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1、第四部分 克服误误区的要要点：开开场白、过过渡、总总结、提提问回答答和视觉觉教具 作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应该远离笔记，认真地注视台下的听众。因为此时你最需要拉进与听众的距离，建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。 正确的开场白：从吸引听众开始(1) 正确的开场白：从吸引听众开始(2) 正确的开场白：从
2、吸引听众开始(3) 正确的开场白：从吸引听众开始(4) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(1) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(2) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(3) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(4) 重要的是难忘的结论(1) 重要的是难忘的结论(2) 重要的是难忘的结论(3) 提问回答阶段的专业技巧(1) 提问回答阶段的专业技巧(2) 提问回答阶段的专业技巧(3) 提问回答阶段的专业技巧(4) 提问回答阶段的专业技巧(5) 提问回答阶段的专业技巧(6) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(1) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(2) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(3) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(4) 视觉教
3、具：一幅好图胜过千言万语(5) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(6) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(7)正确的开场场白：从从吸引听听众开始始(1)美多罗罗茜.利利兹 出色的的口才高高手总是是在开篇篇便一鸣鸣惊人，他他们会立立即抓住住听众的的心。你你必须从从登上讲讲台的那那一刻起起就吸引引听众的的注意力力。否则则的话，你你将不能能顺利传传递你的的信息，无无法保持持听众对对你演讲讲话题的的兴趣，最最终丧失失你在讲讲话中的的主导地地位这一切切都是阻阻碍讲话话成功的的障碍。作为演演讲者，不不管你准准备了多多少演讲讲内容，最最初的330秒都都是最重重要的。不不要小看看这短短短的开场场白，他他将决定定此
4、后你你所说的的每一句句话的命命运。听听众将根根据你给给他们留留下的第第一印象象来 决定是否耐耐心聆听听你的演演讲。因因此你必必须把握握好自己己的开篇篇，事先先反复练练习。作作为你与与听众的的第一眼眼接触，你你的双眼眼应该远远离笔记记，认真真地注视视台下的的听众。因因为此时时你最需需要拉进进与听众众的距离离，建立立自信。只只有当你你确信所所有听众众都在饶饶有兴致致地聆听听你的演演讲，你你才可以以放心自自己已经经迈出了了成功的的第一步步。先入为为主吊足足胃口讲话的的开头，是是你吸引引听众的的最佳时时机。经经过你或或中规中中矩或激激情洋溢溢的介绍绍，台下下的一双双双眼睛睛一定期期望接下下来可能能出现
5、的的妙趣横横生的演演讲，或或许他们们更期待待出人意意料的结结果，但但不管怎怎样，他他们一定定不希望望自己是是在浪费费时间。此此时听众众正处于于一种期期待状态态，你可可以尽情情施展你你的才华华、睿智智、幽默默和酝酿酿已久的的开篇辞辞。总之之，你要要想方设设法博得得听众的的好感。开场是是你给听听众献上上的开胃胃甜点，但但不是要要你一定定做到十十全十美美。这仅仅是试探探、激发发听众兴兴趣并向向下一步步骤推进进的铺垫垫阶段。如如果你一一开始就就没有抓抓住听众众的兴趣趣，接下下来的时时间你将将非常尴尴尬，也也许再用用3分钟钟的时间间也无法法弥补听听众对你你的信心心，因为为人们的的兴奋点点不会持持续很久久
