2022精神科护士个人工作总结四篇_护士工作总结.docx

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1、20222022 精神科护士个人工作总结四篇精神科护士个人工作总结四篇_ _护士工护士工作总结作总结2022 精神科护士个人工作总结四篇.。当护理工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的护理工作做一份总结,确定成果的同时归纳失败的阅历与教训,才能更好的促进护理技术成长。那么精神科的护士工作总结怎么写呢?下面是工作总结之家我收集整理的四篇精神科护士个人总结报告.,以供参考,欢迎大家阅读。精神科护士个人总结(一)20 xx 年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总结如下:一、仔细学习产科护理新学

2、问,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。1、本人仔细学习产科护理管理新学问,不断提高自身专科学问及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理学问。今年 6 月外出参与了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。2、对新上岗护理人员实行个案培训方案、2022 年新上岗护理人员 2 名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。3、仔细落实产科护理人员在职培训方案。每月定期进行专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士

3、及责任组长理论及操作考试一次。4、每次理论及操作考试后准时对考试状况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的把握状况并准时进行效果评价。5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后准时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的把握状况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教状况。科室教学管理小组每季度教学工作改进争论会议对产科教学工作进行持续改进。二、加强绩效管理,提高护理人员工作乐观性。1、依据护理部绩效安排方案帮助护

4、士长制定本科室护理绩效安排方案。2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(担当科室的护理管理及各项护理工作来计算)。3、每季度根据护理人员相互满足度、医生对护理人员满足度、日评价(11 月改为周评价)、护理工作满足度评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖 200 元。4、每月护理绩效安排由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最终由科主任审核。5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满足。三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满足度。1、切实加强基础护理,落

5、实专科健康训练。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及健康训练反馈状况进行督查,对未落实或.喂养及用药反馈差的马上向责任组长及责任护士提出并要求马上整改。2、坚持巡察病房,多与患者沟通准时了解护理落实状况及患者的看法。3、增加了乳房护理,有效掌握了乳涨的现象,提高了.喂养率。4、根据基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。5、教会产妇在母婴分别下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。6、坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访状况。对电话回访有看法的准时沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题准时分析缘由并

6、提出整改措施。7、每月按时进行护理人员满足度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题准时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。8、每周按方案进行护理质量评价。四、工作中存在的问题及未达到的目标:1、实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。2、护理质量管理不到位:10 月毛丽萍提前书写护理记录。五、今后的准备及目标:1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。2、加强护理质量管理,特殊是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、准时。不得提前书写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺

7、点和不足。成果只能代表过去,我要面对的是将来的连续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的进展出一份力!精神科护士个人总结(二)时间消逝,很快的 20 xx 年就这样结束了,在 20 xx 年的工作中,我们得到了更大的进展,我们医院乔迁新址,我们医院的进展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!总结 20 xx 年的工作,特写出一下 20 xx 年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作阅历的基础上,

8、对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近 200 次,合格率 95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够依据护理部的工作支配做到月有方案,周有支配,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想训练,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注意护理病历书写的准时性与规范性。x

9、xxx 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面,内 1 科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到 90%以上。健康训练掩盖率达到 100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到 100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习争论,落实改进措施,将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。二、加强思想训练营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想

10、训练形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。xxx 始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxxx 等能严格要求自己,以其优良的工作作风,坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程

11、优质护理服务,成果是确定的。门诊服务台的二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,关心病人取药,测血压很多,为病人供应简洁的就医程序,她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的.形象,推动医院持续稳定的进展,我院坚持以病人为中心,在敬

12、重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性动身,开展护理服务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代进展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,准时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手

13、术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰鼓舞病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,供应规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用布满人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观看病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与

14、病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。四、重视提高护士整体素养,优化护理队伍随着医学科学的进展,.的需求,人们观念的转变,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作灵敏,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职连续训练工作,护理部每季度组织大课业务学习 1 次,科内每周业务学习 1 次,遇有专家讲学,也乐观组织大家旁听,参学率 98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行

15、a、b 卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达 100%。其中:xxxxx=xxx 等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作方案支配,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学态度严谨的 xxxxxxxxx 四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxxxxx 操作规范,考核中取得好的成果。考核的参加率为 100%,合格率为 100%。每季度进行个案护理查房一次,健康训练宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技

