《酒水销售人员工作总结_销售工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒水销售人员工作总结_销售工作总结.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、酒水销售人员工作总结_销售工作总结 销售工作总结 作为一名销售员，平常在工作期间要多对自己的工作总结，不断磨练自己的销售技巧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒水销售人员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 酒水销售人员工作总结一 今年我们的市场受到了极大的冲激。同时国内厂家的无序竞争，价格混乱，令我们失去了部分客户。在这种状况下，我们只有查找新的出路，才能创出我们自己的进展道路。 一、实行措施解决危机 自去年以来，集团公司就针对xx实行了一系列措施，今年在稳固原有措施的基础上，注意练好内功，乐观自救。努力提升管理模式，开源节流、增收减支，降低成本;重新端详并合理调整费用预算，削减不必要开
2、支，维持充分的现金，确保资金周转顺畅;在企业创新管理上，学习感恩，进行组织流程再造，调整组织机构;不断完善规章制度，加大考核力度，使之更贴近生产与市场实际;乐观实行合理的激励机制，重新筛选客户，维护好老客户，拓展新客户，利用这次xx积累优质客户。同时，我们的广阔干部职工团结全都，立足本职，不断创新，齐心协力与企业共渡难关。避开了集团公司经济的大起大落，保障了企业经济的正常运行，极大降低了经济危机的影响。 二、抓好市场开发，销售工作有序开展 白酒方面，今年公司加大了对业务员的监督考核力度，优胜劣汰，逐步培育起了业务人员沟通、协调、团结、奋进的良好工作习惯，促使业务人员的集体观念、团队意识、爱岗敬
3、业等整体素养得到了不断提高，对外不断缔造厂商合作新模式，调整产品结构，打造强势品牌，巩固核心市场，拓展新市常紧跟市场消费需求的脚步，围绕市场求进展。在危机影响逐步显现时，我们紧紧把握市场需求的脉搏，主动抢占市场优势，乐观开发适销对路、价格适中的新产品，迎合广阔消费者的消费需求。 生化产品销售方面，两酸产品受xx影响比较大，特殊是葡萄糖酸钠，今年的竞争特别激烈，越来越多的生产企业来抢夺这块市场，令市场价格处于混乱无序的杂乱状态，无疑为我们的销售工作雪上加霜。我们提前主动与客户沟通协商，一方面提高产品销售价格，依靠集团公司的良好信誉、一流的产品质量、稳定的供货力量，与几个大的国际客户建立了长期稳定
4、的合作关系，签订了长期合作协议;另一方面，我们加大了新客户、新领域的开发力度，主动出击，联系一切可以利用的力气，完善市场销售渠道，争取更大的市场份额，将对衣康酸和葡萄糖酸钠的销售影响降到了最低。上半年实现了公司新产品汽车尾汽净化液的出口，保障了利润空间。 三、突出抓好产品质量，以过硬的产品质量占据市场 产品质量永久是我们xx品牌最有力的营销武器。无论是白酒，还是生化产品以及其他产品，我们始终把产品质量摆在工作的首要位置，坚实琅琊台品牌的进展基矗人品打算酒品，酒品代表人品。白酒方面，我们从提高大曲质量、加强窖池保养、改善酒的口感与风味、改进包装质量等多个方面，不断提高xx酒的质量，努力做到风格突
5、出、质量上乘、样式新奇，从产品质量上提高xx品牌的市场竞争力。同时，我们结合市场变化加强新产品的开发力度，开发价格适中、适合不同消费群体、不同消费需求的新产品，满意广阔消费者的需求。另外，上半年各级质监部门、卫生部门多次对公司产品进行抽检，合格率保持100%，产品出厂后没有发生大的质量问题和较严峻的客户投诉，这对我们的产品质量也是一种确定。 面对严峻的经济形势，生化产品更要树立坚固的产品质量观。科一、科二公司通过改进优化两酸的生产工艺、筛选优良菌株、提高产酸率与提纯率，降低生产成本，提高产品质量。用过硬的产品质量来赢得客户的信任，用诚信来稳固与客户的合作关系、开拓xx公司上半年已经逐步绽开肥料
6、产品的推广以及后续新产品的开发工作，今后xx公司要使生物肥料系列化、细致化，产量不断扩大，力争把全部有机酸下脚料处理掉，加大销售力度，使生物肥成为集团经济进展的一个新增长点。 酒水销售人员工作总结二 进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项详细的工作，严格根据公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作仔细负责。下面是本人对近期的工作做一下总结： 工作上，本人主要市场工作是xx县。进入市场以后，先是对地区的市场状况作了一个具体的了解和调查，针对详细的状况做了详细的分析，把招商宣扬资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾
7、馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料x份，发出资料x份，有意向的客户x家，经过沟通好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。xx县市场共得资料x份，发出资料x份有意向客户x家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，当然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”，人们经常只停留在这样
8、的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，乐观地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。 三、学习 关于学习，有一位经济学家讲过这样一
9、句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。 作为一名刚毕业的高校生，虽然没有工作阅历，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的抱负和理想，由于我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。 酒水销售人员工作总结三 我是20xx年x月底进入公司，很珍视公司领导赐予的机会，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作： 一、培训方面 20xx年x月x日20xx年x月x日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，20xx年x月x日我们进行了培训后的结业考试，监考特别严格，
10、好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特别成熟的营销阅历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，支配的培训时间也特别合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训学习，仔细记录上课笔记，认真阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的!我以前对营销应当说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了肯定的认知，对所培训的学问有了深刻的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以
11、后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习! 二、人力资源管理方面 依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新： 1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效管理与kpi绩效考核; 2、预备考勤表，整理员工档案并录入电脑; 3、酝酿人力资源管理制度; 4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。 三、办公室及后勤保障方面 1、依据公司领导指示，经过认真比较、反复权衡，安装铁通电话一部与宽带。交x元订金预订xxxxx免费电话。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、宽带安装事宜等。 3、帮助xx经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。 4、为
12、外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(帮助x经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。 5、与x经理分工合作，往xx、xx县区打招商电话。 四、例会方面 1、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，褒扬先进、鼓舞后进，对下周的工作作出规划。每次例会我都仔细记录，不怕贻笑大方之家乐观发言，收获很大。 2、例会给我的印象是：参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对许多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的看法很中肯，也的确有利于以后的营销工作;在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的