6、。请比较较下面的的两个开开场白：“嗯大家家好，我我是今天天的演讲讲者，李李，我我今天要要给大家家讲的是是，吃哪哪些食物物可以减减少疾病病和缓解解紧张。”“女士士们、先先生们：首先请请允许我我问大家家一个问问题，您您愿意再再增加220年的的寿命吗吗？如果果愿意，那那么请您您在伸手手去拿咸咸盐瓶之之前三思思。我是是李，今天天我将与与大家共共同探讨讨10个个非常简简单而且且已经被被证明了了的能够够使您增增加200年寿命命的方法法。”多年以以前，伟伟大的建建筑学家家弗朗克克赖特特在匹兹兹堡曾做做过一个个演讲。他他的开场场白非常常奇特，“这这是我所所见过的的最为丑丑陋的城城市。”此此言一出出，登时时令在
7、场场的每一一位匹兹兹堡市民民大吃一一惊他们从从头到尾尾都认认认真真地地听赖特特道出个个中缘由由。据说说，当时时所做的的一项社社会调查查显示，匹匹兹堡市市是全美美最有吸吸引力的的城市之之一。赖赖特深知知，如果果循规蹈蹈矩地向向他人一一样开场场，“女女士们、先先生们，下下午好，今今天我很很高兴站站在这里里，”或或者仅仅仅为了幽幽默而以以一个不不相干的的玩笑开开场，都都不会引引起听众众的注意意。他这这种不拘拘一格的的开场，甚甚至一开开始就将将自己置置于所有有听众的的对立面面，但的的确收到到了立竿竿见影的的效果。告诉听听众：你你的口才才值得期期待跻身于于众多的的口才选选手当中中，你可可能不是是第一个个
8、出场。因因此通常常在你上上台以前前，已经经有人将将你介绍绍给听众众。如果果碰巧那那是位此此道高手手的话，你你还尚未未登场就就已经成成功了一一半了。但但不会总总那么幸幸运，因因此你必必须做好好推销自自己的准准备：事事先写好好你的自自我介绍绍。你的自自我介绍绍将成为为听众了了解你的的第一个个窗口，也也是给他他们留下下良好印印象的绝绝佳机会会。有经经验的讲讲话者绝绝不会放放过这个个关键的的环节。通通过自我我介绍，你你可以让让听众了了解你的的概况，信信赖你的的权威，同同时自然然地将听听众引入入你的演演讲。最最好亲自自写这份份介绍，因因为它需需要非常常准确翔翔实。许许多讲话话者就遇遇到过这这中非常常尴尬
9、的的场面，在在登场以以后首先先要向听听众更正正一些由由别人代代笔的不不准确的的个人信信息。当然，由由别人介介绍也有有一个好好处他们可可以相机机插入一一些幽默默的成分分，甚至至错误的的发音，从从而将听听众的情情绪调动动起来。由由自己写写，一方方面做到到了真实实准确，另另一方面面则失去去了活跃跃气氛的的诱因。你要提提前将自自我介绍绍写在一一张卡片片上，因因为它很很有可能能是由别别人来代代读。卡卡片要留留出一定定的空白白，因为为代言者者很有可可能会要要求你加加入一些些他希望望了解的的细节；将最佳佳位置留留给他们们吧。为为了方便便代言者者诵读，最最好将简简介用大大写字母母、双倍倍行距打打印出来来，内容
10、容要简短短、精练练。标准准的自我我介绍应应该包括括四个方方面：姓姓名和讲讲话题目目、演讲讲者的身身份、讲讲话的梗梗概内容容与实用用价值、受受邀演讲讲原因。在在列举你你的身份份、职位位的时候候，名称称不宜超超出三四四个，选选取与听听众有关关的即可可。这里是是一篇自自我介绍绍的范文文，作者者为乔韦尔登登，著名名演说家家。下面为为大家讲讲演的是是乔威威尔顿。他他的题目目是大大象不咬咬人：慎慎防小事事作乱。乔乔来自亚亚利桑那那州的斯斯科茨代代尔，目目前经营营自己创创立的公公司。在在过去66年中，他他已经参参加过美美国最权权威机构构组织的的上千场场研讨会会。今天他他来到这这里做这这个演讲讲是向我我们传授
11、授成功口口才的经经验。他他在这方方面很有有见地，相相信各位位听后一一定会受受益匪浅浅。他的的独特的的商业信信条这样样写道：“成功功源自接接受，而而非拒绝绝”。下下面我们们有请乔乔韦尔尔登先生生上台为为我们演演讲。这便是是介绍的的全部内内容：简简短、平平实、言言简意赅赅。在你听听到“下下面我们们欢迎先生生上台为为我们演演讲”的的时候，介介绍者便便会结束束讲话，继继而台下下掌声响响起，这这时你便便可以款款款向讲讲台走去去。正确的开场场白：从从吸引听听众开始始(2)美多罗罗茜.利利兹 “自报报家门”也也很必要要当然，意意外情况况也时有有发生。当当场内没没有人能能够介绍绍你的时时候，你你就需要要自报家
