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1、判断题已全1、 培训目标是小组讨论所能努力取得的成绩的最大值。2、 课程时间是课程简介必须包括的内容之一。3、 在形成书面面的“课课程对象象”文字字描述时时，不必必详细地地提及某某次课程程对象的的具体特特征。4、 成人的学习习能力随随年龄的的增长而而明显下下降。5、 流程图、柱柱状图可可在PPPT中用用来对文文字内容容做辅助助说明。6、 PPT制作作中，如如果在大大块的背背景区域域上使用用不同颜颜色表现现前景对对象，所所有前景景色应当当使用对对比色。7、 思维导图适适合用于于知识传传授型课课程的开开发。8、 制定课程时时间表时时，理论论知识的的学习应应多安排排在上午午。9、 DACUMM委员会
2、会负责编编制DAACUMM表、课课程设计计，并制制定若干干教学单单元。10、 案例写作是是一种归归纳思维维，思维维的方式式是从具具体到抽抽象。11、 小组讨论既既可以看看作是独独立的有有意义的的教学过过程，也也可以看看作是培培训讲授授的补充充。12、 企业的规章章制度、工工作流程程属于技技能方面面的培训训。13、 学员作为课课程的接接受者，是是一个完完全的被被动体，与与课程的的决策无无关。14、 集群式模块块课程开开发模式式较为注注重课程程内容的的开发，时时间较长长的培训训活动更更侧重“活活模块”的的应用。15、 集群式模块块课程的的开发呈呈封闭环环形结构构，主要要包括课课程分析析、课程程设计
3、、课课程实施施和评价价三大步步骤。16、 课程设计是是集群式式模块课课程开发发的中心心环节，也也是其中中最富创创造性的的环节，它它包括“宽宽基础”课课程的设设置和“活活模块”课课程的设设置两部部分。17、 在教育情境境的种种种遭遇中中，每一个个学员个个性化的的创造性性表现是是行为取取向型目目标。18、 教育目的、培培养目标标、课程程目标虽虽然表述述方式不不同，但但在总的的培养方方向和要要求上理理应相互互一致、相相互兼容容。19、 开发课程大大纲时，不不必考虑虑作业的的内容。20、 头脑风暴式式的培训训方法适适合反思思型学员员。21、 个人试讲可可以制造造真实的的现场氛氛围，可可获得尽尽量多的的
4、反馈信信息和帮帮助。22、 应根据培训训对象所所在岗位位的不同同，设计计不同的的培训课课程。23、 专业技能课课程开发发，一般般可用流流程图这这样的工工具。24、 成功的培训训目标必必须讲述述有关小小组讨论论的事情情，而不不是有关关指导者者或课程程。25、 成人在机械械记忆能能力、感感知能力力方面与与青少年年相比具具有优势势。26、 PPT的使使用可以以激发小小组讨论论的学习习兴趣，并并对培训训师的讲讲课起着着提纲挈挈领的作作用。27、 编写案例时时，需要要对原始始材料进进行筛选选，关键键性的细细节写清清楚。28、 使学员修正正自己的的动作模模式以满满足具体体环境的的需要，这这属于动动作技能能
5、领域目目标中的的“创作作”。29、 高层管理人人员应该该学习更更多的企企业通用用课程。30、 “思维导图图”是一一种组织织结构性性思维与与发散型型思维模模式。31、 工作绩效目目标表明明了该项项工作应应该达到到的某种种效果程程度，这这种效果果往往高高于实际际情况。32、 培训课程设设计的中中心指导导思想是是培训教教学的效效果最大大化。33、 编写教学目目标时应应规定要要学习的的技能、技技能操作作的条件件以及行行为表现现合乎规规范的标标准。34、 教学调整仅仅指对教教学实施施阶段本本身进行行调整。35、 教学的系统统观点将将教学看看成为一一个系统统的过程程，这一一过程的的每一成成分对成成功的学学
6、习而言言都是至至关重要要的。36、 总结性评价价必须包包括在教教学设计计过程之之中。37、 组合各个组组成部分分以形成成一个新新的整体体属于培培训目标标中的动动作技能能领域。38、 在课程开发发过程中中，明确确的课程程目标有有助于制制定翔实实的培训训计划。39、 SMARTT原则中中，R是是指相关关联的（RRelaativve）。40、 课程大纲的的内容应应按照问问题的出出现频率率、紧迫迫性和重重要性进进行编排排。答案：FTTFTT FTTTFTT TFFFFTT TFFTFFF FTTTTFF TTTFFTT TFFFFTT FFFTFTT单选题 已已全1、 课程目标应应与其他他的目的的、目
