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1、文秘专业素质考核 （一）、基本素质 1、 身体素素质：健健康的身身体应该该是做好好任何工工作的一一个重要要前提。要要有一个个健康的的体魄。身身体状况况不佳的的人是不不能胜任任秘书工工作的。 2、 心理素素质：要要时刻保保持良好好的心态态，心理理状态要要正常，不不要被情情绪所左左右。每每一天都都应以平平和的心心态从事事自己的的工作。一一个有着着心理障障碍的人人，一个个对社会会充满仇仇恨的人人，一个个喜怒无无常的人人是不可可能做好好秘书工工作的。 3、 思想素素质：这这是更高高的一项项要求，作作为现代代社会的的高级管管理人员员，在一一个国际际知名的的机构里里工作，应应当具有有爱岗敬敬业精神神、实事
2、事求是精精神和开开拓创新新精神，此此外，还还应具备备博大的的胸怀、宽宽广的视视野和高高度的社社会责任任感。 在现代代社会里里，人们们的工作作生活的的节奏加加快，社社会的变变化日新新月异，外外边的世世界很精精彩，几几乎每天天都有令令你感慨慨的事情情发生，且且不说每每天的国国内外形形势，就就在我们们身边，就就会经常常有一些些新奇事事、突发发事，今今天你的的一个亲亲戚玩股股票挣了了大钱；明天你你的一个个朋友倒倒房地产产亏大发发了；昨昨天，你你的哥们们当了大大官，前前天，你你的一个个熟人因因腐败问问题露馅馅，进去去了。这这些都会会令你感感慨，但但不要受受各种情情况的影影响，不不能看人人家发财财了，就就
3、想到，做做人就得得胆大；而一看看到出问问题的，马马上又一一转念，做做人还是是谨慎为为好！ （二）、业业务素质质 1、 理论知知识：必必须认识识到理论论学习的的重要性性，一方方面要掌掌握扎实实的基础础知识，包包括法律律、外语语、经贸贸以及对对业务工工作有帮帮助的其其它知识识。另一一方面也也注意收收集新的的信息，关关注的法法学领域域的新的的发展动动态。 2、 实践经经验：要要注意总总结工作作中好的的经验，尽尽量避免免走弯路路，要经经常进行行经验交交流，要要多向有有经验的的人学习习。 3、 办事能能力：秘秘书工作作繁杂、琐琐碎，这这就要求求我们必必须具备备较高的的办事能能力，无无论是办办案，办办会，
4、还还是处理理日常事事务，都都要注意意锻炼自自己的办办事能力力，提高高办事效效率并应应掌握一一定的办办事方法法与技巧巧。（详详见“四”） （三）、文文化素质质 1、 社会科科学 学学好专业业知识应应是起码码的要求求，而懂懂得一点点文史哲哲，具备备一定的的文化素素养，也也很有必必要，可可陶冶人人生情趣趣，亦可可对工作作有所裨裨益。相相传，在在清朝某某年间，皇皇帝派朝朝廷官员员到南方方招考官官吏，但但先后派派了几人人均未能能完成此此任。何何故？只只为南方方的秀才才们嫌这这些官员员文化素素养低，写写诗做对对皆不行行。后皇皇帝派了了一个叫叫王尔烈烈的人又又去江南南办理此此事。那那些江南南才子们们以出对对
5、联来试试王的文文化，上上联曰： 江南南千山千水水千秀才才，王尔尔烈即刻刻以此下下联对之之： 塞塞北一天天一地一一圣人。 语出惊惊人，顿顿受青睐睐。江南南秀才们们进而问问到，先先生的学学问究竟竟有多大大？王随随口吟到到：天下下文章属属三江 三三江文章章属吾乡乡 吾乡乡文章属属吾弟 吾为吾吾弟改文文章。由由此，一一句对联联，一首首诗完成成了招考考工作。 2、 自然科科学：仲仲裁、调调解案件件五花八八门，常常常要涉涉及自然然科学的的有关知知识，如如机械设设备，建建筑工程程，医药药化学等等。一方方面，我我们平时时要注意意积累；另一方方面，在在办理这这方面的的案子过过程中，也也要从中中学一学学这方面面的
6、知识识。 3、 外语：我们办办理的案案件中，涉涉外案件件占有很很大的比比例，经经常涉及及外国当当事人，对对外交往往中，无无论是书书面的，还还是口头头的，都都要经常常运用外外语。我我们要使使自己成成为既懂懂业务又又懂外语语的，“两条腿腿走路”的人才才。 （四）此外外学会一些有有益的技技能，如如电脑、开开车，琴琴棋书画画等，也也是很有有好处的的。 俗话说说，“艺不压压身”如果你你具备了了一定的的素养，掌掌握了某某种技能能，总会会有你显显山露水水那一天天，同样样，假如如你在那那一方面面尚存缺缺陷，则则一定会会有你无无地自容容的那一一刻。 但有一一点要明明确，我我们必须须始终围围绕本职职工作这这个“重
