《九型人格工作坊ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《九型人格工作坊ppt课件.ppt（108页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九型人格工作坊九型人格工作坊1.改革者改革者2.帮助者帮助者3.促动者促动者4.艺术家艺术家9.和事佬和事佬指导者指导者 8.多面手多面手 7.忠诚者忠诚者 6.思相家思相家 5.Enneagram=九柱图九柱图Ennea=九九Gram=图图经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九柱图解1:圆圈圆圈:你有一切所需的资源去达到性格的整合你有一切所需的资源去达到性格的整合.经营者
2、提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九柱图解2:三角型三角型:天地人天地人/先天、后天，自己先天、后天，自己（上天赐给你的资源，后天的培育，自己的创造）（上天赐给你的资源，后天的培育，自己的创造）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九柱图解3:六边型：六六无究，变幻是永恒的。六边型：六六无究，变幻是永恒的。Hexad 走对方向走对方向=整合整合 走错方向走错方向=分解分解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
3、消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用7.9.6.5.4.3.2.1.8.感受组感受组思想组思想组直觉组直觉组处处 世世 之之 道道经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用8-9-1直觉组：对抗直觉组：对抗/控制环境追求自给自足充满愤怒。控制环境追求自给自足充满愤怒。8号号 不顾后果地表达不顾后果地表达 9号号 消极抵制消极抵制 1号号 批判，愤世嫉俗批判，愤世嫉俗2-3-4 感觉组：对自我形象的执着不能分辨感觉组：对自我形象的执着不能分辨真我真我及及 假我
4、假我；要求被注意；有强烈的羞耻感。要求被注意；有强烈的羞耻感。2号号 追求被接受追求被接受 3号号 用外在成就盖用外在成就盖 4号号 用抽离掩饰用抽离掩饰5-6-7 思想组：注重策略及信念追求安全感；深层的恐惧感。思想组：注重策略及信念追求安全感；深层的恐惧感。5号号 害怕一无所知害怕一无所知 6号号 害怕被迫害害怕被迫害 7号号 怕痛苦怕痛苦经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人际关系：人际关系：1-2-6 顺从组：为人服务（顺从组：为人服务（moving towards)应付压力：应付压力：怎样做
5、才是正确的呢？怎样做才是正确的呢？3-7-8 自我肯定组：与人对抗（自我肯定组：与人对抗（moving against)应付压力：自我彭胀应付压力：自我彭胀4-5-9 抽离组：远离人群（抽离组：远离人群（moving away)应付应付 压力：加大私人空间，躲在自我世界压力：加大私人空间，躲在自我世界经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一号特性：改革者一号特性：改革者基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、基本欲望：希望自己是对的、好的、
6、贞洁的、有诚信的有诚信的*对自己的要求：只要我做得对，我就对自己的要求：只要我做得对，我就okayokay了。了。特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人 一定要公正，有节制；做事一定要有效率。一定要公正，有节制；做事一定要有效率。顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以 为是。为是。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理
7、感情的方法：处理感情的方法：（1 1）压抑，否定）压抑，否定 （2 2）将感情注入工作）将感情注入工作/活动中，追求活动中，追求完美，原意完美，原意 跟大队跟大队，讨厌不守规，讨厌不守规则的人。则的人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求
8、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:环境稳定不变；精确工作标准，技术性;不需牵涉办公室政治。性格性格:强逼性性格：背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一号警钟一号警钟:过强的责任感；我不做谁做！；还是我做更好!；执着于纠正、组织、控制环境；焦点放在错;担子日益沉重。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要
9、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二号特性：帮助者二号特性：帮助者基本恐惧：被爱，不被需要基本恐惧：被爱，不被需要基本欲望：感受爱的存在基本欲望：感受爱的存在*对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就爱护，我就okayokay了。了。特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强，有欲强，感情帐簿感情帐簿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的
10、金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（可以爱人及被爱时）顺境（可以爱人及被爱时）:富于同情富于同情 心，体恤别人的处境，付出无条心，体恤别人的处境，付出无条 件的爱。件的爱。逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。操纵性强，对人有过分的要求。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失
11、望，愤怒感，被伤害的对生命的失望，愤怒感，被伤害的感觉。感觉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:强调合作性，大家同向一个目标迈强调合作性，大家同向一个目标迈 进，没有人际纠纷
