递交交时间：20116年110月19日09时00分至至20116年110月19日09时30分（北北京时间间）。（逾期收到到或不符符合招标标文件规规定的投投标文件件概不接接收）（2）递交交地点：青岛市市市北区区敦化路路1388号甲西西王大厦厦24楼楼23AA01室室山东盛和招招标代理理有限公公司（青青
18、岛）（3）递交交方式：投标人须由由法定代代表人或或被授权权委托人人向招标标单位递递交投标标文件(含对投投标文件件的有效效修改、澄澄清文件件)，以邮邮寄(含快递递)、传真真、电子子邮件、电电报、电电话等方方式递交交的投标标文件无无效。6.投标文文件的修修改和撤撤回投标人在投投标截止止时间之之前，可可以对已已提交的的投标文文件进行行修改或或撤回，并并书面通通知招标标采购单单位，但但不得影影响开标标活动的的正常进进行。“投标文文件修改改”或“投标文文件撤回回通知”都应密密封并在在密封袋袋上写明明投标项项目名称称、编号号、投标标人名称称，并加加盖公章章，并注注明“投标文文件修改改”或“投标文文件撤回回
19、通知”字样，相相应部分分以最后后的修改改为准。投投标截止止时间后后，投标标人不得得撤回、修修改投标标文件。修修改后重重新递交交的投标标文件应应当按本本招标文文件的要要求签署署、盖章章和密封封。7.投标文文件的澄澄清（1）评标标委员会会有权要要求投标标人对投投标文件件中含义义不明确确、对同同类问题题表述不不一致或或者有明明显文字字和计算算错误等等内容作作必要的的澄清、说说明或者者补正。该该要求应应当采用用书面形形式，并并由评标标委员会会专家签签字。（2）投标标人必须须按照评评标委员员会通知知的内容容和时间间做出书书面答复复，该答答复经法法定代表表人或其其授权的的投标人人代表的的签字认认可，将将作
20、为投投标文件件内容的的一部分分。澄清清、说明明或者补补正不得得超出投投标文件件的范围围或者改改变投标标文件的的实质性性内容。投投标人拒拒不按照照要求对对投标文文件进行行澄清、说说明或者者补正的的，评标标委员会会可否决决其投标标。（3）如评评标委员员会一致致认为某某投标人人的报价价明显不不合理，有有降低质质量、不不能诚信信履行的的可能时时，评标标委员会会有权通通知投标标人按规规定期限限进行书书面解释释或提供供相关证证明材料料。若该该投标人人在规定定期限内内未做出出解释、作作出的解解释不合合理或不不能提供供证明材材料的，经经评标委委员会取取得一致致意见后后，可否否决其投投标。（4）招标标采购单单位
21、不接接受投标标人主动动提出的的对投标标文件的的澄清。四、投标总总则1.投标（1）投标标文件一一式6份，正正本 11份，副副本5份，全部采采用胶装装，并注注明“正本”和“副本”，另外提提供1份份“物业管管理投标标报价表表”原件加加盖公章章、签字字及投标标文件电电子文档档1份（以以CD-R光盘盘为介质质提供）。如果正本与副本不符，应以正本为准。正本、副本、物业管理投标报价表、电子文档、与评审有关的资料原件分别单独密封。（2）投标标文件应应由投标标人的法法定代表表人或其其被授权权委托人人正式签签署，任任何更改改（如有有）必须须由签署署人签字字，涉及及报价的的修改，必必须在修修改处加加盖投标标人公章章
22、。（3）所有有投标文文件应在在投标截截止时间间前送达达开标地地点，交交予招标标人，任任何迟于于截止时时间的投投标将被被拒绝。（4）所有有投标文文件须封封入密封封的信封封或包装装，在封封口上加加盖投标标人公章章或密封封章。不不接受电电报、电电话、电电传、传传真投标标。2.投标有有效期从投标截止止日起，投标有效期为90天。在特殊情况下，采购人可于投标有效期日满之前要求投标人同意延长有效日期，要求与答复均需以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收，同意延期的投标人根据原截止日期应负之权利及责任相应也延至新的截止日期。3.投标保保证金投标人应交交纳投标标保证金金240000元, 交
