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1、最新资料推荐文件名电器类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-024页 码2-1任职资格 在本公司工作半年以上。 具备电脑操作的基本知识。 掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。 具备较强的销售技能。 具备一定的计划能力及较强的执行能力。 具备一定的人员管理能力,并能够指导柜组员工的日常工作。 熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。 熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。 熟悉各类电器的基本工作原理。 熟悉各类电器有关售后服务的各项规章制度。 掌握电器分类、性能、特点、用途、规格、调试方法、外观英文标记、按键功能、注意事项、保修期,并能正确演示。 掌握电器的通
2、用符号的含义,基本量的换算(冰箱规格、制冷制热量的选择)。 掌握国产、进口家用电器的标识标注要求。 掌握电器类商品陈列、展示要求。 熟悉各类电器的安装收费标准。岗位职责 对主管负责,在主管指导下全面实施本柜组日常管理,确保本柜组正常营业。 确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。 组织本柜组员工开展日常销售工作。以优质的服务接待好顾客。文件名电器类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-024页 码2-2负责本柜组商品的补货、退货工作。确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。向主管反馈销售情况及促销活动的效果。指导柜组员工销售工作,提高员工销售技能。 负责本柜组存货管理工作。 根据销售需要,合理调配柜组员工。 主持柜组例会。 按规定审核本柜组各类单据。 负责定期对本柜组商品陈列位置进行调换,对展示品进行更换。 对本柜组的商品配件及展示品说明书进行分类、整理、保管、记录。 对配套商品进行型号的汇总整理。 整理售后服务的收费标准、维修事项等工作。 保证柜台陈列商品处于正常演示状态。最新精品资料整理推荐,更新于二二一年一月十九日2021年1月19日星期二20:00:13