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1、 社会生态系统理论阐释下的人类行为与社会环境20004年查尔尔斯扎斯特罗罗关于人类类行为与社社会环境的的新探讨师海玲 师海玲（1956- ），女，河北省南和县人，首都师范大学政法学院社会学与社会工作系副教授。 范燕宁宁 范燕宁（1955- ），女，辽宁省北宁市人，首都师范大学政法学院社会学与社会工作系主任、教授。(首都师范范大学 政政法学院 北京 11000889)摘 要： 社会生生态系统理理论是社会工作作的重要基基础理论之之一。该理理论强调人人与社会系系统各要素素在环境中中相互作用用，并对人人类社会行行为具有重重大影响。人人们参与的的系统可分分为微观系系统、中观观系统和宏宏观系统。三三个系统
2、的的相互作用用对人类行行为具有重重要影响。其其中微观系系统中的生生物因素、心心理因素和和社会因素素的互动，是是评估人类类行为的一一个重要方方面。系统统模式状况况全面反映映了各系统统间的互动动关系。关键词：社社会生态系系统理论 人类行行为 社社会环境中图分类类号：CC0 文献标标识码：A 文献献编号：社会生态系系统理论(SociietyEEcosyystemms Thheoryy)在社会会学、社会会工作学界界内又往往往被简称为为生态系统统理论(EEcosyystemms Thheoryy)，它是是用以考察察人类行为为与社会环环境交互关关系的理论论。该理论把把人类成长长生存于其其中的社会会环境（如
3、如家庭、机机构、团体体、社区等等）看作是是一种社会会性的生态态系统，强强调生态环环境（人的的生存系统统）对于分分析和理解解人类行为为的重要性性，注重人人与环境间间各系统的的相互作用用及其对人人类行为的的重大影响响，是社会工作作的重要基基础理论之之一。社会会生态学理理论还是系系统理论的的分支，它它注重把人人放在环境境系统中加加以考察，注注意描述人人的生态系系统如何同同人相互作作用并影响响人的行为为，揭示了了家庭、社社会系统对对于个人成成长的重要要影响。美国威斯康康星怀特沃沃特大学社社会工作系系教授查尔尔斯扎斯特罗罗(Chaarless H. Zasttrow)博士，是是现代社会会生态理论论最著名
4、的的代表性人人物之一。现现任美国社社会工作者者协会、美美国社会工工作教育委委员会、以以及美国社社会工作者者协会临床床社会工作作者注册委委员会委员员，不仅著有社社会工作和和社会福利利导论、社社会工作实实务、小小组社会工工作、理理解人类行行为与社会会环境等等多部社会会工作学术术专著，而而且曾在多多种公共和和私立的社社会福利机机构工作，有有着丰富的的社会工作作实务经验验。20004年他与与卡伦柯斯特-阿什曼（Karen K. kirst-Ashman）教授合作出版了理解人类行为与社会环境一书的第六版（该书英文版2004年已由汤姆生国际出版公司出版），进一步深入分析阐述了人类行为与社会环境之间的多层系