16、术水平。2、人才培育:护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxxxxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2 人,外周静脉置管 2 人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的阅历、方法准时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目准时运用临床。3、提高护士应急力量和急救水平:11 月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治力量,张 xx 院长亲自参与并赐予高度

17、评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。五、强调数据说话实行量化管理全年各科室累计共输血 2578 人次,输液 xxx 人次,静脉推注 xxxx 人次,各种注射 xxxx 人次,灌肠 xxx 人次,口腔护理 xxxx 人次,导尿 1993 人次,吸氧 3039 人,心电监护2476 人次,褥疮护理 1368 人次,会阴侧切缝合术 xx 例,为病人取药 xxx 人次,换药室换药 9200 人。20 xx 年的工作成果已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在 20 xx 年的工作中,我们一切都是从零开头,一切都是以我们的最基本工作开头。我们没有压力,也没有思

18、想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,信任我们肯定能够在 2022xx 年的工作中做到!精神科护士个人总结(三)本人在政治思想上,时刻跟党.保持高度全都,喜爱人民喜爱.主义,喜爱本职工作,仔细学习,关怀时事,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍.乐观协作本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗平安.平常能仔细学习法律学问,参与所部院部组织的普法训练活动.为了提高自己的工作力量,在工作实践中我能仔细学习,不断摸索,丰富自己的理论学问,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名护士坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,听从领导安排,不计较个人得失,能想病人所想,急

19、病人所急,刻苦学习理论学问和实际操作力量,不断提高自己的专业水平和实际工作力量,并将所学的学问发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作仔细,做到细心观看 细心护理 精确准时地执行医嘱,提高服务质量.由于本人身体不好被支配到观看室工作,对提高我的穿刺技术供应了良好的熬炼机会.这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升,我的成果是他们大家关心的成果,我感谢姐妹们对我的关怀和照看,让我悲伤的心灵有一丝丝劝慰.工作中不怕脏不怕累,每次当班都将观看室的床铺整理得整整齐齐 桌面 地面洁净净 坚持每天紫外线消毒并做好记录,认仔细真地完成本职工作.对病人能做到一视同仁,不因他们

20、身份和职业的不同而有不同的对待,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛.对年老的病人能做到耐心细致,尽量地为他们供应好的让他们满足的服务.在寒冷的冬季经常为来自周边的就诊患者做好保暖工作.对病人态度和气,因而得到大部分老年患者的好评.1、上班从不迟到早退.全年从不缺勤.经常因超时工作而自己却饿肚子.2、乐观参与院部组织的各项集体活动.3、团结同事.正确处理同行同事之间的关系,不与他人闹无原则纠纷.综上所述,本人在这种环境下还能很好地完成自己的工作全年无差错,是一名合格的护理工.精神科护士个人总结(四)xx 病房已经半年了,在这半年里虽然有时候很辛苦,但是收获挺大的。感想总结与以下几点:在这半年

21、中,我上的最多的班就是基础护理班,工作内容是,鼻饲护理,整理病房环境,给病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗头,总之一切关乎病人生活护理的内容都是我的工作范畴。这个班次是由于开展全程优质护理而设立的班,让病人满足。虽然病人是满了,护士姐妹们的确叫苦不迭。但是干了半年下来,其中的苦乐其实只有自己知道。这看来是很卑贱的工作,剪指甲,刮胡子,还擦身,洗头本应当是护工干的活,现在却要让我们护士来做,这心态上是不能接受的。原来病人家属还很敬重我们,这样以后我们在人家面前的姿势又低了好多。不过在这过程中,病人的满足度真的提高了许多。我许多次在给病人护理的时候,家属和病人都啧啧赞扬。我想从大局考虑,从护理事业的前景

22、考虑,生活护理是必不行少的。由于他意义重大,关心病人重新树立个人形象,体现护士对病人更加贴近生活无微不至的关怀。在做这些操作的同时,我们还可以利用这个时间与病人进行沟通沟通,健康训练等等,更能拉近与病人间的距离。我在想怎样能完善生活护理,既然我们必需做生活护理,那什么方法能让我们提高效率。关于剪指甲,我有一个问题。就是我常常能看到有的护士帮病人剪完指甲后离开的时候,床上一摊得指甲躺在那里。假如能把刚刚剪下来的直接收集起来就好了,维护了病房环境,又不会划伤病*肤,特殊是意识不好的病人,指甲遗留在床上对病人的皮肤损害很大。可是剪得时候并不能掌握指甲的去向,所以假如有一个指甲收集器将指甲收集起来就好