12、。进，没有人际纠纷。性格性格:戏剧型戏剧型性格：性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。智主义。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二号警钟二号警钟:取悦人；表现过分友善；太关怀别取悦人；表现过分友善；太关怀别人的处境；太过慷慨；过分阿谀奉承；人的处境；太过慷慨；过分阿谀奉承；填补内心的空虚；不能确定别人的好
13、填补内心的空虚；不能确定别人的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三号特性：促动者三号特性：促动者基本恐惧：没有成就，一事无成基本恐惧：没有成就，一事无成基本欲望：感觉有价值，被接受基本欲望：感觉有价值，被接受*对生命的要求：对生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，如果我成功及受人家敬仰，我就我就okayokay了。了。特质：特质：重视名利，是个实用主义者；在意自重视名利，是个实用主义者；在意自 己在别人面前的表现；让人看到最好己在别
14、人面前的表现；让人看到最好 的一面，喜欢出风头。的一面，喜欢出风头。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（有成就时）顺境（有成就时）:充满自信、活力，有魅充满自信、活力，有魅 力；受人欢迎；积极追求自我增进；力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。有强烈目标感，有野心。逆境（一事无成时）逆境（一事无成时）：为达到目的，会不为达到目的，会不 择手段；投机性强，自私自利，说谎。择手段；投机性强，自私自利，说谎。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
15、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：压抑，令自己忙碌；以成就掩盖压抑，令自己忙碌；以成就掩盖痛苦；虽然愿意痛苦；虽然愿意 跟大队跟大队，然而经常，然而经常不守规则及嘉观走快捷方式不守规则及嘉观走快捷方式。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
16、消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。性格性格:燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同流行价值：市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；精绪波动。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三号警钟三号警钟:将个人价值维系于外在成就；以事将个人价值维系于外在成就；以事业成就标榜个人；拥有地位的象征物业
17、成就标榜个人；拥有地位的象征物（奖状、屋、车、文凭（奖状、屋、车、文凭）；）；失败失败=没有价值没有价值=没用没用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四号特性：艺术家四号特性：艺术家基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认 同。同。*对自己的要求：对自己的要求：如果我忠于自我，我就如果我忠于自我，我就okayokay了。了。特质：特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物浪漫，有幻想，喜欢通过
18、有美感的事物 去表达个人的感情；内向，情绪化，容去表达个人的感情；内向，情绪化，容 易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（有独特认同时）顺境（有独特认同时）:创造能力强，创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场有直觉，有灵感，触感敏锐，立场 坚定，坚定，严肃中带幽默。严肃中带幽默。逆境（没有独特认同时）：逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我封闭，自我破坏，容易产生无助自我破坏，容易产生无助-无望的感无望的感 觉，扮演受害者，沉
19、沦在痛苦中。觉，扮演受害者，沉沦在痛苦中。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：寻求：拯救者，一个了解他们，寻求：拯救者，一个了解他们，并且支持他们的梦的人；恐惧：平淡，并且支持他们的梦的人；恐惧：平淡，被遗弃，寻找不到真我。对人若即若被遗弃，寻找不到真我。对人若即若离，却又依赖支持者。离，却又依赖支持者。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；
20、面部表情：静态，幽怨；讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。常用词汇：惯性保持静默。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:工作环境自由自在；单独工作，有创意；不必做重复性的工作。性格性格:自虐抑郁性格：嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪；极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮酷；作大。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四号警钟四号警钟:利用幻想去
21、加强感受；以内在感受利用幻想去加强感受；以内在感受作为自我认同的基础；内在感受经常变作为自我认同的基础；内在感受经常变转；自我认同经常转变。转；自我认同经常转变。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用五号特性：思想家五号特性：思想家基本恐惧：无助，无能，无知基本恐惧：无助，无能，无知基本欲望：能干，知识丰富基本欲望：能干，知识丰富*对自己的要求：对自己的要求：当我成为某一方面的专家时，当我成为某一方面的专家时，我就我就okayokay了。了。特质：特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨热衷于寻求知识，