5、统以及二者之间的互动关系，在“人们应该怎样看待和分析周围的世界？”“当找出了解决问题的方案时，哪些方面对于评价最为重要？”等问题上，为社会工作者提供了一种观察世界和处理社会问题的独特方法与视角，进一步丰富了“描绘和分析人和其他存在系统，以及他们之间交往联系的系统理论”1 （p.1391）。一、 社会生态系系统的层次次性及其相相互作用查尔斯扎扎斯特罗在在他的新版版理解人人类行为与与社会环境境中首先先阐述了社社会生态系系统的层次次性。他指指出，个人人的生存环环境是一个个完整的生生态系统，即即由一系列列相互联系系的因素构构成的一种种功能性整整体，包括括家庭系统统、朋友系系统、工作作职业系统统、社会服
6、服务系统、政政府系统、宗宗教系统等等。人是在在环境中与与各种生态态系统持续续互动的主主体。人在在生存环境境中，既受受到各种不不同社会系系统的影响响，也持续续和具有活活力地与其其他系统相相互作用。查尔斯扎扎斯特罗把把人的社会会生态系统统区分为三三种基本类类型：微观观系统(MMicroo sysstem )、中观观系统(MMezzoo sysstem)、宏观系统统(Maccro ssysteem)。指指出，微观观系统是指指处在社会会生态环境境中的看似似单个的个个人。个人人既是一种种生物的社社会系统类类型，更是是一种社会会的、心理理的社会系系统类型。中观系统统是指小规规模的群体体，包括家家庭、职业业
7、群体或其其他社会群群体。宏观观系统则是是指比小规规模群体更更大一些的的社会系统统，包括文文化、社区区、机构和和组织。人的生存环环境的微观观、中观、宏宏观系统总总是处于相相互影响和和相互作用用的情境中中。首先，在社社会生态环环境中，微微观系统与与中观系统统相互作用用。个人的的行为会受受到家庭成成员、家庭庭环境、家家庭氛围的的影响。同同样也会受受到个人的的工作群体体、个人参参与的其他他小规模群群体的影响响；反之，个个人行为对对于这些系系统也会产产生重要影影响。查尔尔斯扎斯特罗罗列举以下下事例说明明了微观系系统和中观观系统相互互影响的关关系：一个个16岁的的女孩子离离家出走，她她这种行为为会影响到到
8、家庭。全全家人有可可能会为她她的离家出出走而忧心心如焚。反反之，这个个女孩之所所以做出离离家出走的的行为，其其实也受到到了家庭群群体的极大大影响。如如果她的家家庭“厌烦”她的行为为，忽视她她的存在，就就会导致她她的异常愤愤怒和沮丧丧，并最终终导致她离离家出走。 2 (p. 12 ) 其次，个人人微观系统统也会受到到社会环境境中与之互互动的宏观观系统的重重大的影响响。宏观系系统的五种种主要类型型会对案主主产生重要要影响。它它们是：文文化(cuulturre)、社社区(coommunnity)、习俗（convention）、制度（institution）和机构(organization)。文化 (
9、culture)是人们在社会生活中共同的态度、价值观、目标、精神信念、社会期待、艺术、技术和行为的综合体，表现了人们生活于其中的社会的一个较为广泛的特征。社区 (community)是“具有某种共性或共同特征的一组人群，其共同特征以某种方式将其联系在一起，并使之与其他人相区别。” 3 （p. 8 ）这些共同特征有可能来自人们居住的街区、人们参与的活动（如工作）、或人们之间的其他联系如“种族认同”。习俗（convention）是“一种文化的基本风俗和行为方式，如婚姻、正义、幸福和宗教”；制度 (institution)是“为了某种公共目的建立的组织，以及进行工作的物质设施如监狱” ； 2 (p.