7、标标相互一一致，这这属于课课程目标标的（ ）A、 有效性 BB、明确确性 CC、可行行性 DD、相容容性2、 团队建设类类培训课课程适合合企业的的（ ）A、 高层管理者者 B、中中层管理理者 CC、基层层管理者者 D、一一般员工工3、 小组讨论成成员已经经在认识识上明确确了自己己的目标标，只是是他们无无法熟悉悉地实现现该目标标，这属属于（ ）A、 入门水平 B、新新手水平平 C、有有经验 D、专专家水平平4、 有关开场的的PIPP公式中中，第一一个P代代表（ ）A、 目的Purrposse BB、程序序Proocesss CC、肯定定的Poosittivee D、预预览Prreviiew5、
8、以下课程中中，适合合企业基基层管理理者的课课程是（ ）A、 战略性人力力资源 B、管管理人员员财务必必备 CC、沟通通技巧 D、专专业技术术培训6、 问题解决型型课程的的开发一一般使用用（ ）工具具A、 思维导图 B、系系统图 C、任任务分析析 D、鱼鱼刺图7、 布卢姆等人人将情感感领域的的教育目目标分为为接受或或注意、反反应、（ ）五五个层次次。A、分析、综综合和练练习 BB、价值值评价、价价值观的的组织和和品格形形成 CC、分析析、综合合和评价价D、复复杂的外外显反应应、适应应和创作作8、 确定课程名名称时，以以下原则则中错误误的是：（ ）A、 能反映出课课程目的的与核心心主题 B、有有吸
9、引力力，可富富有创意意或艺术术性 CC、抽象象 D、副副标题直直述培训训主题9、 在教育情境境之中随随着教育育过程的的展开而而自然生生成的目目标，属属于培训训目标中中的（ ）A、 生成性取向向 B、行行为取向向 C、情情感取向向 D、表表现性（表表意）取取向10、 经过练习，学学员的反反应已形形成习惯惯，能以以某种熟熟练而自自信的高高水平完完成动作作，这属属于动作作技能领领域中的的（ ）层次次。A、 有指导的反反应 BB、适应应C、复复杂的外外显反应应 D、机机械动作作11、 课程目标能能适当是是反映社社会发展展、学科科进步和和人的身身心发展展规律的的需要，这这属于课课程目标标的（ ）A、 有
10、效性 BB、明确确性 CC、可行行性 DD、明确确性12、 课程大纲中中不包括括（ ）A、 课程时间表表B、学学习方式式 C、课程的主要内容 D、总结性考评13、 使用课件中中的（ ）是是一种让让学员能能够完全全地投入入的好办办法A、 故事B、相相关案例例 C、测测试题 D、游游戏14、 （ ）是是一种很很好的活活跃课堂堂气氛，启启发学员员深入思思考，加加深学员员印象的的方式。A、 故事B、相相关案例例 C、测测试题 D、游游戏15、 专业技术培培训课程程适合企企业的（ ）A、 高层管理者者 B、中中层管理理者 CC、基层层管理者者 D、一一般员工工16、 培训课程设设计的中中心指导导思想是是
11、：（ ）A 符合现现代社会会和学习习者的需需求 BB 符合合成人认认知规律律 C 系统综综合原则则 D 最优化化原则17、 课程开发中中一个最最重要的的环节是是：（ ）A确定培训训目标 B 制制定工作作绩效目目标 CC 开发发课程大大纲 DD 确定定培训方方法18、 培训目标中中，用抽抽象原理理来解决决问题属属于认知知领域中中的（ ）A 领会 B 分分析 CC 应用用 D 创造19、 SMARTT原则中中，S是是指（ ）A Speeciffic B SSpecciall C Smaall D SSoliid20、 程式化教学学最适合合以下哪哪种学习习风格的的学员？（ ）A 反思型型 B 行动型
