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1、第第 十五十五 章章维修管理 设备和设施是企业用以生产产品和提供服务的物质基础，对设备和设施的维护和管理的好坏将直接影响企业竞争能力和经济效益。本章将介绍设备管理、维修体制、基本维护决策及相关的保修策略等有关内容。第一节第一节 设备管理的概念设备管理的概念n一、设备维修管理的概念一、设备维修管理的概念依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、经济和组织管理，对设备寿命周期内的所有设备物质运动状态和价值运动状态进行的综合管理工作。对设备物质运动形态的管理形成设备的技技术术管管理理。对设备价值运动形态的管理形成设备的经济管理经济管理。设备的物质运动形态设备的物质运动形态是指设备的调查、研究、规划、
2、是指设备的调查、研究、规划、设计、设计、制造制造、选购、安装、选购、安装、调试、使用、维护、修理、改调试、使用、维护、修理、改造、更新、报废等。造、更新、报废等。设备的价值运动形态设备的价值运动形态表现设备的最初投资、维表现设备的最初投资、维修费用支出、折旧、改造修费用支出、折旧、改造更新资金的筹措、积累和更新资金的筹措、积累和支出等。支出等。2设备管理水平对企业竞争力的影响设备管理水平对企业竞争力的影响设备管理水平的高低直接影响企业的设备管理水平的高低直接影响企业的计划、交货期、生产过程的均衡性等计划、交货期、生产过程的均衡性等方面的工作。方面的工作。设备管理水平的高低直接关系到企业设备管理
3、水平的高低直接关系到企业产品的产量和质量。产品的产量和质量。设备管理水平的高低直接影响着产品设备管理水平的高低直接影响着产品制造成本的高低。制造成本的高低。设备管理水平的高低关系到安全生产设备管理水平的高低关系到安全生产和环境保护。和环境保护。在工业企业中，设备及其备品备件所在工业企业中，设备及其备品备件所占用的资金往往占到企业全部资金的占用的资金往往占到企业全部资金的50%-60%，设备管理水平的高低影，设备管理水平的高低影响着企业生产资金的合理使用。响着企业生产资金的合理使用。3设备维修发展概况设备维修发展概况n设设备备维维修修体体制制的的发发展展过过程程可可划划分分为为事事后后修修理理、
4、预预防防维维修修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段。事事后后修修理理 缺缺乏乏修修理理前前准准备备，修修理理停停歇歇时时间间较较长长；常常常常打打乱乱生生产产计计划划，影影响响交交货货期期。是是比比较较原原始始的的设设备备维维修修制度。制度。预预防防维维修修 二二战战期期间间出出现现。以以预预防防为为主主，根根据据零零件件磨磨损损规规律律和和检检查查结结果果，在在设设备备发发生生故故障障之之前前有有计计划划地地进进行行修修理理。设设备备有有效效寿寿命命延延长长，便便于于做做好好修修理理前前准准备备工工作作，使使设设备备修修理理停停歇歇时时间间大
5、大为为缩缩短短，提提高高了了设设备备有有效效利利用用率。率。生生产产维维修修 1954年年出出现现的的生生产产维维修修，要要求求以以提提高高企企业业生生产产经经济济效效果果为为目目的的来来组组织织设设备备维维修修。其其特特点点是是，根根据据设设备备重重要要性性选选用用维维修修保保养养方方法法:重重点点设设备备采采用用预预防防维维修修，对生产影响不大的一般设备采用事后修理。对生产影响不大的一般设备采用事后修理。4设备维修发展概况（续）设备维修发展概况（续）维维修修预预防防 设设备备本本身身的的质质量量如如何何对对设设备备的的使使用用和和修修理理往往往往有有着着决决定定性性的的作作用用。1960年
6、年出出现现了了维维修修预预防防的的设设想想。指指在在设设备备的的设设计计、制制造造阶阶段段就就考考虑虑维维修修问问题题，提提高高设设备备的的可可靠靠性性和和易易修修性性，以以便便在在以以后后的的使使用用中中，最最大大可可能能地地减减少少或或不发生设备故障。不发生设备故障。设设备备综综合合管管理理 在在设设备备维维修修预预防防的的基基础础上上，从从行行为为科科学学、系系统统理理论论的的观观点点出出发发，于于70年年代代初初，又又形形成成了了设设备备综综合合管管理理的的概概念念。设设备备综综合合工工程程学学，或或叫叫设设备备综综合合管管理理学学。它它是是对设备实行全面管理的一种重要方式。对设备实行
