有效降低成本-张艳梅.ppt

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1、1 1有效降低成本 減少浪費 主讲主讲：张艳梅：张艳梅 教授教授2 2學學 習習 目目 的的n具有成本管理觀念n体-會節約與浪費n找-尋身邊之浪費n知道降低成本方法3 3目目 錄錄第一部分第一部分:成本控制成本控制 第一章第一章:成本的概論。成本的概論。第二章第二章:成本控制。成本控制。第三章第三章:節約浪費。節約浪費。第二部分第二部分:浪費與控制浪費與控制 第一章第一章:浪費的概論。浪費的概論。第第二二章章:浪費的領域。浪費的領域。第第三三章章:降低成本、減少浪費之要因分析與系統圖。降低成本、減少浪費之要因分析與系統圖。第第四四章章:基層幹部可以改善的浪費現象。基層幹部可以改善的浪費現象。第

2、第五五章章:降低成本、減少浪費的几種方法。降低成本、減少浪費的几種方法。4 4第第 一一 部部 分分:成成 本本 控控 制制 第一章:成本的概論NO概 論說 明1成本是什麼不是僅與會計相關，不等於數字，是任何存在之物！2企業沒有無限財富，企業是人的集合體，為企業服務，同樣也在為我們自己服務，我們不是企業的奴隸，我們是企業的一員，如果我們欺騙企業同樣企業也欺騙我們自己！5 5售售价价 利益利益直接成本直接材料材料费用，材料费用，直接人工工人工资，工人工资，制造費用機器利用率，机器损耗，能源消耗，換機種，小批量生產，試產，無機器設備零備件停工、未生產間接成本管理費用间接人员工资（無所事事的成本，拖

3、延），办公开支銷售費用公关费，运输费，税费財務費用（金錢成本）借款後利息，股票，分紅利。6 6第二章:成本控制 NONO概概 論論說說 明明1 1控制成本是每一控制成本是每一個人的事個人的事 從觀念入手，從觀念入手，树立树立成本節約的觀念，不僅是會計人成本節約的觀念，不僅是會計人員在控制開支，而是每個人，控制開支。員在控制開支，而是每個人，控制開支。2 2力量用在最有效力量用在最有效的地方的地方 我們講控制成本不是去減少正常開支，而是將開支我們講控制成本不是去減少正常開支，而是將開支用在見成效的地方，而是從開支中去產生最大效率用在見成效的地方，而是從開支中去產生最大效率 3 3全局觀念全局觀念

4、 平時定期對組織進行觀察！對材料質量要求，對處平時定期對組織進行觀察！對材料質量要求，對處理報廢材料的要求。理報廢材料的要求。4 4拔電話拔電話 我們不能不接打來我們不能不接打來的的電話。但我們可以控制拔出的電話。但我們可以控制拔出的電話電話.5 5旅行的必要性旅行的必要性 業務費、交通費、正常花費等業務費、交通費、正常花費等.6 6銷售開銷銷售開銷 集合小的零售商應付大的零售商。集合小的零售商應付大的零售商。7 7搬運成本搬運成本 地區的不地區的不断断轉移等轉移等 8 8初始費用初始費用 購置好設備，雖然初始成本過大，但自動化生產線購置好設備，雖然初始成本過大，但自動化生產線能提高產量與品質

5、。能提高產量與品質。7 7第二章:成本控制 NONO概概 論論說說 明明9 9優質能得益優質能得益 用花錢用花錢做优质产品做优质产品去省錢的方法去省錢的方法.1010做好做好預算預算1.1.建立標準。建立標準。2.2.部門主管掌握定期開銷，通過預算去控制現在與部門主管掌握定期開銷，通過預算去控制現在與未來未來.3.3.部門主管掌握實際與預算的差異進行分析追蹤部門主管掌握實際與預算的差異進行分析追蹤.1 11 1效率報表效率報表 各部門實際與標準之比率。各部門實際與標準之比率。1 12 2材料材料的控制的控制1.1.直接材料與間接材料，依據直接材料與間接材料，依據BOMBOM表，材料標準表，材料

6、標準,每月每月用量分析用量分析 .2.2.依据分析依据分析,制定制定目標去購料，對空間，資金等節目標去購料，對空間，資金等節約約.3.3.避免材料避免材料浪費，對報廢前進行了大量的工作浪費，對報廢前進行了大量的工作1 13 3生產更多東生產更多東西西 多一個東西就多一份成本的分擔，利息與紅利的多一個東西就多一份成本的分擔，利息與紅利的負擔分散，從而使成本降低。負擔分散，從而使成本降低。8 8第三章:節約與浪費NONO概概 論論說說 明明1浪費產生於不動腦筋不断增加人力與物力，未進行原因分析與改善.2浪費阻礙工作空间浪费，资源浪费，资金浪費。3人員浪費人員過多，工資增加是最小的浪費，最大的浪費是