12、家门了。这这种情况况下，大大部分发发言者会会走上讲讲台说：“女士士们、先先生们，晚晚上好。我我是李，今今天我来来到这里里跟大家家探讨一一下”令人人乏味的的介绍！尽管这这些都是是听众应应该知道道的内容容。如果果你想吸吸引听众众的注意意，那么么你就应应该让他他们感觉觉到你不不是一位位俗套的的演讲者者。尽量量去吊他他 们的胃口；在你通通报自己己的身份份前，你你可以设设下种种种悬念。这里我我们还是是以上文文提到的的两个形形成鲜明明对比的的开场白白为例。开开头只增增加了短短短的两两句话，但但已足以以将听众众的胃口口吊起。然然后你再再顺理成成章地报报出自己己的身份份。通常常只要说说出你的的姓名就就足够了了
13、，因为为这不是是你详细细介绍简简历的时时间和场场合。如如果有个个别相关关的有趣趣的话题题，不妨妨在这时时说出来来。比如如，我就就经常补补充这样样一句带带有调侃侃色彩的的言语，“我我是李，号号称问题题斗士。”开场白白之“十十戒”开场白白在整个个讲演的的过程中中具有极极其重要要的作用用。尽管管可能接接下来的的讲演过过程可能能听起来来更令人人紧张，但但毋庸置置疑，“良良好的开开端是成成功的一一半”。一一个用心心准备的的开场白白完全可可以起到到统领全全篇的作作用，通通过开篇篇介绍你你就已经经将所有有问题系系统归类类，然后后逐一解解决。集集中注意意力是开开场白的的关键任任务，但但它并不不是开场场白的惟惟
14、一任务务。下面面是一个个成功开开场白的的几项标标准：1. 集中听听众的注注意力。至至于使用用什么样样的方式式由你自自己决定定。2. 在讲话话前和讲讲话正文文之间构构筑起一一道桥梁梁。所以以发言者者在登台台之后通通常首先先感谢介介绍者。3. 让听众众了解你你的讲话话目的和和内容。4. 将听众众纳入你你的话题题，使讲讲话具有有使命感感。你需需要他们们的支持持，让他他们成为为你观点点的赞同同者。5. 使听众众对下文文产生期期待。以以一个轻轻松的玩玩笑开头头，然后后进入陈陈述事实实和理论论论证部部分；你你的听众众将在这这一过程程中逐渐渐放松。6. 与听众众之间建建立互动动式联系系。激起起听众的的兴趣，
15、尽尽量使他他们放松松，完全全投入到到你的演演讲中。但但演讲不不是催眠眠，你要要主动与与听众进进行沟通通。7. 告诉听听众你的的演讲与与他们之之间的关关系，使使他们坚坚信会从从你的演演讲中受受益。8. 使听众众意识到到你是演演讲的操操控者，给给予他们们必要的的指导。例例如他们们应该何何时、怎怎样处理理这些问问题。对对每个新新问题进进行必要要的解释释。9. 与听众众一道深深入探讨讨可能存存在的相相关问题题，赢得得听众的的支持。10. 让听听众感到到你乐于于与他们们交流。通通过你的的表情和和情绪告告诉他们们，也可可以直接接对你的的听众进进行表扬扬，总之之要使他他们感到到很轻松松。开场白白的方式式多种
16、多多样，演演讲者不不应拘泥泥于某一一种形式式，而应应充分利利用自己己的优势势进行自自我宣传传。你还还可以利利用各种种视觉和和声觉辅辅助工具具。你的的话题不不必受时时间和空空间的限限制，你你可以自自由地在在过去、现现在和将将来的时时空中穿穿梭，当当然这些些应尽量量控制在在简短的的篇幅中中。你可可以从任任何相关关的背景景中提取取资源。总总之，针针对不同同的听众众你可以以相应调调整、修修剪自己己的信息息。迅速而而有效地地引起听听众的注注意不管何何种形式式的开场场白，衡衡量优劣劣的标准准只有一一个：是是否抓住住了听众众的注意意力？就就好像森森林中的的一片落落叶，如如果无人人去听的的话叶子子落地还还有声
17、吗吗？如果果你置身身于讲台台之上，高高谈阔论论你的话话题，而而场下的的听众全全都心不不在焉，那那么你的的讲话同同聋哑又又有何区区别呢。尽管许许多成功功开场的的关键在在于你传传递信息息的方式式，以及及你所倾倾入课题题的激情情，但下下面的114条建建议还是是会对提提高开场场效果起起到妙笔笔生花的的作用：1. 夸奖你你的听众众。但不不要漫无无目的地地说一些些不相关关的阿谀谀奉承的的谄媚之之辞，在在讲话中中对你面面前的这这些听众众偶尔插插入一些些真诚的的评价，对对他们积积极的态态度表示示感谢。为为了让听听众能够够喜欢你你，首先先向他们们表达你你对他们们的好感感。2. 关注听听众的反反应。同同聪明明发问