10、 24 ) 机构 (organization)是为某种共同的目标而共同工作，并完成各部门分工及其确定的工作任务的人们组成的群体。宏观系统中的公共价值观和机构系统常常会对社会工作的对象（案主）发生影响。它们决定着案主可以得到的或需要的资源及服务。例如，如果某一机构系统和社会公共机构的价值观反对向某人提供一项资源，那么，个人就不可能被提供那项资源。正如查尔斯扎斯特罗举例所言，在美国，通常单身母亲在参加工作培训或找工作时，如果想通过寻求公共援助的方式，找一项家庭既能负担得起又让人满意的日托子女的服务是非常困难的。因为，为这些母亲提供良好的日托服务的机会和条件并不是社会公共机构价值观的一部分。这并不意
11、味着这些母亲不需要这项资源，或者她们不应该拥有这项资源，而仅仅意味着社会公共机构的掌权者们认为向单身母亲提供这项特别的资源没有足够的价值需要。 2 （p. 22 ）二、微观系系统内部的的生物、心心理、社会会系统间的的相互作用用如上所述，社社会生态系系统中的微微观、中观观、宏观系系统是相互互影响的，因因此，社会会工作者应应当学会在在微观、中中观、宏观观多种要素素相互作用用的社会环环境背景下下评估人类类行为。不不仅如此, 在微观观系统内部部，生物的的、心理的的和社会的的事件会在在人的一生生中相继发发生，并持持续地相互互作用，影影响人的行行为。比如如，个人在在发展过程程中，在一一定的发展展阶段要适适
12、时地掌握握各种生物物、心理和和社会发展展课题。这这三个主题题（生物、心心理和社会会）是三个个独立的相相互作用系系统，它们们对案主的的个人系统统都具有重重大影响。个个人系统在在社会环境境中正是依依靠与多种种系统（中中观和宏观观系统）相相互作用而而发挥其功功能的。查尔斯扎扎斯特罗强强调，在三三个社会生生态系统的的互动中，有有两个方面面是至关重重要的。第第一，社会会工作者需需要了解每每一系统的的正常成长长标识（NNormaal Deeveloopmenntal Mileestonnes）。只只有这样他他们才能鉴鉴别系统发发展的正常常与非正常常情况，以以决定谁是是真正需要要干预的对对象。第二二，社会工
13、工作者必须须了解每一一个系统是是如何对其其他系统发发生影响的的。系统的正常常成长标识识包括那些些正常发生生在一个人人生命成长长阶段中的的生物的、心心理的、情情感的、智智力的和社社会发展的的重要事件件。个人的的正常成长长标识为判判断何为人人的正常发发展提供了了甄别的领领域和方法法，即人的的正常发展展应包括的的运动能力力发展、人人格发展、动动机、社会会发展和学学习。例如如，判断一一个婴儿运运动能力的的正常发展展，可根据据3岁时大大多数孩子子开始会跳跳跃和单腿腿跳，一次次一级台阶阶的交换双双脚爬楼梯梯，在某种种程度上会会自己穿脱脱衣服。或或者，判断断老年人的的正常发展展可根据年年岁大的人人睡觉的习习
14、惯往往会会发生重大大改变，如如入睡的时时间加长，夜夜里沉睡的的时间变短短。微观系统内内部的生物物的、心理理的、社会会的系统是是相互影响响的。因此此，社会工工作者看问问题不应仅仅限于其中中的某一个个系统而忽忽视了其他他系统的影影响，而要要注意各种种生态系统统及其要素素之间的相相互影响。譬譬如，当我我们分析一一个得抑郁郁症的青年年时，应当当看到虽然然他的心理理状态，或或说抑郁，是是他表现出出来的问题题，但其实实在他的行行为中与其其他系统相相关的问题题也很明显显。比如他他的心理抑抑郁使得他他躲避其他他人，变得得孤独；他他与社会的的互动受到到极大的影影响；他可可能厌食厌厌玩，这又又会极大地地影响他的的
15、生物系统统等。再比比如，一个个嗜酒成瘾瘾的成年女女性，她饮饮酒成性，会会影响到她她的生物的的、心理的的和社会的的系统。在在生理上，她她的体重会会减轻，并并伴有经常常性的身体体不适，如如严重的酒酒后头疼等等。她的身身体健康会会影响到她她的心理健健康，她会会变得经常常厌恶自己己。她的心心理状态也也会影响到到她和亲近近的人的关关系，他们们会开始躲躲避她。因因此，她的的社会系统统会受到影影响。社会会隔绝又会会反过来加加剧她喝酒酒和逃避的的心理欲望望，她的身身体状况就就会继续恶恶化下去。三、 社会生态系系统对于社社会工作者者的影响模模式查尔斯扎扎斯特罗在在他的理理解人类行行为与社会会环境（第第六版）中中