23、纳纳截止日日期为220166年100月17日16:30前前。以电电汇(以以到帐为为准)的的方式缴缴纳。开户名：山山东盛和和招标代代理有限限公司。账号：3880300221119220022800021。开户行：工工商银行行青岛辽辽宁路支支行。电汇形式提提交的投投标保证证金，必必须从其其基本账账户或一一般账户户转出，并并备注所所投项目目名称编编号，不不按规定定提交投投标金保保证后果果自负。招标人在中中标通知知书发出出之日起起5个工作作日内，向向未中标标人无息息退还投投标保证证金。招招标人与与中标人人签订合合同之日日起5个工作作日内无无息退还还其投标标保证金金。有下列情况况之一的的，投标标保证金金
24、不予退退还：（1）投标标人在投投标有效效期内撤撤销投标标文件的的；（2）投标标人在投投标过程程中弄虚虚作假，提提供虚假假材料的的； （3）招标标人单位位计量错错误需要要修改而而投标人人拒绝修修正报价价；（4）投、开开标过程程中存在在串标行行为；（5）中标标人未按按招标文文件要求求提交履履约保证证金的；（6）中标标人在规规定期限限内未按按规定签签订合同同；（7）中标标人在规规定期限限内未按按规定接接受对错错误的修修正；（8）其他他严重扰扰乱招投投标程序序的。4.不正当当竞争与与纪律监监督（1）严禁禁投标人人向参与与招标、评评标工作作的有关关人员行行贿，使使其泄露露一切与与招标、评评标工作作的有关
25、关信息。在在招标、评评标期间间，不得得邀请参参与招标标、评标标工作的的有关人人员到投投标人单单位参观观考察或或出席投投标人主主办的或或赞助的的任何活活动。（2）投标标人在投投标过程程中严禁禁相互串串通、结结盟，损损害招标标的公正正性和竞竞争性，或或以任何何方式影影响其他他投标人人参与正正当投标标。（3）投标标人不得得用非法法手段查查询标底底或其他他投标单单位标函函，凡泄泄露标函函、哄抬抬标价损损害招标标单位及及采购人人利益的的，取消消其参加加投标的的资格，并并追究其其责任。（4）如发发现投标标人有上上述不正正当竞争争行为，将将取消其其投标资资格或中中标资格格。5.招标服服务费按年度收取取，中标
26、标单位按按计价格格2000219880号文文件向山山东盛和和招标代代理有限限公司缴缴纳中标标服务费费。五、合同授授予1.中标通通知（1）中标标结果公示示期为77个工作作日。公示期期内投标标人未向向招标单单位提出出质疑，招招标单位位将以书书面形式式向中标标人发出出中标标通知书书。中中标人收收到通知知书当日日应以书书面形式式确认，并并按规定定期限到到招标单单位领取取中标通通知书原原件；如如逾期未未领取，则则视为放放弃中标标权利，并并且招标标单位有有权采取取以下措措施：追追究相应应法律责责任、另另行决定定其他投投标人中中标。中中标通知知书对采采购人和和中标人人具有同同等法律律效力。中中标通知知书发出
27、出后，采采购人改改变中标标结果或或者中标标供应商商放弃中中标，应应当承担担相应的的法律责责任。（2）所有有投标人人应按前前款规定定时间在在中国山东政府采采购网查查看结果果公示，招招标采购购单位不不再另行行通知，对对未中标标的投标标人不作作未中标标原因的的解释。（3）中标标通知书书是最后后签定的的采购合合同的组组成部分分。2.签订合合同（1）项目目主管部部门将在在中标通通知书发发出之日日起155天内与中标标人签订订物业委委托服务务合同。（2）中标标人应按按照招标标文件、投投标文件件及评标标过程中中的有关关澄清、说说明或者者补正文文件的内内容与项项目主管管部门签签订合同同，中标标人不得得再与签签订
