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1、大学生娱乐乐消费习习惯的调调查计划划书 一、目目的：为为了解大大学生周周边娱乐乐业的发发展状况况及不足足，由此此展开调调查，做做到深入入细致的的了解。 二、调调查方式式。次调调查以问问卷形式式，主要要了解大大学生选选择娱乐乐消费的的动机和和倾向，借借以了解解该产业业的市场场容量及及发展前前景，同同时通过过了解消消费者对对当前服服务的反反映及潜潜在需求求。 三、行行动方案案初步决决定如下下： （1）准备备阶段（111月114日-11月月16号号）：组组员了解解主题，设设计问卷卷，制作作问卷。 （2）调查查阶段（111月117日-11月月22号号）：各各组员分分区问卷卷调查，收收集信息息。 （3）
2、分析析阶段（111月223日-11月月25号号）：根根据收集集信息，得得出结论论，写调调查报告告书与PPPT。 四、组组长：章章文孟 组员员：叶志志丰、游游油油大学生娱乐乐消费习习惯的调调查报告告摘要 本次调调查通过过对大学学生娱乐乐消费的的调查，对对大学生生娱乐消消费习惯惯以及对对于娱乐乐消费场场所的意意见和建建议进行行全面了了解，为为此，我我们采用用问卷调调查的方方式进行行了随机机调查。调调查发现现，大学学生周围围的娱乐乐业已远远远跟不不上时代代的步伐伐，面临临经营项项目单一一、服务务系统缺缺乏灵活活性，经经营方式式及消费费环境落落后等困困境，只只有积极极跟进、启启动浮动动价格制制度、更更
3、新服务务观念与与营销观观念，从从当代大大学生的的切实需需求出发发，重新新确定营营销策略略，才是是明智正正确的选选择。一、序言1.1调查查背景和和目的 毫无疑疑问，大大学是属属于青春春的，大大学生的的课外娱娱乐是普普遍而正正常的。然然而，随随着时代代的发展展，大学学生们的的要求也也在不停停的变化化着，作作为一种种必不可可少的辅辅助，大大学周围围的娱乐乐场所质质量怎样样？大学学生需要要的真正正服务是是什么？怎样才才能使学学子们得得到有益益身心健健康的娱娱乐，而而提供服服务的娱娱乐业又又能在竞竞争中前前进，达达到完美美的双赢赢？ 这是一个个严肃的的、有必必要搞清清楚的问问题，因因为这关关系到祖祖国的
4、未未来栋梁梁一代。在在经过本本组的调调查后，从从他们反反馈的信信息中，我我们可以以了解到到一些深深处的东东西。相相信这些些信息，对对于业主主们来说说，不会会是一堆堆无用的的数字与与一大把把废话，倘倘其果真真由此而而深刻反反省，则则是我们们学生一一代莫大大的荣幸幸，也就就是本次次调查活活动的初初衷了。1.2 调调查对象象和方法法（1）被调调查者： 考虑到调调研团队队人力物物力的有有限性和和娱乐消消费需求求的多样样性，我我们小组组决定在在校内和和互联网网上采用用随机抽抽样的方方法，根根据所获获得资料料推测大大学生娱娱乐消费费的大致致情况。（2）调查查方法: 在学校里里各个场场所抽取取不同年年级的同
5、同学进行行纸质文文本问卷卷调查。本本次调查查共设计计问卷2200份份，调查查内容包包括和娱娱乐消费费相关的的多个方方面，如如每月平平均娱乐乐经费、消消费时间间、消费费的原因因和动机机、消费费项目等等问题。二、调研结结果 经过纸质质与互联联网的调调查问卷卷，筛选选有效问问卷2334份，统统计可得得：被调调查的对对象中男男生一三三2人，占占总数的的56.41%，女生生1022人，占占总数的的43.59%。大一一学生551人，占占调查对对象百分分比为221.779%，大大二学生生42人人，占117.995%，大大三学生生一三55人，占占57.69% ，大大四学生生6人，占占2.556% （大四四学生
