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1、商业模式 第一讲升维-商业模式入此门（上） 各位同学，大家晚上好，欢迎来到我的微课堂。我叫王立教，从事企业管理咨询这个领域已经超过十五年了。而且主要做的就是战略与商业模式。服务过数百名顾客。同时，我积累了经验，在五年前，在中国各个大学EMBA开始讲授商业模式创新与设计这门课。非常高兴的是，这门课得到了EMBA学员，很高的评价，所以我今天看到群里面有部分朋友是过去老同学，谢谢你们。欢迎你们。这是今天第一次授课，所以我讲一下这个课的大体设计。这个课我打算讲十讲。会把EMBA商业模式设计这门课的核心知识点全部都系统性的梳理一遍。所以这个对于老学员来说是一个非常非常好的机会，可以借此来复习后续课堂中讲
2、授的内容。但是对于新学员来说这也是一个很好的机会，你们可可以用一一个非常常简单的的方式来来获取商商业模式式最基本本的这个个入门系系统。 当当然这个个微课，受受这形式式的限制制它无法法取代课课堂，无无法取代代课堂上上的一对对一的研研讨、面面对面的的指导以以及案例例的深入入研讨。但但是微课课依然是是一种非非常高效效的方式式，所以以也欢迎迎新学员员，欢迎迎你们能能够以这这样的方方式开始始介入商商业模式式！我们们今天的的课程的的题目，叫叫做商商业模式式入此门门！这这是一扇扇什么样样的门呢呢？门有有很多，这这扇门有有什么好好处呢？我要说说的就是是，这扇门走出出了很多多中国著著名的企企业，以以及极其其成功
3、的的商业案案例。这这里我卖卖一个关关子，在在之后的的课程里里面，我我会逐步步逐步的的开始剖剖析他们们的案例例这讲有一个个主标题题，叫做做：“升维！”商业模模式它就就是让企企业能够够升到更更高的维维度。从从而能够够使得你你对于现现有的竞竞争对手手能做降降维打击击。商业业模式的的体系，商商业模式式的框架架。能够够建立起起扎实的的基本功功，从而而使得我我们在将将来的商商业模式式的学习习历程上上，能够够借助这这个基本本功，把把商业模模式的威威力充分分的发挥挥出来。这这个就是是我们今今天晚上上想带给给大家的的东西！让大家家从这扇扇门里面面去看到到商业模模式的威威力！ 今天是是20116年，商商业模式式似
4、乎是是一个很很新的词词，但，我我今天打打算从一一个古人人身上开开始讲。这这个人叫叫做爱迪生生！如果果我问有有爱迪生生发明了了什么？我相信信所有人人都，脑脑子里面面跳出来来灯泡泡！小时时候就知知道，老老师说过过爱迪生生发明了了灯泡！没错，爱爱迪生最最广为人人知的，就就是灯泡泡。他发发了大财财，赚最最多钱的的也是因因为灯泡泡。在当当时的美美国，他他被称为为“电灯大大王！”那么，还还被称为为大王的的人，有有“铁路大大王！”有“石油大大王！”，等等等。那那么，我我们知道道，凡是是叫“大王”的人的的特点就就是超级级有钱。爱爱迪生不不光超级级有钱，而而且他还还超级帅帅气！超超级有钱钱，超级级帅气还还不算，
5、他他还超级级聪明！因为他他一生发发明了很很多东西西。他又又被称为为“发明大大王！”但所有有的东西西里面，最最最重要要的给他他带来最最多经济济价值的的，就是是灯泡。而而且，由由于他发发明了灯灯泡，他他在社会会上还享享有极其其广泛的的声誉！他被称称为“点亮世世界的人人”、“把光明明带给世世界的人人”。所以以从这个个角度来来看，当当时的爱爱迪生在在美国，在在世界上上的声望望跟声誉誉比起今今天的乔乔布斯，在在世界上上的声誉誉要高的的多，毕毕竟乔布布斯并没没有发明明手机！他只是是重新定定义了手手机。而而爱迪生生是真正正划时代代的发明明者。爱爱迪生，我我们知道道的他的的故事很很不错。很很棒！对对吗？天天之
6、骄子子！长的的又帅，又又有钱，又又聪明，社社会声望望又好但是是今天我我要说的的是这只只是一个个童话故故事！真真实的故故事是什什么呢？ 真实实的故事事是：爱爱迪生并并不是第第一个发发明灯泡泡的人！他是第第23个个！是第第23个个发明灯灯泡的人人。在他他之前，有有22个个人已经经成功的的发明出出了灯泡泡。甚至至，爱迪迪生的灯灯泡并不不是质量量最好的的那个！他推向向市场的的所谓“爱迪生生灯泡”他的核核心专利利其实是是买来的的！是从从一个英英国人，叫叫做“斯旺”的人手手头上买买来的！所以，如如果说严严格的来来讲，爱爱迪生卖卖出的灯灯泡不应应该叫“爱迪生生灯泡”应该叫叫“斯旺灯灯泡”！这是是真实的的故事