7、心”，在做做好本职职工作的的前提下下，才能能再去充充实自己己的其它它知识与与技能，而而绝不能能冲淡“主题”，更不不能“不务正正业”。 四、秘书人人员要掌掌握一定定的工作作原则、方方法和艺艺术 工作原则：在工作作中应遵遵循的规规律并使使之作为为我们行行为的准准则。 工作方法：为了达达到工作作目标而而采取的的手段和和途径。比比如过河河: 你你可以选选择游泳泳，划船船，架桥桥等，关关键是要要选择切切实 可可行的方方法。 工作艺艺术：通通过运用用高超的的、巧妙妙的、具具有创造造性的工工作方法法, 顺顺利地完完成工作作任务，同同时给人人以美的的感觉和和享受。 作为现代社社会的秘秘书人员员或管理理人员，我
8、我们应该该学会：坚持工工作原则则，运用用工作方方法，讲讲究工作作艺术。为为此，我我们要做做到以下下几点： 1、要协协调好各各种关系系：包括括与本部部门的领领导之间间，同事事之间；与仲裁裁员/调调解员之之间的关关系；与与当事人人的关系系，与律律师的关关系；与与有关部部门的关关系等。 在协调调与本部部门领导导的关系系时，要要作到尊尊重领导导，维护护领导的的威信，适适应领导导的工作作习惯、工工作方法法、工作作风格以以及工作作特点。比比如，有有的领导导逻辑性性较强，凡凡是爱有有个前因因后果，对对这样的的领导就就要在谈谈工作时时要讲事事实，摆摆观点，有有分析有有推理；而有的的领导喜喜欢单刀刀直入、开开门
9、见山山，对此此就要言言简意赅赅，直中中问题的的要害；而有的的领导幽幽默风趣趣，你也也不妨与与他（她她）开开开玩笑。了了解领导导的工作作风格和和特点，目目的是为为了更好好地做好好工作。当当然，在在尊重领领导的前前提下，要要敢于提提出自己己的观点点，要有有维护真真理的精精神。那那种对领领导一味味迎合，无无原则地地服从，则则是不足足取的。那那样，会会使别人人怀疑你你的人格格、人品品，领导导也不一一定会欣欣赏这种种人。 对待当事人人要热情情周到，庄庄重大方方，言行行得体，不不卑不亢亢，树立立良好的的部门形形象。不不要摆出出官僚衙衙门的作作风，也也不要沾沾染市侩侩奸猾的的习气。一、秘书工工作的任任务 秘
10、书工工作的任任务主要要有以下下7个方方面： 1调查研研究与信信息收集集 调调查研究究是领导导者了解解情况、进进行决策策的基础础，而领领导的调调查研究究工作大大部分，甚甚至全部部要靠秘秘书人员员进行，秘秘书应该该通过访访问、开开会、问问卷、查查阅资料料等形式式获得真真实的最最新的全全面的信信息，及及时提供供给领导导。2文书工工作 文书工工作包括括收文和和发文两两个方面面，收到到的文件件要分轻轻重缓急急交给领领导批阅阅处理，发发文要在在领导的的指示下下按程序序认真进进行，很很多时候候秘书还还要进行行文件、报报告的起起草，所所以秘书书对文书书的写作作规范、要要求等要要熟悉，处处理完的的文档要要及时分
11、分类归档档。 3会议筹筹办 秘书应应该按照照领导的的要求和和会议的的主题、风风格等进进行会议议的准备备、组织织、后勤勤保障、安安全保卫卫等工作作。注意意不同的的会议类类型（大大、中、小小型)和和会议形形式（电电视电话话会议、圆圆桌会议议等)都都有不同同的筹办办要求。 4来宾接待 秘书应负责来宾的接待工作，包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要注意礼仪，力求树立单位的良好形象。 5档案管理 如果一个单位没有专门的档案部门，秘书就要承担起档案管理工作。要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。 6信访工作 信访工作包括信访的接待和处理。秘书对于各种信函、来访或
12、投诉要认真地对待，在领导的授权下可以作适当的处理，对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题，要及时向领导汇报。 7日常事务工作 如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作，常常都需要秘书来处理。 一、单项项选择题题（下列列各题备备选答案案中，只只有一个个是最符符合题意意的，请请将其选选出，并并在答题题卡上将将对应题题号后的的字母涂涂黑。每每小题11分，共共40分分） 1.“相形见见绌”的“绌”应读作作（ AA）。 A. B. C. D. 2.“穷人要要是遇到到不痛快快的事就就哭鼻子子，那真真要淹死死在泪水水里了。”其修辞手法为（ D）。 A. 比喻喻 B. 借代代 C.
