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1、销售跟单业务员年度工作总结范文一_年的工作已接近尾声，作为刚完毕试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，根本可以独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结：刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员
2、，并且努力做好自己的本职工作。看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从陌生到熟悉，进一步理解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开场由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户 时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结经历和失误，防止同一类过失的再次出现，确
3、保在下次工作中有新的进步。随着工作的深化，现已开场接触销售部管理的客户工作， 拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经历。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。总之，四个月来，我虽然获得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。以上就是我今年的工作总结。范文二作为一名
4、药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下一、加强学习，不断进步思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。_年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商
5、比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的情况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的 回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、 资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最
6、大的热情把它完成好，根本上可以做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结过去的一年,总体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。第 5 页 共 5 页