13、新感觉。 五、xx县区酒水市场状况 1、熟悉到自己在酒水营销上的许多不足，盼望能够通过实际跑市场得以熬炼，乐观向公司领导争取调研徐州xx县区酒水市场状况的任务。 2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对xx县区酒水市场状况有了一个初步了解。 3、搜集的酒水商资料：xx区x家、xx县x家(对原来的资料进行补充)。 六、回访xx县区酒水商状况 1、有特地做一个品牌白酒的，如今xx、xx等，就不考虑接其他品牌白酒了。 2、基本上做酒的手上都有x个品牌。 3、对我们的xx组合式营销模式很感爱好，认为很先进，也肯定有所作为。 4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不
14、多，基本上每个市场不到x家。 5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，乐观备战黄金销售季节春节的来临。 6、酒水商接品牌都很当心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。 7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。 8、限于时间关系才回访了三个县区：xx区、xx市、xx县，另外的三个县市：xx市、x县、x县还没有来得及回访。 20xx年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程! 更多工作总结.扩展阅读 酒水销售员月度工作总结 我是营销部的xxx，是xx年2月份进入公司的， XX年的4月4
15、号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。 我们部门做的是营销，主要的工作是宣扬和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的关心，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的柔和作为款待用酒，接下来的
16、日子里，我不但要维持好前期宣扬的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、伴侣款待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回顾等.想做好营销肯定要勤奋： 一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己; 二、要勤访问，增进客情关系; 三、要勤动脑，如何有效的为客户服务 四、要勤沟通，进一步了解客户的需求; 五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。 XX年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的
17、领导，始终以来悉心的关心、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司XX年再创辉煌! 酒水销售员个人工作总结 个人工作总结学问点 个人工作总结，就是把一个时间段的个人工作状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的，要以个人工作方案为依据，制定个人方案总是在个人工作总结阅历的基础上进行的。 通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度
18、，确定已取得的成果，指出应吸取的教训，以便今后做得更好些。 个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 那么，酒水销售员个人工作总结怎么写呢？请大家参考下文！ 我是20XX年*月底进入公司，很珍视公司领导赐予的机会，又值年终，现将我的酒水销售工作总结如下，敬请各位领导教导。 一、培训方面 20XX年*月*日我们进行了培训后的结业考试，监考特别严格，好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特别成熟的营销阅历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，支配的培训时间也特别合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训
19、学习，仔细记录上课笔记，认真阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的!我以前对营销应当说是一知半解，现在经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了肯定的认知，对所培训的学问有了深刻的熟悉。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习! 二、人力资源管理方面 依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新： 1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效管理与KpI绩效考核; 2、预备考勤表，整理员工档案并录入电脑; 3、酝酿人
20、力资源管理制度; 4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。 三、办公室及后勤保障方面 1、依据公司领导指示，经过认真比较、反复权衡，安装铁通电话一部与宽带。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(预备元旦后开通)。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、询问电话宽带安装事宜等。 3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。 5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。 6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。 体检销售人员工作总结 在平
21、常工作期间可以每过一段时间就对自己的工作总结，可以关心自己把握了解自己的工作状况，关心自己进行以后的工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“体检销售人员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 体检销售人员工作总结(一) 时间荏苒，20xx年已经过去了，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检x千余人次，收费个人及团体体检x千余人次，合计收入x万元。主要工作体现在以下几方面： 1.细心组织，仔细预备在院领导的亲自参加下，协调全院x个部门，完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型
22、体检。虽然阅历不足，但是在渐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的全都好评。 2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，敏捷采纳多种考核方式，在不耽搁正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不娴熟的员工进行重点培训，提高服务技能。 3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充分的时间，并且不至于由于体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特别工作制度。实行两月来，的确为体检客人带来了更大的便利，受到体检客人的全都赞扬。 4.精诚协作，共谋进展在时间短，阅历少，人员不足的前提下，与我院信
23、息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够乐观，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟识，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优待政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。 全体体检中心工作人员愿以百倍的热忱，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的进展奉献青春。 体检销售人员工作总结(二) 当大家还没来得及送走xx，xx已
