应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板 (4篇)_收银员实习报告.docx

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1、应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板(4(4 篇篇)_)_收银员实习报告收银员实习报告收银员实习报告不登高山,不知天之高也。回忆这段时间的收银员实习工作,我全身心投入其中,为便于今后的工作,我们需要对这段工作进行总结,实习报告可以将这次实习中的胜利阅历共享给大家借鉴。写收银员实习报告要从哪几点入手呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板”,仅供参考,盼望对您有所启发。应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板(篇一)古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”.短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一

2、应俱全,在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心布满着感动,也让我有着无限的感 慨.就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了.实践工作.打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以 体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些.阅历和工作阅历.这些阅历是 一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来.高校生除了学习书本学问,还需要参与.实践.由于许多的高校生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代.需要的人才.高校生要在.实践中培 养独立思索

3、、独立工作和独立解决问题力量.通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能.由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼.面对日益严峻的就业形势和日新月异的.,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累.阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和.实 践力量.现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量.作为一名高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便 进入.后可以尽快走上轨道.这次的熟悉时间是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向.,慢 慢走向成熟.作为一名

4、在校同学,能在大一期间参与.实习,是一次难得的机遇.使我们在把握基本理论学问后,快速的加以实践运用.巩固学习成果.同时,在大三学年,能对所学学问有了更进一步的深化理解,便于更好的学习.这是学业上的优势.更为珍贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上.由于我们一贯生活在校内中,时刻有老师、家长和 同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触.,也很少吃苦.在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们.通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了.,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应.

5、融入.而作为一名还未走出校内的同学,我深知自己要学的东西有许多许多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它.初来酒店我就被它神奇的颜色、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸.来到酒店支配岗位,我才发觉自己并没有太多的优势,学校所学的理论学问和现实还有很大的差距,一切都需要重新开头学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,由于它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的熬炼机会.在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列

6、的复杂程序.在这一个月的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的.我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天.由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的 疲乏与乏味.工作中我刻苦学习业务学问,在领班的培训指导下,我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程,从理论学问到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能.实习占用了我们高校里的最终一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是

7、单纯 地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒 店形象和制造最大的利益.实习过程中,我们不会由于还是本科在读生而受到特殊的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本学问和本职工作开头了解,间或做错事,也不会有人偏袒.作为酒店的一员,穿上了制服,就要到处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟识酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣扬,提高酒店和自己的形象.实习过程中,让我提前接触了.,熟悉到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业方案做了一次提前策划.通过这次实习,我发觉了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,酒店

8、的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会,为我们供应了就业机会.实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发觉,其实学习不光布满在课堂上,.上给你提供的学习机会更多.只不过,这个学习资源需要你的筛选.不象我们课堂上,老师永久教给我们的都是实实在在的真理性的学问.但是,.上供应的学习资料更准时,利用效率更高.学习的机会时刻充实在生活中,学习中。应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板(篇二).是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会愿意关心别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了便利别人,你也是在关心自己,关心自己成长,关心自己进步,假

9、如你犯难别人就是再给自己设置障碍,你赐予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关怀人。你或许原来做事不是很仔细,但是现实是残酷的,你必需仔细,否则你会受到批判,甚至随时都会被解雇;你必需勤奋,由于老板喜爱勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必需主动担当,敢于面对。我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知讨论所待过,以后还会连续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我叙述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经受,或许这更能够说明问题。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,

10、或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,由于超市他有高峰期,假如你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出示自己的会员卡,之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。

11、假如你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,假如你工作效率不是很高,或许也被解雇,由于没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把状况反映出来,这样随时订正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经转变了,系统上仍旧是以往的价格,假如不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况,由于每个超市里都有散装的商品,这样你更得留意了,由于搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就

12、是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,假如你忘了收钱,他们知道也会不提示你,尤其是在小城镇。这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题。假如你想把自己的工作做的好做的高效率,你必需有仔细负责的态度,工作流程要娴熟,还有就是一颗热忱,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时

13、的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要关心他们,当发觉他们有什么需要关心的时候,主动去关心他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用争论和争吵来解决。你愿意去关心他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们的工作,他们兴奋字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我观看了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,由于一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候

14、,他会以很轻硬的语气说,不行以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不兴奋,当他们有什么不明白的去询问的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更长期吗?答案是否定的。因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们服务好,这样我们才会成长的更好,进展的更好。应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板(篇三)我系深圳*商场的员工,从事收银一职,由于这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流畅,依据这个缺点我勤奋好学,现在阅历可以进行简洁的沟通了,听力方面更是没