23、了。半年过去了,虽然有时候辛苦到想放弃,但是最终还是坚持下来了,要想成为一个好护士,就必需有很强的同情心。用爱心去照看每一个病人。我这方面还很欠缺,不过我会连续努力下去的。更多工作总结.延长阅读2022 内分泌科护士工作总结四篇.在告辞过去工作的时候,也要记得对过去的工作状况做出归纳总结,吸取失败的阅历教训,从而提升自己的专业力量,成就更完善的自己。那么关于内分泌科护士工作总结应当怎么写呢?工作总结之家我收集整理了一些内分泌科护士工作总结的.,盼望对大家有所关心。内分泌科护士工作总结(一)xx 年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,科室遵循医院管理,坚持“以病人

24、为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,深化开展护理优质服务工作,完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强质量掌握,落实护理质量持续改进,全年实现了“零投诉、零纠纷”,获得“温馨病区”称号。现将全年工作状况总结如下:一、坚持“以人为本”的管理理念。1、擅长授权,激励下属,引导大家相互关怀、相互爱惜;变科室管理为大家共同的工作。在工作中擅长发觉、利用每位护士的特长,制造机会让护士们扬长避短;在科室 5 个责护组中,各责任护士优势互补,形成了群体优化组合的良好局面。以上举措,在科室营造了一种松紧适宜的工作氛围,在全院护士民意调查中,内分泌科成为最想去的临床科室之一。2、注意落实作为

25、管理者的帮助、支持、供应良好的工作环境和信息的功能,引导护士对自己的工作、学习、自我成进步行自我评价,强调自我管理,从而增加了护士责任包干制的自觉行为。二、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素养。1、改革护理业务查房,领先在全院使用多媒体开展每月一次的 ppt 式护理查房和业务学习,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并在其后进行学习心得、体会沟通,以达到提高业务素养的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等,内容以基础理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学习氛围,使科室护士们能自觉钻研业务。2、加强岗位技能的培训和考核。转变传统教学模式,对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训,规范培训、考核

26、内容,讲究实效,不流于形式,同时加强护士注意平常工作习惯的培育。对新护士实行“一对一”导师制,完成新护士教学月目标方案表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,护士长不定期抽查,成果在 85 分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对 2 名新护士进行了此项培训,效果好。三、创建可持续进展的长效机制,建立全新内分泌科的护理服务平台。1、开展“沟通技能培训”,并就典型案例进行分析、演练,连续改善服务流程,在日常工作中规范护士言语、行为。2、连续开展健康训练,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在 98%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,

27、评比出了最满足护士。3、开展“3h”护理服务模式,添置各种仿真花卉美化环境,为病人供应各种生活上的便利,如:设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等,从而建立内分泌科优质护理服务可持续进展的长效机制,创建了温馨病区。4、改革护理工作模式,改革排班模式,实行责任制整体护理责任护士对病人实行责任制包干,对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。5、深化开展健康训练工作,形式多样,如:每月大型讲座、每周科室小讲座,每周 5 个责护组交叉式考评并准时反馈,坚持电话随访、满足度调查等工作,满意病人日益增长的健康需求。以上措施提高服务质量,全年中病人及家属无投诉,科室无纠纷发生,医院组织的服务质

28、量调查病人满足率 98.7%,位居全院之首。四、完善各项规章制度、标准及流程,加强护理质量管理,杜绝护理差错事故发生。1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准,规范各级护士考核内容及标准,制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗力量考评表。2、协作护理部完成了责任护士分层认证,并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。3、加强质量掌握,发挥科内质控小组作用,充分利用“关口前移”,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,对科室、护理部质控中存在的问题运用 pdca 实行持续质量改进,提高护理质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。4、坚持交接班制度,各班仔细做好床头交接班。护士长坚持每日深

29、化病房,参与床头交班,仔细做好督察工作,准时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理,做到娴熟把握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救急救的胜利率。5、每周进行平安意识训练会,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程。五、工作中还存在许多不足。1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不准时。2、健康训练有待进一步深化,动态连续性有待加强。健康训练的理念有待更新,病人及家属的参加意识有待加强,自我管理力量有待提高。3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。内分泌科护士