7、。那那么，问问题就来来了！如如果爱迪迪生既没没有第一一个发明明灯泡，也也不是发发明最好好灯泡的的人，那那为什么么，其他他22个个人都默默默无闻闻？唯有有爱迪生生享有这这项荣誉誉？而且且，只有有爱迪生生从发明明灯泡这这件事情情上赚到到了非常常、非常常、非常常多的钱钱？为什什么？一一个可能能最简单单的答案案，有人人会说：“因为爱爱迪生懂懂营销！”可是，我我们看一一看我们们周边的的事件。我我们几乎乎没办法法看到有有一家公公司可以以仅仅靠靠营销能能够做到到通吃！能够做做到自己己有路可可走，别别人无路路可走！你营销销再出色色，最好好的情况况，就是是你成为为市场第第一名。你你能够占占到百分分之三十十，四十
8、十，乃至至于五十十的市场场份额。但但是，你你不可能能一家独独大！而而我们看看到了什什么？事事实确是是，爱迪迪生基本本上变成成了什么么？电灯灯的代名名词！其其他222个人我我们几乎乎一无所所知！这这个背后后到底发发生了什什么事情情？让我我们把眼眼睛，时时间穿越越一下，穿穿越到爱爱迪生的的那个时时代。 在爱迪迪生那个个时代，已已经是发发明了电电的了。电电灯是第第一个真真正具有有实用性性的电力力产品。当当时那个个时代的的每一个个人都知知道这是是一个划划时代的的产品！都知道道这预示示着未来来，所以以，非常常多的这这个投资资者跟商商人，都都想把这这个灯泡泡的成功功的推向向市场，能能够借此此呢发大大财。他
9、他们找到到的第一一个市场场，叫做做大企业业，他们们把发电电机、输输配电线线路连同同灯泡打打成一个个整包，整整套的卖卖给了那那些大型型的公司司。比如如说矿山山，汽车车厂。最最广为中中国人知知道的一一个博览览会，叫叫巴拿马马万国博博览会。 这个博览会会很成功功的，很很知名的的一个原原因就是是，这个个博览会会是第一一次用灯灯泡点亮亮全场的的博览会会。所以以当时的的人去了了巴拿马马万国博博览会，都都觉得非非常非常常惊讶，觉觉得：“这简直直去了未未来世界界！”这是一一个非常常主要的的原因，因因为当时时是第一一届，那那么多人人看到了了灯，看看到了光光明！这这是一个个很重要要的市场场，其实实这个市市场，爱爱
10、迪生占占比并不不高。其其实我们们认真的的想一下下，能够够像这样样成套购购买的企企业其实实不多！能够把把发电机机，整个个输、配配电线路路连同灯灯泡一起起去买回回家的企企业，你你不要说说一百年年前的美美国，就就算今天天的美国国，这样样的企业业也是非非常少的的。真正正广阔的的市场在在哪里呢呢？是中中小企业业和居民民！对吗吗？在面面对中小小企业跟跟居民的的时候，所所有人立立刻就遇遇到了一一个非常常大的障障碍这个障障碍是什什么？你你们家的的祖祖辈辈辈都是是用油灯灯的，所所以在家家里面是是没有电电线的。也也没有开开关的。所所以呢，此此时，你你家里面面并没有有通电，没没有通电电，你就就不会去去买灯泡泡。对不
11、不对？可是你没有有灯泡，你你也不会会对电产产生需求求。此时时就产生生了一个个先有鸡鸡还是先先有蛋的的问题：我没有有电我就就不需要要灯泡，没没有灯泡泡我就不不需要电电，没有有电不需需要灯泡泡，没有有灯泡不不需要电电这是是一个死死结，所所有的人人都被困困在这个个死节里里面。此此时，就就是展现现爱迪生生天才的的时候！想一想想，如果果换成是是你，你你会怎么么做？那那么，爱爱迪生的的天才展展现在什什么地方方呢？真真正做出出了属于于他个人人的那一一项独一一无二的的发明，这这项发明明的名字字叫做：电表！ 电表表的唯一一专利主主人就是是爱迪生生。换而而言之，现现在我们们用的所所有电表表，追根根溯源，都都在爱迪
12、迪生那里里。其实实，电表表这玩艺艺儿，在在技术史史上，确确是一个个无足轻轻重的发发明，为为什么呢呢？ 因因为他的的科技含含量太低低了！他他的原理理太简单单了！甚甚至我们们从工程程学的角角度来看看一看，原原来的传传统技术术系统，他他的基本本构建就就是三个个：一个个叫做：发电，一一个叫做做：输电电，一个个叫做：电灯，用用电。这这是原来来的技术术系统，现现在我们们把输电电跟用电电之间，夹夹了一个个电表进进去。现现在我们们变成了了四样东东西。各各位比较较一下，这这两套系系统从技技术的角角度来讲讲，电表表，是必必须的？还是多多余的？我们很很容易发发现，电电表是百百分之百百多余的的东西。为为什么这这样讲？
