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1、银行办公室选购人员工作总结_银行办公室选购人员总结 银行办公室选购人员工作总结。 时间在消逝，从不停留，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作力量、阅历都有所成长，想必我们需要写好工作总结了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行办公室选购人员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行办公室选购人员工作总结一 一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力量，充分调动广阔员工的工作乐观性，较好地完成了分管和
2、协管股室全年的工作任务。以下是我的个人工作总结。 一、在思想方面 增加接受监督的意识，遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不浪费铺张、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。 本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革
3、，并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、训练员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。 二、在工作方面 本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，本人在调查讨论的基础上，分析了外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核
4、销风险的看法。实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外，还组织对部分私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 三、在力量方面 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作乐观性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的
5、基本技能;能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富，学问面较宽。 四、在个人品性方面 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，态度乐观，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。 在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。 银行办公室选购人
6、员工作总结二 慎重签订了选购人员廉洁从业承诺书，严格根据“规范选购行为，提高资金效益，维护银行利益，促进廉政建设”的目标要求，推行精细管理，规范操作，阳光选购，较好地完成了分行选购工作任务。现将一年来集采工作汇报如下： 一、总体状况 我行严格根据省分行及其相关法律、法规的要求，建立和完善了各项选购管理规章制度和操作程序。完善了集中选购组织架构、人员配备和工作职责，在人员配备上体现了岗位分别、相互制约的内控原则。根据公开透亮、公正竞争、公正和诚恳信用的原则，保证了选购质量和效率。按规章制度规范了招标文件、评标报告、评标记录等各类资料。着力推动了“精细化管理，阳光选购”内外相结合的相互制衡的运行机
7、制，坚持“公开透亮、公正竞争、公正、诚恳信用”四原则，致使选购质量和效率不断提高。较好地实现了公正、透亮、规范、高效的“阳光选购”。 二、主要工作状况 xx，我行把“精细化管理、规范操作、阳光选购”贯穿于项目建设与物资选购及重点要害部门，业务经营工作之始终，实行集中选购全程监督等有效措施，严把选购关，为分行的业务进展供应了支持与保障。 (一)完善制度，明确职责，按章办事。 一是进一步加强制度建设，规范选购操作行为与程序。 相关法律、法规的要求，建立和完善了各项选购管理规章制度和操作程序。完善了集中选购组织架构，制定了本行集中选购实施方案和细则，签订了选购人员廉洁从业承诺书，编制了划，并能实施动
8、态管理。使选购活动逐步走向正规、有序。 二是领导重视，措施到位。对集中选购分行实行了统一领导，规定了集中选购的管理部门，各使用部门、业务主管部门、集中选购部门、监督部门严格根据中国银行xxxx分行集中选购工作(规章)中的职责范围，仔细履行工作职责，同时实行集中选购全程监督，除对集中选购评审工作进行监督外，还对集中选购项目的立项、供应商推举、合同签约、款项支付等各环节进行监督，构建了依法合规操作的长效机制。 三是开展业务学习与培训，加强队伍自身建设。集采人员能乐观通过因特网准时了解和把握国家的选购政策、法规及动态，能乐观参与相关的选购及招投标工作培训、全行经营活动、相关案例训练等活动。通过持续多
9、种形式的学习训练，不断强化了集采人员的大局意识、服务意识、依法合规意识和廉洁自律的意识，自觉维护中行利益，严守职业道德，从而规范集采工作行为。通过各种培训和训练，进一步提高了集采人员理解和运用集中选购相关法律法规的力量，为不断规范集采工作打好基础。 四是进一步扩大供应商邀请范围，充实供应商的信息库。为了搞好集采工作，我行集采人员乐观开展市场调研，收集相关供应商的信息资料。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不流失。进一步完善供应商准入制，建立供应商诚信档案，加强对供应商的管理协调。 五是各类选购项目均在选型入围项目中实施选购。我行全部选购项目均能在总行、省分行选型范围内实施
10、选购，无擅自在外选购的状况。 六是进一步加强选购的后续管理工作。着重加强了选购事后管理，建立有效的回访制度，准时了解协议履行状况，听取使用部门的建议和看法。进一步加强货物验收管理工作，使验收程序化、规范化、专业化，确保选购人利益。 (二)加大监督力度，规范选购行为。 一是阳光选购，工作透亮。我行在集采工作中，进一步强调了选购工作透亮度，在选购工作中做到了公开、公正、公正。不论是大宗材料、设备还是小型的办公耗材的零星选购，都尽量多的邀请相关职能部门参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请相关部门及相关人员一起询比价，选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受监保部门的监督。公开
