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1、工厂年终工作总结工厂年终工作总结 5 5 篇篇_ _工厂职工年终工作工厂职工年终工作总结总结时间总是在不经意间溜走，就犹如在车间工作的时候。我在今年 x 月的时候加入 xxx 工厂的 xx 车间。尽管是一名新人，但在工作方面严格认真，勤劳乐观。在工作上去取得了不错的收获。一年来，我主要在 xxx 班长管理的 xx 班组工作。从基础的培训教育，到后来正式工作中的管理指挥都是她一人在办，所以班长也始终是我在工作中的榜样。回收这一年来，在工厂的工作中，我经受了一路的成长、学习，收获了不少的阅历。现在，我对自己的状况总结如下：一、工作思想的调整起初，我在工作中只是负责最为简洁的打包工作，这个岗位并不需
2、要多少的技术，所以即使刚来的我也能轻松的把握。但几天的工作下来，我在工作中与大家相差很远，这让我感到特别的惭愧。后来，在领导的教育和教导下，我意识到自己小看了这份工作，尽管是最简洁打包装袋的工作，但我们的工作也是最终的润色，这不仅要求效率要快要准，更要做的美观和美丽！为此，决不能随便的去面对这个工作！当时我回想自己过去的思想到，的确，在之前我始终都没有正视过这份任务，甚至将这当成是小孩子都能做的任务。但也由于我这样消极散漫的想法，导致工作做的连小孩子都不如。后来，通过自身的反思和改进，以及每次领导在晨会上的讲话，我在思想上严格的改进和要求了自己，加强了自己作为 xxx 员工的责任感和工作自觉性
3、。大大的提升了我的工作质量。二、工作状况在工作中，我起初只负责简洁的工作，但随着工作时间的突进，工作更加的复杂。尽管班长有进行的培训。但却并没有太多时间去熬炼。为此，在工作上我们要多多通过自己的严谨的态度和思索去保证工作的完成。起初，我并不习惯这样的状况，但在后来，我却的意识到工作中并非只有我一个人。在不了解的时候，我常常去问其他的前辈和同事。而他们也总是热忱的给我解答。这让我在工作中有了更多的提升。如今，一年的时间过去，我在领导、班长以及 xxx 车间前辈的关心下已经完全适应了这个环境。信任在下一年，我肯定能将工作完成的更加精彩！工厂年终工作总结【篇二】这一年来的工作时间还是过的比较快的，给
4、我的感受特别的深刻，作为车间的一员，我现在还是做的比较仔细的，我知道这对我个人力量是一个不错的提高，工作当中做出的成果还是应当要进一步的去调整好的，只有连续把自己这么一件做好了才能够做出更好的成果，过去的一年的确还是让我感觉特别的充实的，我也知道这对我个人力量是很有意义的，在这一点上面的确应当做出调整，这一年来我觉得自己也是进步了许多，也应当总结一下工作。首先，我对自己很有信念，在这一年来的工作当中，我仔细的维持好了自己的工作，我也信任这对我力量还是很有动力的，工厂车间的工作还是比较多的，现在我清晰的意识到了这些细节，我也对自己的工作很有信念的，只有在这方面仔细的处理好工作方面的职责，才能够做
5、出好一点的评价，在工厂工作了这么一段时间，我也是做出了许多的评价，在这一点上面我还是做的比较好一点的，在这一点上面，我也是清晰的意识到了这一点的，在工厂工作了这么长的一段时间我也是对自己很有信念的，对此我也是做好了许多的预备，这一年来在工作当中我对自己还是很有信念的，我也知道在这一点上面我应当努力去调整好。这一年我们达到了年初制定的目标，达到了产量，这是一件特别有成就感的事情，这对我个人力量还是一个不错的提高，工厂平常的工作是比较多，在这劳碌的工作状态下面，我也是坚持做的比较好的，现在我清晰的意识到了这一点，在这一点上面我还是感受很深刻的，这对我还是有很大的提高，这方面，我还是做的比较好的，在
6、这方面我应当要更加努力一点，这一年来我也是接触到了许多，我现在还是做的比较仔细的，这一年来我在工作当中，还是把工作处理的不错的，我对自己还是特别有信念的，在工作当中，我还是做的比较仔细一点点的，在这一点上面我还是做的比较仔细的，在工厂这一年来的工作当中我的确是深有体会的，一年来的时间结束了，接下来我也肯定会做的更好一点的，我感觉这对我个人力量也是一个不错的打磨，我感谢四周同事对我的关心，在这新的一年当中，争取做出更好的成果的，提高产量，给自己的定制一个目标，让自己做的更好一点。工厂年终工作总结【篇三】自第一季度以来，该部门始终坚持“货比三家，兼顾业务，不考虑价格”的原则，关注一线部门的需求，亲
7、密关注。一、主要工作和实践：1、准时选购，确保正常有序的经营管理选购部作为酒店后勤保障的重要部门之一，在日常工作中坚持“做好选购，保证业务需求”的工作原则，树立销售部门第一，酒店信誉形象第一，质优价廉优先的工作意识，努力完成酒店下达的各项任务。第一季度，该部门从财务部分别出来后，两次前往深圳和广州评估和选购高档原材料。共完成选购任务 400 多项，选购各种尺寸物品 600 多件，完成因营业部临时需要零星选购 50 多件，保障有力。2、货比三家，确保购买的商品物美价廉为了最大限度地降低酒店运营成本，实现优质低价，部门坚持对餐饮部日常工作所需的原材料进行每周市场调查和定价，并准时调整价格波动较大的
