《高速大路机电维护员工作总结大全(470字)_高速大路机电工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高速大路机电维护员工作总结大全(470字)_高速大路机电工作总结.docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、高速大路机电维护员工作总结大全(470字)_高速大路机电工作总结 . 五、在日常生活方面 在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心关心同志。如为了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。 我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，乐观协作班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的优秀收费员。 高速大路机电维护员工作总结篇三 物业收费
2、人员主要负责公司居民小区的物业收费工作，业务范围涉及水、电、暖、物业管理费等费用的收费工作。xx年上半年，在上级领导的关注与带领下，本人圆满完成了前期的本职工作，现在我把在这一年工作的阅历和感想总结一下。 一、完成的主要工作 1、按时完成对用水用电状况的抄表督查和对发觉的问题的记录，并准时做了汇报； 2、按时对居民水、电、暖、物业管理费等费用进行收缴，并且做到了不少收、不多收、不漏收； 3、按时对未能准时缴费的用户进行催缴、清欠； 4、按时登记收费台账，并仔细规范填写或打印发票，做好交接班记录，认真核对每笔资金，做到日清日结； 5、按时上缴款项，做到账目相符； 6、熟识本岗业务，学习并最终能娴
3、熟地对水电集抄及收费系统进行规范的操作，且能够准时保存好各种存档数据； 7、完成领导交办的其他任务。 二、工作中存在的问题 1、对集抄收费系统的部分功能模块操作不够娴熟，日常收费工作中的一些小问题不能够准时的加以解决，只能求助技术人员； 2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖不足，最主要是日常工作中缺少规范化，收费工作的细节和量化管理做得不够，虽然能够按时完成本职工作，但是效率有待提高； 三、针对问题的改进措施 1、加强学习平常工作中，加强对集抄收费系统的学习，把握各个功能模块的操作，做到一般问题能够自己处理。 2、规范工作在日常收费工作中，不能只靠着热忱和阅历去开展工作，还要深化的了解
4、并把握各项规范制度以及岗位职责要求等，做到工作的规范化，提高工作效率。 四、对公司的相关建议 1、稳打稳扎，督促相关人员尽快把存在的收费工作相关问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，收费员形象问题，收费系统的技术问题等； 2、物业公司每名员工入职时接受入职培训，且应当定期由部门进行相关培训，建议物业公司建立培训机制（如专业学问、工作规范、企业文化等），加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的方法问题等； 3、建立和完善工作标准，实施规范化管理，例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立嘉奖机制。 回顾一年来的工作，虽然圆满完成了本职工
5、作，且取得了较好的成果，但也有不足的地方。本人深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，因此在下一阶段的工作中，我将一如既往的听从领导支配 ，乐观协作领导工作，通过不断学习来提高自己的思想水平和业务力量，提高自身素养。扎扎实实工作，热忱服务好居民用户，力争做一名优秀的收费员。 更多工作总结.我推举 高速大路防汛工作总结 时间总是一晃而过，一段时间的工作在不经意间就过去了，我们的各项工作技能和对工作的熟悉都有提高，不如趁着这段时间对过去的这段工作做个总结，在将来能够做的更好。下面是由工作总结之家我为大家整理的“高速大路防汛工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 高速大路防汛