12、型 C 应用型型 D 思考型型21、 学生的学习习要求属属于课程程开发情情报收集集过程中中的（ ）A学生对教教师的期期待 BB教学项项目课课程内容容 C学学生情况况 D可可供利用用的资源源22、 以下哪一项项不属于于课程开开发的具具体步骤骤？（ ）A、 确定课程目目标 BB、 确确定考评评方式 C、规规划培训训方法 D、制制定工作作绩效目目标23、 DACUMM研讨会会中，由由（ ）简要要说明DDACUUM方法法，包括括陈述DDACUUM方法法的宗旨旨和介绍绍DACCUM研研讨的过过程与步步骤，指指出DAACUMM研讨中中应注意意的问题题。A) 主持人 BB) 介介绍人 C）研研讨会委委员 D
13、D）教学学专家24、 以下对成人人学习特特性的描描述中，错错误的是是（ ）A） 具有独立的的、不断断强化、自自我指导导的个性性。B） 具有丰富多多样，并并且个性性化的经经验。C） 成人的学习习目的明明确，学学习以及及时、有有用为取取向，以以解决问问题为核核心。D） 成人的学习习能力随随年龄的的增长而而明显下下降。25、 DACUMM模式中中，如果果一个培培训模块块达到（ ）个个培训任任务，那那么这个个培训模模块应予予以分解解，并对对培训模模块、单单元、任任务进行行排序。A）15 B）20 C）30 D）4026、使用用活页的的功能中中错误的的是：（ ）A）促进互互动 BB）加快快课程进进度 C
14、C）缩短短讲师与与小组讨讨论之间间的距离离 D）改改变课堂堂气氛27、发放放活页时时，以下下注意事事项中正正确的是是：（ ）A) 活页页发放时时间总在在课程开开始时。B) 发放活页资资料时直直接交给给每个学学员。C) 资料的数量量不足时时可以叫叫学员互互相调剂剂。D) 讲师应注意意活页发发放现场场程序的的控制，避避免出现现混乱局局面。28、 以下哪种字字体不适适合做正正文字体体？（ ）A) 华文文彩云 B）西西文Arriall C) 宋体体 D）黑黑体29、 下列哪种情情况下可可以不考考虑演示示文稿的的布局平平衡？（ ）A) 案例分析 B）展展示品牌牌的繁多多 C）小小组讨论论提纲 D）知知识
15、点罗罗列30、 根据心理学学家的研研究，一一张幻灯灯片上的的文字最最好不要要超过（ ）行行A) 5 B）6 C）7 D）831、 以下幻灯片片配色原原则中，错错误的是是：（ ）A) 尽量花俏、内内容丰富富，来吸吸引学员员注意。B) 尽量量使用自自己熟悉悉的、能能够熟练练驾驭的的色彩组组合。C) 当幻幻灯片中中的两种种颜色的的对比过过于强烈烈时，可可以调整整颜色的的面积，或或在颜色色分界的的地方增增加中性性色或过过渡色D)前景对对象的颜颜色一定定要和它它所在背背景区域域的颜色色形成某某种对比比32、 在幻灯片中中引用非非数字论论据时，一一般可以以应用（ ）图图表。A) 表格 B）柱柱状图 C）流
16、流程图 D）线线形图33、 思维的方式式是从具具体到抽抽象，这这是案例例与（ ）的的区别A) 教案 B） 教学实实录 CC）论文文 D）教教学设计计34、 案例必须具具有真实实性和（ ）两两个特征征。A) 具体性 BB）典型型性 CC）社会会性 DD）启发发性35、 围绕薪酬问问题而采采用的不不同公司司的实际际应用案案例，属属于（ ）A) 综合性案例例 B）主主题式案案例 CC）研究究课题式式案例 D）应应用型案案例36、 评析学员的的学习效效果，反反思自己己（任课课讲师）的的教学理理念，提提炼教学学经验与与教训，这这属于案案例制作作的（ ）A) 筹划阶段 B）展展开阶段段 C）总总结阶段段
17、D）撰撰写、制制作阶段段37、 操练学员在在真实情情景中的的行为、技技能和态态度，适适合用（ ）方方式。A) 模拟演练 B）辩辩论 CC）小组组漫谈会会 D）集集体讨论论38、 以下有关集集体讨论论，错误误的原则则是：（ ）A) 鼓励大家畅畅所欲言言 B）学学员没有有压力 C）尊尊重各种种意见 D）讨讨论范围围需加约约束39、 以下（ ）的培培训手段段可以帮帮助学员员直观地地了解其其他人的的生活或或工作情情景。A) 小组漫谈会会 B）角角色扮演演 C）集集体讨论论 D）辩辩论40、 下列不属于于讲师开开展培训训的准备备工作的的是：（ ）A) 协调并听取取报告 B）布布置场地地 C）阐阐释活动动