13、没有它它这个电电照样用用！灯泡泡照样会会亮。有有了它之之后，电电表本身身会耗电电，而且且本身是是一个故故障源。对对不对？所以从从技术的的角度来来讲，电电表完全全是一个个多余的的东西！但你换换一个角角度，从从商业上上来看，你你会发现现，电表表带出了了极其巨巨大的价价值！他他最重要要的价值值是什么么？使得得电的计计量成为为可能。在在发明电电表之前前，电是是无法计计量的。因因此，只只能大企企业搞成成套设备备自己全全部搞定定，从发发电到输输电，到到用电，全全部搞定定，所以以电这个个问题，是是自给自自足的！可是当当我们面面对消费费者的时时候呢，我我们又发发现，这这些居民民，这些些中小企企业，他他没有办办
14、法去买买电厂！那怎么么办呢？必须有有人先建建电厂，于于是，电电表这个个时候产产生的极极其巨大大的作用用可以以使得这这些中小小企业跟跟消费者者能够做做到：先先用后付付！所以以，正是是这么一一个东西西，使得得灯泡，使使得电这这个东西西能够成成功的进进入到了了千家万万户，能能够让成成千上万万的家庭庭，能让让全世界界的人们们，因此此而受惠惠！所以以能够点点亮世界界的东西西，能够够让世界界充满光光明的东东西，各各位认真真想一想想，到底底是灯泡泡还是电电表？以以电表为为核心构构建的这这套商业业系统。我我想答案案是后者者。答案案是后者者。这是是我们故故事的前前半段，我我们会看看到，爱爱迪生在在原有的的一个技
15、技术系统统上面，增增加了一一个电表表这种东东西，从从而使得得一套虽虽然潜力力巨大，但但是应用用极其受受限的技技术系统统，现在在转而成成为什么么？能够够受惠千千家万户户，应用用前景无无限广阔阔的一套套极其成成功的商商业系统统。这套套商业系系统有多多成功呢呢？成功功到我们们到今天天，全世世界的电电力公司司还在用用这套商商业系统统。故事事的前半半段说完完了，我我们已经经看到爱爱迪生的的天才，我我们再来来往深处处看一看看，我们们看一看看爱迪生生是怎么么对于其其他竞争争对手构构成毁灭灭性打击击的？现现在我们们来看看看一个假假设性的的实验。假假设当时时所有人人都只生生产一种种型号的的灯泡，这这个灯泡泡的生
16、产产成本都都是十块块钱。爱爱迪生也也是十块块钱。那那请问？这个灯灯泡的定定价，我我应该定定到多少少呢？既既然你的的成本是是十块钱钱，所以以你定价价不可能能低于十十块钱。所所有人都都是这个个样子的的。我们们来看一一看爱迪迪生，爱爱迪生比比起其他他人，他他除了灯灯泡之外外，他还还拥有另另外一项项收入电费费的收入入。那，所所以对于于爱迪生生来讲，他他可以采采取什么么样的定定价措施施策略？也就意意味着，其其实他可可以把他他的灯泡泡的定价价，定到到低于十十块钱，对对吗？用用他灯泡泡的人越越多，也也就意味味着什么么？用电电的人越越多，他他的电费费收入就就会越高高。换而而言之，爱爱迪生某某种程度度上可以以放
17、弃电电灯带给给他的利利润！当当别人都都必须高高于十块块钱，而而爱迪生生可以低低于十块块，甚至至是远远远低于十十块，甚甚至是以以零的价价格进行行销售灯灯泡的时时候，请请问？关关于灯泡泡的差异异化优势势还有什什么作用用？比如说，AA公司说说我的灯灯泡质量量比爱迪迪生更好好，寿命命更长，亮亮度更高高，这些些所谓的的差异化化优势，在在这种巨巨大的价价格悬殊殊面前，你你会发现现怎么样样？一切切归零！毫无意意义！ 这种攻攻击方式式，我们们就称为为降维攻攻击！也也就是说说在另外外一个维维度攻击击。称为为跨界打打劫！我我来到你你的界限限里面去去赚你的的钱。为为什么能能赚呢？因为我我在我的的界限里里面比你你多了
18、一一份钱赚赚。那，这这个就是是所谓的的商业模模式的力力量。这样的故事事，大家家会不会会觉得有有点儿似似曾相识识？似乎乎来到我我们今天天的世界界，很多多互联网网企业就就是这么么干的！这种干干法，我我们把它它称为：颠覆式式创新！把它称称为：跨跨界打劫劫、降维维攻击、免免费时代代！你会看到，虽虽然这些些词语是是今天才才出现的的，但是是这样的的做法早早在一百百多年前前就出现现了。商商业模式式，是超超越我们们这个时时代的一一个理论论，商业业模式是是过去一一百多年年商业智智慧的结结晶。也也就是当当你在你你的领域域里面有有一个更更先进，更更好的商商业模式式的时候候，往往往你能够够取得如如爱迪生生一般的的成就