11、透亮地按选购制度程序办事，在进行开标评标评审中，实行现场投标，现场开标，现场唱标，并由投标商核实签字，保证了招投标的公证性，加强对评标人员的监管。 三是加大监督力度，规范选购行为。我行在选购过程中，除对集中选购评审工作进行监督外，还对集中选购项目的立项、供应商推举、合同签约、款项支付等各环节实行集中选购的全过程监督，并对选购成本、收益的业绩价值予以评价，推行岗位责任制和责任追究制。在对集中选购工作开展自查、重点检查等多种形式现场监督检查外的同时，计部门财务会在日常报账时进行跟踪监督，发觉不符合集中选购流程或化整为零的选购，财务中心不予报账，从源头上解决以往多头选购造成的盲目性，提高所购买产品的
12、质量，削减不必要资金的积压和铺张，通过对项目操作流程和关键环节的现场或非现场监督，维护了职责行为的廉洁性。 (三)树立了良好的选购形象。我行选购人员能够较好地遵守选购人员廉洁从业承诺书，严格执行省分行选购工作的相关规定，自觉抵制和依法制止在选购活动中的不良行为，树立了廉洁选购的良好形象，未发觉有违规违纪的状况发生。 (四)实现了两个基本满足。选购中心在人员少、工作量大的状况下，通过精细管理，优质服务，细心组织，提高效率，规范程序，阳光选购，没出现一次工作失误，没发生一起投诉大事，实现了选购单位和供应商两个基本满足。 (五)选购项目档案管理资料齐全。我行严格根据档案管理标准做好了选购档案资料的归
13、集、整理，分类、立卷、归档、保存等各项基础工作，切实保证选购文件的准时性、完整性、精确性、平安性。 三、存在的主要问题 (一)选购的规范化程度还需进一步提高。由于xx是实行集中选购正式运作的起步之年, 选购工作还在不断摸索阶段，在实施中常遇到很多新问题，还需要进一步完善选购制度，规范选购程序，不断提高选购效益。 (二)选购人员的素养还需进一步提高。选购人员的技术力量与水平直接影响到选购工作的质量，目前，选购人员在选购技能上有待进一步提高。明年将极积为集采人员供应培训和学习的机会，逐步建立一支清正廉洁，敬业高效的选购管理队伍。 四、下一步工作思路 xx年，我行将根据“行为规范、运作协调、公开透亮
14、、廉洁高效”的指导思想，一是连续抓好制度建设和队伍建设，坚持阳光化操作。严格根据选购法和省分行选购工作规范等法规要求，建立健全内部管理制度和工作纪律;二是乐观加强与省分行选购中心的沟通与联系，准时了解集采工作的相关要求;三是强化业务水平提升，把握选购操作实务及敏捷应对供应商质疑与投诉的处理方法、技巧，努力提高选购中心工作人员整体素养和力量;四是加强与需求部门的协调沟通，准时全面了解项目选购需求方案及项目实施落实等状况;五是科学地设置选购流程和选购方式，切实从管理和操作两个层面提高选购效率，实现规范与效率同步提高。 总之，xx是xxxx分行实行集中选购运作的起步之年。虽然做好一些工作,但还有许多
15、不足,我行将在今后的工作中,坚持以服务全行进展目标为宗旨, 着力抓好集采队伍建设和制度流程落地两个重点;切实推动供应商的有效管理、全面组织实施集中选购和夯实选购管理基础三项主要工作;努力达到规范选购行为、节省选购成本、完善基础工作、落实内控要求的四项目标,扎扎实实地做好集采各项工作。 银行办公室选购人员工作总结三 今年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和关心下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将我的个人工作状况详细总结如下： 一、取得的工作成果 今年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的
16、工作成果。 二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的力量和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立服务意识，做好服务工
17、作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。 虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取
18、得了较好成果，但是与银行的要求和客户的盼望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成果，为银行的健康持续进展，做出我应有的贡献。 银行办公室选购人员工作总结四 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在银行领导的关怀和同事的关心下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我的个人工作状况总结如下。 一、工作成就 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨，想客户之所想，急客户
19、之所急，努力为储户供应规范化和优质的.服务，取得好的成果。 为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己快速融入角色，尽早成为银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的银行职员。 当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩
20、交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己的人际.优势，牺牲个人休息时间，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务进展。我始终把银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的
21、工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我的幸福和欢乐。 我喜爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的幸福和欢乐。 二、存在的不足及今后努力方向 回顾这一年，我自身也存在一些问题： 一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性; 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束力量较差的表现，针对以上问题，我今
22、后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。 三、明年工作方案 在激烈市场竞争中，树立银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。专心服务，客户至上，注意细节，追求完善，始终是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，关心储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 我深知，惟有服务创新才能在激烈