18、目的 D）划划分小组组41、 “培训课程程开发”是是指对一一系列与与培训有有关的元元素的开开发。下下列选项项中不属属于相关关元素的的是：（ ）A) 培训内容本本身 BB）培训训方式 C）培培训对象象 D）培培训资源源42、 下列选项中中，不属属于“课课程开发发”的阶阶段的是是（ ）A) 收集课程需需求 BB）选择择和组织织课程内内容 CC）实施施课程 D）评评价课程程43、 ADDIEE模式中中的A是是指：（ ）A) Achieevabble可可实现的的 B）AAsseess 需求评评估 CC）Acctioon 实实施 DD）Acccesss 途途径44、 绩效目标的的内涵中中不包括括（ ）A
19、) 品质绩效 B）成成本绩效效 C）生生产力绩绩效 DD）管理理绩效45、 考虑学员的的兴趣、能能力的差差异，强强调目标标的适应应性的是是（ ）A) 行为取向性性目标 B）表表意性目目标 CC）生成成性目标标 D）认认知目标标46、 课程目标能能为大家家所理解解，以便便企业管管理者、讲讲师、学学员等多多参与实实施，这这属于课课程目标标的（ ）A) 有效性 BB）可行行性 CC）明确确性 DD）通俗俗性47、 编制课程大大纲的考考虑作业业内容部部分，错错误的说说法是：（ ）A) 讲师应该为为作业做做出说明明，如作作业的目目标、规规定完成成作业的的时间、作作业的管管理方式式和参考考答案。B) 只要
20、学员用用书中介介绍了作作业说明明，讲师师就一定定会注意意到它。C) 如果作业说说明对于于有效地地安排作作业和完完成作业业至关重重要，那那么就应应该把它它纳入课课程之中中。D) 如果培训不不涉及到到讲师，那那么你应应该把作作业说明明纳入作作业中。48、 保持专业技技能，提提高管理理能力；引进吸吸收先进进的方法法，提高高其专业业公关能能力一般般是对企企业中（ ）的的培训目目的。A) 一般员工 B）基基层管理理者 CC）中层层管理者者 D）高高层管理理者49、 下列运用系系统图的的步骤中中，最重重要的一一环是（ ）A) 提出问题 B）问问题分析析 C）确确定目的的和目标标 D）绘绘制系统统图50、
21、技术课程开开发一般般用到（ ）的的工具A) 任务分析 B）思思维导图图 C）系系统图 D）分分级模块块化51、 学习活动的的安排和和教学方方法的选选择，属属于课程程开发与与设计的的要素中中的（ ）A) 课程内容 B）课课程模式式 C）课课程目标标 D）策策略52、 以促销活动动为背景景的培训训，教材材重在促促销活动动的细节节设计，这这是教材材选择的的（ ）A) 针对性 BB）可操操作性 C）实实用性 D）内内容丰富富性53、 培训活动的的中心是是（ ）A) 教师 B）讲讲授者 C）学学员 DD）执行行者54、 为达成某种种目的，进进行创造造性活动动并不断断改进的的过程，称称为（ ）A) 开发
22、B）设设计 CC）教学学 D）认认知55、 建立起员工工与员工工，员工工与公司司间的相相互信任任，提升升企业的的凝聚力力和执行行力的培培训是（ ）A) 文化培训 B）知知识培训训 C）技技能培训训 D）态态度培训训56、 下列不属于于课程开开发与设设计的要要素的是是：（ ）A) 策略 B）时时间 CC）空间间 D）组组织者57、 （ ）一一般并不不包括在在教学设设计过程程之中A) 一对一评价价 B）总总结性评评价 CC）现场场评价 D）形形成性评评价58、 是评析学员员的学习习效果，反反思自己己（任课课讲师）的的教学理理念，提提炼教学学经验与与教训是是案例（ ）的的任务A) 筹划阶段 B）展展
23、开阶段段 C）总总结阶段段 D）制制作阶段段59、 小组讨论之之间分歧歧较大，难难以形成成一致意意见会造造成（ ）的的问题A) 案例缺乏深深度的内内容支持持 B）案案例无法法系统体体现培训训的主题题与内容容 C）使使用的案案例虽可可以反映映培训主主题，但但与企业业的实际际相差甚甚远 DD）案例例讨论不不深入60、 研究某公司司的公司司文化对对员工工工作责任任感的影影响程度度属于（ ）A) 综合性案例例 B）主主题式案案例 CC）研究究课题式式案例 D）应应用型案案例答案：130、DBBAC DBCAD ADBDD DBCAC CBADCBDABC31600、ACCCBB CADDBA CABB