28、背离离合同实实质性内内容的其其它协议议或声明明。（3）如果果中标人人未能在在规定时时间内与与项目主主管部门门签定物物业委托托服务合合同，招招标单位位则可宣宣布其中中标无效效。（4）签订订合同之之前，中中标人应应向招标标采购单单位提交交合同金金额5%履约保保证金（合同履行行完毕，经经检查验验收，若若乙方无无违约，甲甲方无息息退还乙乙方履约约保证金金）。六、项目概概况及具具体要求求（一）项目目名称：青岛海海事法院院物业管管理项目目（二）项目目地点：青岛市市崂山区区云岭支支路3号号（三）物业业服务范范围办公区域的的公共区区域保洁洁（除普普通办公公室之外外全部区区域）和和绿化、各各类设施施设备运运行和
29、维维修养护护、安全全保卫、会会议服务务、院内内及地下下车库管管理和疏疏导，干干警餐厅厅及客房房运转服服务，普普通信件件和报纸纸的分发发。（四）项目目简介审判综合楼楼：办公公设施建建筑面积积约1777600平方米米，院落落面积约约92000平方方米，绿绿化面积积约为448000平方米米，四楼楼绿化平平台6884平方方米。其其中，名名贵树木木20棵棵，乔木木2100棵，灌灌木800平方米米，循环环水景11处。办办公楼呈呈“回”字型结结构，共共8层。其其中，需需要安保保的部位位6处（22个院落落大门、22个办公公楼进出出门，22个停车车场门），每每层办公公室约221间，一一层公共共区域面面积约112
30、000平方米米，二层层至八层层每层公公共区域域面积约约7000平方米米，每层层4个电电梯间、11处卫生生间、44处楼梯梯间。一一层中法法庭3个个，视频频会议室室1处，乒乒乓球馆馆1个，员员工宿舍舍1个；二层大大法庭11个，小小法庭44个，接接待室22个；三三楼警体体训练馆馆1个，电电子阅览览室1处处，图书书室1处处，员工工宿舍11个；负负一楼大大餐厅11个，面面积3550平方方米，小小餐厅33个，每每日三餐餐就餐约约1700人次；七、八八楼客房房18套套、员工工宿舍11间，文文化活动动中心11个，中中会议室室1个。（五）设备备情况1.电梯系系统：办办公楼楼楼设3部部9层站站、1部部10层层站型
31、号号为国产产日立GGVF111-110000-COO60电电梯4部部。2.空调系系统：设备为多联联式MDDS0880（RR）式224台室室外机组组，1990台室室内多联联机，普普通空调调4台，MMNDSS3200(R)吊顶式式新风机机组188台，全全新风机机组8台台。档案案室、枪枪械库有有恒温恒恒湿空调调2台，信信息中心心机房精精密空调调1台。供供暖换热热机组11套（WWTHRRS-00.788-344-322-0.54-42）。3.供电系系统：由青岛市崂崂山区供供电局供供给两路路独立110KVV电源线线路，电电缆埋地地式接入入地下22层中心心高低压压配电室室，2台台3TOOL80087GG变
32、压器器1台,定额容容量6330KVVA,每每层设22个强电电配电室室。B楼楼高低压压配电室室8000KVAA变压器器1台、CC楼12250KKVA、116000KVAA变压器器各1台台。每层层设分配配电室22个。4.给排水水系统：由崂山区自自来水管管网供水水，泵房房设地下下2层，设设备为变变频自动动增压水水泵1套套，1-2层供供水由市市政管网网直接供供水、33-8层层为中压压。污水水处理设设备4组组（7台台污水泵泵）。纯纯净水制制备设备备0.55T/HH1套,制水量量0.55立方米米/每小小时。皇皇明太阳阳能1套套16组组。5.消防系系统：本建筑为高高层公共共建筑，防防火分类类为一类类高层，耐