13、比拟拟 D. 夸张张 3.依依次填入入下列各各句横线线处的词词语，恰恰当的一一组是（AA ）。海峡两岸岸的统一一是人心心所向，如如长江黄黄河的滚滚滚东流流，不可可（）。全校学生生纷纷拿拿出自己己的零花花钱（）南南亚灾区区的学生生，以救救他们的的燃眉之之急。有些人利利用税制制改革的的机会，故故意把水水搅浑，乘乘机哄抬抬物价，（）暴暴利。 A. 遏遏止捐助助牟取 B. 遏制捐捐助谋取取 C. 遏止止捐献谋谋取 DD. 遏遏制捐献献牟取 4.下下列各组组词语中中，没有有错别字字的一组组是（ C）。 A. 演绎绎剑拔弩弩张毗邻邻真知卓卓见 BB. 吊吊销 绵绵里藏针针 松驰驰 苦心心孤诣 C. 谰言言
14、 欲盖盖弥彰 售罄 置若罔罔闻 DD. 殒殒落呕心心沥血狼狼藉同仇仇敌忾 5.“下午，他他拣好了了几件东东西（）两两条长凳凳，四把把椅子，一一副香炉炉和烛台台，一杆杆台秤。”画线处的标点符号应为（ D）。 A. 句号号 B. 逗号号 C. 分号号 D. 冒号号 6.“地平线线上的太太阳开始始只露出出一条弧弧形的边边，然后后又变成成了半圆圆形。那那半圆不不断地上上升着，越越来越圆圆， ，最最后终于于跃上了了天际。”填入画线处最恰当的是（ B）。 A. 就像像一个火火球在跳跳动着 B. 好像一一个不断断膨胀的的红色大大气球 C. 好像像吞没地地平线一一样 DD. 就就像一块块巨大无无比的红红色帷幕
15、幕 7.下下列句子子中，标标点符号号使用不不正确的的一句是是（A ）。 A. 一根根普通电电话线，只只能通三三路电话话，一条条微波线线路，可可通十万万路电话话，而一一条激光光通讯线线路，可可以通一一亿路电电话！ B. 不错错，这样样的人往往往经验验很多，这这是很宝宝贵的；但是如如果他们们就以自自己的经经验为满满足，那那也很危危险 C. 恩格格斯说：“运动本本身就是是矛盾。” D. 老人人说，她她儿子是是工人，出出来好几几年了，她她是第一一次来抚抚顺。 8.填填入下文文横线处处的关联联词正确确的一项项是（BB ）。 你( )怎怎样费尽尽心机，不不能把这这被动局局面扭转转过来，（ ） 以以失败告告
16、终。 A. 尽管管但只能能 B. 无论论 也 只能 C. 即使但但而且 D. 既然但但只能 9.“各级银银行要积积极 税税款征收收部门做做好这项项工作。”画线处应该是（ C）。 A. 帮助助 B. 辅助助 C. 协助助 D. 互助助 10. 行政政机关公公文的作作者是（DD ）。 A. 公公文的撰撰拟者 B. 公文的的印制者者C. 公文的的签发者者 D. 法定定的组织织或该组组织的领领导人 11. 信息息工作的的核心是是（ CC）。 A. 收集集 B. 储存存 C. 整理理加工 D. 传递 12. 高层层次信息息必须具具备的三三个要素素是（AA ）。 A. 有情情况、有有分析、有有建议 B.