6、工作总结一 市水务局、防汛指挥部关于仔细搞好防汛防洪的通知下达后，我镇的防汛防洪在市水务局、市指挥部的统一领导下，在相关部门的专心协作和大力支持下，透过半年多来艰苦不懈的努力，较好地完成了今年防汛防洪工作的各项任务。回顾半年来的工作，我们着重做了以下五个方面。 一、领导重视通知下达后，我镇政府对此高度重视，快速将此事列入议事日程，并成立了*镇防汛防洪领导小组指挥部，由镇长亲自担当组长，对防汛防洪工作统筹支配，领导小组成员还包括防洪防汛工作的分管领导、水利站长等骨干。领导小组的建立，为开展防汛防洪工作带给了牢靠的保证。 二、加强宣扬为充分做好防洪防汛工作，我们非常注意提高全镇干部和群众的防洪防汛
7、意识。通知下发以来，我们就加强了宣扬防洪法的力度，从学好法、宣扬好法、落实好法等几个方面来抓好防洪法的贯彻落实，加强防洪防汛宣扬，把法律规范转化为广阔干部和人民群众的自觉行动，提高了全民的依法防洪意识，有力地推动了依法防洪、依法治水工作。 三、平安检查防汛防洪领导小组成立后，我们快速讨论部署，成立了一支特地的队伍，负责全镇的平安检查。在市级的统一领导下，我们主要开展了对防洪排站，以及各厂、各村的危急房屋的全面检查活动，发觉问题马上实行措施，在问题解决在洪涝灾难之前，做到防患于未然。 四、物资落实我们严格根据上级要求，抓好物资储备。通知下发以后，我们快速对全镇的防汛物料进行了一次全面清点对不足的
8、部分准时补上，损坏变质的尽早更换。五、河道检查我们组织了一支浩大的防汛检查队伍，对全镇的河道逐条过堂，全面检查。对检查中发觉的问题，主要是水花生影响水流畅通，都明确职责单位，限期处理，准时消退隐患和薄弱环节，对解决难度较大但影响防洪平安的重要问题，实行了临时保安措施。透过对全镇中小河流的全面整治活动，河流得到了畅通，为引洪泄洪带给了有效的保证。xxxx年的防汛防洪工作虽然已经告一段落，但是防洪防汛工作不远远没有结束。 在今后的工作中，我们将连续依据上级的总体部署和要求，从“.”重要思想的高度，及早动员，及早部署，层层检查，狠抓落实，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛防洪工作作为一项长期工
9、作来抓，做到依法治洪、依法治水，为事业的带给良好的。 高速大路防汛工作总结二 今年xx月进入汛期以来，我局坚持以防大汛、保畅通、保平安为工作目标，把防洪抢险与隐患整治结合起来，做到思想早发动、工作早布置、措施早制定、人员及机具物质早落实。通过全体干部职工的共同努力，确保了全年汛期交通防汛抢险工作的全面完成，现将xxxx年汛期工作的开展状况总结如下： 一、提高熟悉 加强领导 为了确保大路交通运输平安渡汛，为最大限度的预防和削减洪涝灾难造成的损失，为县域经济的进展制造良好的道路交通环境，局里成立了由局长冯远迈为组长、分管领导为副组长、各单位主要负责人为成员的防汛抢险工作领导小组，对防汛抢险工作进行
10、统一调度和指挥，制定和下发了关于做好xx年防汛抢险工作的通知以及防汛抢险工作预案，明确了各单位各部门的职责任务，落实了值班制度和人员，为平安渡汛供应了顽强的组织保障。 二、狠抓落实 确保防汛预备工作落到实处 在汛期来临之前，局防汛抢险工作领导小组组织召开了全局全体干部职工参与的防汛工作动员会，对防汛工作进行了支配布置，明确了各单位的职责任务，组建了防汛抢险应急队伍，明确了应急队员的纪律，要求全天侯通讯畅通，做到能够随时应急;落实防汛抢险机具器材，公管所装载机2台、挖掘机2台、压路机1台、双排座货车1辆、自卸车4辆、桥梁临时抢险工字钢xx米、河沙及豆石xx立方米、铁铲xx余把、锄头xx余把、示警
11、锥xx余个，平安警示牌xx余块;运管所客车5辆、货车6辆、警戒联络车2辆;路政所编织袋xx条、铁铲xx把、锄头xx把、警戒车7辆，为大路交通平安渡汛奠定了坚实的物资基础。 三、加强隐患整治 做好大路平安渡汛和保畅工作 入汛以来，局防汛领导小组做到每月1次对防汛工作进行检查，督促各单位严格根据防汛预案尽职履责。县大路管理所组织养护职工对所辖的大路路面进行修理整治，边沟涵洞进行彻底清理和疏通，保证排水畅通，对所辖大路桥梁进行全面排查，查出隐患准时进行整治，确保大路和桥梁平安畅通。在防汛期间，县大路管理所上路巡查xx余人次、出动机具xx多台次、填补路面坑凼xx余处、路基补强xx处，修理保养路面xx余
12、平方米，边沟清淤xx余公里、疏通桥涵xx多处，准时排查和整治大路各类较大平安隐患xx余处，确保了汛期大路桥梁平安畅通。在7。xx罗江特大暴雨发生后，组织全体职工第一时间赶赴受灾严峻的鄢回大路进行抢通保通，准时处置倒伏的行道树xx余株，清理塌方地段4。9公里，确保该路段准时恢复了通行。同天对全县其他道路进行全面排查，清理零星塌方9处，处置路面隐患6处，处置淤塞边沟涵洞8道，疏通了大路边沟xx公里，确保了全县大路平安渡汛。县运管所遇大暴雨等恶劣气候，马上根据应急预案要求，出动车辆xx余台次，出动巡查人员xx余人，做好全县各客运线路的预防巡查工作，确保客运平安。路政所投入巡查人员xx余人次，出动巡查