24、DC DBCCDABBACAD DBCDC多选题 已已全1、 行为取向的的课程与与教学目目标具有有以下功功能：（ ）A、导向功功能 BB、控制制功能 C、适适应功能能 D、激激励功能能 E、评评价功能能2、 课程简介介包括括以下部部分内容容：（ ）A、培训目目标 BB、课程程对象 C、讲讲师简介介 D、课课程时间间表 EE、课程程大纲3、 我国学者借借鉴外国国经验，把把课程与与教学目目标分成成（ ）几种种类型。A、认知取取向 BB、行为为取向 C、情情感取向向 D、生生成性取取向 EE、表现现性（表表意）取取向4、 培训主体部部分的资资料包括括：（ ）A、理论论知识 B、相相关案例例 C、测测
25、试题 D、游游戏 EE、故事事5、 执行力方面面的培训训课程适适合企业业的（ ）A、高层层管理者者 B、中中层管理理者 CC、基层层管理者者 D、一一般员工工 E、技术工人6、 小组讨论的的技能和和知识水水平可以以分为：（ ）A、入门门水平 B、新新手水平平 C、有有经验 D、专专家水平平 E、指指导水平平7、 构成培训目目标的组组成部分分包括：（ ）A、对象象 B、时时间 CC、条件件 D、绩绩效 EE、标准准8、 开场设计PPIP公公式中包包括以下下内容（ ）A、程序序Proocesss BB、目的的Purrposse CC、预览览Preevieew DD、重要要性Immporrtannc
26、e E、印象象Imppresss9、常见的的活页资资料主要要包括（ ）A、案例资资料 BB、讨论论材料 C、游游戏资料料 D、练练习作业业 E、细细节补充充10、模块块课程的的显著特特点就是是A、逻辑性性 B、程程序性CC、开放放性D、灵灵活性 E、互互动性11、案例例一般包包含以下下几个基基本要素素：（ ）A、背景景 B、主主题 CC、细节节 D、结结果 EE、评析析12、开发发知识传传授型课课程时，运运用系统统图的步步骤包括括A、确定目目的和目目标 BB、收集集资料 C、问问题分析析 D、提提出问题题E、绘绘制系统统图13、成功功培训目目标的标标准包括括：（ ）A、讲述有有关指导导者或课课
27、程 BB、存在在一个独独立的结结果 CC、包括括起始状状况或条条件的描描述 DD、使用用形容词词来描述述表现；E、包包括小组组讨论取取得进步步的衡量量标准14、制定定课程时时间表需需要遵循循的原则则有：（ ）A、每天学学习重点点最多不不能超过过5个 B、上上午可多多安排活活动 CC、下午午要多安安排休息息 D、 全天培培训时要要流出午午餐和足足够的休休息时间间 E、每每天最好好留出半半个小时时进行答答疑15、在培培训课前前，对授授课对象象需要了了解的内内容包括括（ ）A、兴趣爱爱好 BB、听众众人数 C、年年龄层次次 D、学学历层次次 E、各各自职务务16、讲师师简介的的内容必必须包括括（ ）
28、A、讲师师姓名 B、讲讲师学历历 C、所所有工作作经历 D、所所有培训训经历 E、联联系方式式17、PPPT的编编写与制制作中主主要包含含（ ）A、一般选选用的字字体字号号 B、颜颜色的选选用 CC、图表表的应用用 D、声声音的使使用E、动动态效果果的运用用18、PPPT制作作中字体体的选用用需要考考虑以下下属性：（ ）A、醒目目程度 B、易易读程度度C、语语言种类类D、适适用范围围 E、装装饰效果果19、下列列有关案案例设计计的概念念中，正正确的有有（ ）A、案例例是对准准备实施施的教育育教学措措施的简简要说明明；B、案例例是对教教育教学学情境的的描述，要要做到有有问必录录C、案例例是一种种
29、演绎思思维，思思维的方方式是从从抽象到到具体D、案例例必须具具有真实实性和典典型性两两个基本本特征。E、案例例以记录录为目的的，以记记叙为主主，兼有有议论和和说明。20、搜集集课程开开发资料料时，教教师需要要收集下下列几方方面的情情报；（ ）A、学生对对教师的的期待 B、教教学项目目课程程内容 C、学学生情况况 D、教教学资源源 E、评评价方式式21、随着着学习化化社会的的发展和和成人学学习的不不断深入入研究，基基于能力力本位的的理念和和情境学学习的思思想促使使培训课课程的开开发要更更加侧重重于（）A、程序化化 B、模模块化 C、情情境化 D、具具体化 E、互互动化22、课程程内容选选编原则则