17、有情况况、有动动态、有有归纳 C. 有情情况、有有加工、有有观点 D. 有典型型、有事事例、有有经验 13. 下列列文种属属于上行行文的是是（ AA）。AA. 报报告 BB. 通通知 CC. 议议案 DD. 决决定14. 发发文机关关标志应应当使用用发文机机关全称称或者规规范化简简称；联联合行文文时，（ B）排排列在前前。 A. 主送送机关 B. 主办机机关 CC. 抄抄报机关关 D. 协办办机关 15. 向上上级机关关、部门门请求指指示、批批准的公公文是（ D）。 A. 报告告 B. 函 C. 通知 D. 请示 16. 总结结的写作作一般使使用（ A）。 A. 第一一人称 B. 第二人人称
18、CC. 第第三人称称 D. 三种种人称互互用 17. 公文文办理完完后，要要在“文件办办理笺”上注明明结果，这这叫（DD ）。 A. 承办办 B. 批办办 C. 拟办办 D. 注办办 18. 规范范的议案案内容包包括（AA ）。 A. 案案由、案案据和方方案 BB. 建建议、论论证和方方案 C. 情况况、分析析和方案案 D. 案由由、分析析和结论论 19. 具有有统计发发文数量量，便于于公文管管理，同同时作为为查找和和引用某某一公文文的代号号等作用用的是（CC ）。 A. 公文文格式代代码 BB. 印印制顺序序号C. 发文文字号 D. 收文处处理标记记 20. 收文文办理的的最后一一道程序序是
19、（AA ）。 A. 承承办 BB. 批批办 CC. 拟拟办 DD. 传传阅 21. 会议议的召开开时间应应在（ B）确确定之后后。 A. 会议议名称 B. 会议议议题 CC. 会会议规模模 D. 会议议的参加加者 22. 发慰慰问电的的名义通通常是（BB ）。 A. 办公公室或秘秘书 BB. 单单位或领领导人 C. 办公室室或领导导人 DD. 单单位或办办公室负负责人 23. 由（ B）负负责立卷卷，是公公文处理理工作与与档案工工作实行行科学分分工、互互相协作作的标志志，也是是一项行行之有效效的合理理制度。 A. 文书书部门 B. 档案部部门 CC. 承承办人员员 D. 职能能部门 24. 秘
20、书书人员在在参谋过过程中要要做到（BB ）。 A. 既谋且且断 BB. 只只谋不断断 C. 只断断不谋 D. 不谋不不断 25. 现代代公共关关系理论论的精髓髓是（ A）。A. 传播播沟通 B. 管理职职能 CC. 咨咨询功能能 D. 协调调作用 26. 适用用于组织织公关严严重失调调，形象象受到损损害时的的公关活活动方式式是（ D）。 A. 维系系型公关关 B. 防御御型公关关 C. 进攻攻型公关关 D. 矫正正型公关关 27. 对谈谈判活动动起导向向作用的的是（ D）。 A. 谈判判的议题题 B. 谈判判的内容容 C. 谈判判的进程程 D. 谈判判的诚意意 28. 进行行民意测测验的主主要
21、工具具是（ A）。 A. 问卷卷表 BB. 抽抽样 CC. 资资料 DD. 实实施调查查 29. 宴会会请柬上上一般注注上R.S.VV.P字字样，其其意思是是（ DD）。 A. 备忘忘 B. 欢迎迎惠顾 C. 务必出出席 DD. 请请答复 30. 会见见合影时时的礼宾宾次序，主主人居中中，（ C）。 A. 主客客双方随随意站列列 B. 主客客双方前前后排列列 C. 主客客双方左左右分列列 D. 主客客双方间间隔排列列 31. 秘书书随领导导陪同客客人同坐坐一辆轿轿车时，应应坐在（DD ）。 A. 后排排右座 B. 后排左左座 CC. 前前排右座座 D. 后排排中间 32. 调查查人的某某一方面
22、面观念或或某一方方面所具具有的潜潜在特征征时，宜宜采用（CC ）。 A. 观察察法 BB. 检检索法 C. 量表法法 D. 问卷卷法 33. 秘书书工作的的辅助性性主要体体现在地地位的（AA ）与与工作的的被动性性两个方方面。A. 从属属性 BB. 卑卑微性 C. 特殊性性 D. 崇高高性 34. 选定定文本的的一个方方法是：将光标标置于选选定文本本的一端端，按下下（D ）键，再再用鼠标标点击另另一端。 A. Taab B. Cttrl CC. CCapss loock DD. SShifft 35. 在带带领客人人进入会会客室时时，通常常是（CC ）。 A. 外开门门客先入入，内开开门己先先