6、从从互联网网上取得得,因为为人数过过少，不不计入总总数统计计）。三、 数据分析1.大学生生生活水水平、娱娱乐消费费水平状状况 本本次调查查发现，男男生生活活费普遍遍集中在在5000-8000，其其次是8800-10000，女女生则是是8000-10000，其其次是5500-8000，主要要原因是是女生花花在逛街街的时间间上较多多，而逛逛街的成成果往往往是漂亮亮的服饰饰和化妆妆品。一一些家庭庭贫困的的集中在在5000元以下下。 大大学生每每月的娱娱乐经费费集中在在1000-3000和3300-5000，而其其中大一一和大三三的在校校生的娱娱乐花销销又明显显高于大大二学生生，大一一初进大大学校门门
7、，刚从从高考的的紧张气氛氛中缓过过来，而而大一课课程较少少有足够够的时间间进行娱娱乐活动动，而大大三学生生课程基基本完成成，时间间较多，面面对即将将离别的的同学会会依依不不舍，随随之而来来的大小小聚会不不断，有有强烈的的消费动动机。 2.消消费动机机: 大学生们们进行娱娱乐消费费是以休休闲娱乐乐为主导导，占557.669%；请客聚聚会和节节日各占占了355.9%和300.777% 3.消费倾倾向: 从从多种娱娱乐消费费倾向中中可以看看出，KKTV和和上网消消费占了了大学生生娱乐消消费的主主导地位位，这跟跟当前学学校周围围的娱乐乐项目有有限有很很大的关关系。4.消费时时间:由于众多客客观原因因，
8、大学学生们的的时间排排得仍然然较紧，因因而无疑疑周末会会居于榜榜首，高高达699.233%；300.777%选择择在生日日等有意意义的日日子进行行娱乐消消费，223.008%选选择五一一、十一一等短假假趁着有有足够的的时间来来娱乐消消费，譬譬如旅行行的呢个个，其他他大学的的课程安安排原因因所以周周一到周周五的人人数也占占到一五五.388%；寒寒暑假占占到111.544%。 5.可接受受的价格格: 主主要集中中在五十十元到一一百元，1100-2000与2000元的的分别占占到255.644%和117.995%，这这实际上上跟现在在人均收收入和消消费水平平提高有有很大的的关系。当当然，接接受价格格
9、的高低低还得视视具体的的娱乐项项目而定定。6.看中的的方面:大部分同学学都觉得得娱乐的的环境是是最重要要的，其其次服务务质量、态态度和价价钱也很很重要，在在当前的的学生群群中，环环境的好好坏已经经真正意意义上影影响到了了娱乐消消费的抉抉择，通通过了解解，大学学生们宁宁愿会花花上更多多的钱去去享受更更好环境境的娱乐乐，因为为对于他他们而言言消费是是为了娱娱乐。7.陪同人人员: 这其中中以好朋朋友占的的比例最最多占到到76.92%。8.对于娱娱乐场所所的评价价和意见见：（1)目前前娱乐设设施及服服务普遍遍较差: 从从调查来来看，有有50%的大学学生消费费者对学学校周围围娱乐业业发展的的评价是是“一
10、般”，其次就就是“比较不不满意”占到224.336%，可可见当前前的娱乐乐业还存存在很大大的改进进空间。 (2)对当当前服务务提出的的意见:当前最缺乏乏的是与与主营业业务相关关的配套套服务，如如KTVV的零食食酒水价价格昂贵贵，歌曲曲更新慢慢。形式式单一老老套也是是不满之之处，往往往翻来来覆去就就只有几几个老节节目，提提不起浓浓厚的兴兴趣来。服服务态度度就算偶偶尔热情情，但也也觉得很很虚伪、做做作，缺缺乏真心心得体贴贴。安全全问题也也有一些些同学反反应，因因为周围围集中的的大学较较多，娱娱乐场所所各个学学校各式式各样的的人都有有，难免免发生口口角争执执造成安安全事故故。四、结论与与建议 从从调
