酒店前厅上半年总结及下半年方案_酒店前厅上半年总结.docx

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1、酒店前厅上半年总结及下半年方案酒店前厅上半年总结及下半年方案_ _酒店前酒店前厅上半年总结厅上半年总结酒店前厅上半年总结及下半年方案。上半年在劳碌的工作中很快就过去了,对于上半年你有怎样的感悟呢?对于下半年又有怎样的准备呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店前厅上半年总结及下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店前厅上半年总结及下半年方案一不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面,我信任这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到

2、了极致。酒店为了达到肯定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安

3、排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。在这半年我主要做到以下工作:一、加强业务培训,提高自身素养前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过

4、培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务。二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部依据市场状况,乐观地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。三、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,

5、如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人准时结帐,令客人满足前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不行取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应镇静冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,恳求关心。在问题解决之后,应再次征求客人看法,这时客人往往被你的热

6、忱关心感化,从而转变最初的不良印象,甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!酒店前厅上半年总结及下半年方案二一、前台接待方面接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。半年来,共计接待用户达 xx 人次左右。二、会议接待方面1.外部会议接待参加接待了 xx 全省财务会议、运维部

7、工作会议、人力监察培训会议、全省 xx 网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,乐观协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2.内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。半年来,共支配内部会议 xx 次以上。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入 xx 系统,并做

8、好登记工作。半年来,录入报销单据 xx 余份。合同录入 xx 余份。四、综合事务工作xx 年 7 月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。五、其他工作在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并乐观参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在 xx 诚信演讲活动中获得第一名;xx 诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在乐观筹备 xx 年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺

9、,在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20 xx 年工作方案1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和”活动连续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。在新的半年里,我将总结阅历,克服不足,加强学习,为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。酒店前厅上半年总结及下半年方案三过去的这半年我们在工

10、作中还有许多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的状况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。下来我将八月工作做以下几点总结:一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作布满热忱由于现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。我在工作中学习,再工作中进步。二、注意与各部门的协

11、调工作,依据每日房态进行开房退房工作我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必需要主动地和各部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。三、解决纠纷,处理问题,服务至上由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会海底捞式服务学会忍让,树立顾客就上帝的工作

12、思想,镇静应对,乐观、准时、妥当地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满足。新的半年即将开头,我将以新的精神面貌和实际行动向来宾供应最优质的服务,贯彻来宾至上,服务第一的宗旨,为xx 酒店的美妙明天贡献出自己的一份力气。编辑推举营销部上半年工作总结及下半年方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是由工作总结之家我为大家整理的“营销部上半年工作总结及下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。营销部上半年工作总结及下半年方案一一、上半年的工作总结1、整个市场的销售状况不抱负没有达到预期的

13、目标,跟自身业务力量有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析盼望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。2、工作中许多细节没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个乐观主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,各方面的力量还

14、很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。二、下半年的工作方案与支配1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的胜利率。(2)、xx 前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员熟悉我们,认同我们,喜爱我们。让其能够正常的销售。(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并

15、把感情进一步加深,时不时做些嘉奖政策或者一些客情关系。(4)、在 x 月初就定好中秋与国庆(中秋为 x 月 xx 号与国庆很近)的活动方案。全部现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣扬我们的品牌以及产品。2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售状况下提升百分之 xx 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。(2)、分析第三季度各个地区的销售状况,针对不同的状况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。(3)、与商场和工厂

16、一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。3、紧跟公司的进展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务力量的提升,以期跟上公司的进展所需。4、乐观开动思想,制造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。营销部上半年工作总结及下半年方案二一、本半年工作总结xxx 年上半年一刺眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,接近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训

17、,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深化的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前始终在从

18、事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比较优秀的胜利的销售管理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。二、部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进行生疏访问,为即将到来的疯狂销售旺季打

19、好了基础做好了预备。团队建设方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为xx 个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天访问的客户量 2 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通

20、不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。三、市场分析现在太原消费卡市场品牌许多,但主

21、要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣扬态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年

22、,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。四、xxx 年工作方案在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步估计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的

23、状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务

24、依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定 xxx 年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后,在做出一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,以达到全都的处理看法而后开展工作。今后,只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的开头,也肯定能做一名合格的管理人员。xxx 年

25、下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好 xxx 年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们肯定全力以赴。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。营销部上半年工作总结及下半年方案三销售部自 xxX 年年初以来,仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的

26、代理制销售网络现已间续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售状况看,我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前,销售部共有业务人员 x 人,他们进公司的时间最短的也有 x 个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这 x 名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的状况下,使每名业务员既当终端客户