13、车辆xx余台次，清除路障xx余处，发觉和消退平安隐患xx余处，有效地保障了汛期道路平安畅通，县地方海事处加强水上交通平安检查，督促水上游乐船的业主完善汛期平安制度，落实消遣船舶的检验，确保双百行动落到实处，确保了水上交通平安渡汛。局机关做好防汛工作的组织协调和后勤保障工作，一有状况准时通报和调度，使全系统的防汛保畅工作有条不紊的进行，今年虽然遭受暴雨攻击，由于前期工作扎实，防汛组织指挥得当，防汛各项措施到位，未出现任何险情，圆满地完成了防汛的各项工作任务。确保了全县大路、桥梁平安渡汛，为全县经济进展发挥了大路交通运输的重要作用。 四、加强值班和信息报送制度 1、加强了以领导带班全体工作人员值班
14、的防汛值班制度，无论节假日坚持xx小时值守，处置值班工作中发生的突发大事，确保汛期平安。 2、加强与气象和水利部门合作，准时为各单位及施工队伍供应天气预报状况和防汛预警，合理并平安支配生产，确保大路、大路运输、在建工程顺当渡汛和防汛平安 3、信息报送制度。每周准时将防汛工作状况，上报各级主管部门，做到有事报事，无事报平安。全系统通过信息的报送、反馈、沟通，准时地将防汛工作的要求、措施，落实到各单位，以确保汛期平安。 高速大路防汛工作总结三 一、基本状况 本镇辖区内xx个行政村，xx个村民小组，总人口xx人，是典型的地质灾难大镇。镇内有蛤蟆溪、大堰塘、杨柳3座水库。杨家坝、白磷岩两个在建工程和宜
15、巴高速的等大型建设项目。 二、详细工作状况 (一)细心支配，全面部署 xx月5日，我镇召开了今年第一次防汛指挥部全体成员会议，对我镇境内的在建工程和涉水项目进行了全面的平安隐患大检查， xx月xx日召开了全镇防汛工作会议。会议对我镇的防汛工作作了动员、支配和部署。传达了.、省、州、县党委政府及上级防汛指挥部对防汛工作的要求，支配部署了全镇的防汛抗旱工作。对全镇防汛工作提出了明确要求。镇直各有关部门也根据上级部门和领导的.要求，准时对组织机构、人员调整、预案完善、防汛检查、水毁修复、清淤排涝、物资储备、抢险演练、船舶管理、信息报送、警报发布等一系列工作进行了周密、全面支配布置。 (二)严格执行防
16、汛责任制，确保防汛工作落实 做好防汛工作，落实责任是关键。今年，我镇防汛指挥部以落实行政首长防汛减灾责任制作为工作重点，进一步建立键全了防汛责任制，确保责任落实到位，工作执行到位。 (三)扎实做好防汛的各项预备工作 1、抓好汛前大检查 从xx月初至xx月初，镇防汛抗旱指挥部办公室在全镇开展了一次拉网式汛前大检查。检查工作实行自查与抽查相结合，领导检查和技术人员检查相结合，定期与不定期相结合的方式，并加大了突击检查力度。在各相关单位自查的基础上，县防汛办还增派力气，协作国土、交通城建、水利、安监等部门分别对全镇的水库、塘埝、沟渠、山地灾难、排水管网、涉水企业、宜巴高速工地、交通要道、船舶、险工地
17、段和在建工程等做了一次全面的平安度汛检查，对检查状况形成了专题检查报告。 2、抓好隐患整治 对存在平安隐患的企业和单位下达了整改通知书，限期整改到位，并不定期督促整改到位。整改的重点是着力解决宜巴高速工地防洪状况、病险水库、河道泄洪道通畅状况、山地灾难危急区等突出问题。对因受条件限制一时难以整改的隐患，制定了预案，落实了行之有效的应急措施，并将责任落实到人。开展了沿渡电业防洪挡墙和河道清淤工作;规范全镇河道采砂作业;另外，派出干部深化防汛重要区域，走村串户，广泛宣扬，以增加群众的防灾避险意识。 3、抓好防汛预案的修订和完善 为了进一步完善防汛指挥体系和工作程序，不断强化各级、各部门的防汛责任，
18、根据上级要求，结合我镇的实际状况，镇防汛办对防汛预案进行了全面的修订和完善，并上报县防汛办。并针对罗溪河流域的实际状况进一步细化应急预案，并成立了罗溪坝防汛抢险临时指挥点，配备了相应的人员和物资，乐观有效的应对沿罗路受阻后罗溪河的防汛抢险救灾工作。对可能受山洪灾难影响的村进行了普查和分析，并针对不同实际状况制定了山洪避险预案。 4、抓好防汛物资储备 镇防汛抗旱指挥部办公室努力克服困难，千方百计筹集资金，储备必要的抢险救灾物资、器材，特殊是重灾时群众生活必需品的储备。粮贸、供销、供电、供水、通讯保障、医疗卫生、物资供应等部门都制定了各种应急支配措施。搞好镇防汛办和罗溪坝临时指挥点的物资储备，支配