23、入 BB. 外外开门己己先入，内内开门客客先入 C. 外开开门、内内开门都都客先入入 D. 外开开门、内内开门都都己先入入36. 请请示的正正文一般般由三个个部分组组成。它它们是（DD ）。 A. 请示示时间、请请示地点点、请示示原因 B. 请示目目的、请请示意义义、请示示方案 C. 请示示内容、请请示原因因、承诺诺条件 D. 请示缘缘由、请请示事项项、请求求 37. 在会场场色彩布布置中，宜宜将（ C）布布置成天天蓝、绿绿、米黄黄等色调调。 A. 庆典典性会议议 B. 严肃肃的工作作会议 C. 总结结交流性性会议 D. 礼节性性招待会会议 38. 县人人民政府府关于开开展春耕耕生产工工作的指
24、指示，其其主题词词中的类类别词是是（B ）。 A. 县政政府 BB. 农农业 CC. 春春耕生产产 D. 指示示 39. 秘书书辅助领领导进行行协调的的前提是是（C ）。 A. 受领领导委托托 B. 行使使法定权权力 CC. 履履行秘书书职责 D. 利用领领导权威威 40. 督查查工作的的主要方方法是（ B）。 A. 现场场督查 B. 会议督督查 CC. 书书面督查查 D. 电话话督查 二、多多项选择择题（以以下各题题的备选选答案中中都有两两个或两两个以上上是符合合题意的的，请将将它们选选出，并并在答题题卡上将将对应题题号后的的相应字字母涂黑黑。多选选、错选选均不得得分，少少选的选选对一个个得
25、0.5分，每每小题22分，共共20分分） 41. 下列列史书中中，记事事的史书书是（BBD ）。 A. 汉汉书 B. 战国国策 C. 史记记 DD. 春春秋 42. 下列列词语里里的“好”，读音音与“好胜”的“好”一致的的是（ BCDD）。 A. 好处处 B. 嗜好好 C. 好客客 D. 好奇奇 43. 下列列句子中中，使用用比喻修修辞手法法的句子子是（BBCD ）。 A. 这几几分钟的的动摇好好像使她她更坚定定了 B. 各种种想法在在他的脑脑子里像像火花似似的一个个个爆发发，然后后又熄灭灭了 C. 我已已完全卷卷入了这这场漩涡涡，不得得不继续续这场斗斗争 D. 蜜蜂蜂是在酿酿蜜，又又是在酿酿
26、造生活活 44. 演讲讲稿的特特点是（BBCD ）。 A. 受众众广泛 B. 口头传传播 CC. 号号召力强强 D. 富有有情感 45. 使用用印章的的原则是是（ AABC）。 A. 印章章由单位位主要领领导人具具体负责责使用 B. 盖出出的印章章要清晰晰美观 C. 在落落款处加加盖的印印章要“骑年盖盖月” D. 公章章只要盖盖在落款款处即可可 46. 秘书书在会议议期间的的文书工工作主要要包括（ ABCC）。 A. 会议议文件的的分发 B. 会议结结束前文文件的清清退 C. 会议议文件的的修改 D. 会议文文件的立立卷和归归档 47. 下列列属于简简报报头头要素的的是（CCD ）。 A. 发
27、送送范围 B. 印发份份数 CC. 期期号 DD. 编编发单位位名称 48. 秘书书人员在在纵向协协调中，应应重点了了解协调调的（BBC ）。 A. 问题题 B. 方案案 C. 实施施 D. 评估估 49. 下列列公文不不属于国国家行政政机关公公文的是是（ AABC）。 A. 会议议记录 B. 议案 C. 办法 D. 计划 50. 秘书书部门的的数据库库，从信信息格式式上可分分为（ BCDD）。 A. 框架架式数据据库 BB. 条条法式数数据库 C. 文摘式式数据库库 D. 目录录式数据据库 三、判判断题（判判断下列列各题对对错，并并在答题题卡上将将对应题题号后的的相应字字母涂黑黑。对的的涂黑
28、，错的的涂黑，每小小题1分分，共110分） 51. 公文文的归档档时间应应在次年年的1月月底以前前。（ ） 52. 文件件与一般般文章的的根本不不同点在在于它有有行动效效能。（ ） 53. 意向向书不像像协议书书、合同同那样具具有法律律效力，它它对任何何一方都都没有约约束力。（ ） 54. 拟办办是领导导人对应应办的来来文由谁谁或哪一一部门办办理及如如何办理理写出的的指示性性意见。（） 55. 凡属属会议通通过的公公文，应应以通过过和批准准日期为为准。（） 56. 情况况通报用用于在一一定范围围内批评评不良的的人和事事，归纳纳教训，引引以为戒戒。（） 57. 权力力是发生生在人与与人之间间的一
