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1、企业一名一般员工个人工作总结企业一名一般员工个人工作总结_ _企业一般企业一般员工个人总结员工个人总结企业一名一般员工个人工作总结。虽说只是企业的普一般通的员工，但是在一般的员工制造出的价值对一个企业一个公司来说也很客观的;一般员工在工作一段时间后也会要写一份对自己的工作总结，那么工作总结该怎么写呢?下面是由我为大家整理的“企业一名一般员工个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。企业一名一般员工个人工作总结(一)自入职公司以来，一向从事一线修理电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：一、思想政治学习及民主方面我仔细学习党的精神指导生产实践。专心参与各种民主活动，参
2、加民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。二、生产方面1、贯彻落实上级文件精神，提高职工平安用电意识，增加职工职责心。2、落实完善平安用电组织体系，健全平安管理规章制度。3、加强班组用电平安管理，巩固平安基础。4、一个确保，用电者要确保自身平安和他人平安。三、培训学习方面多年来，我专心参与各种学习和培训，努力学习电工学问基本知训，系统学问，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机修理和维护，机床电气掌握线路，plc 掌握等有关学问体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，掌握系统进行改善，受到全都的好评。四
3、、在降耗方面在节能方面，我专心运用已学的学问，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节省电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。五、实践生产方面在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排解实例。电气方面：1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否贴合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发觉问题时，能够直接通电试验，用三相调压器开头施加较低的电压，再渐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，
4、并将其修好。准时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一齐电气引起的人生平安故障，而工厂透过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。企业一名一般员工个人工作总结(二)不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到此刻独挡一面，我信任那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必需的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更
5、要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银
6、，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。一、加强业务培训，提高自身素养。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。二、加强我的销
7、售意识和销售技巧，提高入住率。前厅部依据市场状况，专心地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。三、注意各部门之间的协调工作。酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒
8、店，不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。四、思索如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”
9、、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!企业一名一般员工个人工作总结(三)在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：一、工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度
10、，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“虚心，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，专心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术!二、设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己
11、在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的潜力有限，每件事的胜利都是靠群众的才智，所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际潜力。三、回顾过去，展望将来对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前
12、进，我信任透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的.潜力，也感谢领导给我这一个相宜的工作位置，让我能为.做出自己该有的贡献。一年来，我做的已经是最好了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，信任自己必需能够做好!企业一名一般员工个人工作总结(四)本人自上班以来，始终注意自己的业务学问和操作技能学习，从一个普一般通的运行值班人员渐渐成长为
13、运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组平安牢靠稳定运行，效率最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统平安、牢靠、经济运行水平的根本保证。依据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新学问、新技术，并取得可喜硕果，多次获厂内理论学问和操作技术能手，1998 年在公司组织的技能操作竞赛中和同事一起获得一等奖，20 xx 年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于其次名 36 分的成果取得第一。20 xx 年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxx
14、x 年又在公司举办的平安学问竞赛和平安征文活动中双双荣获一等奖。由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行推断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不行靠，建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在特别状况下的运行的牢靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的精确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其规范和精确标准化。在技术工艺革新中我
15、通过自己多年的操作阅历结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消退生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年方案、月方案，主持班组的技术考问讲解，设备特别分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产中留意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备特别状况、事故及故障缘由、检修作业状况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设备更改等技术工作逐一归档管理，并参加本厂 20 xx 年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案，帮助修改班组各类操作票，
16、主持班组的平安工作并连续实现 5 年生产无事故的优秀生产工作成果，并多次获得嘉奖。在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理力量，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班组生产方案、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的班组管理综合力量。在培训工作中，自己留意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、特别分析。并共带过 3 个徒弟，并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献，并有的已当上领导干部和成为生产骨干。除仔细提高自己的运行水平外，自己虚心的向