18、：成功经经理人的的经典战战略和和提问问的7种种力量的的作者一一样，我我也坚信信疑问句句式的独独特魅力力。直接接疑问句句可以将将你的听听众直接接引入话话题。善于营营造气氛氛的演说说者通常常都采用用这种提提问方式式开场，因因为他们们都清楚楚听众更更喜欢这这种参与与式的讲讲话。提提问也是是一种技技巧，好好的问题题不但可可以吸引引听众，而而且还可可以缓解解自己的的压力。但但如果你你的问题题无人回回答，则则会让听听众对你你失去信信任。你你必须通通过自己己的语调调让听众众感觉到到你在期期待他们们的回应应这这时你可可以适当当地停顿顿一会儿儿。但你你必须不不断地随随机应变变，有时时你需要要自问自自答，在在听众
19、没没有失去去耐心前前迅速做做出判断断给自己己圆场。你你所提出出的问题题既要有有趣又不不要太难难。3. 对听众众进行问问卷调查查。这是是另一种种与听众众进行沟沟通的有有效方式式。在会会议前或或后的午午餐或者者晚宴上上，都是是与听众众进行交交流的绝绝佳时机机。比如如，这时时我常常常会提出出诸如此此类的问问题：“你你们中有有多少人人要做正正式的演演讲？”“有有多少人人会在会会上发言言？”“多多少人留留下录音音邮件？”“又又有多少少人无论论我提出出什么样样的问题题都不会会开口回回答？”这这种调查查是我在在演讲前前最喜欢欢的活动动，因为为它会给给我提供供与我的的演说相相关的信信息，并并让我与与听众在在演
20、讲前前就已经经展开交交流。正确的开场场白：从从吸引听听众开始始(3)美多罗罗茜.利利兹 只要你你仔细考考虑自己己的问题题，就会会从中发发现非常常有价值值的信息息。比如如，如果果你面对对的听众众是一些些医生，你你可以这这样问：“你们们中有多多少位治治疗过糖糖尿病患患者？”“有有多少人人认为你你的大部部分糖尿尿病患者者的病情情正在得得以控制制？”“又又有多少少人相信信我们今今天在治治疗糖尿尿病方面面应该更更加放开开手脚？”你所所得到的的回答可可以帮助助你集中中话题，以以满足听听众的特特殊需求求。4. 修辞性性提问（即即不需要要回答的的提问）。通通过修辞辞性提问问，你可可以以一一种特殊殊的方式式反
21、复重申你的的观点。修修辞性问问题会让让听众进进行思考考。在做做完一个个对提问问的作用用与效果果的陈述述后，我我问听众众，“既既然问句句这么有有用，为为什么我我们不更更多地使使用他们们呢？”这这些问题题将可以以引导你你的听众众进行思思考，并并在他们们自己的的大脑中中回答你你的问题题。你以以这种方方式既集集中了听听众的注注意力，又又避免了了采用那那种一问问一答的的老套路路，可谓谓一举两两得。但在你你组织好好一个问问题以前前，先分分析一下下它的修修辞效果果：她会会不会带带给你的的听众以以思索？会不会会令你的的听众全全身心地地投入进进去？5. 惊叹式式陈述。“我我妈妈是是世界上上最长寿寿的人。”在在为
22、老年年人作的的一个关关于健康康问题的的讲话中中，你以以这样的的方式开开场一定定会引起起听众的的注意。接接下来你你可以说说，“至至少她自自己总是是这样认认为。”你你要学会会使用任任何可能能激发听听众兴趣趣的方式式，先吊吊起他们们的胃口口，然后后再向他他们进一一步解释释。6. 惊叹式式数据。开开场之初初，讲话话者既力力求简洁洁，又要要让听众众吃惊，要要收到这这样合二二为一的的效果，你你可以考考虑使用用惊叹式式数据。比比如，如如果你的的话题是是关于医医疗的高高消费问问题，你你或许可可以这样样开场，“你你知道仅仅仅是治治疗后背背疼痛的的一项费费用，全全社会每每年就要要花费2200亿亿美元吗吗？”但但应
23、注意意，一次次使用的的数据不不宜过多多，因为为人们每每次只能能记住一一两个数数字。7. 妙用笑笑话。许许多人热热衷于以以笑话开开场，或或许因为为他们听听说别的的演说者者也这样样做。但但是正如如我在前前文所说说，在使使用笑话话时你必必须慎重重，因为为你一旦旦选用这这种方式式，就会会激发听听众对更更多笑话话的期待待。使用用笑话的的最佳时时机应该该是在你你认为这这个笑话话正好适适合当时时的情形形，而且且你能够够讲得绘绘声绘色色、惟妙妙惟肖，刚刚好起到到锦上添添花的作作用。当当然，如如果你有有很强的的驾驭能能力，你你也可以以将笑话话贯穿于于讲话的的始终。当然，尽尽管如此此，笑话话也不失失为一种种非常不