8、原材料。同时，部门严格根据酒店标准接受全部来料，并做好质量记录，准时退换不合格产品，有效降低酒店运营成本；其次是餐饮部 2 包 9 包的沙发样品，以及整个酒店的固定资产选购，部门坚持横向调查，照看业务不照看价格，保证选购的产品物美价廉；同时坚持货比三家，特殊是在餐饮原料供应方面，实行两个供应商，相互竞争的措施，保证了一季度 30 多万元选购物资质量的稳定。3、乐观努力拓宽原材料供应新渠道为了开拓和引进各地特色原料，为一线部门供应良好的业务保障，依据酒店的整体工作支配，部门两次赴广州和深圳考察中高档原料市场，引进了一批特色优质原料，为餐饮菜品的频繁更换供应了有力保障，赢得了消费者的全都好评。4、
9、查找降低酒店运营成本的方法一是与餐饮、客房部合作完成部分供应商合同到期后的续签，仿照餐饮部干货供应模式，对餐饮部小盘供应实行两种竞争模式，进一步降低部门成本，提高供应质量；二是一次性对客房进行价格调整；第三，为了进一步提高精品店的管理力量，该部门与客房一起搜寻了近 100 种供应品种二、存在的不足：第一季度，在酒店领导和部门领导的指导下，选购部虽然完成了酒店和部门交办的各项选购任务，但仍存在诸多不足，与酒店、部门领导和一线部门的要求还有肯定差距，需要进一步完善，主要体现在以下几个方面：第一，在日常选购工作中，缺乏强有力的方案，没有对选购方案进行全面系统的支配，有时会导致选购混乱；二是二线服务一
10、线的意识有待进一步提高；三是关于如何开拓和引进特色原料的渠道和思路不够，未能为一线部门供应更多有用的信息和原料；四是自身学习意识不强，综合素养有待进一步提高；下一步：其次季度，部门将上一季度工作中存在的问题转化为重点，加强学习，坚固树立前台转后台、一线转二线的思想，乐观沟通，勤于调查，严格掌握，努力做好选购保证和商品质量监管工作，确保酒店管理正常有序进展。工厂年终工作总结【篇四】生产车间一年的工作也是在新的一年即将来临的时刻要结束了，这一年来，作为车间的一名领班，我带领我们班组的同事一起把生产的工作做好了，顺当的完成了领导交代的生产任务，现在就这一年来的工作做下总结。一、生产任务的完成在生产车
11、间最重要的一件事情就是生产，什么事情都必需为生产而让步，这一年来，我们班组也是较好的完成了生产的任务，不但是量上面完成了，质上面也是得到了领导的确定，这也是让我这个班长特殊骄傲的事情，当然这也是我们整个班组的努力，大家一起为了任务而努力。二、管理班组的工作在这一年里，我们班组完成了生产的任务，同时在平常的工作中，也是没有违反过车间的制度，在我的管理下，我们班组的纪律也是特别好的，同时在管理当中，我也是把我的生产阅历教给同事们，让他们能更好的去工作，在管理的同时，我也是和班组的同事交伴侣，大家多沟通，多去沟通工作，那么只有这样，大家才能有更大的进步。在管理中，我不是一言堂，而是多去倾听班组同事的
12、看法，大家都能去发挥自己的看法，这样的工作也是能更好的去做好。三、组织培训的学习作为领班，这一年来，我也是乐观的去学习管理，不断的提升自己的一个管理水平，在工作之余，我也是去看一些管理的书籍，同时参与单位组织我们进行的培训学习，在学习中，我也是知道，想要做好一名班长，不但是要有丰富的生产阅历，同时在管理上也是要下功夫的。而且自身的力量也是要去提升，不然也是无法带领班组把工作去给做好的。同时对于我们班组，我也是组织大家一起学习，一起沟通生产的工作阅历，让大家都能有进步，都能在工作的过程中得到进步。在工作当中，我也是发觉自己还是有挺多的不足的地方，一些是已经在改进的了，一些是还需要在后续的工作当中
13、去改进，特殊是我虽然生产的阅历充分，对班组的同事也不错，但是其实还是在管理上还有发挥的空间，也是需要自己不断的去提升自己的生产管理力量。让自己变得更加的优秀，那样的话也是能更好的去带领我们班组把生产的任务完成的更加的好。在接下来的一年里，我要连续的提升自己，让我自己，我们班组变得更加的优秀。工厂年终工作总结【篇五】今年是 xx 公司成立的五周年，我也陪伴了 xx 公司三个年头了，但却是我成为生产车间班长的第一年，立刻新的一年又要来临了，回顾这一年当班长的工作，心中难免有无尽的感慨，在这一年里，我比以往更加努力的工作，就是怕领导懊悔提拔我，所幸，一年的工作下来，我很好的完成了领导交付我的各项工作
14、任务，身为车间班长的各项分内工作也是妥当完成，完全尽到了班长的职责，把车间管理的很好，很好的胜任了这个岗位，没有辜负领导的期望。现将我这一年的工作做一下总结：一、树立工作理念，确定工作方向在今年的年初，五周年庆典上，你宣布了公司员工的升职.，我很荣幸正是.上的一员，成为了其次生产车间的班长，我们公司主要生产的就是酒，我所管理的车间正是我们公司其次大品牌的主要成产车间，所以我肩负的使命巨大，我所秉承的工作理念就是一心一意抓生产率，推动我们其次品牌的产量不断扩大，我不是一个甘于现状的人，我不会只想着把自己分内的工作做完，给让领导挑不出毛病就行。既然领导对我如此的信任，给了我这个神圣且位高权重的职位
15、，我就应当为公司做出贡献，所以我在上任的第一天就组织车间的全部成员对他们说，我的目标是把我们的所负责的其次产业品牌的质量、数量都给搞上去，争取追上我们第一产业品牌给公司带来的效益。这也是我们车间这一年的共同目标。二、见招拆招，严格要求自己想要把质量搞上去，检验标准就要更加的严格，公司给我们的标准是，出厂前进行两次筛选，把不合格的次品尽量的剔除出去，我们成产车间就被我改了改了法规，进行三次筛选，所以我们车间在今年的生产质量上达到了全部生产车间的第一名，但是质量上去了，三次筛选就意味着要多花费许多的时间和人力，那这样数量就不行能上去，所以我就压榨着自己每一分价值，尽量的带徒弟，教会新员工更多的技能