7、全面管理的一种重要方式。基于状态维修（基于状态维修（condition-based maintenance)智能维修智能维修(intelligent maintenance)5设备综合工程学设备综合工程学v 设设备备日日益益朝朝着着大大型型化化、复复杂杂化化、精精密密化化或或超超小小型型化化、连连续续化化、超超高高温温、超超高高压压等等方方向向发发展展，所所需需设设备备投投资资不不断断增增加加，如如使使用用不不当当，将将会会影影响响企企业业的的经经济济效效果果。严严重重的的设设备备事事故故，不不仅仅造造成成废废次次品品，甚甚至至污污染染环环境境，影影响响人人身身安安全全。设设设设备备备备综综综
8、综合合合合工工工工程程程程学学学学 就就是是在在这这种种形形势势下下产产生生和和发发展展起起来来的的一一种种新新型型的的设备管理方法和体制。设备管理方法和体制。v 设备综合工程学有五个特点：设备综合工程学有五个特点：3把把设设备备的的整整个个经经济济寿寿命命周周期期费费用用作作为为研研究究目目的的。单单纯纯考考虑虑寿寿命命周周期期费用尚不全面，还要求设备的综合效率要高。费用尚不全面，还要求设备的综合效率要高。3把把与与设设备备有有关关的的工工程程技技术术、财财务务、管管理理等等方方面面结结合合起起来来进进行行综综合合性性管理。管理。3研究提高设备的可靠性、维修性设计，提高设计的质量和效率。研究
9、提高设备的可靠性、维修性设计，提高设计的质量和效率。3设设备备综综合合工工程程学学把把设设备备当当作作一一个个系系统统，并并以以它它的的整整个个寿寿命命周周期期为为管管理和研究对象。理和研究对象。3强调设备的设计、使用和费用的信息反馈。强调设备的设计、使用和费用的信息反馈。6第二节 生产维修n设备维修理论的两种基本观点设备维修理论的两种基本观点 “设备修理周期结构”理论 “故障分析与状态管理”理论一、机器零件的磨损规律IIIIIIt磨损程度初期磨损0正常磨损急剧磨损7时间故障率IIIIII二、设备的故障曲线n试验研究证明，一般机试验研究证明，一般机械设备故障的发生也是械设备故障的发生也是有规律
10、的，其图形类似有规律的，其图形类似浴盆的断面，一般称之浴盆的断面，一般称之为为“浴盆曲线浴盆曲线”。n故故障障的的发发展展过过程程可可分分为为三三个个时期时期:初初期期故故障障期期。在在这这一一时时期期应应细细致致地地研研究究操操作作方方法法，并并将将设设计计、制制造造中中的的缺缺陷陷反反馈馈给给设设备备制制造造部门。部门。偶偶发发故故障障期期。应应加加强强操操作作管管理理，做做好好日日常常维维护护保保养养，提提高高生生产产工工人人的的操操作作水水平平和和责责任任心心，从从而延长设备的有效寿命。而延长设备的有效寿命。劣劣化化故故障障期期。这这一一时时期期应应加加强强对对设设备备的的检检查查、监
11、监测测，实实行行预预防防性性维维修修和和改改善善维维修修，降降低低这这一时期的故障率。一时期的故障率。8三、设备维修体制（一）计划预防修理制（一）计划预防修理制1、计划预修制的内容、计划预修制的内容n设备维护：日常维护、定期清洗换油、设备维护：日常维护、定期清洗换油、定期检查等；定期检查等；n计划修理：小修、中修、大修；计划修理：小修、中修、大修；2、实现计划修理的方法、实现计划修理的方法n标准修理法标准修理法n定期修理法定期修理法n检查后修理法检查后修理法9（二）全员生产维修制（二）全员生产维修制1、TPM的维修管理思想的维修管理思想n全效益全效益n全系统全系统n全员参加全员参加2、TPM的
12、特征的特征n以提高设备综合效率为目标；以提高设备综合效率为目标；n建立以设备生命周期为对象的生产维修总系统；建立以设备生命周期为对象的生产维修总系统；n涉及设备的计划使用保养等部门；涉及设备的计划使用保养等部门；n从高层领导到一线工人全员参加；从高层领导到一线工人全员参加；n加强生产、维修、保养思想教育、开展班组生产加强生产、维修、保养思想教育、开展班组生产自主活动。自主活动。10 3、TPM的主要内容日常检点日常检点定期检查定期检查计划修理计划修理改善性维修改善性维修故障修理故障修理维修记录分析维修记录分析开展开展5s活动活动11第三节第三节 基本维护决策基本维护决策集中维修与分散维修决策委