30、工作总结(二)健康训练四字信任大家早就不生疏了,作为内分泌科的护理姐妹门更不会生疏,早在 xx 年,健康训练就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一,五驾马车之首,作为内分泌科的专业护士,我们的主任把我们象医生一样的培育,给了我们许多出去学习沟通的机会,可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病学问讲座的力量,但以往的健康训练基本都由责任组长担当,没有人独立出来做健康训练,从八月开头,我们内二病区也支配人来搞专职的健康训练了。专职健康训练护士,多么神圣而光荣的一个称谓,但我听着如同千斤重担,压力大于动力,平常我们始终都在做健康训练,让我独立出来特地做,我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做

31、吗?确定是不行以的,我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?莫非科室的人说我是专职的训练护士我就是了吗?给我挂一个专职训练护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康训练护士吗?认真称量自己,我心里比没把握一针见血还虚,说真的,很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间,xx 护士长说:“xx,信任你,八月你就自己摸索着干吧!”认真回顾我们平常的健康训练,我们做了病房的一对一训练,集体训练,每月一次的大型多媒体训练,甚至患者的分层分类训练,成立了患者的泵友协会,病友之家,病友俱乐部,尽管形式多样,我觉得也存在许多的问题,我们所做的几乎都是惯性在做,例行公事的在做,毕竟收益如

32、何?没去仔细的评价过,设置专职的训练护士,我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处,宁愿病人不叫我杨医生,叫我杨训练,怎么才能成为名副其实的杨训练我还在探究总结之中,我就把我八月电话回访的真实状况供大家共享一下。总所周知,电话回访可以为出院后的患者供应恢复期指导及健康指导,促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的.形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域,制造良好的经济效益的同时有效防止和削减医患纠纷的发生,护士核心价值得以体现,素养得以不断提高。我科把电话回访内容定为 5 条:1 了解患者出院后的病情 2 了解出院后的用药状况 3 赐予

33、恰当的.相关护理指导 4 征求住院期间的看法和建议 5 提示患者门诊随访时间,现就八月的回访做个统计分析:内二八月共出院 225 人,其中肾病 138 人,内分泌 87 人,从出院的病种统计:肾病的蛇咬伤患者 11 人,蜂蛰伤 14 人,酒精中毒 7 人,农药中毒 10 人,百草枯中毒 5 人,药物过量 3 人,鼠药中毒 2 人,co 中毒 1 人,毒菌中毒 2 人,食物中毒 2 人,中毒病人合计 56 人,肾病综合症 21 人,肾功不全不全及尿毒症 34 人尿路感染 20 人,其余病人 7 人;内分泌的出院病种统计:糖尿病 42 人,甲亢 12 人,甲减8 人其余疾病 25 人,从年龄统计:

34、60 岁以上的病人 145 人,60 岁以下的病人 80 人,从城乡统计:由于没登详细地址,估算了一下,内分泌本城区患者占 50%,其余 50%是异地城区外的,肾病的患者本城区可能只占 30%,异地城区外的占 70%;从电话回访结果统计:肾病患者:电话打不通有 14 人,电话错误 3 人,无电话 9 人,连续三次无人接听 7 人,关机4 人,电话提示空号 15 人,死亡 6 人;内分泌电话回访状况统计:电话打不通 6 人,无人接听 5 人,关机 4 人,电话不存在 3 人,停机 1 人,电话留错 1 人,无电话 3 人,死亡 3人,从电话接听者统计:内分泌家属接听 10 人,肾病家属接听 96

35、 人,1 例邻居接听,从电话回访时间统计:1 小时最多回访 40 人,225 人大致要花 56 小时,从回访看法统计:肾病有 2 人有看法,内分泌 1 人有看法。经以上统计分析,体会如下:一、更进一步明白了电话回访的目的和意义:1、电话回访可以提高医院服务的层次:相当于医院的“售后服务”,完善医院的“服务环”;2、医院信息收集:在随访过程中收集病人对医院运行环节中的看法,作为医院工作改进的依据之一。3、稳定病人群:通过电话随访,提升医院的服务效果,使病人成为中心医院的忠实“客户”。二、电话回访的留意事项:1、医疗平安尺度的把握:电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候,而非远程的医疗,回答患者