24、经蹦着出场了。时间过得飞速，新的一年已经开头了，来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着，不用预备什么，只要卯足劲就好。 我和xx、xx来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作，我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简洁，这里也是个有苦有乐，富有生命力的地方。 体检的许多项目是需要空腹下检查的，来体检的人特殊早，大团来的时候我们都得提前上班，所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来，预备早饭，再从被窝里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上学。好了，上班了。xx是总指挥，她负责支配内外事务工作，如联系单位、时间及人数支配、来客的接待等。xx和xx是多面手，她们除了采血，还会
25、做心电图，还要接受个人登记预约工作。前辈x医师、x医师、x医师也不得空，外科、内科、五官科，一个萝卜一个孔，就连方矿，也是带病上岗。xx也是个多面手，她是我的好搭档，她和我一样，一坐下来，活儿是实实在在的，记录、叫号不得闲。为了避开上洗手间，早上我们一般不喝水，所以也学会了“憋着”。一个上午下来，脚麻了，腰直不起来，眼睛干枯的眨不动，要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话，不给喝水，干的慌，右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭，活儿真不是说的! 到了下午，应当没事了吧。那是确定不行的，要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢，电子档案的建立需要输入好多资料，帮助检查结果的输入、特别分析，总检对体检结果的汇
26、总建议，打印，装订，一样不能少，而且活儿是环环相扣，偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机，使得报告积压了好几天，害得大家后面活儿连接不下去，我为此紧急失眠了好几天，体重也减了好几斤呵! 体检的工作环境和气氛应当是轻松而愉悦的，我们医院花那么多精力和财力，就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的，也相当舒适开心，每日检查的人数也没有这么多，他们预约等待时间很久，然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查，受检者可以和医生进行喝咖啡谈天具体供应和了解病史，他们双方都很看重检查。但在我们人口大国，体检像赶场，急匆忙、闹哄哄，许多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道，医患关系的
27、日益恶化，许多参检者都带着提防心态，导致沟通很困难，问个病史都不简单。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合推断的，特殊是占位性转变，有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分，大部分还是协作默契，心情开心的。当大家做完检查后真心说一声“感谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报，也是我们最为快乐的事。 作为体检工，我们会尽最大的努力来转变这种观念和状态。只要生活水平上升，民众健康意识不断提高，体检工作会越来越受到重视，我们的责任也更重大。 体检销售人员工作总结(三) 在过去的20xx年一年中，公司领导对我工作的开展赐予了极大的重视、信任和支持，作为体检中心行政人
28、员，我主要职责是帮助公司领导、协作中心主任作好体检中心内部事务的管理，为公司准时供应翔实的内勤信息、数据，协作、协调各部门努力完成公司下达的各项任务，为公司完成各项工作供应有力的后勤保障。我主要从四个方面实践报告着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这一年的工作状况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议。 一、努力学习，全面提高自身素养 办公室工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高素养。首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，一年来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰;其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。我觉得
29、，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和力量才得以不断提高，工作才能基本胜任。工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作力量、综合素养上都有了很大的进步，得到了领导的确定。 二、加强修养，时刻留意自我约束 在办公室工作，与上下左右及.各界联系特别广泛，我始终.自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注意约束自己。对各级领导做到虚心谨慎，敬重听从;对同事，做到严于律己，团结互助;努力做到对上不轻漫，对下不张狂，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护体检中心的整体形象。 三、勤奋工作，回报领导和
30、同事的关爱 一年来，领导和同事们给了我很多关怀、关心和关怀。我能有今日，永久也不会遗忘领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是舍命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。一年来，对领导支配的全部工作，我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司的进展起了一些作用时，那种成就感，那种骄傲感是任何语言也无法表达的。对我来说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。 四、尽心履职，全心全意当好配角 作为中心领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受
31、待遇的权力，只有担当责任、带头工作的义务。在平常的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能乐观对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 在仔细完成本职工作的同时，我也存在很多不足之处，如工作还不够有方案性，有时会出现不准时完成任务的状况，这是我学习还不够深化，精力还不够集中的缘由，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。 2021销售人员工作总结 加入xx公司也有三个月时
32、间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互争论与发言提建议，针对详细细节问题找出解决方案。通过公司对专业学问的培训与操作， 这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望。胜利是给有预备的人。 在xx各位领导及各
33、位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下： 销售心得： 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些
34、，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从伴侣做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。 8、应变力量要强，反映要灵敏，为了爱好做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。 10、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。 12、让客户先痛后痒。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会进退战略。