11、查结结果和数数据上来来看，我我们首先先不可否否认的是是大学生生对于娱娱乐消费费有着巨巨大的需需求，尤尤其是大大一和大大三的学学生，消消费意愿愿强烈。另另外从调调查来看看，每位位大学生生消费习习惯如消消费动机机、选择择项目、时间等都不尽相同，娱乐消费需求多样化，因此毫无疑问的可以肯定，学校周边的娱乐消费业市场广阔。但是从我们们进一步步对同学学们关于于娱乐场场所的评评价和反反映来看看，当前前校园周周边的娱娱乐场所所并不理理想，服服务态度度、配套套设施、服服务质量量等满足足不了学学生的要要求，与与广大的的消费市市场需求求形成了了鲜明的的对比，很很多地方方需要改改良和完完善。因此娱乐业业应该清清楚的认
12、认识到当当前形势势的紧急急，从大大学生的的消费习习惯出发发，了解解他们的的消费需需求，同同时积极极创新，转转变单一一的经营营方式和和经营理理念，提提高服务务质量，寻寻找最适适合自己己发展的的经营模模式。 结合现状，我我们提出出了一些些建议：1、灵活调调动价格格，多推推出优惠惠措施，积积极鼓励励刺激消消费 根据据调查，大大学生消消费时间间主要集集中在周周末及晚晚上，节节日、发发奖学金金等特殊殊日期人人较多。而而平日学学习期间间则往往往人烟稀稀少，消消费冷清清，同时时设备的的维护、日日常管理理等经营营成本较较高，因因此给企企业带来来了巨大大的资源源浪费。从资源充分分利用的的角度考考虑，建建议店家家
13、应该灵灵活调动动价格，随随着各时时令时段段浮动价价格，平平常多多多优惠，节节假日可可适当调调高价格格，通过过价格杠杠杆进行行微调。同同时还可可以利用用消费劵劵、礼物物赠送、打打折卡等等优惠手手段吸引引大学生生平日娱娱乐消费费。2、完善创创新服务务项目、转转变服务务观念大多数的学学生认为为当前娱娱乐业面面临着的的重要问问题之一一便是服服务项目目老套、配配套服务务陈旧。形形式单一一、每一一家店都都大同小小异。但但因为学学校周围围条件有有限，在在学校周周围无法法实现，学学子们也也无可奈奈何，大大部分只只能将就就着凑合合。这个现象从从表面上上看，娱娱乐业主主们是垄垄断，消消费者的的不满并并不能对对之构
14、成成危险，然然而，这这必然会会导致消消费热情情下降，在在市场份份额不受受挑战的的情况下下，市场场需求却却减少了了，从而而引起利利润的下下降是明明显的。同同时，紧紧跟时代代潮流只只是其中中之一，服服务市场场营销观观念的更更新也是是必要的的。因此，如何何尽快的的转变服服务观念念，发展展完善和和创新服服务项目目是娱乐乐业主们们需要着着重思考考的一个个问题。3、改善硬硬件设施施和服务务环境随着大学生生消费水水平的不不断提高高和消费费观念的的转变，大大学生消消费对周周围的消消费环境境要求越越来越高高，娱乐乐设备和和环境的的好坏往往往成为为大家考考虑的主主要问题题。因此建议娱娱乐业业业主在创创新服务务项目
15、的的同时，也也应加大大投入，在在改善店店面环境境和设施施更新上上努力下下功夫，才才能获得得相应的的利润回回报。4、把握重重点、突突出自身身娱乐特特色 一个个企业的的形象和和品牌效效应是不不可忽视视的。大大学生娱娱乐消费费需求的的多样化化，和目目前娱乐乐市场的的陈旧单单一，百百废待兴兴的局面面，给了了企业创创新的契契机。如如果能够够把握好好重点，结结合自己己的优势势，突出出一两个个主要的的鲜明特特色，打打出招牌牌，不断断的与消消费者接接轨，使使企业品品牌、良良好口碑碑深入人人心。百百炼成钢钢，非朝朝夕之功功。企业业应有计计划的、有有策略的的进行改改革，从从而率先先抢占市市场份额额。11.21.202221:4321:43:0522.11.219时43分9时43分5秒11月. 21, 2221 十一月 20229:43:05 下午21:43:052022年11月21日星期一21:43:05