30、包括：（ ）A、符合现现代社会会和学习习者的需需求 BB、 符符合成人人认知规规律 CC、 效效果最大大化原则则D、 最优化化原则 E、系系统综合合原则23、以下下哪些选选项属于于课程开开发的具具体步骤骤？（ ）A、 确定定考评方方式 BB、 确确定课程程名称 C、 试讲与与反馈 D、 确定起起点行为为 E、 规划培培训方法法24、 确定课程名名称一般般遵循以以下原则则：（ ）A、 SMMARTT原则 B、 具体原原则 CC、 有有吸引力力，可富富有创意意或艺术术性 DD、 能能反映课课程目的的与核心心主题 E、 必要时时可加副副标题25、 开发课程大大纲包括括以下几几个方面面：（ ）A、 考
31、虑虑作业的的内容 B、 设计适适用的内内容 CC、 决决定内容容优先级级 D、 选择授授课方法法 E、 慎重考考虑培训训资源26、 按照MITT科尔伯伯博士的的理论， 学习风风格有（ ）A、 理论论型 BB、 行行动型 C、 反思型型 D、 分析型型 E、 应用型型27、 向应用型学学生授课课时，适适合用以以下几种种培训方方式：（ ）A、讲授法法 B、阅阅读法 C、案案例分析析 D、讨讨论法 E、练练习法28、 教学策略主主要包括括（ ）A、教学准准备活动动 B、信信息呈现现 C、练练习与反反馈 DD、测验验及后继继活动 E、进进行教学学调整29、采用用系统方方法设计计教学时时，有关关的主要要
32、步骤包包括（ ）A、确定起起点行为为 B、编编写教学学具体目目标 CC、开发发与选择择教学材材料 DD、设计计标准参参照试题题 E、设设计与实实施形成成性评价价30、培训训目标的的情感领领域包含含的学习习层次包包括：（ ）A、领会 B、接接受 CC、反映映 D、价价值判断断 E、模模仿答案：1、ABDDE 22、ABBC 33、BDDE 44、ABBCDEE 5、AABC 6、AABCDD 7、CDE 8、BCD 9、ABCDE10、CDD 111、ABBCDEE 122、ACCDE 13、BCE 14、ACDE 15、BCDE 16、AB 17、ABCDE18、ABBDE 19、DE 20、
33、ABCD 21、BCE 22、ABDE 23、BCE 24、BCDE 25、ABCDE 26、ABCE 27、CDDE 228、AABCDD 299、ABBCDEE 300、BCCD简答题已全全1、简述培培训课程程选编的的原则答案： 培培训课程程设计是是以成年年人学习习理论为为基础，应应用系统统的观点点与方法法，分析析培训教教学中的的问题和和需求，确确立目标标，明确确解决问问题的措措施与步步骤，选选用相应应的教学学方法和和教学媒媒体，然然后分析析、评价价其结果果，以使使培训教教学效果果达到最最优化的的过程。培训课程设设计受社社会生产产力发展展水平、教教育方针针、培训训政策以以及各国国历史文文化
34、传统统等因素素的制约约和影响响。在现现阶段，培培训课程程设计应应遵循如如下原则则：1）符合现现代社会会和学习习者的需需求2）符合成成人认知知规律3）系统综综合原则则4）最优化化原则优化程程度 = 培训训效果 / 时时间2、简述确确定目标标时的SSMARRT原则则答案： S（Speeciffic）明确确性的、特特定而具具体的所谓明确就就是要用用具体的的语言清清楚地说说明要达达成的行行为目标标。 M（Meaasurrablle）衡量量性衡量性就是是指目标标应该是是明确的的，而不不是模棱棱两可的的。应该该有一组组明确的的数据，作作为衡量量是否达达成目标标的依据据。 A（Achhievvablle）可
35、以以达成的的在设定培训训课程目目标的时时候，要要根据学学员的素素质、经经历等实实际情况况，以实实际工作作要求为为指导，设设定通过过培训而而能实际际达到的的目标，不不能过高高也不能能太低。 R（Reaalissticc）实际性性目标的实际际性是指指在实现现的条件件下是否否可行、可可操作。目目标的实实际性要要从两个个方面看看：第一一，是不不是高不不可攀；第二，是是否符合合企业对对于这个个目标的的投入产产出期望望值。 T（Timmed）时限限性目标特性的的时限性性就是指指目标是是有时间间限制的的。没有有时间限限制的目目标没有有办法考考核，或或带来考考核的不不公。3、简述课课程开发发资料的的搜集途途径