33、耐火等级级为一级级，设置置火灾自自动报警警系统和和自动灭灭火系统统。地下下一层消消防泵房房供水，楼楼内每层层设消防防自动喷喷淋系统统、消火火栓系统统、自动动报警系系统、防防火门系系统；消消防喷淋淋系统、消消火栓系系统供水水设备均均为一用用一备；每层均均设室内内消火栓栓，每个个消火栓栓处均设设有直接接启动消消防水泵泵的按钮钮；一层层档案库库房、二二层计算算机机房房及高低低压配电电室等处处共计处处设有气气体灭火火设备并并与总系系统联网网对接。消消防水稳稳压系统统一套。6.安防、消消防监控控系统：安防、消防防监控系系统同在在一层外外东侧设设监控室室，院内内设电视视监控、入入侵报警警、出入入口控制制、
34、门禁禁、巡更更、安检检系统。7.办公区区弱电系系统：会议系统智智能法庭庭7个，视视频会议议系统11个，审审委会系系统1个个、党组组会议室室1个，信信息发布布系统11处；安安全设备备图像中中心1处处。（六）物业业服务的的内容1.建筑本本体的日日常巡视视、保养养和维修修服务（1）院内内建筑包包括主体体结构、屋屋面（含含保温、隔隔热、防防水层）、楼楼面、墙墙面、天天花板、顶顶棚等日日常巡视视、保养养及维护护。（2）门、窗窗、锁具具、隔板板、壁橱橱及办公公家具等等各种装装修、装装饰保养养和维修修。（3）庭院院、道路路和停车车场的维维护。2.各类设设施设备备的运行行、养护护、维修修和管理理。（1）本项项
35、目区域域内电力力、供水水、供气气等设施施的维护护、运行行和管理理。（2）供电电系统的的运行、养养护、维维修和管管理。（3）电梯梯系统运运行、养养护、维维修和管管理。（4）照明明系统、养养护、维维护和管管理。包包括公共共区域照照明、办办公室内内照明、道道路照明明、应急急照明、指指示照明明、室外外泛光照照明、绿绿地及景景观照明明的养护护、维修修以及照照明控制制系统的的运行管管理。（5）弱电电系统的的运行、养养护、维维修和管管理。包包括安全全防范系系统（含含电视监监控系统统、入侵侵报警系系统、出出入口控控制系统统、安监监系统、大大门及值值班室监监控系统统）、会会议及视视频系统统、综合合布线等等各系统
36、统。（6）消防防系统运运行、养养护、维维修和管管理。包包括自动动灭火系系统、防防排烟系系统、消消防广播播系统、消消防栓组组合箱、防防火卷帘帘系统和和其他各各类消防防设备。（7）给排排水系统统运行、养养护、维维修和管管理。包包括中高高区变频频恒压供供水设备备、纯净净水制备备设备、排排污系统统等。室室内外供供排水管管道、落落水管、污污水管、化化粪池、检检查井、垃垃圾站等等的维护护、管理理、清运运。（8）中央央空调系系统运行行、养护护、维修修和管理理。包括括中央空空调机房房、新风风机房以以及其他他专业用用空调，其其他公用用区域的的立式、壁壁挂式普普通空调调。（9）在相相关部门门的供水水、供电电、供气
37、气、电信信、设备备保修等等专业公公司对项项目范围围内相关关管线、设设施设备备维修保保养时，进进行必要要的协调调和管理理。3.安全保保卫管理理服务（1）传达达室的值值班和出出入的管管理登记记（2）安全全巡查。（3）安检检管理（4）总监监控室值值班（5）地上上和地下下停车场场的管理理（6）配合合公安、武武警、消消防、安安保部门门做好治治安、消消防管理理等工作作。4.环境卫卫生保洁洁绿化（1）院内内道路、绿绿地、庭庭院、停停车场、审审判法庭庭、审判判辅助用用房、活活动室、会会议室、楼楼内普通通办公室室除外的的走廊、楼楼梯、电电梯间、卫卫生间、楼楼内大厅厅、每层层的连廊廊、屋面面平台、雨雨棚表面面及大