27、的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的状况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步进展。二、建立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理方法,各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次,出台了“管事”的销售部业务管理方

28、法,该方法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重业务人员的看法,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。三、统一思想,端正态度从

29、销售部成立之初,我们便站在以查找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向,一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深化渔港,了解把握各地渔业的基本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们始终坚持,对产品布满信念,并不计成本地努力。四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售关心代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公

30、司考察的代理商有xx 余人次,最终我们从实力较强的 8 人中选定为代理商重点考察培育对象,现已签定代理合同的有 5 家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另 4 家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增加了,业务人员的协调力量提高了,营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机

31、组销售前景更树立了信念。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响,以及渔业资源的削减、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成肯定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广供应了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深化,渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一

32、个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场沟通和机组的.制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的熟悉的目的,排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,很多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信念更加巩固。(二)电视广告的大力宣扬确保了产品占据市场的时机我们在派业务人员深化各

33、渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满意了代理商的广告支持的要求。(三)乐观走上层路线,进一步巩固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的状况下,我们仔细分析导致这种局面的缘由,准时召开业务人员市场形势分析会,最终我们打算走上层路线,于是乐观同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深化的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装 4 台机组的成果,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使

34、机组在今年 x 月份的休渔期进行整体销售打下了基础。饮料行业上半年总结下半年方案对上一段工作做好总结有助于我们更好的熟悉自己工作,了解自己在工作中哪方面的不足,同时也需要对自己的工作做好方案,避开在工作中手忙脚乱。下面是由工作总结之家我为大家整理的“饮料行业上半年总结下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。饮料行业上半年总结下半年方案一今年我县的交通运输工作在县委、政府的正确领导下,在上级主管部门的关心指导下,我局深化贯彻落实.,扎实推动交通基础设施建设,狠抓项目建设,不断加大农村大路养护工作力度,进一步规范运输行业管理,加强队伍建设,切实提升了交通工作的服务质量和水平。截止目前,完成固定资产投

35、资 xx 万元,各项工作取得了明显成效。现将今年我县交通运输工作开展状况总结如下:一、各项工作开展状况(一)交通项目建设加快推动。一是抓好行政村通畅工程建设。今年我县的行政村通畅工程建设项目分两批实施。第一批行政村通畅工程项目 x 公里,争取.资金 x 万元,该项目分为两个合同段,于 xxxx 年 xx月 xx 日进场开工,截止目前,一合同段完成投资 x 万元,二合同段完成投资 x 万元,估计在 xx 月底全面完成。其次批行政村通畅工程项目 x 公里,xxxx 年行政村通畅工程今年提前实施 xx 公里,现已完成招标工作,xx 月中旬已进场施工,各项工作进展顺当。二是仔细抓好大中修工程建设。五印

36、大路路基扩宽项目建设全长 x 公里,总投资 x 万元,该项目于 xxxx 年 xx 月 xx日开工,分为四期进行。一、二、三期工程建设已完工,四期工程于 xx 月中旬开工,估计在 xxxx 年 xx 月全面完成,现已完成投资 x 万元。投入 x 万元资金,完成了牛街爱国大路 x 公里路基改造项目,附属工程正在建设中。巍宝山、民建大路建设已完成了招标工作,于 xxxx 年 xx 月中旬进场施工。三是抓好小湾库区水运设施建设。全年共有拉四渡、小密喜、地固、富去妈、礼可、田口 x 个建设项目,总投资 x 万元,目前已完成了拉四渡、小蜜喜和礼可三个停靠点,其它项目正在紧急的建设中,估计在 xx 月底全

37、面完成建设任务。犀牛渡码头建设勘测设计已完成,估计在 xx 月份开工建设。四是抓好其他各项工作。我局在抓好上述项目建设工作的同时,乐观做好弥巍大路、者么山遂道和大普高速大路建设项目前期工作。目前正进行弥巍二级大路项目可行性讨论报告和初步设计工作,完成了者么山遂道项目建议书的编制工作,我局已提交了大普高速大路过境巍山的路线走向。同时努力做好青华大路通油路面建设,现已完成了招投标工作,xx 月中旬已进场开工。(二)切实加强农村大路管理养护力量,确保大路畅通。今年,我局仔细落实州农村大路养护工作会议精神,以农村大路养护年活动为契机,进一步深化养管体制,仔细落实养管责任主体,明确了县道县养、乡村道乡村