23、的市场竞争中立于不败之地，作为银行员工，要做到心系银行进展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。 更多工作总结.延长阅读 银行办公室人员个人工作总结 为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化力量。根据党风廉政建设的详细要求，结合本次民主生活会的工作实际，紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设，乐观协作一把手工作，充分发挥了自己的主观能动性和制造性。始
24、终坚持以“.”为指导，创新工作思路，深化内部管理。以高度的责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，坚持廉洁不浪费，坚持勤政不腐化。能够根据分行党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。根据部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对比员工提出的看法和建议，就一年来的思想和工作状况总结如下： 一、加强学习，提高素养，增加廉洁从政意识 通过参与中心组学习和党员的组织生活，特殊是十六届四中全会以来，对关于加强党的执政力量建设，正确树立科学的进展观，坚持“.”重要思想。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，.勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，体民情、解民
25、忧，为员工办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性熟悉，时刻.为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增加拒腐防变力量。 二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象 自觉用“.”重要思想和科学的进展关严格要求自己。仔细做好总经理交办的各项工作任务，特殊是对自己分管的部门，常常深化科室内部，着力加强正确理念的宣扬训练、使员工进一步提高熟悉，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。 工作中自觉执行党内生活基本准则，维护班子团结，敬重领导，敬重下级，留意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人听从组织，下级听从上级，重大问题集
26、体讨论，办事不独断，虚心听取不同看法。对人恳切，服务热忱，办事公正，敢于担当责任。 一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;.分行企业网网站建设;cmis2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会; 桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的培训班4期，有力的推动了我行业务的整体进展水平。 在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思想和行动上敬重员工的人格，敬重员工的权利，敬重员工的劳动
27、。努力丰富员工的业余文化生活，乐观提倡和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采纳员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和进展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。 个人进展也得到了肯定程度的提高。仔细阅读了孙子兵法水煮三国治国方略千古奇谋上下五千年等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中浅析资源配置和风险管理的辨证关系被总行网站采纳。 三、存在的问题与努力方向 存在的问题： 1、总体上讲和员工的沟通沟通不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理力量和工作效率也有待于进一步提高。 2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧
28、，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。 3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。 努力方向： 1、常常重温党章准则等时刻.党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习，增加自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。 2、定期与员工沟通工作、学习、思想的方面内容，以达到相互激励相互关心，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思索工作上;生活简朴、勤俭节省，保持艰苦奋斗的传统。 3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规章。树立民主争论之风，克服个人
29、主义，开展好批判与自我批判。 办公室人员工作年度总结. 从去年9月24日到今年9月24日，我站处于建设的筹建阶段，做了很多工作，渐渐实现了管理规范化，推动站务工作开展建设。在我兼职办公室以来，工作有些不足，但也有肯定成果，详细完成工作状况如下： 成果方面： 一、事务办理 在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参加，预备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文竞赛核准等问题作出了我室微薄的力气贡献。 二、本职任务 1、协作站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务工作，做好现场与景区大路维护的平安工作； 2、不断学习，深化了解有关集团公司