16、还提出了了社会生态态系统对于于工作者的的影响模式式(thee sysstem impaact mmodell SIMM ) 。 22 （pp. 7）（见图1）社会公共机构价值观系统机构系统社区系统案主系统此处请排虚线统 此处请排虚线社会工作者系统图1：社会会生态系统统对于社会会工作者的的影响模式式图1中的圆圆代表与社社会工作过过程相关的的各个系统统。例如，案主系统(client system)上面的三个大圆描绘了对案主系统有重大影响的主要宏观系统。箭头代表影响。箭头的方向代表哪一个系统是影响者，哪一个是接受者。双向箭头则表明某种程度的相互影响。1、案主系系统案主系统(clieent ssyst
17、eem)位于于模式的中中央。“案主系统统可能是尽尽力应付某某种严重问问题的一个个人、一个个家庭、或或一个小规规模群体。案案主系统也也可能是一一个全力拼拼搏以图经经济上生存存的社区。或或者，案主主系统是一一个无法得得到生存和和发展所需需资源的机机构。” 2 （ pp.20 ） 社会会工作者一一般把个人人、家庭和和小规模群群体作为他他们基本的的案主系统统。因此，个个人、家庭庭、或小规规模群体作作为案主系系统，将被被放在较大大的系统组组织和社区区宏观系统统背景下加加以审视。2、机构系系统与案主主系统间的的关系图1用从机机构系统圆圆指向案主主系统圆的的箭头，表表示机构系系统(thhe orrganii
18、zatiionall sysstem)是如何影影响案主系系统的。“我们认为为，机构系系统包括那那些审查案案主系统并并向其分配配资源的机机构。如社社会服务部部门、严重重行为问题题青少年寄寄宿治疗中中心、私人人收养机构构和无家可可归人士庇庇护所。” 2 （pp. 200 ）以上上机构用他他们所得到到的资源向向社会提供供服务，以以满足案主主的需求。因因为案主在在机构内没没有正式的的工作角色色，所以他他们对大多多机构系统统没有直接接影响，特特别是那些些向他们提提供资源的的系统。然然而，案主主可以使用用一些策略略，如联合合有同样问问题的案主主向机构管管理者施压压以求改变变、就问题题与媒体联联系、靠推推荐
19、信接洽洽政策制定定者和政治治家等，促促使机构发发生改变（例例如，完善善服务规定定等）。尽尽管如此，同同处于决定定位置的人人相比，案案主总体上上造成改变变的力量相相对较小。因因此，从案案主系统指指向机构系系统的箭头头使用了虚虚线，表示示较小的影影响。3、社区宏宏观系统与与案主系统统间的关系系在图1中，机机构系统圆圆右边的圆圆代表社区区宏观系统统(thee commmuniity mmacroo sysstem)。“我们把社区区界定为具具有某种共共性或共同同特征的一一组人群，并并以此来区区分不属于于这一社区区的其他人人。” 2 （pp. 211）社区通通过资源、工工作职业和和社会支持持系统向人人们
20、提供所所需要的资资源。然而而，社区存存在的明显显的问题可可能对居民民以健康方方式发挥作作用的能力力有毁灭性性影响。例例如，城市市中心地区区越来越差差的经济条条件导致违违法和犯罪罪、吸毒问问题、环境境污染、忽忽视老人、虐虐待儿童、和和失业。社区系统对对案主有重重大影响，因因此，图11从社区到到案主的箭箭头用实线线表示。从从有关定义义可以看出出，案主是是社区的单单位或子系系统，作为为大的宏观观系统的组组成部分，案案主也可以以想办法影影响社区，但但从案主的的圆到社区区的圆使用用了虚线的的箭头，表表示案主对对于比其大大得多的社社区系统而而言，其影影响力是很很小的。4、机构系系统与社区区宏观系统统间的关