19、专柜专人保管。 5、抓好防汛值班 为了更好的搞好防汛值班工作，今年镇党委政府把防汛值班室从水务中心搬到镇政府，花5万多元购买相关设备和防汛救灾物资，请县气象局安装自动雨量计，大大改善了防汛值班的工作环境，增加了防汛物资储备和相关硬件设施。汛期各级各部门严格执行了xx小时防汛值班制，落实了防汛值班责任制和领导带班责任制。县上有关领导、县防汛办和有关部门多次进行突击检查和电话抽查值班状况，全镇防汛值班状况良好，没有发觉值班人员脱岗、带班领导无法联系的现象，相关信息都能在第一时间得到反馈和快速的处理。 (四)切实做好了防汛救灾工作。 今年xx月xx日xx时4分至xx月xx日凌晨3时xx分，我镇患病了
20、三十年一遇的暴雨攻击，是xx年以来最严峻的一次，其中xx日晚xx时至xx日凌晨1时两小时间降水量达到xx毫米。突如其来的暴雨导致山洪肆虐，使全镇xx个村不同程度受灾，重灾村有xx个，经济损失近8万元巴巫线、双神线、沿罗线及大部分村组大路全部中断。全镇大路受损里程近2公里，大面积塌方达5余处，其中巴巫路毁坏近3公里，最为严峻的是姚家滩路段，塌方4余处，最大塌方量达到5余方;双神线塌方2处，塌方1余方;镇内大路(村级大路)全部受到影响，不同程度的毁坏路段近xx公里，沿罗路损坏1多公里，已完全瘫痪不能通行，樟树、金斗、界河、马桑等村大路损失非常严峻。罗溪通往蛤蟆溪的钢混结构人行桥被冲走，在建的罗溪河
21、吴家院子钢混桥被毁。直接经济损失xx万余元。冲走机动车xx台，全镇倒房户xx户xx间，其中倒光户xx户xx间，倒间户xx户xx间;危房户xx户xx间，其中严峻危房户xx户xx间。罗溪坝集镇部分房屋内积水达到3米以上，房屋内冰箱等生产生活用品被山洪冲走，西边淌xx组、xx组、xx组共1户农户房屋被淹。直接损失xx余万元。农业畜牧业企业及电力通讯等基础设施也损毁严峻。 xx月xx日晚xx时镇防汛办值班人员和全体在家党政领导及镇直单位干部在镇政府集结待命。xx日时xx分，沿渡河镇党委政府启动防汛应急救援预案，镇主要领导带领救灾人员分赴各受灾现场，全力指挥救援。因沿罗路中断，无法到达罗溪河现场，镇党委
22、政府托付罗溪村书记钱坤贤代表镇党委政府进行抢险救灾。同时通知全镇xx个村主职干部负责各村的抢险救灾工作，通知宜巴高速做好防汛抢险工作。要求他们全力转移受灾人员，确保生命财产平安。 灾情之严峻，前所未有，但在镇党委政府的正确领导下，乐观科学救援，为灾民的平安转移赢得了珍贵的时间，没有造成人员伤亡和重大平安损失。灾后全体干部乐观有效的开展抗灾救灾工作，组织群众开展生产自救，降低灾难损失，确保灾后.稳定和经济.的持续进展。 三、存在的问题和不足 1、缺乏资金投入，在应急抢险物资储备，人员培训方面还存在较大欠缺。 2、大型工程项目损毁和堵塞排洪设施严峻，弃渣弃土的堆放易影响行洪平安，部分防汛预案还有待
23、进一步细化和完善。 3、水库整修资金短缺。近年来虽然间续争取了一些资金对辖区内的水库进行了整修，由于资金少，整修都不彻底，至今还是空库运行。因此，恳求上级加大对本镇水库整修资金的投入，排解隐患，排解忧心，让水库正常蓄水，早日发挥水库的效益。 4、防汛信息发布和状况收集系统还需进一步完善。 虽然今年防汛信息的报送发布工作得到了加强和规范，重大灾难天气在镇广播电视台播出，但有线电视掩盖面有限。同时，防汛信息的监测和采集、报送、发布手段仍旧非常落后。 高速大路防汛工作总结四 为了切实做好今年的防汛工作，确保我校全体师生平安渡汛和学校财产等不受损失，依据上级有关精神，结合我校实际状况，特制定本防汛工作
24、预案： 一、指导思想 坚持以xx壮族自治区人民政府办公厅关于切实加强汛期及洪涝灾难后学校平安工作的紧急通知和关于开展雨季、汛期柳州市中学校校平安管理专项检查工作的紧急通知为指导，仔细贯彻落实防汛工作平安第一、常备不懈、以防为主、全力抢险的方针，坚固树立确保我校师生汛期平安第一的思想，严格实行防汛责任制，真正将汛期学校的各项平安工作落实到位，确保师生平安渡汛。 二、工作要求 1、成立防汛工作领导小组，强化领导，加强管理，落实责任。 切实加强对汛期平安工作的领导，成立以校长、支部书记为组长，学校副校长为副组长的汛期平安工作领导小组，全面担负汛期平安工作的领导责任，随时分析汛期形势，亲密关注天气状况
25、，准时把握气象和汛情的猜测预报，做好充分的思想预备和必要的物资预备，处理解决存在的问题和隐患，实行有力措施，防患于未然，确保学校平安渡汛。各成员要各司其职，本着对学校、对师生高度负责的精神，全力做好防汛工作。 2、制定防汛平安预案，组织系列预案演练。 制定和完善防汛平安工作预案，提高预案的针对性和操作性，针对预案的设定状况组织预案演练，提高师生防范突发洪水的应急力量。遇到强对流雷暴天气，学校马上紧闭门窗，拉闸断电。领导小组成员、防汛抢险队队员、班主任、全体老师，要根据预案中的要求各司其职，各守其位，仔细履行自己的职责。 3、加强平安训练，增加师生平安意识。 进一步加强平安工作宣扬力度，对全校师
