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1、Subject: 主题:各类表格使用规定Ref: 参考号:F&B-CH.R-014Approved by: Food & Beverage Director批准:餐饮总监Date: July 24, 2007日期:2007-7-24Approved by: General Manager批准:总经理Date:日期:OBJECTIVE 目的正确使用各类表格,完成酒店的日常工作。PROCEDURES 流程1. 口头警告书: 部门管理级根据员工普通犯规三次或直接触犯本书等犯规一次,可以签发本书给员工,然后递交部门经理批阅后转交人事部门存入员工个人档案纪律执行记录中。 2. 犯规通知书: 部门管理根据
2、员工签口头警告书三次或直接触犯本书中的严重犯规一次,可以签发本书给员工,然后递交部门经理批阅后,转交人事部门存入员工个人档案纪律执行记录中。 3. 解雇通知书: 部门经理根据员工签犯规通知书三次或直接触犯本书的非常严重犯规一次可以签发本书中该员工,然后递交部门总监批阅后,转交人事部门存入员工个人档案纪律执行记录中,并由人事部经理接见违纪员工,了解情况与该员工办理工资计算以及交还公司对象手续等。 4. 辞职通知书: a) 员工根据自己辞职原因,写一份书面申请书交部门经理; b) 部门经理接见员工了解情况,同意后签发本书给员工签名,连同辞职信一齐递交给人事部; c) 根据辞职日期,由人事部给该员工
3、办理辞职手续,然后把表格再存入个人档案。 5. 员工评估表: a) 部门经理每月根据员工的工作表现,填写此表; b) 让评估的员工,都知道自己的工作表现进度怎么样; c) 签发后递交给人事部存入个人档案,并且以此表为员工的工资浮动工资升降职位作依据。 6. 员工提升表: a) 部门经理根据管理级的提意和对员工工作能力,表现的审核之后签发本表递交给部门总监批阅; b) 部门总监接见员工谈话,同意后递交给人事部存入个人档案; c) 人事部根据升职日期签发一份员工升职书给该部门经理。 7. 员工每周排班表: a) 由管理级根据工作需要,员工人数作一周的上班、休息时间安排; b) 部门经理审阅后张贴员
4、工通知栏; c) 每月最后一天集中所有本表做每月的考勤总表。 8. 员工每月考勤总表: a) 部门经理每月第一天做上月的员工考勤总表把签到记录和每周安排搬表集中填写该表,然后递交人事部存档; b) 人事部根据该表,做该部门的员工出勤报告递交财务部作为签发员工工资依据。 9. 假期申请表: a) 员工根据自己的年假、事假、病假填写本表之后递交部门经理; b) 三天之内由部门经理批准,如果三天以上必须批准后再递交部门总监批准才生效; c) 递交人事部存档。 10. 物品/食品仓出库单: a) 由部门根据自己所需要的物品和食品填写本表,部门经理批阅后递交部门总监批阅; b) 部门总监批阅后递交财务总
5、监批阅; c) 财务总监批阅后递交仓库主管发所领用的物品和食品。 11. 采购申请表: a) 部门经理根据营业需要而仓库有没有该品种存货时,填写表格递交给部门总监批阅; b) 部门总监批阅后递交财务总监批阅; c) 财务总监批阅后递交总经理批阅; d) 总经理批阅后转交给部门经理; e) 由部门经理通知采购部购买。 12. 每月盘点表: a) 每月月底由部门管理级清点本部门的各种餐具、用具、食品,然后分类填写本表递交部门经理批阅; b) 由部门经理批阅后一份递交部门总监,一份递交财务部核算,一份本部门存档。 13. 每天部门营业报表: a) 每天结束营业之后,由部门经理根据部门一天各市的营业,
6、部门里发生和处理的事情总结计算所填写的报告; b) 将本表交部门总监批阅(每天)。 14. 点菜单: a) 服务员根据客人所点物品的名称填写食品的名称; b) 填写数量、日期、人数(或加单)、签名,并标记好账单的种类; c) 本单填写完之后,递交收银员盖章方可正式使用; d) 第一联厨房、,第二联收银员留存、第三联传菜员、第四联服务员留存。 15. 酒水单: a) 服务员根据点菜卡内客人所点的酒水、水果、香烟的品种、数量,填写本单,一式三联单; b) 香烟要单独分单,并且给餐厅主管签名后方可生效; c) 本单填写完之后,递交收银员盖印方可到酒吧领取; d) 第一联酒吧,第二服务员,第三联收银台。 16. 工程维修单: a) 部门管理级根据所维修的项目填写本单,一式三联单递交工程部; b) 本单要填清楚联系人姓名、电话号码; c) 工程部确认后取回第三联存档; d) 维修完成后,由管理级检查质量,在本单签收后交工程部存档; e) 第一联工程部,第二联工程维修员,第三联维修部门存档。 17. 医疗申请单: a) 用于员工生病去医务室就诊的单据; b) 由主管签字后生效,员工依据此单据去医务室; 当主管签字后,要由当值领班安排时间并同意。