21、系系在图1中部部，双向的的箭头连接接着机构系系统的圆和和社区系统统的圆，表表示这两类类宏观系统统是相互影影响和相互互作用的。提提供服务的的机构系统统（orgganizzatioon syystemm）对社区区居民可得得到的资源源有特殊的的影响。同同样，社区区明显的问问题和需求求也会影响响到机构服服务的性质质和分配，例例如，有效效率的机构构不会为居居民提供社社区不需要要的服务。5、社会公公共机构价价值观宏观观系统在图1中，上上方的圆描描绘了社会会公共机构构的价值观观系统(tthe iinstiitutiionall vallue ssysteem)。查尔斯扎斯特罗罗在论述社社会公共机机构价值观观
22、宏观系统统时，将这这一系统界界定为决定定资源分配配的强有力力的、植根根于历史的的价值观和和信念。查查尔斯扎斯特罗罗用以下的的事例说明明社会公共共机构价值值观系统的的影响。譬譬如，有一一种强烈的的社会公共共机构价值值观，是成成年人不能能对儿童进进行身体伤伤害（包括括他们的父父母）。为为此，我们们要保护一一些有关的的服务机构构和部门，因因为它们的的存在是为为了预防和和阻止这种种虐待。另另一个强烈烈的社会公公共机构价价值观例子子是对宣告告有罪的罪罪犯的惩罚罚。我们有有一个卓越越的联邦和和州的监狱狱系统。还还有一种根根深蒂固的的社会公共共机构价值值观是所有有公民都有有接受公共共教育的权权利。因此此，全
23、国每每个人都可可以上公立立学校。总总之，所有有诸如此类类的社会公公共机构价价值观构成成了社会公公共机构的的价值观系系统。 2 ( p. 221 )在图1中连连接社会公公共机构价价值观系统统与机构及及社区系统统的箭头是是单向的，这表明社会公共机构价值观系统通常对组织和社区系统有极大的影响，而后者没有相应的影响。但这并不意味社会公共机构价值观不能改变，而只是反映出没有清楚确定的改变的方式。查尔斯扎扎斯特罗认认为，社会会生态系统的的影响模式式反映了各各种生态系系统的相互互关系及相相互影响。专专业社会工工作者的工工作不仅要要与案主相相联系，而而且要与许许多同案主主相关的其其他大系统统一道解决决案主的问
24、问题。他通通过系统影影响模式建建议，社会会工作的基基本追求应应超越在微微观范围内内向案主提提供咨询服服务，或者者在中观范范围内与小小规模群体体协同工作作。更确切切地说，系系统影响模模式强调，社社会工作者者必须代表表他们的案案主，经常常与现行的的机构和组组织协同工工作，其目目标常常是是去改变或或改进服务务及资源的的分配方式式，以及在在社区内改改善服务的的条件和质质量。四、查尔斯斯扎斯特罗罗的社会生生态系统理理论对于社社会工作者者的启迪查尔斯扎扎斯特罗通通过他在22004年年与卡伦柯斯特-阿什曼合合作出版的的理解人人类行为与与社会环境境（第六六版）一书书，大大丰丰富发展了了当代社会会生态系统统理论
25、。他他给我们的的最大启迪迪是：作为为一名专业业的社会工工作者，必必须了解各各个层面的的社会工作作对象（案案主）所处处的多样性性的社会系系统，并学学会动员协协同案主社社会生态系系统中的多多样性资源源，为促进进案主（包包括个人、家家庭、社会会弱势群体体、以及全全体社会公公民）的利利益服务。查尔斯扎扎斯特罗提提出的社会会生态系统统理论影响响模式清楚楚地说明了了社会工作作者系统(the sociial wworkeer syystemm)与案主主系统、宏宏观系统的的关系，显显示了案主主和社会工工作者系统统的相互交交流与影响响。同时，也也描绘出作作为社会工工作者，应应该怎样运运用自己的的专业知识识和技能
26、与与案主协同同工作，改改变包括机机构和社区区在内的宏宏观系统的的状况，满满足案主的的需求。他他所描绘的的社会生态态系统对于于社会工作作者的影响响模式，强强调了通过过案主系统统和社会工工作者系统统的协同努努力，案主主确实能依依靠自己的的力量推动动和实现宏宏观系统的的改变，获获得权利的的增强和服服务的改善善，并最终终实现“助人自助助、助人发发展”的目的。综上所述，鉴鉴于社会生生态系统理理论对于分分析和理解解人类行为为的极为重重要性，社社会工作者者历来极为为关注个人人与环境中中各个系统统的相互作作用。尽管管目前在如如何把社会会系统与生生态学观点点组合在一一起的问题题上，还存存在着一些些分歧，但但社会