26、生进行汛期平安训练，让师生了解洪水的特点，使师生把握逃险和自救方法，提高自我爱护力量，提高师生平安意识和自我抢救避险意识，把握防雷击、防洪水学问。发布校令，严禁同学到河边、水库、河沟、溪中玩水或游泳，防止意外溺水事故发生。特殊对社冲学校的同学，成立小组，有组织的集体上下学，避开汛期发生危急。提示师生雨天易出现滑坡、泥石流和山洪灾难的地段留意平安。与同学家长协作，共同做好同学平安工作。村校和中心学校外宿生上学和放学经过的低洼路段，因大雨水涨，存在平安问题的，学校要派人员到现场护送过危急地段。对因大雨涨水不能到学校上学的同学，要求其在家自学。假如多数同学不能上学的，学校马上通知家长，告知停课，并向
27、上级部门汇报。 4、进行平安防汛大排查，建立防汛周检查制度。 由学校领导支配组成巡察组，对校本部、各完小的校舍建筑、周边围墙、排水设施等进行一次全面的排查。进行严格细致的检查，不留死角，发觉问题准时处理。自身能整改的马上整改，不能整改的上报上级。每周对重点防范部位进行一次检查，如校舍屋顶防雨，操场泄水管道的通畅，以及围墙坚固等，每次检查做好仔细记录，对出现的问题要准时处理，不留隐患。 5、对师生住宅状况进行调查，把握第一手资料。 切实关怀学校每一个师生，了解和把握各校师生(特殊是退休老老师)是否住在危房里，对师生住房进行一次全面的摸底调查，以便于在紧急状况下准时赐予关心和进行妥当安置。 6、加
28、强值班工作。 防汛期间坚持xx小时值班。实行领导班子值班制度，值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，如遇大雨，主要领导、班子成员及相关老师必需到岗。对夜值人员进行汛期平安训练，明确任务和职责，保证值夜人员与校领导的信息畅通。如出现汛情和险情，校领导在第一时间赶到学校，并组织好力气抗汛。 7、成立防汛抢险队(以男老师为主) 队长周荣幸、周少乐，副队长陈运全，组员全体男老师。主要职责是担当紧急状况下的防控、疏散、救援。防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，准时联系。一旦学校发生洪涝灾难，全体抢险队员应马上赶到学校，听从校长的指挥，奋力抢搬学校的教学物资，并确保学校师生平安。 三、详
29、细防洪减灾措施 1、上级防洪抗汛预报后，领导小组马上进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项防洪抗汛工作。 2、组织有关人员对溜属建筑进行全面检查，封堵、关闭危急场所，停止各项室内大型活动。 3、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强对食堂、门卫室、电脑室等重要场所的防护，保证防洪减灾顺当进行。 4、加强对广阔师生宣扬训练，做好师生、同学家长思想稳定工作。 5、加强各类值班值勤，保持通信畅通，准时把握各种状况，全力维护正常教学、工作秩序。 6、按预案落实各项物资预备。 7、准时将学校抗洪救灾报告训练局办公室和乡政府办。 五、教学区防洪详细工作措施 1、发生洪涝灾难时值班人员快
30、速通知防洪领导小组，防洪领导小组及防洪抢险队成员快速到位，各施其责，有组织，有秩序地将教学楼各楼层同学疏散到较高的楼层及较高的地段。 2、防洪领导小组及防洪抢险队成员在投入防洪抢险中，在保证师生平安的前提下，尽最大限度地爱护学校财产将珍贵物质设备转移到平安地带。 3、各负责人、各班主任和任课老师共同管理好同学，严禁同学处处乱跑、乱窜，确保同学平安。 4、校医准时到位并通知卫生防疫部门到校做好抢救和防疫工作。 高速大路收费员工作总结. 光阴似箭，转瞬我已经在京包收费口开心的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的担心和紧急，到现在能够每天从容精确的收费，娴熟
31、的操作设备。在高速大路的长龙上，在平整延绵、宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭着很多的身影，形成了宽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 高速大路事业的进展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和伴侣。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪耀，有的只是边荒、艰辛与孤独。 在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，打算了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能随便离开
