职工培训效果的评估与调查41899.docx

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1、 培训评估表 培训评估调调查表 培训结果的的评估 职工培训效效果的评估估培训评估表表培训评估表表用于根据据一系列标标准对一门门培训课程程进行评估估,一般是是由参加培培训的受训训者进行评评估的。培训评估调调查表培训结果的的评估所谓人员培培训结果,是是指培训过过程中受训训者所获得得的知识、技技能及其他他特性应用用于工作的的程度。(一一)必须须追踪调查查的问题11、职工工的行为有有没有发生生变化?22、这些些变化是不不是培训引引起的?33、这些些变化是否否有助于组组织目标的的实现?44、下一一批受训者者完成了同同样的培训训之后,是是否还能发发生类似的的变化?(二二)评分分标准1、反应标准准,用于对对

2、表面效果果的测评,诸诸如询问那那些参加培培训者对此此次培训的的印象如何何,培训是是否有用,是是否真正学学到了东西西等。2、学习标准准。通常通通过各种试试卷或考试试方式,直直接测量受受训者所学学到或掌握握的知识量量。3、行为标准准。即对受受训者的工工作行为、工工作能力和和工作态度度进行考核核,分析判判断培训前前后的变化化程度。44、结果果标准。直直接对接受受培训之后后的职工工工作成绩以以及所在工工作部门、科科室的集体体工作成绩绩进行测量量、分析和和判断,确确定培训的的效果。运运用这些标标准对人员员培训进行行定性评价价,可以是是职工对自自身行为的的自我评价价,也可以以是上级或或组织对下下属或职工工

3、行为的评评价。人员员培训的后后果也可以以从人员培培训和人员员考核、选选拔及任用用的相互关关系得出。下面介绍一种定量测量方法来评价培训成果,公式为:其中,-训练练方案的价价值;TT-训练练对绩效产产生持续影影响的时间间;dtt-受训训人员与未未训练人员员平均工作作绩效的差差别;-未受训训人员工作作绩效;N-受受训人员数数;C-每个人人的训练费费用。这里里如果没有有在工作时时间里进行行训练,那那么C项应应该只包括括直接的训训练费用。如如果在工作作时间里进进行了训练练,C项除除包括直接接的训练费费用外,还还应包括在在训练期间间职工离开开工作岗位位的所有费费用(包括括培训期间间支付给受受训者的工工资等

4、)。我我们这里假假设在受训训之前受训训人员与未未受训人员员在工作绩绩效方面没没有差别,而而dt项被被称为影响响程度,其其公式为其中,为受训人人员平均工工作绩效;为未受训训人员的平平均工作绩绩效;SSD为测量量未受训人人员工作绩绩效的标准准离差;为工作作绩效测量量的信度,即即评定者之之间意见的的一致程度度,用相关关系数表示示。职工培训效效果的评估估正正确评估培培训效果要要坚持一个个准则,即即:培训效效果应在实实际工作中中(而不是是在培训中中)得到检检验。培训训效果要从从有效性和和效益性两两方面进行行评估。培培训的有效效性是指培培训工作对对目标和实实现程度。培培训的效益益性则是判判断培训工工作给公

5、司司带来的全全部效益(经经济效益和和社会效益益),而不不仅仅是判判断培训目目标的实现现程度。培培训效果的的评估方法法很多,下下面分述几几种。1、成成本收益评评估法。在在经济上,成成本收益分分析法常用用以评价投投资效果。由由于在一定定意义上可可将视为公公司的一项项重要投资资,因而在在评估培训训效果时也也可借鉴成成本收益分分析法。运运用成本收收益分析法法评估培训训效果,要要注意以下下几点:11培训项目目的目标要要明确;22只有具有有可比性的的培训项目目才能相互互比较。比比较的口径径和单位应应一致;33真实反映映培训工作作的重量;4要考虑虑培训项目目的机会成成本;5计计算培训项项目的投资资回收期,要

6、要考虑该项项目对其它它项目带来来的收益;6评估的的依据只能能是培训对对公司生产产经营实际际作用的费费用和收益益。2、以以汇报的方方式评估培培训效果。职职工完成培培训回到部部门,应及及时向部门门主管汇报报培训效果果。通过部部门主管与与该职工之之间的双向向交流,了了解培训目目标的完成成情况,检检查职工掌掌握的新知知识、新技技能,识别别职工工作作态度的变变化。3、采采用调查问问卷评价培培训效果。公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷,要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析,了解各职工对培训工作的意见,评估职工在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。4、评估记录。评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

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