38、厅厅的玻璃璃穹顶等等日常卫卫生清洁洁，同时时配合环环卫部门门定期对对垃圾进进行清运运，清运运费由中中标人负负责。（2）对楼楼内地面面、墙面面的石材材和栏杆杆、扶手手等金属属构件进进行定期期养护。（3）对绿绿地、草草坪、苗苗木、花花卉、水水景等养养护管理理、培植植，负有有美化环环境的责责任。（4）负责责对大楼楼配套设设施适时时进行清清理、打打扫。5.会议礼礼仪服务务办公区域共共设有各各类会议议室、接接待室、休休息室约约7处。中中标人负负责各会会议室的的服务，根根据采购购人安排排承担楼楼内公共共会议室室、贵宾宾接待休休息室有有关会议议的会前前准备、会会中服务务（含DDJ室的的操作）和和会后清清理工
39、作作，并根根据需要要提供重重要活动动和会议议的迎宾宾、解说说、颁奖奖等礼仪仪服务。针针对领导导办公区区制定单单独的服服务计划划，并在在投标文文件中列列明。该该区域位位于18层，共共包括66处领导导办公室室、3处处专用会会议室和和2处接接待室等等。会议议、礼仪仪服务和和领导办办公区服服务人员员由中标标人配备备，需具具备有较较高的政政治素质质、专业业素质，良良好的仪仪容仪表表，并经经采购人人审定后后上岗。会会议、礼礼仪服务务要制定定严格的的服务制制度和服服务标准准，服务务人员佩佩戴明显显的独立立标志，为为会议区区、领导导办公区区提供安安保、会会议、室室内外保保洁等高高质量的的服务。（七）物业业服务
40、要要求1.建立健健全各项项管理制制度、各各岗位工工作标准准，并制制定具体体的落实实措施和和考核办办法。2.物业服服务工作作所需工工具、用用具、设设备、低低值易耗耗品等均均由中标标人自行行负责，单单件维修修材料1100元元以内（含含1000元）由由中标人人负责，1100元元以上由由采购人人统一采采购、管管理。中中标人根根据需要要按月提提报使用用计划，经经采购人人审核后后安排使使用。中中标人所所用物品品均需为为环保、节节能产品品，要配配备备品品仓库，备备品齐全全。3.保修期期内的维维修工作作，由保保修单位位负责维维修；保保修期外外的维修修工作，一一般维修修经采购购人审核核后由中中标人进进行实施施。
41、4.按岗位位要求配配置专业业管理服服务人员员，专业业人员须须持证上上岗，保保证中高高层管理理人员和和技术人人员的稳稳定性。5.为本项项目设计计专门的的工作服服装，服服装样式式应新颖颖、大方方，体现现本项目目特点，具具体样式式须经采采购人审审定。6.房屋及及设施设设备的档档案资料料齐全，分分类成册册，管理理完善。7.客服中中心建立立24小小时值班班制度，设设立服务务电话，对对采购人人和用户户有关报报修、求求助，建建议、问问讯、投投诉等各各类信息息进行收收集和反反馈，并并及时处处理，有有回访制制度和记记录。8.根据保保洁、设设备运行行、维修修等需要要，需配配备完善善的警示示、提示示标牌，卫卫生间配
42、配备文明明、节能能等提示示标牌，在在危险隐隐患部位位需设置置相应的的安全防防范、提提示、警警示标识识。各标标牌、标标识制作作费用由由中标人人承担。9.具有完完善、有有效的保保密、节节能措施施，并分分别报具具体方案案。10.针对对物业服服务范围围内的有有关事项项向采购购人提出出合理化化建议。（八）物业业服务标标准1.建筑本本体的日日常巡视视、保养养和维修修服务标标准（1）定期期对房屋屋结构及及涉及使使用安全全的部位位进行检检查，对对损坏处处联系质质保单位位及时修修理，巡巡查、保保养记录录完善，发发现重大大问题及及时报业业主处理理。（2）楼宇宇外观始始终保持持完好、整整洁；外外墙建材材贴面无无破损