36、答案：根据教学策策略来开开发教学学材料（主主要包括括学生学学习手册册、教学学材料、测测验试卷卷及教师师教学指指南），是是课程开开发中的的重要一一环。教教学材料料的编写写与修订订的决定定是根据据学习的的类型、现现有相关关材料的的合用程程度、开开发资源源的可利利用程度度等做出出的。课程开发资资料的搜搜集途径径主要有有：1 客户、参训训者和有有关主题题专家在课程开发发过程中中，让用用户参与与进来，是是使培训训得到支支持的最最好的方方法。2 各种培训课课程应该了解是是否有已已开发出出的课程程可以用用于我们们的培训训中。可可以通过过查阅有有关培训训的出版版物和杂杂志来了了解这些些内容。3 有关的阅读读材
37、料培训的主要要内容，各各项活动动的资料料，公司司介绍，简简单的读读物等，这这些可以以发给学学员，作作为培训训前、培培训中或或培训后后的阅读读材料。4 视听材料现在已经认认识到使使用视听听设备，如如电影、录录像、幻幻灯等有有助于增增加培训训课程的的趣味性性，提高高培训效效果。市市场上有有很多视视听材料料，但如如果没有有适合于于你的培培训的，你你就要自自己开发发一些经经济有效效的视听听材料。4、简述如如何确定定培训方方法答案：在设计课程程方案时时，讲师师需要考考虑采用用合适的的培训方方法提升升培训效效果。正正确的培培训方法法能保证证学员有有效达成成培训目目标，选选择培训训方法需需要考虑虑培训内内容
38、类型型、培训训内容的的重要与与难易程程度、培培训要达达到的目目标等级级。如果果培训内内容重要要、学习习难度大大、要求求达到的的目标等等级高，那那么培训训方法的的参与度度和深入入程度就就高。同同时，讲讲师应该该事先了了解学员员们的学学习风格格，在此此基础上上制定相相应的培培训方法法。按照麻省理理工学院院科尔尔伯博士士的理论论，学习习风格有有四种：反思型型、行动动者风格格、应用用型和理理论型。 反思型：喜喜欢认真真总结过过去的经经验并系系统进行行分析；不轻易易下结论论，结论论必须是是缜密并并经得起起推敲，同同时会造造成决策策的迟缓缓；谨慎慎、低调调行事，在在会议中中一般坐坐后排；喜欢观观察别人人，
39、尽可可能先听听取别人人的意见见，发表表自己的的观点时时，镇定定自如。适用培训方方式：演演示 故事 讲授授法 冥冥想 专专门小组组 行动型：能能全身心心参与培培训，并并积极分分享经验验；富有有热情，思思维活跃跃，勇于于尝试；习惯于于先行动动，之后后再完善善细节；喜欢在在团队中中讨论，愿愿意与他他人交往往；喜欢欢挑战，不不拘泥于于形式。适用培训方方式：教教练 演演示 辩辩论 游戏戏 练习习 提问问 模拟拟 小组 敏感性性训练 角色色扮演 头脑风风暴 应用型：实实用主义义者，喜喜欢做决决定并以以解决问问题为根根本目的的，并经经常在实实践中检检验自己己学习到到的理论论和技能能；倾向向于接受受一个与与自
40、身工工作相接接近的培培训环境境。适用培训方方式：讨讨论 练练习 提问问 程程式化教教学 案例例分析 理论型：喜喜欢以系系统逻辑辑方法思思考问题题和解决决办法，强强调理性性和逻辑辑；不容容忍自己己对事件件一知半半解就轻轻易下结结论；冷冷静，善善于分析析。适用培训方方式：构构思 阅读读 小测测验 头头脑风暴暴 案案例分析析5、简述在在培训过过程中使使用活页页的注意意事项答案： 活页是指讲讲师在培培训过程程中，根根据课程程进度与与需要向向小组讨讨论分发发事先准准备好的的一些资资料。活活页可以以看成是是小组讨讨论讲义义的补充充材料，常常见的活活页资料料主要包包括案例例资料、讨讨论材料料、游对对资料、练