19、！你能够做到到，对其其他的竞竞争对手手做出毁毁灭性的的打击。其其他的竞竞争对手手在一个个先进的的商业模模式面前前，几乎乎毫无还还手之力力。这种种力量，我我们把它它称之为为：赢家家通吃。那我们多看看几个例例子。第第一个，我我们来看看一看，优优酷跟土土豆，优优酷跟土土豆是中中国最领领先，最最早上市市规模最最大的视视频网站站。但这这二家公公司从上上市那一一天开始始利润情情况就不不好。一一直陷入入亏损。在在20112年的的3月113号，二二家公司司亏的实实再受不不了了，土土豆，220111年亏了了5亿多多，优酷酷亏了11.722亿，二二家公司司加起来来亏了88亿！于于是，二二家公司司的股东东决定把把它
20、们合合并成一一家公司司。记住住，这可可是中国国最早上上市，规规模最大大的管理理最好的的视频网网站。这这里就带带出了一一个疑问问，如果果说一个个行业里里面第一一名的公公司都是是亏损的的，而且且是连续续亏损，我我要说的的是，从从20112年合合并之后后，一直直到20014年年、20015年年，他们们依然亏亏损。那那么这样样的一个个行业还还有赢利利的前景景吗？似乎情况是是悲观的的，对不不对？可是我们来来看一看看另外一一家公司司，这家家公司叫叫做乐视视，乐视视在20011年年的时候候是一家家很小的的公司，220111年的时时候，他他们的总总收入只只有6个个亿。记记住，土土豆加优优酷加起起来他们们亏损了
21、了快7个个亿。而而乐视的的总收入入才6个个亿。但但是6个个亿的收收入里面面，净利利润高达达1.331亿！也就是是说乐视视是一家家高净利利的公司司。这就就奇怪了了：凭什什么一家家规模如如此之小小的公司司，能取取得如此此之高的的净利润润？而规规模大很很多的行行业领先先者，他他的利润润却是亏亏损的呢呢？我要指出的的是，这这不是单单一事件件，乐视视在20012年年，20013年年，20014年年大步向向前，今今天，乐乐视的整整个规模模，以及及市值，已已经远远远超过优优酷跟土土豆了！这就是是商业模模式赢家家通吃的的力量。商业模式第第二讲商商业模式式的哲学学观【中中】我们分别举举三个例例子，让让同学们们加
22、深一一下理解解。第一一个例子子。叫做做资源投投入基本本没变，但但是用户户价值大大幅增加加。胰岛岛素发明明之后，糖糖尿病就就不再是是一种能能危及生生命的病病了。但但是糖尿尿病病人人一度很很痛苦。 为什么？因为他们几乎必须每天都必须到医院去注射胰岛素。注射胰岛素的量很重要，必须不多不少。所以到医院的时候，他们必须先测他们的血糖情况。血糖的指标。根据血糖指标来确定今天的注射量。所以对于糖尿病的病人来讲，非常痛苦的是每天得花大量的时间去医院来接受这样的一个痛苦的治疗过程。后面有一家公司，他聪明的整合了两样东西：一个是整合了血糖检测，另外一个是整合了注射器。把这三样东西整合在一起，创造出一种全新的产品，
23、这种产品是什么呢？可以让患者自己来检测血糖水平。同时依据这个血糖水平来确定今天的注射量。那么这个注射量，又是在注射器里面被整合好的，患者可以自行完成这个注射。于是，它就把一个非常痛苦，需要去医院地治疗过程简化成一个不到一分钟就可以完成的自助的过程。这就是第一类创新，叫做，成本即投入资源没变，但是用户价值却能够大幅度的提升。 OK！我们再来看一看，第二种情况。第二种情况叫做，用户价值基本没变，但是，企业投入的资源却能够大幅度的减少。最典型的例子是经济型酒店。经济型酒店里面，我们最熟悉的是如家。对于一个这种价格在二百块钱左右的酒店，传统上来看，我们把它跟三星级酒店做比较。对于三星级酒店来讲，最常见
24、的客人就是商务出差客人。这种客人的典型行为特征是：晚饭后，五六点、七八点才进店，然后早上七八点吃完早餐就出去就离店了。他们对酒店最多的一个要求，最根本的一个要求，就是交通便利，然后，能洗个热水澡，能睡个好觉。可是我们会看到，在传统的三星级酒店里面呢，有很多不需要，跟浪费的设备。比如说，他们有一个很大的一个大堂。甚至会配备一些会议室。这样子的一些公用设施。在他们的大多数的房间里面，都是二张床。作为“标准间”。而很多老的三星级酒店呢，还配有从来没有人使用的浴缸。 如家的变革在哪里呢？如家把所有资源都放到了：让你洗个热水澡。然后床上，让你有一个舒适的床，你睡个好觉。然后挑选好的地理位置，让你很方便的