43、、无无污染。（3）未经经采购人人许可，各各部位不不得出现现乱搭建建、乱堆堆放现象象。2.设施设设备的运运行、养养护、维维修和管管理标准准（1）基本本标准.岗位责责任制、机机电设备备房出入入管理、值值班及交交接班、设设备安全全运行、设设备使用用管理、设设备巡查查养护、设设备故障障处理、监监控中心心管理、物物料领用用、档案案资料管管理、应应急预案案等各项项管理制制度和工工作计划划规范齐齐全，并并严格落落实。发发现重大大问题及及时报告告业主。.设施设设备机房房和各监监控机房房环境整整洁，无无杂物、灰灰尘，无无鼠、虫虫害发生生，机房房环境符符合设备备要求。.各设施施设备状状况良好好，各系系统运行行正常
44、，无无重大设设备隐患患及管理理责任事事故。.设施设设备保修修、抢修修机制完完善。易易损件（如如灯管等等）更换换、维修修不应超超过两个个小时，一一般性设设备维修修超过一一天（以以上均指指自发生生到维修修完毕）。紧紧急故障障应接到到通知后后20分分钟内到到达现场场处理，设设备运行行、维修修记录完完整。.共用配配套设施施完好，不不得随意意改变用用途。.定期巡巡查公共共设施，无无安全隐隐患。发发现重大大问题及及时报告告业主。.物业区区域内的的道路畅畅通，路路面整洁洁、无阻阻碍。（2）专项项标准.强电系系统的运运行、养养护、维维修和管管理标准准。高压配电电室所有有工作人人员必须须持有专专业证书书，实行行
45、24小小时值守守。其它它配电室室正常巡巡检。高低压配电电中心管管理规定定、供电电设备操操作规范范等规章章制度完完善，并并严格执执行。保证正常供供电，无无人为停停电、断断电事故故。限电电、停电电有明确确的审批批程序并并按规定定时间通通知各单单位。临时用电管管理措施施与停电电应急处处理措施施完备。备用应急灯灯、应急急电源等等设备可可随时启启用。电梯按规定定时间运运行。安安全设备备齐全，通通风、照照明等附附属设施施完好。电梯轿厢、井井道、机机房保持持清洁。电梯日常配配件必须须满足使使用要求求，提供供24小小时电梯梯现场维维护服务务。运行行出现故故障后，维维修人员员在规定定时间内内到达现现场维修修。排
46、除电梯运运行险情情的应急急处理措措施完善善。照明系统巡巡查、报报修措施施完善，故故障维修修及时，庭庭院、道道路、大大厅、楼楼道等区区域公共共照明和和大楼泛泛光照明明完好。公共照明和和大楼泛泛光照明明按要求求开闭。照明设施保保持完好好、整洁洁，无污污渍、无无蛛网、无无积尘。节能措施切切实有效效。b.弱电系系统的运运行、养养护、维维修和管管理标准准。弱电系统统线路检检测、维维修工作作计划完完善，并并严格执执行。各分系统统设备符符合使用用要求，可可随时启启用。监控机机房专人人24小小时值守守，故障障排除及及时，各各弱电系系统工作作正常。自动控制制、监控控系统等等智能化化设施设设备运行行正常，记记录完
47、整整并按规规定期限限保存。监控、控控制系统统使用管管理制度度和突发发事件处处理措施施完善，出出现异常常情况判判断准确确。反应应及时。c.消防系系统的运运行、养养护、维维修和管管理标准准。消防系统统各岗位位人员应应经过专专业培训训，自动动消防系系统的操操作人员员必须持持证上岗岗，并严严格遵守守消防安安全操作作规程。消防（监监控）控控制中心心专人224小时时值守，定定期组织织检验、维维修，消消防系统统设施设设备齐全全、完善善无损，可可随时启启用。消防管理理人员熟熟练掌握握消防设设施设备备的使用用方法并并能及时时处理各各种问题题。防火及消消防安全全管理和和火灾安安全隐患患排查机机制健全全。定期组织织消防法法规及消消防知识识的宣传传教育，各各区域防防火责任任人明确确到位。突发火灾灾应急方方案完善善，消防防疏散示示意图设设立明显显。照明明设施、引引路标志志完好，紧紧急疏散散通道畅畅通无阻阻。d.给排水水系统的的运行、养养护、维维修和管管理标准准设备、阀阀门、管管理工作作正常，无无跑冒滴滴漏等现现象。高压水泵泵