22、喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构。抽象的观念，从而建立理论架构。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（能干时）顺境（能干时）:理想主义者，对这世界理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于工作，敢于革新，及有深刻的见解，专注于工作，敢于革新，及产生有价值的新观念。产生有价值的新观念。逆境（无能时）：逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只对及排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。想不做。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
23、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：用抽离方式处理，仿佛是旁观者，用抽离方式处理，仿佛是旁观者，100%100%用脑做人，不喜欢群体运作，对用脑做人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。规则不耐烦。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式/语调：语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。平板，
24、刻意表现深度，兜转，没有感情。常用词汇：常用词汇：我想；我认为；我的分析是我想；我认为；我的分析是；我是意见是；我是意见是 ；我的立场是；我的立场是 。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:理论，逻辑，复杂；单独工作，无理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人。时间限制；不必管理别人。性格性格:与现实脱节型：与现实脱节型：吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取行
25、为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负行为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特别多恐惧；不祈望被爱特别多恐惧；不祈望被爱=防止伤害。防止伤害。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用五号警钟五号警钟:感觉被人或事掩盖时，实时退避入感觉被人或事掩盖时，实时退避入思维世界；从客观与安全的立场评估环思维世界；从客观与安全的立场评估环境；与实际情况脱节；集中思维上的
26、评境；与实际情况脱节；集中思维上的评伦伦=抽离；累积的评伦成为五号的现实。抽离；累积的评伦成为五号的现实。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六号特性：忠诚者六号特性：忠诚者基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法 生存生存基本欲望：得到支援及安全感基本欲望：得到支援及安全感*内在声音：内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，如果我能够达到他人对我的期望，我就我就okayokay了。了。特质：特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，认同及服从权
27、威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍容易陷入强忍/攻击的矛盾中，因而变得优柔攻击的矛盾中，因而变得优柔 寡断，及过分谨慎。寡断，及过分谨慎。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（得到支持时）顺境（得到支持时）:自我肯定；信赖别自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密的关系，对待家人和自己；容易与人有亲密的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。逆境（没有支持时）：逆境（没有支持时）：缺乏安全感，极缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向度
28、焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：恐惧被遗弃，无人支援，对人太恐惧被遗弃，无人支援，对人太过依赖；对人有承诺感，值得信赖，过依赖；对人有承诺感，值得信赖，同时保持独立，而防卫性颇强。同时保持独立，而防卫性颇强。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六号有两种：六号有两种：P 6=Phobic 6 P 6=Phobic 6 惶恐惶恐 6 6 CP 6=
29、Counter Phobic 6 CP 6=Counter Phobic 6 先发制人先发制人 6 6经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：（P6号）肌肉拉紧，双肩向前弯；面部表情：慌张，避免眼神接触；讲话方式/语调：声线微带颤抖，游花园，久久不入正题。（CP6号）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用常
30、用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔；或者可以的；怎么办。工作环境：（P6 号）：选择做打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（CP6号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用性格性格:妄想狂性格妄想狂性格：恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；妥协；过度谨慎；懦弱。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增