25、找到如家。但是，他去掉了什么东西呢？没有大堂，没有任何公用设施，会议室，健身房之类的公用设施。甚至早餐间也变得很小。而且都是付费的。如家的大多多数房间间被称为为“大床房房”。也就就是一人人一间房房。那一一人一张张床这个个非常符符合商务务客人。因因为大多多数商务务客人，我我们出差差，一般般都是一一人一间间，而另另外一张张床却在在空置。通通过这种种方式，如如家可以以用同样样的面积积，提供供更多的的房间，以以及更好好的睡眠眠。更舒舒适的热热水澡。但但同时他他的成本本却是大大幅下降降。这是第二类类，就是是我们得得到的东东西，还还是睡觉觉，还是是洗澡，还还是交通通便利，但但是对于于服务的的提供者者面言呢
26、呢，他的的这个资资源利用用率确是是大大提提高的！再来看看第第三个例例子：第第三个例例子就是是给用户户创造前前所未有有的体验验。我们回忆一一下十多多年前，我我们家里里面是怎怎么买电电视、看看电视的的？在十十多年前前我们买买来一台台电视，我我们是无无法直接接看的。我我们还需需要到广广电，各各地的广广电局去去开一个个账户，去去买一个个拉一一条钱或或者买一一个机顶顶盒。要要把这个个机顶盒盒接通电电视，我我们的电电视才会会有内容容。否则则我们的的电视是是没有内内容的。这这种事情情过了很很多年，我我们都习习以为常常。突然然之间出出现了一一家公司司，这家家公司叫叫做“乐视”。乐视视是把电电视和内内容做了了一
27、个直直接的连连接。所所以乐视视的电视视，我们们叫做：“开机即即看！”；“开机即即用！”不需要要再去广广电去拉拉一根钱钱，再去去广电去去开这个个账户。拿拿来乐视视，回家家打开电电源，立立刻就有有节目可可以看。乐视的这个个做法在在行业里里面引起起了轩然然大波！这个轩轩然大波波你原原来做内内容的怎怎么开始始做硬件件呢？或或者说，原原来做硬硬件的，怎怎么开始始做内容容了呢？大家把把这个行行为称之之为“跨界！”对于跨跨界这件件事情，我我要多说说二句：第一个，跨跨界是一一条创新新的简洁洁路径。为为什么？当你跨跨界的时时候，往往往意味味着什么么？你的的消费者者就可以以得到前前所未有有的体验验。这种种体验在在
28、短期里里面是其其他的你你的竞争争者没有有提供的的。所以以你很容容易引起起消费者者的关注注。比如如说十多多年前，当当有书店店第一次次在书店店里面放放入咖啡啡厅的时时候，于于是这个个书店也也变的与与众不同同了！当当然，今今天书店店里面植植入咖啡啡厅已经经是一个个很常见见的模式式，但是是在十多多年前，这这是一个个巨大的的跨界创创新。那那么，我我要更深深入的跟跟大家讲讲一个东东西是“跨界”二个字字。所谓谓的“跨界”在我们们看来是是：“本来他他不应该该在界内内，他跨跨过去了了！”那我好好奇的是是，我要要问一句句：“这个界是哪里里来的？”“这个个界是由谁谁规定的的？”所以，我我们认为为，在我我们社会会里面
29、，真真正的各各种各样样的行业业，比如如说以电电视这个个行业来来讲，我我们就有有什么？我们就就有电视视的硬件件制造商商。有内内容提供供商。有有网络传传输商。这这种分类类的标准准是哪儿儿来的？难道是是天经地地义的嘛嘛？注意，这些些所谓跨跨界的人人，他跨跨的是条条什么界界？他跨跨的并不不是一个个客观存存在的，所所谓天经经地义的的界，他他跨的只只是一个个我们习习惯。我我们过去去的历史史，在我我们脑子子里面刻刻下来的的习惯的的界。所所以呢，当当乐视这这个模式式出来以以后，我我们可以以再想象象一下，再再隔三年年五年，甚甚至是到到了今天天，如果果说今天天还有一一台电视视，这台台电视拿拿回家的的时候，他他是里
30、面面是没有有内容的的。我们们还需要要接入广广电的盒盒子才能能看，我我会觉得得很奇怪怪！对不不对？此此时我们们认为硬硬件跟软软件的整整个跟内内容的整整合，这这个时候候我们会会认为他他是天经经地义的的！所以，这里里，我们们要明白白的是界界本身并并不存在在！界本本身就在在我们的的脑子里里面。所所谓的“跨界”是跨越越你脑子子里面的的一条界界！并不不是一条条什么不不可逾越越的，这这个客观观存在的的界！刚才我们学学习了三三条商业业模式的的创新路路径。我我们也知知道了衡衡量商业业模式有有效创新新的唯一一标准就就是来看看资源向向价值的的转化率率是否得得以真正正的提高高。那么么，这个个提高我我们把它它称之为为“