30、政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格根据门票管理方法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费458.5865万元，共计接待游客16.53万人。其中：20xx年9月24至12月底共计实现门票收入101.1245万元，今年初至9月23日共计实现门票收入357.462万元。游客构成：总体以散客为主，散客人数为14.8627万人，占总人数的89.9%，旅行社总人数为1.67万人，占总人数的10.1%，其中：康桥旅游社5984人，康华旅游社4608人，新闻旅游社2993人，半岛旅行社2392人，风雅旅行社616人。 三、制度建设 为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有
31、条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室依据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。 1、为考核供应依据，我室对内自主设置兼职岗位8个，分别分为办公室、稽查队两大块，相对独立；其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保健、业余文化、伙食管理、大路养护6个帮助兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、关心，将工作渐渐抓起来，由于违纪状况发生的次数频频出现，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家看法，集思广益，即起到宣扬的作用，又充分体现了*，以使各项内容能得到有效的
32、落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。 四、人事工作 1、人力资源储备 为确保我站在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时依据需要选择合适的人选，我室依据领导指示要求，结合我站实际状况，通过兼职岗位培训，分步轮换，渐渐将全站员工熟识并把握我站站务工作的开展状况。 五、兼职工作 1、平安、生活工作 我站将维护维护站务工作正常开展及站区平安作为一项独立工作随时进行清理排查，发觉问题准时解决。一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、清洁卫生、站坝受损等问题，通过领导争取得到了准时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了平安隐患，并给员工争取了至少每月一次的
33、活动，让员工在复杂的工作环境中得到肯定的压力缓解，并让员工生活得到保障，坚持到每餐都有肉，每周都能换口味，坚持每日早晨出早操，使员工都能有一个健康的身体。并购买纯洁水，让员工能喝到洁净的水源。 2、文档管理工作 我室始终将文档管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面。依据各兼职岗位不同的工作任务分管相应的档案资料，人事、通讯、选购、库管几大类。虽然文档工作始终以来都较细致，但我们做得并不好，相当部分的时间我们的工作处于紊乱状态，这一年里，收发文都有条理的登记归档，相关的班组总结、员工个人总结、兼职岗
34、位总结都立卷归档，在办公室主要工作信息方面，做得不到位，只发了60期，这是办公室的工作滞后，而相关人员状况表、门票收入报表等，没做到让每一个员工都完全把握，始终出现填写错误等现象，都已经分类存档。对集团公司、区府文件等都仔细拟办并严格根据指示仔细贯彻落实实施，各类档案又依据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理。已基本达到快速储存、调用的要求。 3、物资运用方面：对打印耗材料进行了严格的掌握管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止铺张，增加大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查。 4、伙食团管理 自伙食管理委员会岗位设置以来，合理支配、科学调配，以使生活用餐价廉味美、养分
35、丰富，保证了用餐时间，满意公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人、领导等，得到好评，这跟我们厨师辛苦的工作是分不开的，并且也有委员会的同事辛苦工作核对菜品、登记做帐的功劳。我室对伙食团定期或不定期进行检查、准时选购必需物品，按月结算、核算、分摊、报取生活费用，并对伙食团单独建立的各类台帐，存档备查。 5、物资领用工作： 我站处于组建巩固阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格掌握费用，酌情添置、合理开支，我室在选购、发放、使用的全过程中，严格把关。坚持“谁申购、谁领用”的原则，领用人必需写出申请，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查。 六、其他工作 1、接待、公关业务
36、 我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能。一年来，上至总公司领导，下至平级部门以及游客或民众。我室坚持我站的制度，塑造良好的北坡形象、维护公司、北坡利益，也为我站运作营造和谐的.关系起到了肯定的作用。在各种接待中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不铺张，基本上做到先请示后实施。 总体来说，我站今年一年均处于前期预备工作阶段，由于在公司创业阶段，许多不能解决的问题都在领导的争取下解决了，员工工作也特别的仔细。 次年工作方案： 一、工作量不够饱和，激励机制难以体现。 由于受部分条件的影响，综合工作长期处于被动状态，而部分工作的滞后必定导致在肯定时间段内失去平衡，加之在局部范围内
37、的环境因素和山里居民因素使得员工工作.受到打击，整体工作.未得以充分体现和提高。在今后的工作中，我室预备从以下几个方面入手，将个人的学习和工作与整体工作有机结合起来： 1、加强方案管理，激发员工工作. 从根本上扭转每一个员工工作的被动状态，不限于完成支配的任务，由个人自拟短期或长期方案，确定短期或长期目标，结合全站工作动态，齐心协力、团结合作、心往一处想、劲往一处使，变被动为主动。 2、支配、策划、组织有关业务学问的学习和活动。 结合我站实际状况及员工个人的特点，找出存在的问题和漏洞，加强指导性学习和自主性学习，由随便性学习向任务性学习过渡，将学习纳入考核体系，鼓舞学习成果。 二、个人与个人之
38、间、岗位与岗位之间的连接力度不够 由于我站处于巩固阶段，相互兼容的工作在程序和方法上还有待规范，我室预备在今后的工作中，从以下几个方面进行改善： 1、加强制度建设，明确分工，责任落实到位。 2、建立沟通机制，定期或不定期就存在的问题集中争论，以会议的形式解决分歧、寻求统一。 3、加强相互学习、指导，各抒其职，营造和谐的工作氛围，以团结合作的精神求同存异。 三、对外宣扬力度不够，未能将我站更好融入周边关系中去。 由于受前期工作性质复杂，周边包括驻山居民和企业宾馆等对我站的了解不够深化和全面，时间一长自然形成了一些反面的声音，加之地方环境不是很好，导致我站在部分对外解释工作中或多或少会遇到肯定的困
