《社区银行工作计划20xx年社区银行工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区银行工作计划20xx年社区银行工作计划.doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第 1 页 共 6 页社区银行工作方案 20 xx 年社区银行工作方案20_年社区银行工作方案 针对员工的动态考核机制及身份转换问题，行领导与我谈话之后，倍感压力，但也由此激发了我的动力，我要把压力变动力，争取业绩提早达标!以下是我的九月份工作方案:1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业结合组织活动、业主委员会结合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的时机，增进彼此的理解，让客户认可并购置我行的产品，以带来存款的增加。2、做好客户资产配置。目前我的客户购置非担险理财比重较大
2、，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构造不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移。3、存量客户提升。建立存量客户档案，理解客户，进而挖掘客户的需求进展营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的时机。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开场全方位营销。第 2 页 共 6 页4、抓住“中信红 迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。对于作为村镇银行的一名员工，我对九月的工作方案和认识从两大层面来讲：(一)整体大局上 首先，要清楚的理解我行
3、成立的背景、意义和开展目的，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目的客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，到达事半功倍的效果，使自身开展与全行开展相契合。因为只有在整体上理解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，进步工作效率。假如自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。其次，在开场工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的理解，因为各个部门之间的工作是互相联络的，是一个整体。你的工
4、作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是互相影响、互相作用的。比方说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要理解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于进第 3 页 共 6 页步业务技能，同时迅速承受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助可以到达自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做外表功夫说场面话。因为理论是理论的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它
5、有一个不断开展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你考虑问题的高度、层面以及角度。(二)个人详细工作上 一、要全面熟悉各项业务，理解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断进步自己的业务技能，进步自己的效率，争取用最短的时间的效劳为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的进步自己的根底技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。二、要设定目的，对自己要有阶段性的目的规划。有目的才会有动力，有目的才会有进步。短期内是把业务熟悉
6、，进步操作速度，同时不断加强业务学习;报名参加会计从业资格考第 4 页 共 6 页试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼!认真总结八月份工作根底上，深入认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理程度，加快业务开展”为中心，同心同德，努力实现各项业务安康、快速开展。一、注重发挥网点优势，抓住开展机遇，推动优势业务快速开展。储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目的考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比拟良好，作为网点的强势指标，明年也
7、必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性开展。九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将非常剧烈。如何在旺季营销中把握机遇获得成功，是工作的主要任务。分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。首先，所谓“进得来”，便是要大力开掘存款资，挖转他行存款和市面流通资金存入我行 行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联络客户，争取挖转资金。第 5 页 共 6 页其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣传方
8、式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面开展。分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账 pos 新增工作，同时还可向商户推销信誉卡，一举多得。目前我网点主要跟进的工程是的商友卡商户拓展工作，详细工作从八月份开场进展商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的场面。三、网点日常经营指标常抓不
9、懈。在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务开展重点，制定详细的工作目的和任务方案，充分利用绩效工资考核方案的有力平第 6 页 共 6 页台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛，推动业务开展。四、提升效劳程度，标准效劳，争创一流的效劳网点。首先、标准效劳，根据总行文明效劳的要求，做好三声效劳，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善 VIP 资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。其次、加强员工的培训学习，进步综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习气氛，进步员工的凝聚力和战斗力。再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化效劳环境。