29、种种服从关关系，这这种关系系是绝对对的、有有约束范范围的。（） 58. 美誉誉度是指指一个组组织被公公众知晓晓、了解解的程度度，即组组织对社社会公众众影响的的广度和和深度。（ ） 59. 安排排签字仪仪式时，面面向签字字桌，左左方为客客人，右右方为主主人。（ ） 60. 主席席台座次次排列应应当以职职务最高高者居中中，然后后面向主主席台依依先右后后左向两两边顺序序排开。（） 四、案案例分析析（阅读读下面的的材料，试试用秘书书工作的的基本原原则分析析下面的的案例，本本题122分） 梅锦县县供销社社办公室室王秘书书，接待待了一位位姓张的的来访者者，据反反映，三三年前他他与乡供供销社签签订了承承包一
30、供供销门市市点的合合同，期期限五年年。前二二年，因因该门市市点地处处穷乡僻僻壤，群群众购买买力低，几几乎是保保本经营营。后来来许多农农户也经经营起农农村日用用品来，他他承包的的门市点点生意更更难做了了，但他他改变经经营范围围，向农农民供应应优良种种子和各各种树苗苗，并学学会栽培培技术，帮帮助农民民发展生生产。本本乡农民民逐渐富富裕起来来了，乡乡里也通通了公路路，张某某的供销销门市点点的生意意日益兴兴隆。此此时，与与县供销销社副经经理关系系密切的的本乡农农民周某某，对门门市点的的经营十十分眼红红，通过过“关系”中止了了张某的的承包合合同。张张某上访访，请求求县供销销社领导导主持公公道。 王秘书书
31、记录了了张某反反映的情情况后，感感到此事事很棘手手，他有有以下方方式可以以选择： （1）将将此事压压下来，不不向领导导汇报。如如果以后后有人问问起，就就推说忘忘记了。 （2）将将此事只只告知与与周某关关系密切切的副经经理，让让其定夺夺。 （3）在在报告办办公室主主任和供供销社经经理前，给给副经理理“透风”。 （4）直直接向办办公室主主任和供供销社经经理汇报报，并提提出处理理意见。请你对上述述4种方方式判断断正误，并并结合案案例内容容，运用用相应的的理论进进行分析析，逐条条说明理理由。（1）错误误。信访访工作应应遵循的的方针之之一为满满足群众众的正当当要求，将将张某所所反映的的情况压压下来则则是
32、压制制张某的的正当要要求，会会使问题题不能及及时解决决，违反反了信访访工作及及时、就就地依法法解决问问题的原原则。 （2）错错误。行行政机关关及其工工作人员员在办理理信访事事项过程程中，不不得将检检举、揭揭发、控控告材料料及有关关情况透透露或转转送给被被检举、揭揭发控告告的人员员和单位位。 （3）错错误。原原因同（22）。（4）正确确。信访访工作应应按照分分级负责责、归口口办理的的原则，向向有关地地区、单单位和部部门交办办来信来来访的问问题，并并负责督督促、检检查，并并可提出出意见。 五、根根据下列列材料，代代近江市市工商行行政管理理局制作作一份版版头文件件（要求求格式规规范，文文种准确确，行
33、文文条理清清楚）（118分） 这些年年来，办办公室工工作现代代化的发发展速度度很快，其其中特别别是电脑脑在办公公室工作作中逐步步普及，应应用范围围越来越越广泛。电电脑这种种高科技技产品确确实有它它优越的的地方，不不但可以以代替人人进行计计算处理理和存储储各种各各样的信信息，对对各种数数据进行行比较和和分析，而而且还能能够完成成许许多多多人力力所不能能及的工工作。一一个单位位或者部部门，如如果能够够建立以以电脑为为中心的的信息处处理系统统，可以以大大地地加快信信息处理理的速度度，提高高工作效效率。近近江市工工商行政政管理局局考虑到到以上情情况，为为了使所所属各县县、市、区区工商行行政管理理局适应
34、应新的形形势，更更好地面面对市场场，发挥挥本机关关的职能能，决定定在20005年年3月份份办一个个电脑操操作方面面的培训训班。于于是近江江市工商商行政管管理局在在20005年11月244日向各各县、市市、区工工商行政政管理局局下发了了一个文文件，要要求各县县、市、区区工商行行政管理理局都能能根据实实际情况况，派出出233人来参参加培训训。培训训学习的的内容包包括电脑脑基础知知识，WWinddowss20000、WWordd、Exxecll的操作作，电子子邮件收收发，网网上浏览览，信息息查询的的方法与与技巧。培培训学习习的时间间是3月月6日开开始到33月200日结束束，前后后总共是是15天天的时