15、有问题,下面就是本人的实习鉴定。自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够娴熟运用 pos 机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机进展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥当准时地完成店长、班长交办的工作事宜。本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售沟通时造成的肯定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的心

16、情化干扰,我深刻地熟悉到,目前简单把个人心情带到工作中,是我最大的不足。在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的心情收放自如,真正做到尽善尽美!应届毕业生收银员顶岗实习工作总结模板(篇四).是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会愿意关心别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了便利别人,你也是在关心自己,关心自己成长,关心自己进步,假如你犯难别人就是再给自己设置障碍,你赐予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关怀人。你或许原来做事不是很仔细,但是现实是残酷的,你必需仔细

17、,否则你会受到批判,甚至随时都会被解雇;你必需勤奋,由于老板喜爱勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必需主动担当,敢于面对。我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知讨论所待过,以后还会连续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我叙述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经受,或许这更能够说明问题。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着那

18、几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,由于超市他有高峰期,假如你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出示自己的会员卡,之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。假如你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,假如你工作效率不是很高,或许也被解雇,由于没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜爱高效率的员工。你是

19、一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把状况反映出来,这样随时订正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经转变了,系统上仍旧是以往的价格,假如不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况,由于每个超市里都有散装的商品,这样你更得留意了,由于搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,假如你忘了收钱,他们知道也会不

20、提示你,尤其是在小城镇。这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题,。假如你想把自己的工作做的好做的高效率,你必需有仔细负责的态度,工作流程要娴熟,还有就是一颗热忱,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比较忙的话,我会给他们

21、一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要关心他们,当发觉他们有什么需要关心的时候,主动去关心他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用争论和争吵来解决。更多精选实习总结阅读大四毕业生收银员实习总结和体会模板自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。一转瞬收银员实习工作就要结束了,其实我们可以将这段时间的工作阅历写成报告,实习报告是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。那么收银员实习报告要包括哪些内容呢?以下是工作总结之家我为大家收集的“大四毕业生收银员实习总结和体会模板”欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。大四毕业生收银员实习总结

22、和体会模板篇一我是一名的同学,我在千禧名烟名酒店工作中让我懂得了许多,作为一个高校生没有.阅历的人是不完整的,因此我必需紧密地和.联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了许多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的,集体的力气是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的关心我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应当毫不迟疑的去关心他,使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法:由于我的团体好暖和,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。我

23、很快乐的可以有这样的一个实习机会来熬炼自己,改造自己。刚开头我是通过家里人的介绍来到这个工作岗位,我对自己很没有信念,总是觉得自己缺少些阅历,究竟实践出真知。可是事情也不是我想象的那么困难,刚开头我会依据老板的要求去做,并且有一个“老师”在旁辅导我的工作,在工作中遇到困难,必需亲自实践并准时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最好。要始终保持一颗乐观的心态去看待问题,将问题逐一分解,把大问题转化成小问题,直至最终解决。从事收银一职,由于这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的

24、状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。作为一名员工,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,遇事常请示汇报。平常生活中,关怀照看身边的同事,乐观关心需要关心的人。不传播小道消息,不背后谈论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。在每次上班中,我都非常注意自己的仪容和举止。由于,作为收银员也是展现千禧名烟名酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。对于这份工作,我能认仔细真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色,这个角色不单单是收钱这么简洁,其中还有许多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的

25、阅历,曾添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗乐观、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事,但是我都必需克服,不能带有负面的心情,由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的服务,由于这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客快乐自己也舒心。虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人

26、看来是那么微不足道,可是从中却教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。我从事收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为千禧名烟名酒店的进展作出了自己应有的贡献。并且在以后的生活中,我仍会坚持这一理念,通过自己的努力不断提升自己,并且这次的实习也是对我以后的工作积累了丰富的阅历,我要连续提高自己的业务水准,把自己在校所学习的理论基础与当今实际相结合,必需亲自实践并准时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最

27、好。我会利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问,把握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应当多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入.施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!大四毕业生收银员实习总结和体会模板篇二实践时间:20 xx.7.1020 xx.7.20实践地点:山西省朔州市百福超市实践主题:在步入高校的第一个暑假,结合自己所学经济学专业及短期的实践经受,我选择了在山西省朔州市百福超市进行了为期十天的调查实践生活。据了解,山西省朔州市百福超市是朔州最大的连锁超市机构。我选择对收银员这个职位调查,为了将来更好了解并融入.,更娴熟理解并运用所学的经济学原理。实践问题:在.是个大熔炉