17、检修的同志学习，重新拜师学艺，乐观参加水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、爱护调试、微机监控等各种检修维护工作，使自己的理论与实际相结合，在业务素养上大大的提高到了一个新的台阶。学习是无止境的，只有不断更新学问和技术，才能跟上设备自动化日益进展的需要，只有永久不断的努力学习，追求学问，技术的高层次，才能满意水轮发电机组平安、稳定、经济的运行。扩展阅读一般员工个人总结在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年
18、以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：一、工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续虚心，谨慎，律己的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，专心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术!二、设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工
19、作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作.和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的潜力有限，每件事的胜利都是靠群众的才智，所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际潜力。三、回顾过去，展望
20、将来对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我信任透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的.潜力，也感谢领导给我这一个相宜的工作位置，让我能为.做出自己该有的贡献。一年来，我做的已经是最好了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，信任自
21、己必需能够做好!一名企业管理人员的个人工作总结总结是国家机关、.团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性熟悉,用以指导今后工作的一种常用文书,顾名思义,个人的工作总结就是单个人对前一阶段活动的小结及熟悉状况。这里向大家推举的是一名企业的管理人员所做的一篇个人工作总结。各位领导:今日我就自己在广盛工作 4 个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和讨论,在我这 4 个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了许多阅历和做法,比如王站长、张副站长、冯经理等,由于我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而
22、且是比较胜利的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与阅历也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。一、树立正确的领导管理心态,严格要求。作为一名领导者,对每一个员工都应当做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不同的看法,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的关心他们,逼迫他们进步,能适应.残酷的竞争,我在开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济进展的潜规章,高速进展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,我
23、们的行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,假如没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应当有种家庭责任感,要有力量养活妻子,抚养孩子,照看父母,这些力量需要我们有较强的.竞争力,.竞争力要靠我们乐观的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上.进展的步伐。我们也更应当抓住现在行业的高速进展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不盼望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,盼望你们都能有独挡一面的力量,假如你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不
24、好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中,我乐观主见这样一个理念:乐观的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个乐观的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主见过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能关心每一个员工进步。纪律上我乐观主见“先专政后*”,一个团队必需要有铁的纪律,一切行悦耳指挥,步调全都才能获得成功。凡是违反纪律的肯定要受到纪律处分,而且领导肯定要考试,
25、大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必定会有少数员工对于处理不满足,那么领导在这个时候应当立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该确定的就确定,并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定,并赐予适当的批判和训练,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确熟悉与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道
26、德上的约束力,在详细实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力气。三、领导工作细致化。在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明。一般员工个人工作总结简短简短的工作总结，可以更加清晰地看出我们在工作中的表现，以及在工作中的详细收获。下面是由工作总结之家我为大家整理的“一般员工个人工作总结简短”，仅供参考，欢迎大家阅读。一般员工个人工作总结简短一紧急劳碌的 20 xx 年已经过去，对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有
27、人满足，有人遗憾，既有欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一年是我工作生涯的一个重要转折，也将会是我将来的一个里程碑。进入中行参与工作以来，我遵照行里的支配，在基层网点参加了一年的柜面工作。一般柜员的工作是平淡而又劳碌的，从刚开头的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特殊惊人的成果，却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。自今年 9 月以来，我有幸来到分行公司业务部参与工作，并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段时间，整个人都是兴奋而又布满新颖感的，能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白，作为新加入部门的实习员工，我们的主要工作还是学习。于是在最初
28、的这段时间，指导性材料，相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲热的“战友”。在各位优秀的客户经理的关心下，我渐渐对银行的公司业务有了全新的熟悉，也理清了我后续学习的思路，并对将来的工作状况有了进一步的规划，那就是踏踏实实，打好基础，从一点一滴做起，不断的积累充实自己，做一个优秀的员工。10 月初，我根据行里的支配参加了银行业协会组织的“贷款新规学问竞赛”活动。在培训过程中主要学习了“三个方法，一个指引”及相关文件，再结合之前在部门里的实习工作，使我对贷款业务的相关状况有了系统性的熟悉，之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最终竞赛取得的成果并不抱负，但这对我后续的实习工作将大有裨