38、养,县级指导的养护责任,不断提升农村大路的通行力量和服务水平。一年来,共投入 x 万元资金,其中:日常养护资金 x 万元,小修保养资金 x 万元。全面加强了县乡大路养护工作,大路通行力量得到了较大提高。同时,进一步加强路政执法力度,有效维护路产路权。以日常巡查和专项治理为主要内容,加大宣扬力度,强制执行了 xx 两侧违章建筑 x 户,路政管理工作成效明显,路产路权得到了有效爱护,使路政管理工作有了新的突破。目前,开展路检路查 x 次,出动执法人员 x 人次,发生并处理路政案件 x 起,其中大路设施赔偿案 x 起,无法调查取证 x起,现场查处、训练路政违章案件 x 起;下发各种违章通知 x起。共

39、收取大路设施赔偿费、大路路产补偿费共 x 元。加强路政管理相关政策法规的宣扬训练工作,提高广阔群众的知法行为,遵守道路交通规章,全年共开展宣扬活动 x 次,散发宣扬材料 x 多份。(三)抓好交通平安生产工作。在交通平安生产上,我局着力抓好水、陆的平安生产管理。根据“三关一监督”工作,加强源头监管,把货客运输和危急品运输作为重点,完善制度,严格职责,加强对危急路段和危桥排查整改,确保大路畅通。在施工平安上加强平安管理,制定并落实好管理人员和管理制度,工程施工中按工序施工,确保施工机械平安。同时加强水上运输船舶管理,预防平安事故的发生。xx 年内,定期或不定期对施工现场、车站、码头等重点位置进行平

40、安大检查,从源头上治理了各种平安事故的发生。并与路政、运政、海事等有关单位签订了平安生产目标责任书,与 5 个涉水乡镇签订了水上平安责任书,严格落实平安生产责任制。同时在春节、中秋、国庆节期间扎实开展平安生产宣扬训练活动,散发交通平安宣扬单 2 份,进一步提高广阔群众的平安出行意识,保证了节假日期间道路的平安畅通。(四)加强交通运输行业管理,规范市场运输秩序紧紧抓住交通运输管理过程中群众的热点、难点问题,加强管理,优质服务,促进运输市场健康有序进展。进一步加强科技手段在行政执法中的运用,重点打击了无证从事客运经营等违法行为。健全和完善了营运车辆、船舶等基础管理工作。强化车辆修理、驾培市场管理,

41、提高了培训质量。同时严格根据“路、站、运、管、安”五位一体化进展思路和集约化经营的阅历,做好农村客运进展工作,着力构建农村客运网络,优化完善农村客运站点、候车点、招呼站的建设工作和监督管理工作,为我县广阔人民群众营造一个健康、有序、平安、便捷、实惠的出行环境。(五)提升行业形象,切实做好精神文明和党风廉政建设工作我局充分利用“创先争优”和“四群”训练活动平台,结合交通运输工作实际,以创建“学习型党组织、创建文明窗口、创建优质工程、创建文明工地”为目标,细心组织,全方位投入创先争优和四群训练活动,全面提升交通运输系统的党建工作科学化水平。一是加强学习,提高党员干部的综合素养。紧紧抓住学习这一关键

42、环节,建立健全学习制度,仔细组织党员干部学习党的路线、方针政策和中国特色.主义理论体系,努力学.、省、州、县党委、政府关于创先争优、群众工作和反腐倡廉等方面的重要指示、讲话和文件精神,仔细学习杨善洲、普发兴等先进典型事迹,观看孟连阅历片等。通过学习训练,党员干部的综合素养有了明显提高。二是加强干部队伍作风建设。我局全面加强干部职工训练培训工作,乐观支持和鼓舞干部职工参加学历提升方案,提升干部队伍综合素养。注意对人才的培育,加强干部职工的基本功熬炼,着力加强管理干部、专业技术人才队伍建设,打造出一支政治过硬、业务精良、作风务实的交通人才队伍。加强路政、运政、海事等交通执法队伍建设,注意对执法队伍

43、的训练和管理,严格整顿交通运输行政执法人员的作风纪律,提高执法素养。三是仔细履行“一岗双责”,扎实推动党风廉政建设。加强重点时段廉政训练,大力加强廉政文化建设,开拓了廉政橱窗、廉政专栏、廉政板报等多种宣扬阵地。坚持开展廉政谈话、主要领导讲党课、开设干部讲坛等活动,增加广阔干部员工廉洁奉公的自觉性。每年都邀请检察院预防职务犯罪科领导到工地召开会议、项目经理睬、职工大会进行预防职务犯罪学问专题讲座,形成了以制度规范行业,按制度办事,靠制度管人的机制,树立了良好的交通行业形象。二、存在的问题与下半年的工作准备一年来,通过全局广阔干部职工的共同努力,我县交通运输工作取得了肯定的成果,但还存在一些不足。

