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1、试用期工作总结及转正申请试用期工作总结及转正申请 _ _试用期工作试用期工作小结及转正申请小结及转正申请试用期工作总结及转正申请 保藏。在实习期间，许多人在学习工作的这一段时间，使自己在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。或许你正在查找转正申请工作总结的模板内容吧！为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的试用期工作总结及转正申请，仅供参考。试用期工作总结及转正申请篇一我于 xx 年 9 月 02 日成为公司的试用员工，到今日 2 个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。在实习期间，我在热力车间学习工作了一段时间。通过公司领导和同事的
2、耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。在学习工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正；同时我也特别留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的
3、融入到了热力车间这个不算大的集体中。当然我还有许多不足的地方，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加；在今后的工作学习中我会更加严格要求自己并虚心不断连续向公司的领导、同事学习以提高自己技术水平，与处理问题的力量。我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够不断完善自己的缺点，争取在各方面争取更大的进步。我很喜爱这份工作，二个月来我学到了许多，感悟了许多；看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，遵守公司规章制度，听从公司领导支配，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼
4、自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来！试用期工作总结及转正申请篇二加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发觉自己努力了许多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了许多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看，发觉自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是阅历。在此诚心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和关心。现将这三个月的详细工作状况总结如下：在此，我深刻的体会到了 xx
5、这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度，共同以一颗乐观向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提示着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区分而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量协作大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的关心下，我也乐观的改正，避开再犯，所以，我就融入了 xx 这个大家庭里，并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里，并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台，和公司共同进展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必需以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人
6、，乐观的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德，我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作，公司的工作进程必定要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。两个多月以来，我更能体会到，工作时，专心，用心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要专心的倾听任何一位客户的需求，用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及留意事项，耐心的跟进和维护好全部客户。在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素养的紧迫性。一是向咱们的资料学习，
7、坚持每天挤出时间看产品学问，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的学问运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利，不论怎样，在工作和生活中要始终保持乐观乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。试用期工作总结及转正申请篇三到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应
8、新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作状况总结如下。一、思想方面在工作初期，我仔细了解台的进展状况并学习相关的管理规章制度，熟识办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作力量，以全新的姿势迎接新工作的挑战。二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以 100%的状态对待工作。1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面
9、对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在领导和同事的关心和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。2、乐观主动地做好档案管理近几个月来，完成了近 20 年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料供应了便利。三、工作不足及今后准备我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能
10、专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严厉 的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做
11、的更好。试用期工作总结及转正申请篇四我于 20XX 年 10 月 28 正式到公司上班，时至今日，3 个月的试用期已满。在这三个月的光阴里，在领导的关切和同事的赞助下，靠着本身的专业根基和工作阅历，加上耐劳钻研和学习，很快适应了工作状况，较好的完成了交给我的工作任务。现将工作环境简要总结如下：一、个人环境简介XX 年 9 月XX 年 7 月，在哈尔滨工业高校就读建筑状况与设备工程(建筑热能工程)专业;XX 年 7 月XX 年 10 月底，在武汉市燃气热力筹划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;XX 年 10 月底至今，在公司工作。XX 年 9 月，参与并通过了 XX 年度全国注册公用设备工程师
12、(动力)执业资格考试(根基科目);XX 年 9 月，参与并通过了 XX 年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根基科目)。二、试用期间工作上的表现1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其切记于心，时刻提示本身要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主攀谈时，我时刻提示本身我代表的是公司形象，时刻留意本身的言行。2、依据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依据领导支配，从我来上班那天起我就开头打仗亚洲铝颐魅这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目傍边的动力方面的设计工作，主要