31、商业模模式的进进化观”。那么么在“进化”这个词词里面呢呢，他含含有时间间的维度度。现在在我要把把时间的的维度并并进来，让让大家更更深入的的理解一一下什么么叫做“商业模模式的进进化观”？我们们需要从从历史发发展的阶阶段来看看，农业业社会，工工业社会会乃至于于信息化化社会有有不同的的商业模模式。那那么，当当然，我我们说社社会在进进步，说说的是工工业时代代比农业业时代资资源向价价值转化化率更高高。那么么当然，信信息时代代也是比比工业时时代的转转化率更更高。同样，不同同的国家家，发达达国家，发发展中国国家以及及贫穷国国家也是是，商业业模式不不同，以以及这个个，所谓谓的这个个不同就就是指他他们的转转化率
32、有有着非常常大的差差别跟差差异。不不同的行行业，不不同的商商业模式式。同一一行业里里面的不不同企业业也有不不同的商商业模式式。现在请同学学们和我我一起把把时间这这个维度度并进来来。那么么，把时时间这个个维度并并进来之之后，你你需要知知道最重重要的事事情是商商业模式式不是一一成不变变的！他他是会随随着时间间不断进进化。这这个“进化”和任何何单个的的企业，单单个的企企业家，或或者和单单个的国国家没有有任何关关系！商商业模式式的不断断进化，这这是一个个独立于于任何国国家、任任何企业业、任何何行业之之外的客客观发展展经历。换而言之，就就是不管管这个国国家怎么么样，或或者这个个行业怎怎么样，或或者这个个
33、企业怎怎么样，整整个人类类社会平平均的商商业模式式的进化化水平是是在不断断提高的的。这个个进化水水平就体体现在资资源向价价值转换换率。这这个“转化率率”是一个个客观外外在于任任何国家家任何行行业任何何企业之之外的一一个独立立的指标标。这个指标他他本身，每每天，每每天都会会在不断断的提高高。你理理解了这这一点，那那，下面面我们给给大家看看看会带带给一些些什么思思维：第第一个思思维，就就是我们们今天不不管去设设计或者者去建造造一个多多么牛逼逼，多么么好的商商业模式式，这个个商业模模式按照今今天20016年年也许他他资源向向价值转转化率是是世界最最高的，是是最牛逼逼的。但但是这种种模式随随着时间间的
34、流逝逝，来到到20220年，220255年，220500年的时候候，今天天的商业业模式他他就一定定什么？他会老老化！我我们指的的“老化”是什么么？今天天我们设设计出来来的这个个商业模模式他所所能够达达到的资资源向价价值的转转化水平平，即便便今天他他是高的的，可是是整个社社会的资资源向价价值转化化水平在在每天每每天不断断的往前前走。也也就是说说，今天天你是领领先的，也也许三年年五年之之后你只只是社会会的平均均水平。再再隔三年年五年如如果你的的商业模模式没有有得到较较大的革革新跟变变革的话话，那么么此时你你就会落落后于整整个时代代所能达达到的那那个平均均的转化化水平！那，当当你有了了这种进进化观之
35、之后，你你会去看看很多事事情会变变的很清清楚。第一个事情情是什么么？当年年20005年我我创办了了我的企企业，当当时我曾曾经有过过一段黄黄金时间间，各种种的日子子都非常常好过。可可是：“老师，为为什么这这些年我我的日子子难过了了呢？”“为什什么钱不不如以前前好赚了了呢？”我们常常规的答答法是什什么？回回答方法法是说：“环境变变了！”其实你你若是了了解商业业模式的的时间维维度你就就会发现现，这是是必然会会发生的的情况。因因为你的的商业模模式是220055年建立立的，那那个时候候不管怎怎么先进进，已经经，时间间已经过过去了十十年，这这十年整整个社会会有他自自己的一一个平均均商业模模式。这这个商业业
36、模式本本身是在在进化的的。那么么，我们们用今天天的这个个水平去去衡量你你十年前前建立的的那个商商业模式式，那你你就会发发现，当当时先进进的东西西，今天天落后了了！所以以，商业业模式的的老化，跟跟人的老老化是一一样的这这是一个个客观过过程。所所以，我我们从这这个角度度来讲，任任何一个个企业的的商业模模式大致致上来讲讲，每隔隔五到十十年左右右就必须须经历一一次变化化。不存存在一劳劳永逸的的商业模模式！第第二点。你你明白了了这一点点之后，你你不用惧惧怕任何何竞争对对手，你你不用去去看今天天，百度度、阿里里或者腾腾讯他们们有多厉厉害，多多牛逼，你你会明白白是他们也也有老的的那一天天！他他们也有有老化的
