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1、第16章 组织与人1.组织：结构与设计2.高层的视角组织：结构与设计的理论总结组织结构与设计的探索（1）古克利的（posdcorb）原则（2）厄威克的8原则：统一目标、责权相符、上下级责任原则、等级原则、管理幅度原则、专业化原则（一人一职）、协调原则、任务明确原则2.高层的视角（1）所有权与管理权 管理的专业化要求，所有权与管理权分离。但是所有权与管理权分离引出了委托代理问题。委托人与代理人的效用函数不一样，委托人追求的是自己的财富更大，而代理人追求自己的工资津贴收入、奢侈消费和闲暇时间最大化，这必然导致两者的利益冲突。原因：利益不一致、信息不对称。（2）戈登的回答：动态和专业化的高层管理者能
2、够对组织和所服务的各个群体需求做出响应。（2）看得见的手与看不见的手1.看不见的手：市场规律、价值规律前提下的交易成本（1）在交易费用为零的情况下，不管权利如何进行初始配置，当事人之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优；（2）在交易费用不为零的情况下，不同的权利配置界定会带来不同的资源配置；（3）因为交易费用的存在，不同的权利界定和分配，则会带来不同效益的资源配置，所以产权制度的设置是优化资源配置的基础（达到帕累托最优）。2.看得见的手：非市场的规则与管制存在的理由：自然条件下交易成本不可能为零非市场的规则与管制存在的理由：自然条件下交易成本不可能为零1.有限理性：指交易进行参与的人，因为身心
3、、智能、情绪等限制，在追求效益极大化时所产生的限制约束。2.投机主义：指参与交易进行的各方，为寻求自我利益而采取的欺诈手法，同时增加彼此不信任与怀疑，因而导致交易过程监督成本的增 加而降低经济效率。3.资产专用性：在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。4.不确定性与复杂性：由于环境因素中充满不可预期性和各种变化，交易双方均将未来的不确定性及复杂性纳入契约中，使得交易过程增加不少订定契约时的议 价成本，并使交易困难度上升。5.少数交易：某些交易过程过于专属性，或因为异质性信息与资源无法流通，使得交易对象减少 及造成市场被少数人把持，使得市场运作失灵。6.信息不对称
4、：因为环境的不确定性和自利行为产生的机会主义，交易双方往往握有不同程度的信息，使得市场的先占者拥有较多的有利信息而获益，并形成少数交易。7.气氛：指交易双方若互不信任，且又处于对立立场，无法赢造一个令人满意的交易关系，将使得交易过程过于重视形式，徒增不必要的交 易困难及成本。企业可以减少交易成本 1.有限理性、2.投机主义、3.资产专用性、4.不确定性与复杂性、5.少数交易、6.信息不对称、7.信任气氛。从交易成本的角度上说，企业的规模就是由交易成本决定。因而，在自由市场中需要组织作为基本的生产单位。2.看得见的手弥补市场失灵：（1）外部性 （2）调节分配 （3）自然垄断（4）提供公共物品 （5）弥补市场信息不对称