35、间间。考虑虑到最近近几年来来进局里里工作的的大学生生电脑水水平都还还好，这这次培训训的对象象主要是是年龄在在45岁岁以上的的人。由由于掌握握电脑操操作有一一定的难难度，对对学员的的素质要要求相对对比较高高一些，所所以参加加培训班班学习的的人都要要达到高高中或高高中以上上毕业的的文化程程度。学学员参加加培训需需要交纳纳一定数数量的费费用，包包括资料料费500元，培培训费3300元元。吃饭饭和住宿宿由市工工商行政政管理局局统一安安排。培培训班学学员报到到的时间间是3月月5日，报报到的地地点是市市工商行行政管理理局招待待所。市市工商行行政管理理局招待待所的具具体位置置在尚贤贤路566号，学学员可以以
36、乘坐5503路路电车或或19路路公共汽汽车在海海鸿新村村站下车车。 文文件版头头,简称称“文头”。文头头是发文文机关用用来制发发正式文文件时使使用的有有固定版版式的发发文机关关标识。同同级政府府、政府府各部门门、上级级政府部部门与下下级政府府可以联联合行文文，各级级政府及及其部门门与同级级常委、军军队、人人民团体体和行使使行政职职能的事事业单位位、公司司也可联联合行文文。 目前我我国使用用的公文文版头有有以下三三种： .由由发文机机关全称称或规范范化简称称加“文件”两字组组成，以以大字套套红居中中，印在在文件首首页上端端，俗称称“大版头头”。例如如，“浙江省省人民政政府文件件”、“浙江省省人事
37、厅厅文件”。 .由由发文机机关全称称或规范范化简称称加圆括括号标注注文种名名称，俗俗称“小版头头”。例如如，“浙江省省人民政政府（通通知）”、“市教育育委员会会（函）”。 .印印有发文文机关全全称的公公函纸，作作为版头头。几个个机关联联合行文文，应将将主办机机关排列列在前。在民族区域域自治地地区，发发文机关关名称可可以并用用自治民民族的文文字和汉汉字两种种文字印印刷，将将自治民民族的文文字排队队在上面面或前面面。基础知识（公公文处理理）强化化训练测测试题(1-1100)试题1：新新的规范范性公文文产生了了，对同同一事物物约束、规规范的旧旧文件应应（）。A:两法并并存B:新不废废旧C:相辅相相成
38、D:废止旧旧法答案:D试题2：由由机关领领导对发发文稿批批注核准准发出的的意见并并签署姓姓名及日日期的活活动，是是发文处处理中的的（）。A:会商BB:审核核C:注发DD:签发发答案:D试题3：公公文的形形成与发发挥作用用须依赖赖于（）。A:公文处处理B:收文处处理C:发文处处理D:办毕公公文处理理答案:A试题4：以以下关于于公文对对外发出出的说法法，正确确的有：（）。A:机要交交通适于于密级为为秘密、机机密的公公文传送送B:电电信传送送的优点点不仅在在于其迅迅速快捷捷，更在在于其可可靠性C:普通邮邮寄只能能用于传传递无保保密要求求的公文文D:公公文可以以通过间间接传递递通道转转投，多多数情况况
39、下需直直接传送送答案:C试题5：以以下关于于办毕公公文的处处置说法法错误的的是：（）。A:销毁是是指对失失去留存存价值或或留存可可能性的的办华公公文所做做的毁灭灭性处理理B:清清退公文文可以成成批定期期进行，也也可不定定期进行行，甚至至阅后随随即清退退C:无论何何种情况况，个人人都不得得私自销销毁公文文D:立立卷的基基本方法法是把握握公文特特征，进进行有效效的分类类、组合合、编目目答案:C试题6：以以下活动动，不属属于注发发流动的的是：（）。A:解决图图表与正正文，注注码与注注文的衔衔接和页页码编排排问题BB:向催催办部门门或人员员销办C:赋予发发文字号号D:明明确公文文制作方方式与发发送方式
40、式答案:A试题7：关关于公文文组织传传阅的说说法错误误的是：（）。A:比较适适合公文文传阅的的路线形形式为树树型、轮轮型、星星型B:为提高高传阅的的效率可可以多种种形式适适当分流流，如复复制若干干副本，分分别投入入运转C:建立严严格而简简便易行行的传阅阅登记手手续D:确定传传阅次序序的依据据是阅文文者实际际责任的的需要，而而不仅看看其级别别上的高高低答案:A试题8：以以下所列列不属于于核稿要要求注意意的事项项的是：（）。A:要求格格式规范范，文体体正确，结结构完整整B:行行文方向向是否正正确，有有无多头头主送、滥滥抄滥报报、违制制越级行行为现象象C:实践中中拟稿与与核稿是是不可逆逆的过程程D:
41、公公文是否否经一定定会议讨讨论通过过，是否否需上报报并已获获批准答案:C试题9：以以下哪一一做法是是在催办办、查办办工作过过程中都都共同具具有的：（）。A:对公文文产生时时效的全全部过程程都需给给予监督督控制BB:查办办、催办办之目的的都要求求能按时时、按质质、按量量地将有有关事务务办华C:查办、催催办都以以一份具具体的公公文为单单位展开开D:查查办、催催办都是是带有监监督性质质的管理理活动答案:D试题10：发文处处理程序序具有很很强的确确定性与与不可逆逆性，以以下各阶阶段的先先后排序序应为：（）。A:会商核稿注发发出BB:核稿稿用印缮印发出C:核稿会商用印缮印DD:拟稿稿注发签发发出答案:A
42、试题11：交办、销销办、反反馈、结结办都是是公文查查办中的的一个阶阶段，其其先后顺顺序应为为：（）。A:反馈交办销办结办。BB:交办办反馈给办销办C:交办反馈销办结办DD:反馈馈交办结办销办答案:B试题12：以下关关于公文文登记的的说法错错误的有有：（）。A:收文与与发文时时，平件件、密件件与急件件一般应应分别进进行B:登记序序号应不不留空号号、不出出重号C:分轻重重缓急，急急件当日日到当日日登，平平件可隔隔日登DD:对于于无标题题文件应应代拟出出标题答案:C试题13：以下注注意事项项为批办办工作中中特别强强调要求求做到的的是：（）。A:认真研研读公文文，弄清清对方意意图、问问题的性性质与实实
43、际状况况B:不不得越权权批办公公文C:批办公公文的方方式有多多种，如如电话沟沟通、现现场办公公、面谈谈等D:要求加加强协商商，努力力协调各各方关系系答案:B试题14：下列关关于公文文处理活活动的说说法，错错误的是是：（）。A:管理公公文包括括对公文文运转过过程的组组织与监监控B:今天的的档案就就是昨天天的公文文C:机关对对信息的的广泛依依赖性主主要和直直接表现现为对公公文约广广泛依赖赖性D:公文处处理活动动中，行行政机关关要全面面接受党党组织的的领导答案:B试题15：注办的的作用说说到底是是为了（）。A:备忘待待查B:检查监监督C:避免延延误D:方便工工作答案:A试题16：在下面面哪一种种情况
44、下下，可以以越权批批办文件件（）。A:经过授授权B:避免积积压C:急需处处理D:属一般般性文件件答案:A试题17：在公文文处理活活动中，各各级各类类工作人人员应接接受（）的的领导指指导。A:上级领领导机关关B:群群众一致致拥戴C:集中统统一D:党的基基层组织织答案:C试题18：在承办办公文时时，应根根据（）科科学安排排承办的的次序。A:时效原原则B:先党后后政C:意义大大小D:主次缓缓急答案:D试题19：需清退退的文件件包括绝绝密文件件和（）或或审阅的的文件。A:仅供征征求意见见B:仅仅供领导导传阅C:人民群群众上访访的信件件D:已已经完全全过时答案:A试题20：销毁文文件的范范围包括括所有不
45、不具备（）的的文件。A:立卷归归档B:绝密文文件C:留存价价值D:平急性性质答案:C试题41：公文处处理具体体包括（）A:公文的的拟写、制制作B:公文的的传递、保保管C:公文的的提供利利用D:对公文文的处理理的监督督控制和和组织管管理答案:ABBCD试题42：文件的的签发主主要有哪哪些形式式（）A:代签BB:会签签C:核签DD:正签签答案:ABBCD试题43：文件的的分办应应注意（）A:分清公公文的文文章B:分清公公文的主主次C:分清公公文的缓缓急D:分清阅阅件与办办件答案:BCCD试题44：如下公公文处理理环节属属于收文文处理过过程的是是（）。A:拟办BB:拟稿稿C:批办DD:注办办答案:ACCD试题45：应立卷卷的文件件必须是是（）。A:办理完完毕的BB:有查查考价值值的C:机关在在工作中中形成的的D:完完全失去去现行效效用的答案:ABBC试题46：用印时时应加以以注意的的事项有有：（）。A:原则上上以谁的的名义制制发公文文，就用用谁的印印章B:印章应应盖在成成文日期期上方，并并注意上上不压正正文，下下不压日日期C:代章时时应标明明代章章字样样D