28、,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会愿意关心别人,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了便利别人,你也是在关心自己,关心自己成长,关心自己进步,假如你犯难别人就是再给自己设置障碍,你赐予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关怀人。你或许原来做事不是很仔细,但是现实是残酷的,你必需仔细,否则你会受到批判,甚至随时都会被解雇;你必需勤奋,由于老板喜爱勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必需主动担当,敢于面对。我在假期做了好多的事情,在百福超市做过,在城区讨论所办公室待过,以后还会连续带着

29、,在朔州市朔城区副食品公司的财务处做过,在我叙述的过程中,会主要讲我在百福超市干的工作,也会穿插一些在学校的经受,或许这更能够说明问题。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,假如你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简洁的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,由于超市它有高峰期,假如你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客出

30、示自己的会员卡,之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假如对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。假如你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,假如你工作效率不是很高,或许也被解雇,由于没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,假如觉得有什么不对劲,随时把状况反映出来,这样随时订正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经转

31、变了,系统上仍旧是以往的价格,假如不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况,由于每个超市里都有散装的商品,这样你更得留意了,由于搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,假如你忘了收钱,他们知道也会不提示你。这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题。假如你想把自己的工作做的好做的高效率,你必需有仔细负责的态度,工作流程要娴熟,还有就是一颗热忱,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还

32、有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要关心他们,当发觉他们有什么需要关心的时候,主动去关心他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用争论和争吵来解决。你愿意去关心他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们

33、的工作,他们兴奋字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我观看了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,由于一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候,他会以很轻硬的语气说,不行以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不兴奋,当他们有什么不明白的去询问的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更长期吗?答案是否定的。因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们服务好,这样我们才会成长的更好,进展的更好。还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况,今日一种商品的价

34、格要改了,你的那个同事刚好知道,假如你和他还比较不错,他会即使的提示你,你这边的工作会比较简单做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平常工作中有什么难题他们都很很愿意关心你。怎么和同事处理好关系呢?你平常愿意关心他们,和他们共享自己的欢乐,把他们当伴侣,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满足,你的工作会比较顺当,得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满足呢?首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发觉了问题,要关心老板即使的去解决,由于问题解决了,店才会有更好的进展,最终,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,肯定要干预担当,并且要感谢他,还要即使的去改

35、正。实践缘由:生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是假如你有信念去做好他,也就不觉得苦了,由于你看到了盼望,盼望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发觉,活着真好。我就是靠着这种信念去做这份职业的,我盼望娴熟自己的所学的东西,我盼望明白更多的.实践常识,将来更好的融入.。实践建议:对于一个为期十天的实践调查生,我也提出我对百福超市的一些实践建议。1、超市中还存在着如收费不透亮的一些现象,由于超市顾客较多,存在好多缺少零钱的事,只能小糖果代替一两毛钱给顾客,对此顾客存在许多的不满,需要想法改进。2、我建议百福能否考虑横向进展,如抽出部分资金开发更多的项目,比如衣服类的开发,其他服

36、务业的兼并等等。做到超市全面进展,把这块蛋糕做大。3、我认为百福有必要建立更完善的物流配送系统,不仅对公司内部各连锁店配送,而将对社团、单位、大客户进行配送,为团购用户供应更大的便利和更快捷的服务。人的一生中,校内并不是永久的学校,真正的学校只有一个,那就是.。十天的实践一晃而过,却让我从中悟到了许多东西,而这些东西也将让我终身受用。.实践加深了我与.各阶层人的情感,拉近了我与.的距离,也让自己在.实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。.是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中熬炼

37、,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求进展大四毕业生收银员实习总结和体会模板篇三我系深圳*商场的员工,从事收银一职,由于这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流畅,依据这个缺点我勤奋好学,现在阅历可以进行简洁的沟通了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够娴熟运用 pos 机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较

38、好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机进展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥当准时地完成店长、班长交办的工作事宜。本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售沟通时造成的肯定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的心情化干扰,我深刻地熟悉到,目前简单把个人心情带到工作中,是我最大的不足。在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的心情收放自如,真正做到尽善尽美!大四毕业生收银员实习总结和体会模板篇四一、公司概况xx

39、超市是我国的本土超市,属于后起之秀。XX 年的河北店是它的第一家店面。运作了 3 年后,于 XX 年 9 月在万新村开了其次家店。二店原址是万顺隆超市,xx 超市以收购方式将其吞并。利用其原先的厂房、设备等有形资产,注入自己的先进阅历,每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。去年 4 月 26 日,我所在的这家红桥店正式开业了。店内员工通常都称之为三店。二、实习内容第一次走进 xx 超市,对于一切都很新颖。由于每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生很多奇异的幻觉第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇处处乱撞,.

