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1、政府办公室系统工作交流会发言材料自治州人民政府办公室系统工作交流会发言材料 尊敬的各位领导、各位同仁：根据会议安排，下面我就政府办公室履行职能，提升接待和应急管理程度等工作汇报如下：一、着力标准，确保科学有序，努力提升整体运转效率近年来，我办在州政府办公室的精心指导下，在市人民政府的正确领导下,围绕中心、效劳大局、严格履职，实在推进了办公室整体工作程度的进步。一是抓好学习强队伍。将自学、集体学习、外出培训有机结合，注重平时学习的同时，分批组织办公室人员赴清华大学、苏州大学、大连理工大学等高校进修，不断进步干部职工政治素质、理论程度和效劳才能。二是主攻质量出。紧紧围绕“进步文秘质量，强化效劳才能
2、”主线，大力提倡“出、出力作、出效率”，通过以老带新、扶持新手，参加培训等方式，实在进步文字质量。三是围绕中心抓信息。紧紧围绕州人民政府工作大局，确定了“全员办信息”的工作思路，自觉主动地掌握上级对信息需求的情况，信息的报送量和采用量实现了新的打破。四是强化效劳促效能。严谨办文、周密办会、仔细办事，集中精力谋全局、务实效，做到有序、高效、及时和标准化运转。五是创新思路抓落实。不断健全完善制度，强化按制度管人，创新工作方法，进步工作质量和效率，形成了狠抓落实的长效机制。六是优化环境激活力。注重“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”，千方百计为干部搭建展示才能和增长才干的平台，把一批德才兼备
3、、工作实绩突出的干部推上了领导岗位。二、强化精细，确保特色突出，努力提升接待效劳管理程度接待效劳工作是一项“窗口工程”，是办公室的一项重要职责。我们坚持围绕中心、效劳大局，优化细化工作流程，不断提升接待效劳程度。一是坚持“三化”标准，精细效劳抓接待。坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，推行一份微笑、一份接待手册、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册的接待形式，给客人宾至如归的感觉。坚持提早组织、精心拟定接待方案，对住宿、餐饮、会务、房间装备、现场环境、礼仪安排、出行平安等各个环节都责任到人，落实到位。同时，对一些重要会议、重要嘉宾，我们还建立了贵宾个人档案，真正做到每一项效劳都能使
4、客人满意。二是推进资整合，整体联动抓接待。积极争取州政办、接待处的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性地做好接待效劳工作。加强与市直各部门之间的沟通联络，进一步优化政务接待环境。加强与酒店宾馆、景区等协作配合，对重要接待双方各派专人坚守一线，及时处理各类问题。三是突出开展主题，效劳中心抓接待。在接待工作中，当好“三员”，促进开展。实在当好特色产品的推销员。重点宣传推介我市特色农产品，加大推销力度，促进现代农业产业化开展。实在当好优势资的宣传员。利用接待客人参观的时机，广泛宣传我市丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资，努力把天山天池推向全国、推向世界。实在当好招商引资的效劳员。加强对重要
5、客商和外来考察团的接待，吸引大客商，引进大工程，增加大投入。上半年共执行招商引资合作工程23个，落实到位资金59亿元，同比增长61%。三、夯实根底，确保快速有效，努力提升应急处置程度坚持预防为主、预防与应急相结合的原那么，在强化头预防、夯实基层根底上下功夫，在完善体制机制、进步快速反响才能上求打破，全市预防和应对突发事件才能明显进步。一是以预案为重点，强化应急管理才能。以“十二五”期间自治区突发事件应急体系建立规划为指导，积极谋划编制“十二五”期间突发事件应急体系建立规划，建立了以突发公共事件总体预案为核心，专项应急预案、部门应急预案、临时性预案等组成的预案体系，并实行动态管理，目前全市已编制
6、并施行总体应急预案1部，专项预案25部，部门应急预案20部，制定了进一步加强应急管理工作的意见、重特大、较大突发事件应急信息报告和协助处置工作流程等制度，根本实现社会层面应急预案全覆盖。二是以演练为核心，强化应急保障才能。依托公安消防、医疗救护等专业应急队伍，成立了综合应急救援大队，重点强化与部队、武警、驻市兵团等单位的联动配合，通过储藏物资、建立专家库、通信保障、避难场所建立等措施，不断提升应急保障才能。目前，全市已建立各类应急救援队伍70支，应急救援人员6500余人。举办州级应急演练7次，市级演练10次，各学校、社区、企业开展了以地震和火灾为背景的紧急疏散演练20_余次，参与人数共计100
7、00余人。三是以宣传为抓手，强化应急平安意识。成立了突发公共事件应急新闻中心，统一、准确、及时发布突发事件 。充分利用宣传车、出租车、LED大屏、门户网站等载体，以“512防灾减灾日”、“平安消费月”等主题活动为抓手，推进应急管理进农村、进社区、进企业、进学校、进机关，重点加强对企业和学校的普及力度，进步应急救援和平安消费意识。近年来共组织开展大型应急知识宣传活动16次，印发公众防灾手册10000余册，宣传资料50000余份，进一步增强了公众平安意识和社会责任意识。尊敬的各位领导，各位同仁，近年来政府办公室做了一定的工作，但与州政府办公室的要求，与兄弟县市还存在一定差距。我们将以此次交流会为契机，进一步传承优点、发现缺乏、标准运转，不断提升政府办公室工作效率和工作程度，为推进昌吉州“三个率先”开展做出应有的奉献。谢谢大家。第 5 页 共 5 页