37、的那一天天！所以以，今天天他们的的商业模模式再牛牛逼，无无非是什什么啊？在当前前的这个个时间底底下，他他们的资资源向价价值的转转化率还还算比较较高。高高于社会会的平均均水平。但是你会明白，这件事情不是一成不变的。商业模式第第二讲 商业业模式的的哲学观观【下】本文为商业模式EMBA微课第二讲，第三部分的内容，文末可找到查看全文的方式。 我们今天看苹果，我们会觉得苹果没有以前那么酷了！前两天苹果悄悄的上线了新款的Macbook AIR，很多期待2016AIR的消费者，直接吐槽“这也叫升级？”，明显现在苹果对消费者也没有以前那么吸引人了，原因也是一样。无非是商业模式的老化。那么在整个商业模式的老化的
38、过程中呢，有少数企业能够一次又一次的更迭自己的商业模式，这样的企业呢，我们称为“长青型的企业”！但是大多数企业，我们可能在一次更迭、二次更迭之后，我们商业模式会停止更迭，或者更迭失败！那么这样的企业呢，就会走向衰亡！ 现在让我们把注意力，移到整个模型的左边。模型的左边是资源！中国人非常重视资源。所以我们的社会上有很多讲资源整合的老师，也有很多资源整合的圈子，各种同学会，各种协会等等。我们的很多企业家也花了很多的时间和精力去做所谓的“资源整合”。那么到底如何整合资源呢？或者说你整合了资源，一定等于你能够赚到钱嘛？那么这就需要我们研究一下资源的规律！对于资源的规律，第一点需要知道的是：资源他是动态
39、的，不是静态的。任何人无法令得资源完全静止下来！ 我们说资源有三种，一种是土地以及土地上面附属的各种自然衍生物。第二种是人！那第三种是钱！以及钱能买到的这些各种资产、设备！那我们就来看一个简单的人好了。人是静止的还是运动的？很简单嘛，我们人都可以辞职。所以那么我们辞职的理由是什么呢？肯定是别的地方让我工作的更开心。或者给我更高的钱。资源一定是流动的！那么资源的流动，他有没有规律可寻呢？有！资源的流动有一个确定的方向，这个确定的方向是什么？资源一定要流向最有利于自身增值的方向。换而言之，他一定会从资源转化率低的模式，流向转化率高的模式！这个就是资源流动的基本定律！让我们从正、反二面来看一看这个资
40、源流动的基本定律。 从反面来看，当你拿着资源的时候，其实你要明白的是如果说是你不能够给这个资源提供价值转化模式，资源在手头上是成本！资源不会直接变成钱。资源并不会直接产生价值。资源需要通过某种特定的转化模式才能够变成价值。所以，你要占有资源，或者你要整合资源的前题是你手中必须有一个好模式。如果你手中没有好的模式，那么，你手中拿有的资源会成为你的成本！会成为你的负担。所以，在商业课程里面我们会有一句话，叫做：“很多人不是被饿死，而是被撑死的！”说的就是这个意思。他并不是因为没有资源而被饿死。而是因为手头上资源太多，而不知道如何处理被撑死！这样的例子简直是比比皆是！我们再从正面，看一看这条定律。
41、曾经，前二年，这个“滴滴”打车，Uber，闹的比较凶的时候，我们都听说各地的出租车司机，上市政府去抗议。甚至跟这个Uber、的的的车主发生了一些冲突。有一次，我在成都，这是前二年的事情了，这个坐出租车，我就跟出租车的司机闲聊。我说：“你怎么看待这个事情啊？”这个出租车的司机的回答让我大感意外！他的回答是这样子的，他说：“一开始我也很我也很气愤呀！我也参加了这个各种，这种示威呀，罢市呀，不开车呀，过去围堵人家的优伯儿车主呀后来突然有一天我想明白了一件事情。我跟他们叫什么劲儿呢？我自己去注册Uber车主，自己注册一个迪迪打车的一个司机，这个事情不就完了嘛？我两边的车一起开，两边的车一起赚，这不就结
42、了嘛？”这个答案，这个让我大感意外。但是仔细想想看，这是什么意思？出租车司机本身就是资源！所以，他为什么会和Uber，会和滴滴发生冲突呢？因为Uber，跟滴滴是一种更高效的模式，对嘛？对于出租车行业的生存造成了危机。对嘛？可是，人本身是一种资源。他突然之间发现：其实，没有任何人规定：说：“我必须一辈子坐出租车呀！我这个资源是可以流动的呀！那我流动到那边去不就完事儿了嘛？” 这就叫做资源的流动定律！流动定律。所以政府管这个事情是管不住的！他继续管下去不会是所有人都不开出租车，都跑去开滴滴或者开Uber。从这个观点再来看一看，中国式的腐败，你也会能够看的很清楚。中国是一个很特殊的国家，是一个国有为
43、主的国家。甚至土地这种最基本的资源，法律上来讲，是全部属于国家的。 但是，中国的整个这个经济生活又是市场经济为基本规则的一个国家。所以这就带来了一个非常有趣的东西就是，这个社会上绝大多数资源都在政府或者国家手中掌握着。但是呢，市场才是真正变现价值的场所。所以，这个资源跟价值之间，跟这个市场之间，他就需要一些通道。让这个资源能够有效的流入市场。但是这些通道呢又不够顺畅。于是这些资源就会自己找出一些创造出一些路径，找出一些路径来，让自己从静止的状态，从被政府，被国家控制住的静止状态，钻着各种各样的缝隙跑到市场里面去，变成一个流动的，增值的状态。 那么这种事情，就演变成了各种各样的腐败。所以在经济学