31、加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六号警钟六号警钟:找寻外在的指引及支持：对将来充满焦虑；找寻外在的指引及支持：对将来充满焦虑；找寻安全感：婚姻、工作、信仰、朋友网络未找寻安全感：婚姻、工作、信仰、朋友网络未雨绸缪、投资将来、建立安全网；谨慎前进、雨绸缪、投资将来、建立安全网；谨慎前进、降低期望；死人寻旧路。降低期望；死人寻旧路。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用七号特性：多面手七号特性：多面手基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中基本欲望：追求快乐、满足、得偿
32、如愿基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿*对自己要求：对自己要求：如果我得到我需要的一切，如果我得到我需要的一切，我就我就okayokay了。了。特质：特质：外向，非压抑性，见闻广博，物质主义外向，非压抑性，见闻广博，物质主义 者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐 之道。之道。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（奔放快乐时）顺境（奔放快乐时）:拥有鉴赏力，令人拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充份享受生命，热情洋溢，活得喜悦，懂得充份享受生命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。
33、精彩，多才多艺。逆境（困于痛苦时）：逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人讨厌。讨厌。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：逃避痛苦、空虚感、面对自己替逃避痛苦、空虚感、面对自己替人带来的痛苦；过分强调个人的需人带来的痛苦；过分强调个人的需求，很容易觉得照顾别人是负担。求，很容易觉得照顾别人是负担。经营者提供
34、商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：不断转动自体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。常用词汇：管他呢、爽、用了管他呢、爽、用了/吃了吃了/做了再说。做了再说。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。性格性格:犯罪倾向自恋
35、型性格：贪食、不知足；放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感；大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用七号警钟七号警钟:家花不及野花香；永远不满意现状；家花不及野花香；永远不满意现状；被将来可能发生的事情所吸引；不懂得被将来可能发生的事情所吸引；不懂得欣赏目前；不会生根；没有深度。欣赏目前；不会生根；没有深度。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用八号特性：指导者八号特性
36、：指导者基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的 利益，做强者。利益，做强者。*对世界的要求：对世界的要求：如果我坚强及能够控制自己的处境，如果我坚强及能够控制自己的处境，我就我就okayokay了。了。特质：特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创 业者，任性、好战，不会雌伏于权威之下，业者，任性、好战，不会雌伏于权威之下，而会另建王国。而会另建王国。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其
37、受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（有权有势时）顺境（有权有势时）:英雄人物，勇敢宽英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，对人有启发及鼓大，有自信，是天生领袖，对人有启发及鼓舞的作用，令人尊敬。舞的作用，令人尊敬。逆境（没有极势时）：逆境（没有极势时）：残暴及具攻击性，残暴及具攻击性，没有同情心，欺凌弱者，自大，复仇心重。没有同情心，欺凌弱者，自大，复仇心重。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处理感情的方法：处理感情的方法：恐惧：被人控制或驾驭，与人亲恐惧：被人控
38、制或驾驭，与人亲密（信任及关怀令人脆弱），对人密（信任及关怀令人脆弱），对人防卫性强，不让人接近，强化外壳，防卫性强，不让人接近，强化外壳，防止受伤。防止受伤。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：手指指，教导式，大动作；面手指指，教导式，大动作；面部表情：七情上面，多变化；讲话方式部表情：七情上面，多变化；讲话方式/语语调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如洪钟。洪钟。常用词汇：喂喂,你你;我告诉你我告诉你;为什么为什么不能不能?;?;去去;看我的看我的
39、;跟我走跟我走.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、与同班马或超班马竞赛。性格性格:反社会性格：剥削导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用八号警钟八号警钟:执着地追求自给自足；恐惧依赖，执着地追求自给自足；恐惧依赖，认为自己不需要任何人；独立才是最好认为自
40、己不需要任何人；独立才是最好的的 自保自保，与世界对抗，样样都是挣扎；，与世界对抗，样样都是挣扎；不喜欢受命于人，宁愿冒险创业；必须不喜欢受命于人，宁愿冒险创业；必须掌握环境，竞争掌握环境，竞争=占上风占上风。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九号特性：和事佬九号特性：和事佬基本恐惧：失去，分离，被歼灭基本恐惧：失去，分离，被歼灭基本欲望：维系内在的平静及安稳。基本欲望：维系内在的平静及安稳。*对世界的要求：对世界的要求：如果你身边的人如果你身边的人okay okay 了，了，我就我就okayoka