16、，所以我们车间许多员工都是身兼数职，只有这样才能保证我们的数量不下降，再者我向公司没少申请增派人手，招收新员工，所以我们车间的人数也是最多的。三、心里感悟，将来期望我认为生产力量是一个品牌的灵魂，只有质量数量都上去了，才能为公司增加源源不断的利益，员工们的工资也会适当的上涨。所以在我上任的这一年里，我狠抓这一块，也是想为 xx 公司五周年献上一份薄利，所幸经过我和车间的全体员工的不断努力，我们的产量和带来的利益跟公司的第一大品牌第一次出现了持平的状态，公司对我工作的表现非常的满足，我也打心底快乐，盼望我能在班长这个职位上越有越远。编辑推举2022 网吧管理员年终工作总结合集 4 篇工作总结是做
17、好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是工作总结之家小篇为大家整理的网吧管理员年度工作总结，欢迎大家阅读。网吧管理员年度工作总结（一）紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的关心下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司
18、局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 IE、OUTLOOK、OFFICE 等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭 Guset 帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的 XX 更新到 XX，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证公司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度
19、，节省带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。6、针对服务器，3 次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx 服务器、邮件服务器、web 服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了的节省成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近 80 多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，
20、主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。网吧管理员年度工作总结（二）我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下方是我的 20 xx 年的个人工作总结如下：一、20 xx 年我作为网管主要工作资料：1、操作系统的维护工作。主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。2、网络的维护工作。主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的掌握。
21、安装并调试完毕公司的网络系统。3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、选购、维护工作。主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽搁正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。选购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、修理。4、电脑及部分耗材的选购工作。主要包含：选购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的选购方案。二、20 xx 年里我的工作中的欠缺与改善方法20 xx 年一年多的工作总有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。网络行为的掌握现象：部分同事不能严格要求自我的
22、上网行为，出现看电影、玩嬉戏谈天等状况并且严峻的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。改善方法：上新的网络管理软件。网吧管理员年度工作总结（三）依据*市全市网吧管理工作联席会议精神以及市、区清无办各有关通知和工作举措，我街道执法队于 4 月底结合辖区实际状况，制定了全面开展清理整治辖区内黑网吧行动工作方案，分为四个阶段，在辖区开展了为期近八个月的黑网吧专项整治行动。，我队在原来查处黑网吧工作的基础上，结合平安生产隐患排查工作，在辖区绽开新一轮的黑网吧整治行动，重点查处一些死灰复燃和暗藏于小黑屋的黑网吧，全面清除因黑网吧引起的平安隐患，维护辖区网吧文化市场秩序。一、工作开展