32、征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展现高速大路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿! 收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简洁、枯燥而乏味。但是为了高速大路事业的兴盛发达，辛苦我一人，幸福千万家，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁安静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又赶忙起床
33、，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。始终以来，我们就在这种常常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言! 大多在高速大路收费站上班的收费人员，远离家人、远离伴侣，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这布满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持
34、、关心，在生活中相互关怀、照看，遇到困难向站领导反映恳求关心，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。 我们每天在重复着简洁而又繁锁、平凡而又宏大的工作。我们在努力践行着态度和气、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的力量去做到对年长者亲切、对急躁者忍耐、对困难者关心、对询问者细心。以服务人民、奉献.为宗旨开展工作，以群众是否满足来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛苦、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔! 这就是我们高速大路的收费人员，一群勇于献身高速大
35、路事业，为了千万家的安静、幸福，为了高速大路事业的蓬勃进展，北京经济的跨跃式进展而悄悄无闻、无私奉献的收费人员。 相关的工作总结推举阅读：公务员个人工作总结行政部助理工作总结监理工程师季度工作总结2022高速大路工作总结 20XX年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关怀支持下，商亳公司完成了筹划、组建、进展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入 元，基本实现了征收目标。以下就各项详细工作进行汇报： 一、完成的工作 (一)、组建工作： 目前，公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地绽开。 1、 确保办公用品齐全
36、。为了确保收费、机关的办公设施全面准时到位，公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研，通过实地查看询问，结合我公司实际状况，制定购买方案，列出预算，经反复比较价格、质量，较快地配置齐全了基本办公用品，有效地确保了工作的顺当开展。 2、 办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了具体的方案，将公司固定资产进行登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产平安。 3、 人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底，然后依据每位同志的年龄、学问结构、身体条件等因素，为每位支配了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。 (二)、自身建设：内强素养，外树形象 为了适应商