36、医疗上的问题需慎重,避开简洁的推断和随便指导;2、回访者的规范把握:由于致电者代表着医院,电话用语必需得体敏捷,应对意外问题从容大方,给患者留下美妙的印象;3 选择适当的回访时间和地点,我们选择的时间段为15:0017:00,敬重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体,对患者有同情心和责任感,会谈内容的保密,不暴露患者隐私。三、电话用语要规范:电话回访是医院服务的延长,访问者代表了医院,因此,用语及访问内容、程序必需遵循肯定的规范,以体现医院服务的标准化。一般而言,电话回访需遵循以下规章:1、接通电话后,先确认病人身份,再自我介绍,说明致电的目的。例:您好,请问您是 xxx 吗?我是中心医院的

37、健康训练护士 xxx,这次给您电话是对您的出院回访。2、依据病人不同状况询问病人出院后的疾病康复状况,给于适当的指导。在回答病人的问题时假如你无法确认或你认为非正常的状况,建议病人就诊。需要定期复诊的病人,给于提示。内分泌科护士工作总结(三)通过近一年的学习,除熟识了各科室的业务学问外,我很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,乐观参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意识。在护士长乐观仔细指导下,我在许

38、多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的 2 次技术操作考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急力量。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领

39、导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。今年的暑假。我来到湖北省宜昌市第一人民病院开展我的护理见习工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀丽的长江三峡西陵峡口。建院于 19xx 年。是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的国家三级头等病院暨爱婴病院。病院开设 14个病区,57 个专业科室,其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU 等专科特色突出。病院医疗装备进步前辈,领有双螺旋 CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、枢纽关头镜、脊柱镜

40、、电子支气管镜、电子胃镜、大肠镜、前列腺电切镜、彩色 B 超、长程心电图、C 臂光机、多导电生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、全自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等大型装备 200 余台(套)。病院还配备有进步前辈监护仪器和抢救装备的 ICU、CCU 病房。护士长特地指派几名护士。轮番作为我的带教老师。在从 xx 年 5 月 29 日开头的 1 个月时间内。我严酷根据学校的要求。顺当的完成了见习使命。1 个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的:首先。我先简洁说一下这 1 个月的工作状况。路程经过过程护士长的讲解。我了解了护士分不同的班:责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但

41、下午四点放工。主要负责作雾化和丈量体温柔脉搏的。主班。是路程经过过程电脑进行医生医嘱和病情面况的。药班。主要负责全数药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。这些班我去都跟到了。并且跟了一天医生。在这1 个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些日常的护理工作。还了解了氧气包的使用。另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注意事项。还了解到了病院的工作环境和人与人之间是怎样相处的。为我今后走上工作岗亭打下了坚实的基矗可以说。这四周的护理见习让我得益匪浅。第一。四周的见习使我从头熟悉了护士这个生业的崇高。在我之前的印象中。护士就是耐心和细心的代名词。我始终以为。

42、他们的工作很轻松、很简洁。只消执行医生的医嘱。“照方抓药”就行了。其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我路程经过过程护理见习。第一次深化到护士的日常工作中。切身板会了一回做护士的苦辣酸甜。内分泌科护士工作总结(四)实践出真知,实践长才能!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的要害。比如:晨间护理时,问问病人“昨夜睡的香吗?看起来您精神好多了呢!”我们要急病人所急,想病人所想。有一次我巡察病房时与病人多谈了一会儿,一位病人说:“护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触。你看,旁边小孩刚

43、入院时病情危重,全身浮肿,现在精神好了,症状也消退了。他还说,做护士真好!是你们,让我们有了其次次生命的机会;是你们,用亲切话语劝慰我们,让我们有了战胜疾病的信念;是你们,细心的照看,让我们快速康复;是你们”我感动,我感动,我会为我即将绽开的事业奋斗终生!接下来,我也去了急诊科,普外科,门诊科,心血管内科,血液内分泌科,助患部。在每个科室我都学习到了许多不同的学问,许多事书本上没有的阅历和技巧,代教老师都和气可亲,耐心、细心、用心的教给我各项操作的注意事项和应把握的内容,在这半年中,使我从一个完全不懂医务社工的同学,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的半个实务工,心中的