39、难。 为此，我室提出以下初步构想： 1、抓住一切机会做正面宣扬，绝不回避反面声音，用集团公司及我站的乐观的管理理念逐步渗透到外部环境中。 2、调整、规划我站内部的涉外工作方法和程序，和谐共处，提高办事效率，在不违反原则的状况下简化工作程序。 3、加强与外部沟通，尢其是同相关驻山企业和山里居委保持长期、稳定的联络，适时适当主动出击，将由上至下的督促同由下至上的协调相结合，确保每一个工作环节不受人为的阻碍。 以上总结只是今年工作的概述，难免有不足之处。总之，一年来办公室在我站领导的带领下，充分发挥了我室的作用，较好地完成了各项任务，一步一个台阶逐步成熟起来。在今后的工作中，以史为鉴，不断创新，力争
40、打开一个紧而不乱，繁而深化的新局面，渐渐将工作做到更好。 办公室文职人员工作总结 作为一名办公室的文职人员，在自己的工作临时告一段落之时，就可以对自己的工作总结一下，看看自己的工作表现如何，那么办公室个人工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“办公室文职人员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 办公室文职人员工作总结一 这一年来，在办公室各位主任的领导关怀下，在办公室同志们的亲密协作和大力支持下，尽心尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现就本人一年来的工作总结如下： 一、理论学习和业务素养不断提高 为提高自己的思想政治理论水平和业务力量，一是能够
41、坚持不懈地加强政治理论的学习。政治上端正自己，思想上充实自己，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，并把学到的理论联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务学问的学习，坚持从各种报刊、杂志中不断学习新学问、新科技、新理论、丰富和完善自己的学问结构和业务水平，扩大自己的学问面。三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作力量方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同党.保持高度全都。 二、尽心尽力，圆满完成领导交办的各项工作 全年共整理大小材料几百份，每份材料都做到按时、按质、按量的完成，假如是急材料就加班加点去完成，而且仔细对待
42、每一件事情。关心别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫洁净，桌面整理的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所转变。同时，根据办公室制订的制度，坚持网上签到，每天仔细记工作日志，自我激励，自我鞭策。 三、团结务实，转变作风 乐观转变工作作风，提高办事效率，增加公仆意识，勤政廉政务实。在平常工作、生活中，严格以党员标准要求自己，坚持做到八个坚持、八个反对，以全心全意为人民服务的宗旨，敬重领导，团结同志，踏实工作，任劳任怨，乐观热忱为别人办事，以实际行动践行思想，自觉维护办公室形象。 总之，一年来虽然做了一
43、些工作，取得了肯定成果，但距领导的要求和同志们的期望还相差肯定的距离，如学习不够深化，工作有时不够仔细，都需要在今后工作中加以克服。 办公室文职人员工作总结二 工作临时告一段落了，现对工作做个总结。 一、加强政治学习、提高个人素养 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。乐观参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并乐观补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来
44、访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 1、打印、复印方面：仔细做好文件的复印、打印工作，其中20xx年打印复印文件资料x张，收发传真x份。发放纸张x包，每月按时统计上报各类信息。帮助领导做好各种文件的收发，复印及誊印及物品等管理工作; 2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收
45、文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、完成领导布置的其他工作。 三、人事管理方面 1、20xx年x月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。 2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是的打考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。 3、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 4、档案的归档： 完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与内部资料对应不
46、上等问题进行了整理、归档及统计工作;人事档案中光有档案名称内部无资料及无名目等问题进行了改善。一些员工从进公司至今始终没有档案，今年也给员工建立了个人档案。 四、存在的不足及今后努力方向 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意复印机等办公设备的保养，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时之需。 3、需更加与员工相互团结，帮助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高
47、涨的团队，和大家一起制造良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力，使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 5、加强业务学问的学习，我深切熟悉到自己学问面的不全面，许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加力量，以便跟上形势的进展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素养和工作力量。 作为办公室的工作人员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问。