24、不错的开开场方式式。我曾曾经听过过一个关关于“井井蛙之见见”的讲讲话这个话话题其实实很容易易落入说说教性的的俗套。讲讲话者是是以一个个鸵鸟的的故事开开场，她她说：“有有两只鸵鸵鸟准备备甩掉它它们的同同伴，可可是它们们跑不快快，因此此它俩决决定藏起起来。”然然后她看看了看台台下的听听众，说说“你们们知道鸵鸵鸟是怎怎样藏的的吗？你你们知道道如果你你在那种种情况下下会有多多么脆弱弱吗？”听听众立即即笑了，她她已经成成功地道道出了关关键所在在驼驼鸟政策策可能会会非常危危险。8. 视觉教教具。视视觉教具具可以迅迅速引起起听众注注意。它它具有独独特功效效，讲话话者通过过它可将将主题一一览无余余地展示示给听
25、众众。（更更多有关关视觉教教具方面面的内容容详见第第14章章）9. 个人经经历。以以一个与与自己相相关的故故事开场场也不失失为一个个特点鲜鲜明的选选择。通通过这种种亲身经经历可以以迅速拉拉近你与与听众的的距离，博博得听众众的同情情与好感感，同时时也使你你的主题题得以认认可。10. 情景景资料。如如果你是是在某个个组织的的1000周年纪纪念活动动上发言言，那么么你的开开场将肯肯定与此此相关。你你的发言言将立即即被所有有成员接接受和认认可，因因为他们们知道你你的主题题一定就就是他们们自己。11. 时事事背景资资料。大大部分讲讲话的内内容都不不会空洞洞无物，讲讲话者的的话题基基本都与与这个世世界正在
26、在发生的的事情相相关。因因此在作作任何讲讲话之前前，你最最好先将将讲话涉涉及的背背景向听听众交代代清楚，这这样讲话话的内容容则更易易被听众众所接受受。尽量量避免使使用有争争议的话话题，因因为你并并不清楚楚台下听听众对该该事件的的看法。12. 引经经据典。在在任何讲讲话中，引引用都会会非常频频繁地出出现。因因为很简简单：那那些举世世闻名的的先哲已已经被历历史所认认可，他他们的言言论因此此而变得得精练、睿睿智、易易于记忆忆。因此此一个引引用可以以比刻板板的讲解解更快地地被听众众所接受受。一则则你祖母母的名言言“光说说不练，不不是好汉汉”就能能比世界界上任何何一位伟伟人的语语录都有有效，只只要它与与
27、你的话话题相关关且具有有高度概概括性。13. 权威威言论。当当你发表表言论的的时候，如如果你推推出一位位更高级级别的权权威言论论，肯定定会更容容易引起起人们关关注。当当然，这这里所说说的权威威概念非非常宽泛泛，上自自举世公公认的科科学泰斗斗，下到到你的部部门主管管。例如如，一位位教育工工作者会会时常引引用具有有传奇色色彩的人人类学家家马格利利特米米德的经经典言论论，“孩孩子们应应该被教教会怎样样地思考考，而不不是思考考什么。”14. 接受受听众的的挑战。不不要担心心因此会会激怒听听众；在在任何一一部成功功的戏剧剧中矛盾盾都是中中心，谈谈话中它它亦如此此。即使使你的听听众持不不同观点点，你也也应
28、将它它们纳入入你的话话题。放放心吧，你你与听众众的这种种对立正正是你讲讲话成功功的体现现；否则则的话，这这种场面面也不可可能出现现。我在在训练经经理人的的课程当当中就使使用过这这种假对对立的方方法，结结果证明明有助于于提高他他们的交交际能力力。15. 讲故故事。你你也可以以用一个个故事拉拉开你讲讲话的序序幕，故故事独有有的趣味味性将使使你的听听众更容容易记忆忆。美国国前总统统约翰肯尼迪迪在竞选选总统时时就曾讲讲过一个个乘坐出出租车的的故事。他他在下车车时本打打算多付付给司机机一些小小费，以以便司机机可以投投民主党党一票。突突然他想想起了父父亲的某某些建议议，然后后他就走走下车，没没有付任任何小
29、费费，并且且告诉司司机要投投共和党党的票。正确的开场场白：从从吸引听听众开始始(4)美多罗罗茜.利利兹 16. 做比比较。如如果与你你的听众众的日常常生活密密切相关关，这种种方法将将倍显生生动。我我曾听过过一个关关于日常常消费的的讲话，讲讲话者用用将同一一国家两两个不同同地区的的消费水水平进行行比较的的方法，来来说明地地区发展展不均衡衡的问题题。同时时，用比比较的方方法可以以给听众众留下更更形象的的印象，从从而使你你的观点点得到体体现。比比如，在在20000年99月199日的纽纽约时报报中，简简布罗罗迪写了了一篇题题为在在朋友的的帮助下下，大熊熊猫奇迹迹生还的的文章，文文章讲述述了一个个刚出生