13、有紧缩空气、工业气体、蒸汽、自然 气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未打仗过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不只是学问方面不敷，而且从形式上，服务的措施上也完全区分于我以前的工作，我突然感到到全所未有的压力感紧迫感，在不打搅张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠本身学习，在工作闲暇我查阅各类材料，连续学习关于紧缩空气和工业气体方面的学问，以便更好的做好工作。亚铝的这个项墓塾各个方面考验我的学问是否适应这项工作，包括语言方面的，由于业主供应的材料都是英文版的，这就使我不得不去进步我的英语程度，工作时我通过查阅对象书来赞助我理解，放工后，我通过学习软件来增加我的英语学习，
14、以便进步我的英语程度。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我创造我已经适应了这种全新的工作方法，而且我也感觉我有才能继承把这个项目做下去，直到成功完成。在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(完工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的熟悉到我的工作内容，更使我熟悉到作为中冶南方一位工程师该当在具备扎实的专业根基下、熟识的设计软件操作才能的同时，还要具备优越的学习态度和学习措施，并且要敢于多提出本身的想法和，敢于立异!当然，优越的语言表达才能是和领导及同事之间的
15、沟通和提出本身想法的必弗成少的。三、工作中的不够及往后尽力的偏向三个月来，当然完成了一些任务，取得了一点造诣，但离领导的要求尚有必定差距，我也深知存在一些不够：比如刚来工作时，由于本身的情感问题没处置惩处好，使得不能静下心来用心工作;另外工作主动性施展的还不敷，对工作的后续支配的预见性不敷，离领导的要求还有必定的间隔;在实际工作上，有时感到专业学问和阅历匮乏，力不从心。但这些缺点与不够，在以后的工作中，我都邑留意并加以改正的，主要会做以下几个方面的尽力：1、增加专业学问学习，学习新规范、新技巧，不只向书本学习，更要向其他同事学习。2、增加英语的学习，尽力进步白话方面的才能，使本身能尽快能使用英
16、语和业主攀谈。3、尽快的学会使用三维 cad 设计软件，进步本身的业务才能 4、增加其他方面学问的学习，拓宽本身的学问面，了解更多的新学问，象治理、司法、营销等等。在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，盼望公司领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，赐予我这次工作的机会，往后，我将进一步增加学习，扎实工作，充分施展个人所长，为公司再创佳绩作出应有的供献。更多转正工作总结扩展阅读主管转正申请及试用期转正工作总结.主管转正申请及试用期工作总结本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等
17、有了较深的了解，熟识把握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示，特别感谢！附件一：试用期工作总结1、在前任主管的帮助及指导下，从 3 月 17 日至 3 月 24日完成了xxx 之友3 期第 2 批及 12 期第 4 批共计 96240本的方案、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系；2、从 3 月 24 日至 4 月 2 日主导完成了学语文 4 期第 1批共计约 45 万册的包
18、转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及学语文 2022 年 12、3 期的盘点；3、从 4 月 3 日至 6 月 5 期组织完成了学语文 4 期第 2 批、5 期、6 期、78 期共计约 171.4 万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例掌握在目标范围内（目标值 1）；4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率；5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务
19、的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；同时对单据核对方式进行优化，将原先 3 天完成的工作量缩短为 2 天。附件二：后续工作策略1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的方案、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依；2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新；对内合理实行岗位轮换制度，削减人员变化对业务的影响；3、物料方面：通过更加合理地支配发货方案，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转
20、率及整体工作效率；4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展；5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本；同时通过订单的整合及合理的方案，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工成本。p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定具体工作方案时进行体现。试用期转正申请申报从 20 xx 年 8 月 21 日来公司报到上班，转瞬间，三个月就曩昔 了，在这段期间内，承蒙公司领导以及其他同事的赞助、关切以及工作的支持，我的工作开展得
21、非常顺当，在此表示感谢！工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作仔细负责、高标准严要求，不懂的问题实时 虚心向同事学习请教，赓续 提高充分自己，盼望能尽早独当一面。货代方面的业务学问是我以前从未接触过的，和我的专业学问相差也较年夜，初来公司，曾经很担忧不知能否做好工作，然则 领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作状况，也熟识了公司的整个操作流程：从接单到订舱，与货主及船公司的提单确认，货色 通关，装船，及收款等方面，已经能够娴熟操作，同时保持 打德律风，乐观开拓 积聚 客户在此，我要特殊感谢 公司领导和同事们对我的入职指引和赞助，感谢 他们对我工作中涌现 的失误的提示和指正
22、。看到公司蒸蒸日上的成长，我深深地认为自满 和骄傲，公司给我们供应了这样优越 的成长 平台，自己迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的斗争 目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续锤炼 自己、实现幻想 的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来。以上申请，恳请批准。电话客服试用期工作总结及转正申请在试用期自己仔细工作，已经特别了解熟识自己的工作。经过这段时间自己已经明白自己的工作职责和重要性，试用期的表现如何呢？就可以总结一下。那么试用期的工作总结怎么写呢？下
23、面是工作总结之家我为大家整理的电话客服试用期工作总结及转正申请，仅供参考，盼望能为您供应参考！电话客服试用期工作总结及转正申请(篇一)三个月的客服工作之后，我在这个岗位上积累了许多的阅历，也了解了许多在这一方面的专业学问，能够在试用期之后对自己有所总结。一、常规工作方面客服的日常工作就是服务客户，解答客户的疑问，收集客户的信息，负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时，我能做好基本的业务问答，对客户的疑问和询问进行解答，同时保证自己的礼仪没有错漏，落落大方，礼貌用语，遇到刁难时也能保持镇静，细心地解说，安抚客户的心情。为了使公司的业务效率得到提高，我认真地观看，通过各种渠道收集客户的信息
24、，给公司供应参考。同时将客户的资料以及一些其他资料准时的分类、建立档案，做好保管工作。二、加强学习方面为了不让自己拖累公司的形象，学习规范的问候用语，以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满足。在这期间乐观参与公司组织的礼仪培训，在培训期间，进行反复地联系，让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿态。加深自己对于公司业务的影响，努力地去了解公司的产品，在回答客户的问题能够流畅的说出来，同时依据客户的要求敏捷回答，使客户对我的服务感到满足。三、应变力量方面在这三个月的工作中，我也遇见了几次突发大事，第一次我并没有反应过来，还是在同事指导下将事情处理过去，由于反应不准时，处理不到位，导致许多后续