23、及成果从去年到现在，我队共查处黑网吧 59 宗（其中查处 24 宗，以下括号内为查处数量），依法查扣违法经营工具电脑主机250 台（103 台）、显示器 181 台（95 台）、嬉戏机 31 台（14台）、老虎机 10 台（6 台），共罚没人民币 37000 元。二、辖区黑网吧特点经过多次调查摸底分析，我辖区黑网吧主要有以下几个特点：一是存在较大市场需求，辖区城中村、插花地面积大，外来人口、打工农夫等低收入人员的数量多，群众贪其廉价、便利；二是隐藏性大，黑网吧多存在于城中村、插花地的出租屋内，或以“士多店”、公用电话等招牌为幌子，暗藏在小屋内，一般状况下较难发觉；三是流淌性大，由于条件简陋，从
24、事经营黑网吧的当事人常常在被查处后，又换一个地方“重操旧业”；四是危害性大，黑网吧因其简陋，经营者唯利是图，对前来上网的人不检查身份证，吸引了大量的未成年人（包括中学校生），同时因其怕被执法部门查处、取缔，经营场所均较为隐藏，甚至是封闭，存在特别大的平安隐患。五是规模小，涉及面广，辖区黑网吧的电脑数量多数是 10 台以下，有些甚至是 3 台、4 台。由于数量少，成本低，便利经营，辖区存在黑网吧的面很广，散布于城中村、插花地的出租屋。三、主要做法第一、加强领导，细心组织。对黑网吧整治工作，街道党工委高度重视，并在人力物力方面予以支持，在专项整治行动中，成立了以街道办党工委陈学度书记为组长，街道办
25、徐运庆副主任、街道执法队尤定队长等为副组长的工作领导小组。执法队结合辖区实际，制定了整治黑网吧的工作方案，针对不同阶段做了详细细致的工作部署。从易到难，分主次、分步骤开展工作。其次、分工明确，责任到位。大量调查摸底，制作辖区黑网吧.。依据辖区实际状况，分为两个片区，分别由执法队两个中队长负责，执法队副队长统一调度，一级抓一级，做到人员、工作、责任三落实。通过分片包干、逐片整治的方式，在辖区内开展地毯式的清理整治。另外，在详细执法时把执法队员和协管员合理搭配，分为开单组和暂扣组，并支配特地的取证人员，确保现场执法工作有序开展，快速推动。做到发觉一家，查处取缔一家，清理一片，巩固一片。第三、注意举
26、报，方法敏捷。充分发动辖区群众监督，我队一方面加大对市场巡查力度，一方面广泛发动群众举报，开设举报电话，凡接到群众举报黑网吧线索，马上组织人员调查，准时开展查处工作。同时在查处时敏捷把握方式方法，充分发挥现有资源的效用。为避开走漏风声，打草惊蛇，我队还临时制定方案，实行执法队自行查处为主，辖区派出所、辖区工商所和社区工作站协作行动为辅的方式。先由副队长或中队长带两名协管员着便衣到现场暗访，把握具体状况后，再后续执法力气到场取证，依照法律程序进行处理。第四、部门联动，齐抓共管。查处黑网吧的状况比较复杂，对于当事人来说利益损失较大，工作难度不小。为此，我街道办确定了部门联动机制，多个部门同时行动，
27、相互协调协作，齐抓共管。详细由街道执法队与辖区派出所、辖区工商所、社区工作站等相关部门绽开合作，坚持集中整治与常常性管理、重点整治与一般监控巡查相结合的方法，对辖区黑网吧进行全面清理整治。第五、注意监督，巩固成果。执法队加大巡查执法力度，同时发挥社区工作站工作人员熟识状况，反应快速的优势，准时发觉准时举报，特殊是对出租屋、居民楼以及校内周边环境进行严密监控，严防回潮。经过一年来的黑网吧整治行动，有效地遏制辖区城中村、旧屋村、出租屋黑网吧的猖獗势头，辖区内网吧市场秩序得到根本好转，还辖区青少年一个健康、有序的生活环境。接下来，我队仍将连续加强监管执法力度，对辖区黑网吧出现一个取缔一个，做到露头就
28、打，绝不手软，并在工作过程中逐步摸索建立健全网吧市场长效管理机制。在街道办领导的重视下，经过我队和相关职能部门的通力合作，黑网吧整治工作取得了一 定的工作成果。但是在工作中也出现了一些问题：一是难以根治，死灰复燃现象普遍。由于辖区的黑网吧电脑数量少，经营成本低，执法部门予以取缔后，当事人又换一批工具，连续经营。二是人力物力不足，打击力度有待加强。由于辖区黑网吧分布面广，数量多而隐藏，我队目前仅有 9 名执法队员，现有执法力气很难掩盖全辖区的黑网吧。盼望尽快增加人力物力配置。三是其他职能部门在协作执法上有待加强。网吧管理员年度工作总结（四）一年来，在领导的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力关心
29、下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗乐观、热忱、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。肯定不能带有负面的心情，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：一、急客人之所急，
30、想客人之所想我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满足。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。二、对顾客以微笑给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不开心的事情，仍能以笑脸相迎，信任再无理的顾客也没道理发脾气。三、不要对客人做出没有把握的承诺答应顾客的肯定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然假如没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后打算在哪里进展，