41、练习作业业、细节节补充等等资料。活页资料主主要发放放多集中中在课程程进行过过程或章章节内容容结束时时，讲师师在发放放活页资资料时应应注意：1） 注意掌握活活页发放放时间，应应是培训训进行到到相应课课程内容容时。2） 发放活页资资料前应应向学员员讲清活活页资料料的目的的与如何何使用。3） 提前做好资资料的准准备工作作，避免免临时出出现差错错或数量量不足。4） 讲师应注意意活页发发放现场场程序的的控制，避避免出现现混乱局局面。5） 活页资料如如有需要要回收的的，还应应做好回回收工作作。6、简述如如何制定定绩效目目标答案：培训专家纳纳德勒认认为，课课程开发发中一个个最重要要的环节节是制定定工作绩绩效
42、目标标。工作作绩效在在工作中中占据比比较重要要的地位位，它一一般表明明了该项项工作应应该达到到的某种种效果程程度，这这种效果果往往是是高于实实际情况况的，即即实际工工作与它它之间存存在着一一定的差差距，正正是这种种差距对对现实工工作中的的人员素素质提出出了必须须培训的的要求。“制定工作作绩效目目标”的的目的是是把绩效效目标与与部门(组织)目标连连接起来来。“制制定绩效效目标”的的主要任任务有以以下几个个方面：（1）分析析绩效目目标的内内涵这一内涵包包括以下下几个要要点： 生产力力绩效 品质绩绩效 时效目目标 行为绩绩效 安全绩绩效 成本绩绩效（2）将绩绩效目标标转化为为可衡量量的数字字（3）绩
43、效效目标也也包括问问题的解解决措施施7、简述如如何进行行开场设设计答案：培训分为三三个部分分：开场场、主体体部分和和结尾。不不同的开开场方式式将给小小组讨论论的学习习态度和和培训效效果带来来不同的的影响。专专业的培培训师会会灵活运运用各种种方式进进行开场场白，以以化解小小组讨论论的陌生生感，快快速调动动他们对对课程的的信任感感和参与与度。在进行开场场的时候候，有这这样的一一个PIIP公式式。这是是三个英英文单词词字母的的缩写： P目的的（Puurpoose） I重要要性（IImpoortaancee） P预见见（Prreviiew）（1）目的的（Puurpoose）是这次培训训的原因因。大家家
44、为什么么要花费费这么多多的时间间和精力力坐在这这里接受受培训？这次培培训能给给小组讨讨论带来来什么，使使之发生生怎样的的改变？（2）重要要性（IImpoortaancee）是为什么小小组讨论论要努力力达成培培训的目目的。如如果达不不到会有有怎样的的危害？培训对对小组讨讨论目前前面临的的问题有有什么帮帮助？培培训的紧紧迫性和和必要性性是怎样样的？（3）预见见（Prreviiew）是对培训的的结构、方方法、主主要内容容的大概概介绍，这这会使小小组讨论论对培训训结构和和培训内内容有个个整体性性的了解解，以在在培训过过程中发发挥主动动性和掌掌控力。培训师可以以按照任任意顺序序来表达达PIPP公式的的这
45、三方方面内容容。当小小组讨论论坐在课课室里的的时候，他他还可能能在为其其他一些些什么事事而花费费心神。所所以，一一定要将将开场进进行得生生动、有有趣、打打动人心心。8、简述开开发课程程大纲的的步骤答案：课程大纲是是在明确确了培训训主题和和了解培培训对象象之后，对对培训内内容和培培训方式式的初步步设想。大大纲给课课程定了了一个方方向和框框架，整整个课程程将围绕绕着这个个框架一一步步充充实和延延伸。在在课程大大纲里，将将给出本本课程的的主要内内容和学学习的方方向。课程大纲开开发的步步骤讲师将最终终敲定教教学方法法，构造造紧扣学学习概念念的内容容，制定定落实学学习概念念的活动动。在编编写课程程纲要的
46、的时候，要要遵循的的步骤是是： 根据课程目目的和目目标写下下你的主主题。 为你的提纲纲搭一个个框架。 写下每项你你想讲的的具体内内容。 选择各项内内容的授授课方式式。 修改、重新新措词或或调整安安排内容容9、简述情情境学习习的特点点答案：“情境学习习”一般般认为是是人类学学家提出出来的。“情情境学习习”不仅仅仅是一一种使教教学必须须“情境境化”或或“与情情境密切切相关”的的建议 ，知识识是基于于社会情情境的一一种活动动，是个个体与环环境交互互过程中中建构的的一种交交互状态态，是一一种人类类协调一一系列行行为，去去适应动动态变化化发展的的环境的的能力。按照情境学学习理论论，只有有当学习习者在他他们自己己的意义义框架（他他们自己己内在世世界的记记忆