30、生的体重重只有1150克克重的大大熊猫，在在它的重重达900千克的的母亲的的呵护照照顾下生生存下来来的故事事。文章章称，这这样悬殊殊的体重重差距， 即使大熊猫猫妈妈翻翻个身也也能把大大熊猫宝宝宝压死死。作者者打了个个比方，她她说，“如如果人类类中存在在这个比比例的母母子的话话，那么么一位重重60千千克的母母亲将生生出一个个只有770克重重的婴儿儿。或者者说，一一个3千千克重的的婴儿的的母亲将将可能重重达28800千千克。”这这些比较较使人们们很容易易理解在在大熊猫猫母子之之间存在在的巨大大的体重重差异。17. 下定定义。这这些定义义可谓俯俯拾皆是是，在任任何一本本书籍当当中，你你都可以以找到非
31、非常精彩彩的定义义。例如如：“人人类就像像赛璐玢玢（玻璃璃纸）一一样：一一旦你投投入他们们当中，就就很难被被剔除。”越越是与众众不同的的定义，听听众就越越难以忘忘记。不宜使使用的开开场方式式正如有有各种各各样的吸吸引听众众注意的的开场方方式，同同样存在在许多即即使是那那些有经经验的讲讲话者也也很容易易陷入的的误区，一一旦陷入入其中，你你精心准准备的讲讲话就会会前功尽尽弃：1.不不要一开开场就反反复述说说讲话题题目和内内容。这这段时间间是你激激发听众众兴趣、制制造悬念念的阶段段；反复复重复听听众已知知的内容容显然不不是明智智之举。不不要一开开场就说说，“今今天我要要跟大家家探讨的的问题是是”。2
32、. 不要一一开场就就拿腔作作调，假假装抱歉歉。你可可能以为为这可以以使你表表现得更更加友善善和谦逊逊，但事事实往往往事与愿愿违，听听众会误误以为你你缺乏自自信。3. 不要对对听众中中的“重重要”人人物区别别对待。没没有必要要说“谢谢谢主席席先生、琼琼斯市长长、史密密斯议员员”诸诸如此类类的话，只只有在政政党候选选人面对对非常尊尊贵的听听众发表表相当正正式的讲讲话时才才会使用用这种过过分客套套的言辞辞。如果果你想让让听众注注意他们们中的某某位人物物，只需需在讲话话中直呼呼其名。4. 不要解解释你为为何讲话话。不要要向听众众解释你你认为主主席邀请请你发表表这番讲讲话的原原因。记记住，你你站在台台前
33、便是是最好的的理由；你知道道，听众众也当然然知道。即即使非说说不可，也也应高度度概括你你的解释释：“你你的朋友友不需解解释，你你的敌人人不信解解释。”5. 不要说说你选择择这个主主题有多多么艰难难。因为为听众相相信，你你的话题题本应重重要，你你所要做做的只是是与他们们探讨包包藏在话话题后面面的实质质。轻松开开场的步步骤训练练万事开开头难。但但你只要要按照本本书介绍绍的方法法练习，就就可以使使你的开开场更加加轻松、顺顺畅。训训练内容容包括身身体语言言（6个个步骤）和和推介开开场模式式示范（77个步骤骤）。1. 身体语语言：深呼吸吸；稳步走走上讲台台；感谢介介绍者；（如果果有介绍绍者）直立台台前，
34、调调整姿势势，清除除视觉干干扰；停顿稍稍顷，巡巡视台下下听众；自然微微笑。2. 推介开开场模式式示范：问候听听众；集中听听众注意意力；自我介介绍；（如如果无介介绍者）阐明讲讲话目的的；简述讲讲话提纲纲，使听听众大致致了解讲讲话内容容；向听众众分发事事先备好好的材料料，指引引听众做做好准备备；做好准准备，开开始讲话话。如果从从一开始始就调动动起听众众的积极极性，那那么你在在吸引听听众注意意力的方方面就已已经成功功了一半半。至少少，你应应该像一一位优秀秀的悬疑疑小说作作家那样样，充分分激起听听众的好好奇心，让让他们对对下面的的内容充充满期待待。专家计计划：成成功的开开场1. 以我我们能击击败通货货
35、膨胀为为题作一一篇讲话话。分别别采用33种不同同的方式式吸引听听众注意意：修辞辞性提问问，惊叹叹式数据据和引经经据典。2. 以改改变所以以然为为题作一一篇讲话话。用讲讲故事的的方式开开场，内内容为自自己是如如何改变变这种观观念的及及其他对对你的影影响；或或者用一一个恰当当的笑话话进入这这个主题题。跨越鸿沟：采用平平稳的过过渡(11)美多罗罗茜.利利兹 你引导导的途径径越顺畅畅，听众众的积极极性就会会越高。过过渡是成成功讲话话不可缺缺少的三三个重要要环节之之一，它它可以使使讲话顺顺利向下下进行。前前连个环环节分别别为讲话话纲要和和内容的的讲述顺顺序。过过渡对讲讲话的作作用绝不不亚于这这两项。它它