44、里面，对于中国式的腐败呢，一直有一种观点，就是认为中国式的腐败其实在过去三十年的改革开放跟经济成长当中，是有着就是我们不谈他的道德上的一个价值判断，在经济成长上，是有他的正面价值的。 商业模式这套哲学观的指导底下，我们把企业分成二种： 一种企业称为“价值流出型企业”。也就是这种企业的商业模式已经老化，他的价值在不断流出。那么另外一种企业呢，称为“价值流入型企业”。说明什么？在当前实践底下，他的商业模式较为先进，各种价值都在向它流入。在价值流出型企业。当一个企业处于价值流出型这个区间的时候，那么这个企业会发现一切内部管理的改善努力，都是无效的。不管它花多少时间去培训员工，去做员工的激励。去做企业
45、文化，花多少时间去做产品改善，去提高服务质量，去关怀客户。结果发现这些努力统统是苍白无力的。统统无效。他只能眼睁睁的看着这个企业一点一点的衰落下去！ 换另外一类企业呢，如果这类企业是价值流入型企业。刚好就是另外一方境界！如果你属于强烈的价值流入，那么你会发现，说这类企业可能内部管理是混乱的。甚至连个啊，连个像样的考勤制度都没有，但是整个公司却欣欣向荣！那个钱非常容易挣。员工也很容易招聘。这个就是这个价值流入型企业！举个例子来说，我们来看零售业。零售业最典型的冰火二重天。一方面传统零售业，比如说类似于沃尔玛，我们一些传统的巴黎春天百货，近二年，无论是销售额，还是利润都是大幅度缩水，大幅度下滑。但
46、另外一方面呢，各种电商，各种社交电商啊，包括淘宝啦，京东，那些业务连年都在创新的记录。生意似乎多的做不完，多的做不完。消费者似乎有无穷的消费潜力在上面去买东西。同属于零售业啊！那么我们再来看一看，同属于城市交通：以“滴滴”为代表的一种新型交通方式，也是蓬勃举起，广受欢迎。但是，和他非常类似的出租车行业呢，又发现，怎么样？在不断的没落。在不断的没落。这就是价值流出跟价值流入。其实不只是是企业是是这样。连连城市都都是这样样。城市市里面我我们怎么么判断价价值流出出跟流入入呢？非非常非常常简单！我们看看二个指指标：一一个叫做做城市的的净人口口增加。另另外一个个看城市市大学生生的净增增加值。用用这二个个
47、指标我我们可以以把城市市分成二二类：一一类是这这个城市市的人口口在增加加，同时时，他的的大学生生的流入入多过他他的大学学生的流流出。像像这种城城市，很很典型就就是属于于价值流流入型城城市。典典型的“北、上上、广”呢，一一些“厦门”，“深圳”之类的的，好的的一线城城市，一一、二线线城市都都属于价价值流入入。那么么在价值值流入里里面，我我们会发发现公司司会变得得越来越越多，政政府的税税收变得得越来越越多，房房价也在在不停的的涨。这这个叫做做价值流流入。 我们也也会看到到有另外外一类城城市：这这类城市市人口在在甚至至出现了了负增长长。那么么最要命命的是，他他的大学学生的流流出远远远大过了了大学生生的
48、流入入。那么么这种城城市，就就属于价价值流出出型城市市。 那那么，你你会看到到这种城城市里面面，经济济会越加加萧条。房房价也在在下跌。人人们越来来越难找找工作。地地方政府府的税收收也在减减少。所所以，我我在商业业模式的的角度来来看，我我们在经经济生活活当中，我我们就会会把各种种各样的的经济实实体分成成这二类类。如果果说，当当你属于于价值流流出型的的这个区区间的时时候，你你最需要要明白的的一件事事情是：一切内内部的努努力，把把注意力力，资源源放到内内部上的的努力，传传统的改改善产品品，改善善服务，激激励员工工，培训训员工这一一类手段段，会通通通无效效！ 你你需要下下定决心心去改变变你的商商业模式式。使得得你的商商业模式式从资源源流出型型，价值值流出型型的这种种商业模模式，能能够改变变成为资资源流入入，价值值流入型型的商业业模式。当然，这前后二种商业模式，回到我们最基本的哲学观，他“改”，改在哪里呢？不在于你采用了多少新技术，不在于你采用了多少新思想、新观点。重要的是，资源向价值转化率要能得以真正提高！今天的课就到这里。我给大家留个课后作业。 课后作业贴到群里面了。简单的说，就是要求大家应用本堂课上所学习的哲学观，判断