27、生态态系统理论论的要义是是十分明确确并富有启启发意义的的。这就是是：社会工工作者必须须认识到人人类生存环环境的差异异以及这种种差异对人人类行为的的影响，善于从人人与环境互互动的角度度出发去寻寻找影响人人类行为的的各种深层层原因，从从改变人与与生存环境境的关系入入手，去解解决各种社社会问题。在在当前全面面建设小康康社会，创创建社会主主义和谐社社会的进程程中，社会会生态系统统理论对于于我们在马马克思主义义理论指导导下，深入入理解人与与社会的复复杂联系提提供了重要要的理论参参考，有助助于我们从从相互联系系的宏观视视角，深入入发掘导致致人的深层层心理问题题及各种社社会问题的的复杂系统统联系，并并从注意
28、这这些联系入入手，逐步步改变或完完善人类行行为得以产产生的各种种微观、中中观、宏观观系统。毋庸质疑，在在当前中国国飞速发展展的社会工工作专业化化与职业化化进程中，深深入研究并并批判借鉴鉴包括查尔尔斯扎斯特罗罗在内的当当代国外学学者提出的的各种社会会生态系统统理论观点点，不仅有有助于我们们进一步加加深对社会会工作专业业的哲学基基础及价值值理念的理理解，而且且有助于我我们结合当当代社会发发展现实，进进一步丰富富和发展对对于马克思思主义唯物物辩证法及及唯物史观观的普遍性性指导意义义的认识。正正是由于上上述种种缘缘由，我们们对查尔斯斯扎斯特罗罗先生充满满了敬意。主要参考文文献1. Beckeett &
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33、mpoortannt baacic theooriess of sociial wwork. Thee theeory emphhasizzes tthat peoplee intteracct wiith eeach esseentiaal faactorr of sociiety systtem iin thhe ennviroonmennt, aand tthis kindd of inteeractts haave ggreatt inffluennce oon huuman sociiety behaaviorrs. TThe ssysteems tthat persson iinv
34、ollve wwith incllude micrro, mmezzoo, annd maacro systtems. Thee intteracctionns ammong threee syystemms haave ttremeendouus immpactt upoon huuman behaaviorr. Ammong themm, thhe innteraactioons aamongg bioologiic,pssychoologiical and sociiety facttors in tthe mmicroocosmmic ssysteem iss an impoortan
35、nt asspectt thaat huuman behaaviorrs arre asssesssed.TThe Systeem Immpactt Moddel rrefleects inteeracttionss of the variious systtems on tthe wwholee.Keywoords: SocieetyEccosysstemss Theeory ；Humman bbehavvior；Sociial EEnvirronmeent作者联系方方式：师海玲，首首都师范大大学政法学学院社会学学与社会工工作系副教教授，电话：8446215565（HH）；手机机：13661108868000e-maiil地址：shihhailiinghhotmaail.ccom范燕宁，首首都师范大大学政法学学院社会学学与社会工工作系主任任、教授，电话：6884131133（HH）；手机机1366613122886；e-maiil地址：fan-yn2263.nnet11