36、是你讲讲话思路路的不断断延伸，它它帮助你你从原有有的思想想向前推推进。同同时它还还是一盏盏信号灯灯，告诉诉你的听听众做好好进入下下一环节节的准备备。假设你你正在开开车穿过过佛罗里里达州，前前往美国国最南端端城市基基韦斯特特。现在在有一个个问题，就就 是基韦斯特特位于一一个群岛岛的末端端。而一一旦你到到达佛州州大陆的的尽头，如如果没有有跨海大大桥的话话，很显显然你将将无法到到达目的的地。这这些小岛岛靠许多多桥梁连连接在一一起，一一个连着着一个，帮帮助你顺顺利抵达达终点。一篇讲讲话就像像一次佛佛罗里达达之旅，整整个讲话话由许多多相对独独立的成成分衔接接在一起起。惟一一能够使使你继续续前进的的办法就
37、就是在每每个“孤孤岛”之之间搭建建桥梁，这这些桥梁梁就是我我们所说说的过渡渡。有些讲讲话者告告诉我过过渡能够够帮助他他们解决决一些讲讲话中的的最重要要的问题题。许多多讲话者者把精力力全都集集中于开开场，他他们认为为只要开开头一炮炮打响，后后面的内内容自然然水到渠渠成。现现在我要要说不。尽尽管引人人入胜的的开场对对正文的的开始很很重要，但但只有保保持思路路的连贯贯性才能能推动讲讲话不断断向前。用过渡渡勾勒出出你的讲讲话人们通通常认为为过渡是是讲完一一部分内内容后才才考虑的的事情。其其实不然然，你必必须在开开始讲话话之前就就已经在在脑子里里构思好好如何用用过渡组组织好整整篇内容容。现在在假设你你正
38、在组组织一篇篇讲话内内容，你你的首要要任务就就是列一一个包括括所有讲讲话内容容的目录录。举个个例子：橙子苹果水果沙沙拉理发梨这篇讲讲话的主主题是怎怎样制作作水果沙沙拉。如如果你仅仅看目录录前两项项的话，的的确很容容易将橙橙子和苹苹果联系系起来。通通向下一一个环节节水水果沙拉拉，在逻逻辑上也也不难。但但是当你你看到“理理发”这这个名词词时会怎怎么把它它与主题题联系到到一起呢呢？想必必任何人人都得经经过一番番艰苦的的辗转跋跋涉才能能从水果果沙拉绕绕到理发发这个看看似没有有任何联联系的名名词。讲讲话中正正是如此此，如果果你无法法从上文文顺利过过渡到下下文，那那么就意意味着你你的组织织工作出出了问题题
39、或或许你要要考虑重重新调整整文中的的一些内内容了。如果我我们将理理发一项项从目录录中剔除除，那么么就剩下下：橙子子、苹果果、水果果沙拉和和梨。尽尽管你可可以这样样处理，但但你还是是会遇到到一些新新的问题题，你会会发现很很难由前前三项合合成的水水果沙拉拉拼盘再再返回到到孤零零零的梨。但但是如果果你重新新调整一一下它们们出现的的顺序，即即先说完完三个种种类的水水果最后后再说水水果沙拉拉，那么么脉络就就清晰多多了。因因此这份份目录中中的各项项最合理理的逻辑辑顺序应应为：苹苹果、橙橙子、梨梨、水果果沙拉。这这个例子子说明如如果你在在正式讲讲话之前前先仔细细地通盘盘考虑一一下过渡渡的难易易程度，就就可以
40、取取得事半半功倍的的效果，既既节约了了时间，又又避免了了最后可可能出现现的再编编辑甚至至推翻重重写的烦烦恼。这份水水果沙拉拉目录是是个很简简单的例例子，但但它却告告诉你应应该怎样样利用过过渡去组组织一篇篇条理清清晰、逻逻辑合理理、自然然流畅的的讲话。保持思思路顺畅畅过渡可可以使一一篇本来来平淡无无奇的讲讲话彻底底改头换换面、颜颜色大增增。我还还记得在在给学生生开的讲讲话课堂堂上，当当我告诉诉他们统统筹全文文的过渡渡是许多多讲话者者都挠头头的问题题时，我我看到台台下的学学生们那那深有感感触的表表情。他他们中很很多人都都有过在在讲话中中突然中中断、结结结巴巴巴不知所所云的经经历，因因为他们们不知道
41、道该如何何利用过过渡转换换话题。我我经常被被问道：“一篇篇令人印印象深刻刻的讲话话与一篇篇普普通通通的讲讲话最大大的区别别是什么么？”既既不是口口齿伶俐俐、立意意新颖最大大的区别别就在于于过渡。讲话的的目的不不仅仅是是陈述观观点，讲讲话者必必须学会会打动听听众，这这就需要要恰当的的过渡。过过渡就是是你用来来指引方方向的示示意图。听听众必须须在你的的准确引引导下才才能按部部就班地地向前推推进思路路。你组组织得越越好，你你的讲话话也就进进展得越越顺利。当当你能够够轻松驾驾驭讲话话的节奏奏的时候候，无疑疑也就提提高了你你在听众众心目中中的权威威性。注意你你的口头头禅如果你你是商人人，那么么听众就就是