31、既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要仔细负责，做了就好好做。虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里的确让我得到了熬炼。简洁的工作都做不好，还提什么抱负理想。在这里，同事也教会了我许多东西。比如热忱主动的学习，不懂的要准时询问，做好备遗忘录。没有哪个人有义务告知自己应当做什么，不应当做什么。一切都要自己专心，自己去发觉，去总结。银行后台柜员个人年终工作总结(合集 5 篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，又是一年快过去了。作为部门的每一个员工，都需要开头预备今年的银行柜员年度总结，要想在职场中不断提升自己，年度总结必不行少。有没有比较好的银行柜员的年度工作总
32、结模板呢？工作总结之家我收集并整理了“银行后台柜员个人年终工作总结”，仅供参考，盼望能为您供应参考！银行后台柜员个人年终工作总结(篇一)2xxx 年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了 xxxx支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来 xx 支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我
33、深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是清
34、醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡
35、的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户带给必需的便利，敏捷、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。完善源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我专
36、心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给准时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要
37、让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与农金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创农业银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。银行后台柜员个人年终工作总结(篇二)回想起我刚来到 xx 银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是特别的当心谨慎。下面来下我谈下我的工作状况。我详细的工作是 xx 柜员，这个看似简洁又风光的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不肯定是真实的东
38、西，最能哄骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释。说实话，这在没参与工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以骄傲的说我不比别人做的差，这或许就是工作带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批判对我们的工作来说才最实在，xx 的进展经受了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素养不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的转变这一现状，但
39、转变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。我们可以借着 xx 银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有许多的阻力和压力，但是我们明白了压力是的动力之后，或许许多的问题就会迎刃而解。工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应当是这种身份转变后的责任，所以我会更加地努力工作。银行后台柜员个人年终工作总结(篇三)敬重的各位领导、同志们：你们好！我叫 xxx，现在，我将这三个月来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔
40、，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的乐观性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储
