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最新资料推荐文件名维修班长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-052页 码1-1任职资格 熟悉公司商品销售退换货管理规定、售后服务管理规定、部分商品修理更换退货责任规定等相关规章制度。 具备较强的服务、协作意识。 具备一定的组织能力。 持有家电维修证。 熟悉电器类商品知识。岗位职责 对分管行政的经理负责，开展维修班的日常工作。 执行公司的各项规章制度，确保其在本组得到贯彻、落实。 安排、指导本组员工的工作，并对其进行培训。 检查员工对售后服务跟踪等工作情况，并向分管经理反馈。 负责维修商品零配件的申购、领用和管理。 协助相关部门对商场各种电器设备进行安装、检修和保养。 主持本柜组例会。最新精品资料整理推荐，更新于二二一年一月十九日2021年1月19日星期二20:00:13