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1、2022年超市工作年总结 2022年超市工作年总结（精选3篇） 2022年超市工作年总结 篇1 20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下： 一、连锁超市商品管理软件全面升级 连锁超市经过XX年全年的快速进展，发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际现状，公司打算对超市软件进行全面升级，春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部
2、相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量预备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析力量和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效 的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发觉6-10元销售比重占到全月销售的27、40%，门
3、店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9、80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。 通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满胜利。 二、连锁超市财务管理全面升级 为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作力量较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。 1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推
4、出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1)商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等状况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用
5、收取比去年增加近45万元。 2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。 3、准时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上准时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答
6、。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚;凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开头每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或
7、不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，准时请示上级领导后对该门店进行监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利，使帐户余额一清二楚。 6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节省了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行掌握， 门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。 6、严格按合同办事。全部超
8、市商品经营都必需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。 7、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的方案，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务学问培训和考试工作，使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进行上岗前财务学问培训，让新员工对超市财务有肯定了解，使员工能更好的工作。 三、加强自身服务意识 今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。 1、服务好一线员工。在平常工作
9、中，注意细节为一线员工搞好服务。 2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体解释，确的确实为厂商做好服务工作。 四、20xx年工作方案及目标 20xx年将是连锁超市和新合作超市进展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将 为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作： 1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。 2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况(销售毛利过低，进货加价率达不到要求
10、等)准时反映业务部门并检查落实结果。 3、加强全员效益观念，增加门店节省意识。XX年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。 4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。 5、大力加强对员工财务学问培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务学问培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。 6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。 挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 2022年超市工作年总结 篇2 伴随
11、着安全夜的降落，XX年的各项工作慢慢进入尾声。我作为超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在超市工作的心得体会写出来同大家共享。 把自己在超市所接触的全部事认真归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。 先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有缘由的，第一，超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;其次，处理问题的态度很严厉，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严厉谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发觉这样做的重要性。它使我
12、们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得超市是一个值得信任的合作伙伴。 再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。 店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的傲慢，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题洁净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的心情带到私下。于私，她关怀员工的每一件事，每次下
13、班总.问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾! 或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，盼望自己在超市做得越来越好。 最终祝公司全体同事新年欢乐，也盼望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。 我是超市站街店一名一般的员工，从踏入超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得非常的充实。 刚加入超市的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐心的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到
14、了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用乐观的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的。 旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我盼望超市是新的，我也是新的。超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。 2022年超市工作年总结 篇3 x月x日至x月 x日，我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对丰彩文化，进展历史有了
15、更进一步的了解，对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为丰彩的员工肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为丰彩尽一份力，成为一名合格的员工。 其次这次培训也使我们的执业素养有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素养、有力量、有水平的集体奠定了良好的基础，也关心我们在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的
16、，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着很多不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去关心每一个需要我们服务的顾客。 培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提示着我们，提示我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时预备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业学问，我
17、们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时肯定要有严谨的工作态度 再当前生意不太好的状况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素养，避开店里发生纠纷。 除了上述之外，在这次培训中，我深刻地熟悉到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给顾客春天的气息，可以使前来购物的顾客消退紧急和生疏感。 这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和训练，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以仆人翁的姿势，乐观投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的幻想，去当一名合格的优秀员工。