44、主要表现在:一是部分项目建设进展不快,配套资金不到位,需要进一步加大力度加快进度。二是养护资金不足,大路养护管理有待加强。三是超限超载运输和非法营运打而不绝,路政执法监管力度有待进一步加强。xxxx 年我局将连续以基础设施建设为重点,切实抓好平安生产管理,规范运输市场行业管理,提高服务质量和水平,重点做好以下工作:(一)抓好项目建设,严格项目管理。完成 xxxx 其次批行政村通畅工程和小湾库区 8 个船舶停靠点建设工程的扫尾工作;完成五印大路和牛街爱国大路大中修工程的附属工作。实施好青华大路沥青路面改造项目;实施 xxxx 年行政村通畅工程和犀牛渡码头建设,争取启动危桥改造、客运站点建设项目。

45、同时紧紧围绕国家投资导向,加大项目前期工作力度,力争完成交通扶贫建设项目弥巍二级大路前期工作,乐观争取 xxxx 年行政村通畅工程;争取分河大路和龙街大路沥青路面改造项目;(二)落实大路养护责任,加强农村大路管理养护。切实养护好全县 x 公里养护里程。在开展养护工作中要树立正确的大路养护意识,转变“重建轻养”的观念,真正把建、管、养并重的方针落到实处。明确责任主体。根据“县道县管,乡镇协作,乡村道乡村管,县级指导”的原则,乐观探究各级农村大路管养新模式,坚持“谁受益,谁养护,谁管理”的模式,充分调动村组干部及人民群众的乐观性,坚持常年养护与季节性养护相结合,群众投工投劳与有偿养护相结合。树立农

46、村大路绿化意识。乐观推动大路绿化、美化工作,要以县乡大路为重点,根据县乡各负责一半绿化投资的方式,选择大路绿化示范路;乐观鼓舞和支持乡道和村道绿化,并将绿化工作纳入养护管理的考核范围。同时进一步加强路政管理。广泛宣扬大路法、云南省大路管理条例 和 大理州农村大路爱护条例,增加广阔人民群众知法守法,提高维护路产路权的自觉性,加大路政巡查力度,切实抓好工作治超工作。(三)连续整顿和规范运输市场秩序。严格落实“三关一监督”职责,抓好运输市场培育和监管,重点整治好水、陆客运市场秩序,进一步完善农村客运班线营运机制,加强汽车修理市场和驾驶员培训市场管理,促进规范进展,切实消退“黑车”、“黑点”、“黑站”

47、,形成规范有序道路运输市场。(四)强化内部管理,实现交通工作整体推动。一是要不断加强行业精神文明建设。深化开展“微笑服务、温馨交通”主题训练与实践活动,树立一批优质服务品牌、示范单位和示范窗口,进一步激发交通和谐进展的活力。全面加强职工权益维护工作,进一步增加工会组织的吸引力和凝聚力,推动工会制度化、规范化建设。连续组织开展凝聚人心、员工喜闻乐见的系列文化活动,使其成为推动交通运输进展的内在动力。着力宣扬交通建设、进展成果,努力营造全.支持、关怀交通运输业进展的深厚舆论氛围。二是要加强党建和党风廉政建设工作。以当前开展的“四群”训练活动为抓手,加强全局干部职工的思想作风、工作作风和干部生活作风

48、建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,建设一支政治好、作风优、力量强的人才队伍。连续加强以构建惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,仔细落实党风廉政建设责任制,深领导干部权力预警机制的各项工作。深化开展工程建设领域突出问题专项治理活动,严格根据相关政策、法律、法规,严把工程预算、工程招标、施工监理、设计变更、工程决算、资金支付等关键环节,全力打造巍山廉政交通新形象,确保工程优良、干部平安。饮料行业上半年总结下半年方案二一、上半年的工作总结1、整个市场的销售状况不抱负没有达到预期的目标,跟自身业务力量有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析盼望能够

49、得出一套适合自己适合品牌的工作方法。2、工作中许多细节没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个乐观主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,各方面的力量还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及

50、人与人怎么处理关系的方法。二、下半年的工作方案与支配1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的胜利率。(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员熟悉我们,认同我们,喜爱我们。让其能够正常的销售。(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些嘉奖政策或者一些客情关系。(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为 xx 月 xx

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