29、益，加深我对于信贷工作的理解。具备了理论学问就要走向实际操作了，近两个月内，在各位老员工的指导下，我渐渐熟识了解了公司业务的相关产品，把握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票，限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告，同时在几位老客户经理的带领下访问客户，学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新奇且布满挑战的。我知道，银行的核心是盈利，而客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务学问和产品就是我们开展营销的各种“武器”，面对各种不同行业的客户，拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理，满意客
30、户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习，并在不断的实践中积累阅历、完善自己，尽快的成长为一名合格的客户经理，为 xx 银行的进展进献自己微薄的助力。现如今，半年的实习期已经过去大半，在近 4 个月的学习工作中，我犯过不少业务上的错误，但让我特别感谢的是我们这个热忱而又团结的集体，正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和关心，才让我尽量摆脱误区、订正错误，最终取得进步。在此我表示深深的感谢。虽然取得了一些成果，但我也知道，实践的不足以及对业务的不娴熟是我的致命伤，在今后的工作中我照旧不能放松，抓紧一切机会充实拓宽自己的业务学问，积累更多胜利的营销阅历，尽快为这个光荣的集体贡献自己的力气。新的一
31、年已经开头，我们面对的竞争也将更加激烈，在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素养，才能在这个布满挑战的行业立足、进步，我将用饱满的热忱和乐观的心态去面对工作的困难和艰辛。我信任，新的一年，在大家的共同努力下，我们这个宏大的集体肯定会取得更加辉煌的成果。一般员工个人工作总结简短二回顾 20 xx 年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下，在部门领导的直接指导下，同事们的关怀关心下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：一、思想上乐观参与政治学习，关怀国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟
32、。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状，不但把握和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。二、今年取得成果在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务学问，参与岗位培训、考试，不断提高自身素养。三、存在的主要问题一是学习不够。新状况新问题层出不穷，新学问新科学不
33、断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要连续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量。二是增加大局观念，努力克服自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自
34、己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立力量、布满朝气、富有抱负的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对邮政事业的.和热忱，为我喜爱的邮局连续奉献我的热血、才智和青春。一般员工个人工作总结简短三不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到此刻独挡一面，我信任那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达
35、必需的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支
36、配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高
37、，才能更好的为客人带给优质的服务。二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，专心地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。三、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，
38、避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。四、思索如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲
39、热和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!一般员工个人工作总结简短四在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。一、工作态度，思想工作我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度
40、，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“虚心，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，专心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术!二、设备操作，工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在
41、自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的潜力有限，每件事的胜利都是靠群众的才智，所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际潜力。三、回顾过去，展望将来对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进
42、，我信任透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的.潜力，也感谢领导给我这一个相宜的工作位置，让我能为.做出自己该有的贡献。一年来，我做的已经是最好了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，信任自己必需能够做好!一般员工个人工作总结简短五这段时间的工作告一段落，自己心里许多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以
43、来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生许多事情的，特殊是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x 个月的工作不是一段值得兴奋的事情，其实在进步的同时我也发觉了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。一、努力学习，努力工作可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步肯定是不行的，对自己时刻保持着高标准，始终去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特殊是跟自己的工作相关的，我始终没有遗忘在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够熟悉到自己的不足，我总是这么觉得的始终把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这 x 个月来我还是
44、很清晰自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作究竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。在平常工作中，仔细是一方面，我很清晰这需要我能够吃的苦，这 x 个月来我始终都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就始终在要求着自己，我就始终在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。二、工作成果相比上一个季度的工作我看到了许多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了 xx 元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了
45、我自己预料，我这几个月了来始终在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作学问储备，取得成果不是什么问题。三、工作不足都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在遇到一些不会知道东西，很迫切的想去把握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够把握的，我会好好改善的。个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理企业一名一般员工个人工作总结内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“企业一般员工个人总结”专题。