40、实践报告超市收银员实践报告。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,也许是觉得我当时感动的表情很稚嫩吧在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了好多应变的阅历。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据不同的分类给

41、不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播总之,面对千变万化的麻烦中,阅历不是学得来的,而是渐渐积累来的,重要的是应变。一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。我开头自己收钱找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比较照看,经常询问有没有遇到困难,顾客观察也问我是不是新来的但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节省用兜,但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不牢固啦,楼层高啦,回民啦总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个

42、理由还好像都应当是理直气壮的!假如他们买完东西要去美国我是不是还要为他们预备机票?似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指教导点一下就不能满意自己购物的欲望!还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装,然后再给她几个小兜,不给就站在那不走!真的像个乞丐一样,让人厌烦!真正的乞丐是可怜,但以乞丐为资本去招摇撞骗就显得令人厌恶!我才算见识到生活在.最底层的这些民众竟然会沦落得这样!虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻,但没想到竟会奴颜婢膝到这种地步!想起让人汗颜!三、暑假实践报告一个月的.实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的

43、东西,比如必需在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于高校生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。.实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。“艰辛知人生,实践长才能”。尤其是我们同学,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的

44、不很抱负。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的学问和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。.实践加深了我与.各阶层人的感情,拉近了我与.的距离,也让自己在.实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。.才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过.实践,让我们高校生提前了解.,为将来真正走上.供应珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。高校生.实践是引导我们同学走出校门,走向.,

45、接触.,了解.,投身.的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务.的思想的有效途径。暑期.实践活动始终是我们高校生投身.、体验生活、服务大众的真实契机。这次的.实践让我有了上班族的味道,还有那种劳碌,那种希望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的盼望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。高校生除了学习书本学问,还要进行.实践。由于许多高校生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的力量。所以我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中关心别人。在这个暑假里,我参与了

46、关于农村训练问题的.实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的学问全都交给他们,孩子们也都特别仔细的学习着。在和孩子们的沟通中我了解到,他们大多幻想着成为高校生,成为科学家等,对外面位置的世界布满了奇怪和向往。但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都缄默了。或许是孩子们太小,不能理解这件事的含义,或许是另一种思想始终影响着他们“离开农村,去城市才不用过苦日子。孩子们是渴望学问的,农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的训练观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了训练的重要性,但在训练观念上也产生了不同角度的分歧,有部分同学和家长训练观念有些偏激

47、。所以支持农村训练不仅仅学问财力上的关心,还应是训练人才和训练观念上的关心。要让孩子们在学习学问的同时学习做人的道理,适应时代的进展的观念和大局。此次暑期实践使我感受颇多,不仅使个人得到了肯定的.熬炼,也关心了部分学校生,自我感觉是一次胜利的.实践。应届毕业生实习工作总结.在高校生涯即将结束,即将毕业时,就需要进行实习。通过实习将自己学到的理论学问与实际结合起来,从而使自己快速提高工作力量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“应届毕业生实习工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。应届毕业生实习工作总结.(一)今年 x 月份,我正式走进实习单位开头了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,

48、本身对详细实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并乐观参加相关工作,留意把书本上学到的土木理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证高校所学的确有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,帮助同事完成部门工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作力量和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的

49、感性与理性的熟悉。在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工方案,现场调研等都是公司的重要活动,打算了公司工程的区域性安排状况,以及每个分公司能够完成工程等状况.由于缺乏阅历,我在期间做数据统计的时间走了许多弯路,给同事的工作带来了许多麻烦,但是我们经理没批判我,而是让我连续仔细的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。实习生活,感受是很深的,提高的方面许多,但对我来说最主要的是工作力量的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生.工作的力量,如何学以至用,给我们一次将自己在高校期间所学习的各种书面以及实际的学问,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开头我本着乐

50、观肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,乐观主动的参加施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟识,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时仔细完成实习日记、撰写实习报告,成果良好。实习单位的反馈状况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有 3 个方面:1、通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进 1 步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。2、提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实

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