41、蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么
42、热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果！银行后台柜员个人年终工作总结(
43、篇四)时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx 银行领导的关怀和同事的关心下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下：一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供应规范化和优质的服务，取得好的成果。（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为 xxx 银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己快速融入角色，尽早成为轮台县 xxx
44、银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的 xxx 银行职员。（二）我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成
45、工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际.优势，牺牲个人休息时间，夜间深化乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析 xxx 银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是.进展对服务行业提出的要求，也是 xxx 银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，仔细遵守员工行为守则，做到行为规范
46、、语言规范、操作规范，努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务进展。我始终把 xx银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我的幸福和欢乐。（四）我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我喜爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的
47、工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的幸福和欢乐。二、存在的不足及今后努力方向回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束力量较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。三、20 xx 年工作方案在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基
48、础，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，乐观拓展新客户”策略，为 xxx 银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立xxx 银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。（二）做好精细服务留住客户。专心服务，客户至上，注意细节，追求完善，始终是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，关心储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且
49、争取新的储户转入我行。（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为 xxx 银行员工，要做到心系银行进展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为
50、xxx 银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。银行后台柜员个人年终工作总结(篇五)我叫 xx，是一名一般的银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今日的成果，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开头工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。一、思想建设方面时刻提示自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，乐观向上，锐意进取。二、工作态度方面人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题很多次，加班加点，处理紧急