42、最精精明、最最挑剔的的顾客。他他们虽然然坐在台台下，可可是讲话话者所说说的字字字句句他他们都会会听得真真真切切切，他们们在帮你你数着你你中间重重复了多多少次“唔唔”、“嗯嗯”之类类与讲话话无关的的口头禅禅。19996年年9月226日，纽纽约时报报刊登了了一篇题题为大大脑的思思维混乱乱导致言言语失控控的文文章，语语言学家家威廉姆姆莱弗弗尔特博博士称人人们由产产生思想想到语言言表达的的整个过过程要经经过大脑脑内许多多网络部部件的运运转。如如果在讲讲话过程程中出现现任何一一次短路路，“许多多事情就就会出错错。”特特别是在在我们头头脑中分分散的思思想还没没有完全全结合的的时候就就更加容容易给我我们带来
43、来麻烦。莱莱弗尔特特博士同同时指出出“语言错错误可能能产生与与大脑中中的语法法网络和和词汇网网络之间间的传递递阶段。”通通过莱弗弗尔特博博士的讲讲解，我我们应该该认识到到自己在在讲话中中失口说说出的这这些口头头禅实际际上是我我们的大大脑在运运转过程程中出了了问题。换换句话说说，当我我们在衔衔接两个个想法的的过程中中出现了了问题，就就会立即即出现这这种急刹刹车的现现象说话支支支吾吾吾，用习习惯性的的口头禅禅（如“唔唔”、“嗯嗯”、“你你知道”、“然然后”等等等）来来掩盖当当时思维维的混乱乱。有效效的过渡渡就能够够帮助你你避免出出现这种种尴尬的的局面。拿拿着你的的提纲，看看看有多多少标题题和小标标
44、题，每每一处都都需要一一个恰当当的过渡渡来引导导你的听听众继续续跟着你你思考。跨越鸿沟：采用平平稳的过过渡(22)美多罗罗茜.利利兹 成功的的“过渡渡”技巧巧在讲话话期间清清楚地记记录下主主要的过过渡是个个不错的的主意。准准备一些些记录“过过渡”的的卡片，并并且贴上上标签。从从而使你你清楚当当它们出出现时，自自己该准准备转换换话题了了。不断出出现的过过渡推动动你的讲讲话话题题一直向向前，同同时也将将帮助听听众的注注意力保保持高度度的集 中，不会由由于忽松松忽紧的的逻辑结结构而产产生疲惫惫之感。不不断出现现的过渡渡令你的的讲话总总是千回回百转、高高潮迭起起，让听听众不知知不觉间间已然接接受你的的
45、观点。我曾听听过一位位讲话者者尽力说说服听众众锻炼身身体。他他使用过过渡进入入到总结结阶段：“因此此，女士士们、先先生们，为为什么要要锻炼身身体呢？”然后后他列出出了所有有不锻炼炼身体可可能导致致的糟糕糕结果，继继而又平平静地说说，“你你们的身身体以及及今后的的生活质质量就全全靠你们们自己了了。”显显而易见见，他的的这个过过渡取得得了显著著效果。重要的的事情总总是需要要用过渡渡来做一一下标记记。使用用的基本本原则就就是在任任何你要要停止一一个话题题，进入入到一个个全新的的话题的的时候让让它出现现，它就就是一个个承上启启下的信信号。在在每处需需要过渡渡的地方方至少说说一句话话来使听听众注意意你将
46、要要转化话话题。过渡的的三种形形式：语语言、声声音和动动作一提到到过渡，大大部分人人通常都都会想到到一个单单词或者者一个句句子。事事实上，总总共有三三种不同同类型的的过渡形形式，通通过使用用它们可可以使你你的讲话话增加更更多的趣趣味、活活力和动动感。他他们分别别是：1. 语言：这些是是实实在在在的词词语，在在大部分分情况下下，它们们是过渡渡的最主主要形式式。常用用的过渡渡型词句句有：然而、但但是、并并且、尽尽管、因因此、总总之、所所以；还有一一种更好好的方式式、另一一方面、这这些仅仅仅是一部部分、我我认为；例如、另另一个原原因是、此此外、同同样、关关键是等等。2. 声音：你的声声音本身身就是一
47、一种传递递。你可可以通过过改变自自己的声声调、节节奏和语语气来实实现内容容的过渡渡。当你你的讲话话进入一一个高潮潮阶段时时你可以以通过突突然提高高嗓音来来吸引听听众。当当然，使使用放慢慢语速、弱弱化声音音等方法法同样可可以起到到非常不不错的效效果（只只要你确确信听众众能听清清你的声声音）。声音传传递尤其其在诗歌歌朗诵中中常见的的“反复复”的使使用中更更具独特特效果。通通过声音音的抑扬扬顿挫，你你可以使使听众的的注意力力始终保保留在你你身上。语语速太快快或气喘喘吁吁会会降低你你的权威威感。在在你论述述的关键键部分要要加重声声音的分分量，这这使你的的观点更更加有力力。3. 动作：这是听听众可以以看得见见的传递递。不必必害怕使使用它，它它可以让让你的传传递更加加有力。你你可以前前后或左左右移动动步子，由由坐姿转转为站姿姿，或者者使用任任何有用用的视觉觉道具。这这些身体体语言可可以与声