37、亳高速大路运营工作的需要，全面提高员工素养，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建设工作。 1、军训。我们参与了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定 流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培育了团队精神，并光荣参与了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的全都赞扬。 2、业务培训。为巩固业务学问，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，仔细学习、虚心请教，亲自实践，很快把握票卡管理、车型辨认、事故处理等运营管理基本技能，为下一步上岗打下良好的基础。 3、革命传统训练。在公司领导的带领下，
38、全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览，看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗，同志们的心灵受到了剧烈地震撼，纷纷表示，肯定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。 4、开展我为谁工作大型争论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，转变工作观念。首先，在工作上变要我工作为我要工作，激发广阔员工的工作热忱，以建立全员参加机制和完善激励机制为手段，调动广阔员工参加劳动竞赛乐观性，为公司运营管理供应强劲动力。其次，组织开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向管理要效益;以提高服务质量为落脚点，向服务要效益;以开发人的只能为根本，向科技要效益;以平安生产为主题，向平安要效益，
39、从而凸显了劳动竞赛的实效性。 (三)、征收工作：围绕中心点 公司成立来根据年度部署和要求，以优质服务为宗旨，以经济效益为目的，突出两个重点队伍建设、规范化管理，取得了较为显著的成果。截止12月 日，实现通行车辆通行费 元。 1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。 为了确保年度征收任务的顺当完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对20xx年度公司的通行费方案任务和目标任务进行了科学分解，并要求各收费站根据年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，达到了以月保季，以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。 2、严格规章制度，掌握降档标准，堵漏促收。 为了降低漏征率，达到增收
40、的目的，对降档标准进行了严格的 掌握。规定降档必需经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带领，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题，进一步规范了征收行为，真正做到了堵漏促收。 3、开展作风整顿，强化规范管理，提高服务水平。 为了进一步做好文明执收、优质服务工作，树立高速大路良好的.形象，确保各项征收目标任务的顺当完成，公司开展了学习征收手册、稽查管理方法的学标准、看行动、创文明的活动。通过广泛宣扬发动，增加 了优质服务意识，在工作中自觉作到了五心、三声、八个一样。五心：即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微笑服务要
41、真心、听取看法要虚心。三声：即来有迎声、问有答声、走有送声。八个一样：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。实行敏捷多样形式、开展职工训练，提高 两个素养。11初征收科学习了征收管理方法，11月中旬又组织征收科人员到郑州学习了IC卡联网收费学问。这些活动取得了良好的成效。 4、坚持四个不放过，确保票款和人身的平安。 公司成立之初，我们坚固树立起了平安就是形象，平安就是效益的指导思想，切实作到了五个到位：即思想到位、熟悉到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把平安工