44、确有点成就感医|学训练网搜集。短短半年的时间与病人建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进病房,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤独,多了一份劝慰;少了一份担忧,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了学问,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认仔细真工作!发自肺腑之言:感谢带教老师的细心训练,耐心指导,感谢全部老师的关怀爱惜,感谢各病人对我的信任,感谢航天中心医院给我的栽培!最终,感谢航天中心医院给我实习的机会,也感谢各位代教老师在工作劳碌之时,还要带领实习生,教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但相互学习,并且还成为无话不谈的好伴侣。虽然实习时间持续较久

45、,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时间。2022 医院精神科护士工作总结.经过了长时间的工作,你肯定对这份工作很了解吧,那你确定收获了许多成果,那么你知道关于精神科护士工作总结应当怎样去写吗?以下是由工作总结之家我为大家整理的精神科护士工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。精神科护士工作总结(一)精神科女区在院领导、护理部、科主任的带领下,紧密围绕护理部制定的护理方案,以创建“三级甲等中西医结合医院”为契机,狠抓护士的内涵建设,全面提高护理质量和服务水平,

46、开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和方案。现就一年来工作总结如下:一 目标任务:全体医护人员在院领导及科主任的领导下,圆满的完成了年初制订的工作任务,精神科女区112月份共收住病人821人,出院病人 779 人,完成业务收入 3069708 元,中医特色技术 次,无重大差错事故的发生。二、仔细落实核心制度,确保医疗平安1、仔细落实各项规章制度,提高护理质量,进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,做到了全年无差错事故发生。2、严格执行“三查七对”制度,坚持医嘱双人查对,明显降低了因执行遗嘱错误导致的严峻差错事故的发生。加强

47、护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。3、仔细落实了床头交接班制度,特殊是对危重病人、新入病人、有特别治疗的病人进行重点交接,提高了危重病人及特别病 人的护理质量,将潜在的担心全隐患准时消退。三、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险。1、进一步加强了对精神病人的平安管理,对其进行平安评估,切实加强平安防范措施,使用了防护栏、约束带等有效措施。并且准时向病人及其家属进行了疾病健康宣教,平安防范措施讲解,有效的消退了病人及其他人的平安隐患2、加强急救药品的管理,标记明显,设专人保管,每周进行清点检查,保证无过期、无混放、确保用药平安。3、

48、严格执行无菌操作制度,执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。4、规范病区管理,保持病区环境清洁。仔细落实晨晚间护理和基础护理四、加强三基训练,提高满足度1、为了提高每位护士的职业素养,为了进一步提高病人的满足度,在护理部组织的 5.12 护士礼仪与沟通大赛和十项技能操作竞赛中,取得了优异的成果。科室连续实施滚动士交班,护士对所管病人的基本状况把握清晰,科室完成了672 份病人的健康档案,对出院病人做到了每月回访一次,更好的把握了病人出院后的状况,病人的回头率大大提高。2、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果,我科开展工娱治疗、护理观看量表、音乐治疗等常规治疗外,

49、增加了中医特色治疗,如耳穴埋豆、中药足浴、穴位按摩等,取得了较好的治疗效果。3、每天利用晨会时间进行业务学习,利用护士长提问、临时抽查等方式,有效的提高了护士的学习乐观性。五、实习带教全年完成医药学院见习工作 800 余人次,实习代教 300 余人次,大大提高了护理人员的带教力量。六、存在的问题1、个别护士责任心不强,基础护理落实不到位。2、分级护理落实不到位,巡察病人不够准时。3、护士的平安意识较弱。4、人别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自我平安防护意识淡薄。5、主动学习风气不深厚。精神科护士工作总结(二)xx 病房已经半年了,在这半年里虽然有时候很辛苦,但是收获挺大的。感想

50、总结与以下几点:在这半年中,我上的最多的班就是基础护理班,工作内容是,鼻饲护理,整理病房环境,给病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗头,总之一切关乎病人生活护理的内容都是我的工作范畴。这个班次是由于开展全程优质护理而设立的班,让病人满足。虽然病人是满了,护士姐妹们的确叫苦不迭。但是干了半年下来,其中的苦乐其实只有自己知道。这看来是很卑贱的工作,剪指甲,刮胡子,还擦身,洗头本应当是护工干的活,现在却要让我们护士来做,这心态上是不能接受的。原来病人家属还很敬重我们,这样以后我们在人家面前的姿势又低了好多。不过在这过程中,病人的满足度真的提高了许多。我许多次在给病人护理的时候,家属和病人都啧啧赞扬。我想从大

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