13、托维修与自行维修备用设备问题维修人员确定预防性维修与事后修理更新年限决策12n备用设备问题备用设备问题 停工损失费用备用设备台数备用设备维持费总成本成本13备用设备举例备用设备举例 维维修修部部王王经经理理负负责责全全厂厂200200台台轮轮胎胎成成型型机机的的维维修修工工作作。当当一一台台机机器器出出现现故故障障时时，立立即即用用备备用用设设备备替替换换，这这样样可可使使停停机机时时间间大大为为减减少少。今今天天，总总经经理理要要求求王王经经理理重重新新确确定定一一下下需需要要多多少少备备用用设设备备最最好好。下下表表是是设设备备故故障障的的历历史史数数据据。根根据据财财务务及及工工程程部部
14、门门的的数数据据，如如果果备备用用设设备备太太少少，每每一一次次故故障障若若没没有有备备用用设设备备顶顶替替将将引引起起150150元元的的生生产产和和抢抢修修损损失失；如如果果备备用用设设备备太太多多，每每一一台台备备用用设设备备的的费费用用是是8080元元/小小时时。问问备备用用设设备备数数量量为为多多少少最最好好?14备用设备举例（续）备用设备举例（续）解解:根根据据以以上上数数据据，作作出出费费用用计计算算表表。表表中中的的SiSi是是可可供供使使用用的的备备用用设设备备数数;SNiSNi是是每每小小时时需需要要的的备备用用设设备备数数;CijCij是是SjSj和和SNiSNi交交叉叉
15、点点的的成成本本，例例如如，当当每每小小时时需需要要5 5台台设设备备，而而有有6 6台台备备用用设设备备时时，多多一一台台备备用用设设备备的的成成本本是是8080元。总期望成本元。总期望成本=可以看出，总成本最低者为可以看出，总成本最低者为97.0097.00元，因此最佳备用设备数量等于元，因此最佳备用设备数量等于4 4。15n维修人员的确定：维修人员的确定：将所有的设备看成需要维修部门服务的对象，然后把将所有的设备看成需要维修部门服务的对象，然后把停歇时间和维修造成的成本与维修人员的支出相比较，停歇时间和维修造成的成本与维修人员的支出相比较，来寻求等待成本和维修人员成本的平衡。来寻求等待成
16、本和维修人员成本的平衡。例：例：假设一组设备的数量足够大，到达概率为常数并假设一组设备的数量足够大，到达概率为常数并且到达间隔时间与服务时间服从负指数分布。设机器且到达间隔时间与服务时间服从负指数分布。设机器平均故障率平均故障率 为每周为每周0.8，一个维修工人一个星期能修一个维修工人一个星期能修好一台机器好一台机器(1)，如果增加工人如果增加工人(最多到最多到4人人)，则，则维修时间成比例地下降，超过维修时间成比例地下降，超过4个维修工人时，需要另个维修工人时，需要另外增加一个排队维修场地。若维修工人每周工资为外增加一个排队维修场地。若维修工人每周工资为250元元/人，一台机器停歇一周的费用
17、是人，一台机器停歇一周的费用是750元，问在这种元，问在这种情况下应该招聘多少维修工人情况下应该招聘多少维修工人?16维修人员的确定（续）：维修人员的确定（续）：解：解：首先，利用排队论的结果求出生产系统的平均故障设备数量首先，利用排队论的结果求出生产系统的平均故障设备数量(正在修正在修理的和等待修理的理的和等待修理的)：其次，计算使用不同数量维修工人的总成本，然后进行比较。当使用其次，计算使用不同数量维修工人的总成本，然后进行比较。当使用一个维修工人时，总成本为：一个维修工人时，总成本为：1*250+4*7501*250+4*7503250(元元)。如果使用两如果使用两个工人，由于提高了服务
18、率，每周可以修好两台设备，所以个工人，由于提高了服务率，每周可以修好两台设备，所以 总成本为：总成本为：2*2*250+0.6667*750*7501000(元元)。如果使用。如果使用3个工人，维修个工人，维修能力为每周修好能力为每周修好3台设备，此时台设备，此时 总成本为：总成本为：3*250+0.3636*7501023(元元)。比较而言，最佳的维修工。比较而言，最佳的维修工人数为人数为2人。人。17n 预防性维修与事后修理预防性维修与事后修理预防修理程度预防维修成本总成本成本事后修理成本18n更换年限决策经济更换周期的基本模型例：有某辆使用了u年的汽车，其运行维护费用率为每年400u元，如果想更换一辆新汽车，则需要花费10000元，试确定该车的经济更换年限。19第四节 企业资产管理系统一、企业资产管理系统的概念二、EAM的思想n先进维修管理思想n成本控制思想n集成化管理思想n知识管理思想三、EAM的功能构成四、EAM的应用20