25、的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经受之后，在接下的几次状况中，我渐渐地进步，一次比一次好，到现在我能够不需要别人的关心，快速的处理好事情，在之后汇报一下当时的状况就可以了。总而言之，在三个月里，我在工作上一天比一天都有所进步，每一次的任务过后都能对自己有所总结，虽然我现在照旧有一些不足的地方，但我信任，努力将改正我的缺点，使自己将客服这份工作做得更加的完善。电话客服试用期工作总结及转正申请(篇二)我从 XX 年 6 月 1 日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时 7 个月，从摸索到熟识，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公
26、司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这 7 个月来，我们面对了许多压力，克服了许多困难，但我们却特别开心和充实。由于我们有一只高素养的队伍，有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。详细状况如下：一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务，适时赞美等工作规程。3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务。1.仔细书
27、写各项工作日志，文件、记录清晰。2.建立了清洁、修理日巡检表，落实交班工作记录本。3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，准时上报主管，请示工作。4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385 件，其中住户询问 155 件，看法建议 43 件，住户投诉69 件，公共修理 752 件，居家修理 740 件，其它服务 626件，表扬 23 件。5 办理小区id门禁卡4571张，车卡 380张，非机动车 张。6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索
28、名目，共计 23 盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。三、房屋管理深化细致。准时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家修理服务量高达 740 件，公共区域 752 件，小区修理量大，技术人员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热忱微笑，认真讲解和宣扬修理学问。汪学林师傅一次又一次“违规”协作业主买材料（我们一般要求业主自行预备材料），骑电瓶车到建材市场查找匹配的材
29、料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一部分北苑修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影，很多次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。四、对房屋管理维护。1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施 ab 卡的管理，杜绝违章状况的发生。.2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处实行几种方式关心住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面乐观联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。五、日常设施养护。建立
30、修理巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统准时查验、修缮，排解平安隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。六、规范保洁服务过程，满意清洁舒适的要求。监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其乐观性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。七、绿化工作。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。八、账目管理详
31、实清楚依据财务的分类规章，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时仔细核实收据、钱、票记录，做好票据管理，准时上交，领用。短短 7 个月以来，领用收据 51 本，已上交42 本，正使用 4 本，备用 5 本。上交现金共计：50031.70元，其中办证制卡为 11236.00 元，修理费 5509.00 元，自缴物业费23910.7元，管理费 9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款 712 月物业费合计：437376.85 元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。九、宣扬文化工作方面团结合作，共同进步，开展批判与自我批判，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品
32、质，宣扬物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），准时向业主供应平安学问，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期自然 气充值服务，半年共为 55 户业主供应服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主供应一个弹琴吟唱的消遣环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业乐观响应、参加集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等消遣活动，目前正在乐观筹备“XX 年新春歌舞会
33、”活动。十、业主的满足就是物业管理服务工作的最终目标本次调查共发放调查表 份，收回 份，总体对物业管理满足度为，其中客服满足度为，清洁满足度为，修理满足度为。经过 7 个月的工作，熟识了基层管理工作流程，基本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚恳本身就是最大的敬重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注
34、度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们进展和生存的前提。这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，盼望能有机会到比较成熟的社区学习，把握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热忱，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。盼望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，制造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我
35、们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广阔住户的内心而努力、奋斗！“西苑物业，加油！”西苑物业客服部电话客服试用期工作总结及转正申请(篇三)经过了客服试用期的工作，自己也是融入到了公司的客服工作里面来了，能去做好，自己也是很感谢客服部门同事们始终都是赐予了我许多的关心，让我更好的做好这份客服的工作，而自己的努力也是得到确定，让自己能转正，我也是对于过往这段时间的一个工作来总结下。作为客服，我也是想去了解公司的业务，自己要去面对的人群，以及工作的一个流程和留意的事项，在这些学习之中我也是更加的了解了客服这个岗位是干什么的，又是该如何的来工作，同时在和客户的沟通里面，我也是更加的感受到这份工
36、作要去做好并不是那么的简单，但是也是只有去付出了努力，我们才会有收获。同事们也是把许多的阅历教给我，让我更加的好去做好事情，而且遇到问题，我也是会乐观的去找方法，或者问同事，去更好的服务客户，做客服的工作，服务的态度是很重要的，无论客户是什么样的状态，发脾气还是闹腾也好，或者如何，我们都是不能被他们的心情带进去了，而是要用好的态度去做好服务更多的针对问题，客户发脾气许多时候也是由于出了问题导致了的，其实并不是真的针对于我们个人的。在处理事情的时候，我也是尽责的跟好，做好服务，也是得到了客户的确定，一些问题自己没有方法解决的，我也是会乐观的联系同事，找到方法，尽快的去处理，这段日子我也是学到许多