42、作防在重要位置，全力抓紧抓好。 公司还与基层收费站签定了平安目标责任书。对发生的事故要求坚决做到 四个不放过：即事故缘由不查清不放过，责任者得不处处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸，充分预见多种担心全因素，特殊是建站之初就发生了几起闯站事故，引起我们的警惕，有针对性地制定各种防范预案和应急措施，如路警联动堵截打击闯卡车辆，每天一次收款专车接送财会及票款人员，加强票款专项管理等，通过实行这些切实可行的措施，堵塞了平安工作中的漏洞，确保了票款和人身平安。 (四)、养护管理：抓住侧重点 为了加快高速大路养护管理工作，提高高速大路养护技术和服务水平，
43、最大限度地发挥高速大路的功能，提高.和经济效益，在高速大路养护管理工作中，坚持遵循预防为主、防治结合的原则，根据常常性、预防性、准时性的要求，增加意识养护意识、质量意识、畅通意识、服务意识，提高了养护质量和养护水平，圆满地完成了*高速大路养护任务，充分发挥高速大路具有快捷、平安、舒适、畅通和经济的使用功能，保证了高速大路的畅、洁、绿、美。详细抓了以下几个方面的工作。 高速大路收费员工作总结和方案 在过去的一年里，工作期间特别充实，虽然比较劳累，但也收获了许多，这一年高速收费员的工作表现如何呢？就可以总结一下，高速收费员年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？下面是工作总结之家我为大家整
44、理的高速大路收费员工作总结和方案，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 高速大路收费员工作总结和方案(篇一) xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。 我对自己收费处的工作做了如下回顾： 在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个
45、医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。因此，如何以便利患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”始终是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。 我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。 崇尚科学，刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足，相应
46、的也给我们带来了良好的.效益。在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在.上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。一要要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减损失。 随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。随着处方的规范化要求大
47、夫要写药品通用名，由于自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我仔细学习了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。渐渐地，我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。 因此，唯一的方法就是多看医生开的处方、让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就马上能反应出。做的笔记也得仔细的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆、很快，我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。 高速大路收费员工作总结和方案(篇二) 时间一晃而过，弹指之间，20XX已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 首先，在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。仔细做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和