41、y了。了。特质：特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对甘于现实，不求调整，为人被动；对 生命表现得不甚热衷，有颇强烈的宿命生命表现得不甚热衷，有颇强烈的宿命 论，因此一切听天由命；强调：别人处论，因此一切听天由命；强调：别人处 境的优势；逃避：面对身边人的问题以境的优势；逃避：面对身边人的问题以 及面对自己未能有理想的成就。及面对自己未能有理想的成就。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用顺境（内心平和时）顺境（内心平和时）:满足现状，自律满足现状，自律性强，温文有礼，乐观，爱护家人朋友性强，温文有礼，
42、乐观，爱护家人朋友。逆境（内心不平衡时）：逆境（内心不平衡时）：拖着脚步做人，拖着脚步做人，不去面对问题，尽量避免冲突性格模糊不去面对问题，尽量避免冲突性格模糊。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用身体语言：柔软无力，东歪西倒，一担猪柔软无力，东歪西倒，一担猪油；面部表情；很少笑容，木然；讲话方式油；面部表情；很少笑容，木然；讲话方式/语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低沉，慢。沉，慢。常用词汇：随便啦随便啦/随缘啦；你说呢？让随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真
43、嘛。他去吧；不要那么认真嘛。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用工作环境工作环境:可以向个人理想迈进，不受规则，时间限制，政治因素骚扰，助人成长及发展潜能。性格性格:心灵怠惰性格：认知上的怠情；过度适应，自我放弃；依附机械化习惯；没有焦虑。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九号警钟九号警钟:随波逐流；害怕与人冲突，会得随波逐流；害怕与人冲突，会得失别人；最后两败俱伤，不欢而散；失别人；最后两败俱伤，不欢而散
44、；消极抵制。消极抵制。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九型人格关系论九型人格关系论配偶配偶子女子女老板老板雇员雇员1号配偶甚约束号配偶甚约束 1号子女容易教号子女容易教 1号老板规矩多号老板规矩多 1号雇员照章做号雇员照章做2号配偶不用做号配偶不用做 2号子女爱护你号子女爱护你 2号老板帮你做号老板帮你做 2号雇员帮得手号雇员帮得手3号配偶不见人号配偶不见人 3号子女追名牌号子女追名牌 3号老板要领功号老板要领功 3号雇员要威风号雇员要威风4号配偶情绪化号配偶情绪化 4号子女甚古怪号子女甚古怪 4
45、号老板五时花号老板五时花 4号雇员难捉摸号雇员难捉摸5号配偶理论多号配偶理论多 5号子女查究竟号子女查究竟 5号老板查究竟号老板查究竟 5号雇员想得多号雇员想得多6号配偶重思虑号配偶重思虑 6号子女不离家号子女不离家 6号老板怕转变号老板怕转变 6号雇员怕做错号雇员怕做错7号配偶那句真号配偶那句真 7号子女不生根号子女不生根 7号老板全靠你号老板全靠你 7号雇员玩不完号雇员玩不完8号配偶很霸气号配偶很霸气 8号子女不要管号子女不要管 8号老板重控制号老板重控制 8号雇员迟早走号雇员迟早走9号配偶大食懒号配偶大食懒 9号子女没动力号子女没动力 9号老板很随意号老板很随意 9号雇员留原地号雇员留原
46、地经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.改革者改革者2.帮助者帮助者3.促动者促动者4.艺术家艺术家9.和事佬和事佬指导者指导者 8.多面手多面手 7.忠诚者忠诚者 6.思相家思相家 5.九型人格的变化九型人格的变化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用九型人格整合九型人格整合:1-7-5-8-2-4-1-3-6-9-3:1-7-5-8-2-4-1-3-6-9-31上7-不再压抑对生命的本能反应,没有无谓的执
47、着,即兴式的生活,生命更阔更深.-放下防卫-放下对人对事的偏见,101%-更好奇,更乐观,肯听取别人的意见-体会到开放不等于放纵;开放=更正面积极=更接受自己欢乐,热诚,好奇,开放.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2上4-接受自己的感受-除了照顾别人的感受及需求之外;亦会照顾自己,明白照顾自己不等于自私-学习通过音乐、舞蹈、艺术去表达自我自我了解，自我被露，培育创意。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3
48、上6-对人对目标有承诺感；-摆脱对自我形象的执着，找到真正的自我价值；-学习在工作及人际关系上与人合作容许身边的人伸出援手承诺感，勇气，耐力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4上1-不要执迷于主观感受，做人有 一定的原则，学习自律-明白自我表达不等于自我纵容-不做旁观者，而主动地令别人 欣赏自己-放开过去，集中现在-自我形象及个人价值建立于实 际成就，而非个人幻想或一时 的感受。脚踏实地，以事论事，有原则性。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
49、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5上8，-不再活在自己的脑袋中，而做 个全身人-不只是想，而是将学识用来 解决问题-敢做领袖实践，自信，愿力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用6上9-实在地感觉自己的存在，不是 匆促地过此生。-将焦点放在现在，解决目前的 问题，而不是担忧未知的将来。-实在感令6产生真正的勇气。内在的平和、平衡。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用7上5-放缓步伐，深入品尝生命，不
50、只是蜻蜓点水。-发掘生命的意义及迥响。-有清晰和专一的焦点，因此更 能将创意化作成果。-加深自省深vs.阔经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用8上2-对人有真正的爱心和关怀-放下不必要的防卫，接触 自己的心，容许自己流 露温柔的一面。-尊重欣赏身边的人爱人、爱己经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用9上3-接受自己，喜欢自己，尊 重自己；-不再躲藏，不再玩隐形；-指认自我价值，将活力注 入生命；-自我肯定。寻觅