37、，让我更加的明白，做好客服的确是辛苦，但是也是可以让我们成长许多。同时自己的工作解决了客户的问题，我也是感到自己的付出没有白费，是有成就感的，这些也是让我积累了阅历，后面处理问题起来也是更加的顺手。通过努力，自己的工作能被确定，我也是没有犯什么错误，尽责的做好自己该做的事情，同时和同事们的一个协作方面我也是努力的去做好来让自己的态度得到同事们的认可。试用虽然结束，但是我也是知道，作为正式的员工，自己的责任更重了，也是要连续的去学习，去让自己的客服工作能做得更好，得到更多客户的确定，服务的态度，方法都是要去提升才行的，虽然岗位是基础的，但是也是最好了解这个行业的前线位置，自己也是要珍惜在这学习的
38、机会，会努力的做好，让自己进步成长。电话客服试用期工作总结及转正申请(篇四)回首 20 xx 年试用期的工作，感慨颇深，时间如梭，不知不觉中来 xx 物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问，时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。回顾当时来 xx 物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的 xx 一员，对客服工作也由生疏变得熟识。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称
39、职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要准时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我这几个月来的主要工作内容：1、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改准时做好跟踪并更新;2、对业主的
40、报修、询问准时进行回复，并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈;5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入.，工作阅历还
41、不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力关心下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在 xx 物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在 xx 的每一天，我
42、都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的全都认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。在 20 xx 年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的
43、缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：1、自觉遵守物业的各项管理制度;2、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作力量;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw 软件的操作等;4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注意细节，加强工作责任心和工作乐观性;5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上物业前进的步伐。很幸运能加入 xx 物业这个优秀的团队，xx 的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的
44、最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步!员工转正申请及试用期工作总结(5 篇)时间过得很快，作为新人在公司或者单位，只要虚心学习的，信任在的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高，或许你正在查找转正申请工作总结的模板内容吧！以下是工作总结之家我收集整理的员工转正申请及试用期工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。员工转正申请及试用期工作总结(篇一)我是 20 xx 年 3 月进步本公司的，截止 9 月不知不觉已经过去三个月了，我已经特别适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的熟悉，做为一名毕节毕业生的我，在此短
45、短的试用期内，就以收益良多，我学会：1、听从管理，专心做事。无以法规，无以成方圆。在企业管理中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就必需对公司的规章制度无条件的听从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，进展方向，都要乐观的参加支持。并且努力本职工作，专心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。2、提高职业技能，搞好同事。想在公司得到更好的进展，就必需提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了肯定的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作阅历方面有待提高；还需要连续学习提高自己的学问水平及业务力量，并且加强分析和解决实际问题的力量；并加强提高人际关系，搞好同事，
46、才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。3、明确目标，做好职业规划。作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在将来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求进展。在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟识公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，留意积累本行业的信息，把握公司运作细节。为实现这一目标，可通过销售类书籍，拓宽学问和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作预备。在最终，我请求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，乐观的心态，始终保持在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公
47、司共同成长。员工转正申请及试用期工作总结(篇二)时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。一、培训学习和日常工作积累在 9 月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，进展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对
48、公司有了肯定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。二、遵守各项规章制度爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节打算成败让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越
49、走越精彩。三、仔细学习岗位职能依据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的员工应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作力量、敏捷的处理问题力量。四、不足和需改进方面虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿娴熟程度也不够，问题还许多。随着对公司和工作的进一步熟识，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把
50、自己的工作制造性做好做扎实，为公司的进展贡献自己的力气。五、几点建议公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会打算企业转型的成败。1、要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。2、公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。3、要做好后继人才的培育工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们