7、認大家認為這工作非几個人做不可，闲聊与阻碍 4節約是一種藝術資金與人員分配等.5節約不是吝嗇兩碼事，雖然是可以省錢，但節約是為控制浪費。9 9第二部分第二部分:節約與浪費節約與浪費 第一章:浪 費 的 概 論 1.10%的浪費=100%的營業額 2.第二次浪費更可怕，(重工、返修、退貨)3.時間的浪費:事事求完美，不計劃，不優先，不集中！4.間接部門之浪費更被重視。(總務、人事、財務、報關)5.否定傳統！吸取精華，剔除糟柏。6.1%的不良，高不高？1/PPM計算高不高？(飛機墬機、手術失手)1010第二章:浪費的領域 空 間 設 備間接部門人 力材 料浪 費意外事故創 意 時 間1111第三章

8、:降低成本、減少浪費之要因分析與系統圖 一、降低成本,減少浪費之特性要因圖降低成本多角化業務合作企業合併工業區工廠專業化產銷機構設備規格統一企業環境產品計劃經營規格擴大長期推測省力設備投資工廠立地改善經營結構改善材料合理庫存製品合理庫存製品設計合理化規章簡化日程計劃製程計劃生產批數開工度提高生产改善間接製造費用外包加工費用直接材料費用直接人工製造成本文圖集中方式推銷費用分析銷售路徑合理化銷售計劃管理推銷費用工作分析運費分析管理推銷費用短期借款長期化客戶信用調查轉為低利借款財務費用減低應收款授信期間縮短存貨同期率提高自有資本充實1212二.降低成本,減少浪費之系統圖系統圖表(System Cha

9、rt)包括:降低成本的因素或要素分析,對策及實施要點.成本要素 對策 實施要點 滯銷品,閑置零件的活用.簡易購買方式的采用.付款條件的改善.現場改善指導和VA(价值分析).外包工廠的專門化.替代材料的調查和VA的推進.選擇合適的材料材料尽量可回收剩餘材料、保管、活用.契約、訂貨量的適合化.價格變動的利用.合适材料的改善.材料适用性剩餘材料的活用.訂貨方法的改善.付款方法的改善.专業指導.替代材料,新材料的采用 庫存品的活用.材料單價的減低.替代材料的利用 降低材料 費 降低成本 1313日程計划的立案和差立的實施.搬運,加工作业專門化.效率獎金,人事考核.健康、安全、提高士氣.設備的強化和空轉

10、的防止.計划的、集中的、連續的使用.徹底反省無益動作.標准時間,標准作業的設定.治工具化 機械化 省力化自動化 流程作業化和生產的平准化.作業方法,程序搬運的改善.重要工具要集中管理.職場單位的預算制度采用.無益的排除和標准化 機械化、自動化.作業改善.計划的重現 專門化.薪資制度.福利措施,環境改善.作業和設備的計划.工具,備品管理的充實.作業时間的縮短.勞動率的提高 勞動意愿的提高 電力,燃料,工具的管理充實降低勞務費 降低經費 降低成本 成本要素 對策 實施要點 1414第四章:基層干部可以改善的浪費現象 序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之需具備之觀念觀念

11、1 1時時間間的的浪浪費費 1.1.缺乏適當的計划缺乏適當的計划,使工作人員在換規格時產使工作人員在換規格時產生等待生等待,或停工待料或停工待料.2.2.領班未能徹底了解其所接受之命令與指示領班未能徹底了解其所接受之命令與指示.3.3.缺乏對全天工作內容的認識缺乏對全天工作內容的認識.4.4.對領班的命令或指示不清楚對領班的命令或指示不清楚.5.5.未確實督導工具、材料、小裝置等應放置未確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定之處所於一定之處所.6.6.不應加班的工作不應加班的工作,造成加班造成加班.7.7.未檢視每一工作是否供給合適工具與裝備未檢視每一工作是否供給合適工具與裝備.8.8.放任

12、班員故意逃避他們能作的工作放任班員故意逃避他們能作的工作.9.9.需要的人員不足需要的人員不足.10.10.保有太多冗員保有太多冗員.1.1.全世界的全世界的人都知道時間人都知道時間可貴，都了解可貴，都了解我們一天天向我們一天天向墳墓走近！但墳墓走近！但那一天我們敢那一天我們敢保證沒有浪費保證沒有浪費我們的時間！我們的時間！2.2.假如今天是假如今天是你生命的最後你生命的最後一天，你將如一天，你將如何？何？1515第四章:基層干部可以改善的浪費現象 序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之需具備之觀念觀念 1 1時時間間的的浪浪費費 11.11.拙於填寫報告及各種申請表

13、格拙於填寫報告及各種申請表格.12.12.縱容班員養成聊天、擅離工作崗位、浪費縱容班員養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之坏習慣時間之坏習慣.13.13.疏于查問與改正班員臨時曠職及請假原因疏于查問與改正班員臨時曠職及請假原因.14.14.未要求班員准時開始工作未要求班員准時開始工作,松于監督松于監督.15.15.拖延決策拖延決策.16.16.領班本身不必要請假與遲到或不守時領班本身不必要請假與遲到或不守時.17.17.遲交報告遲交報告.18.18.需要修理時未立即請查原因需要修理時未立即請查原因.19.19.工作中不必要的談話與查問工作中不必要的談話與查問.20.20.領班不能適當安排自己的工

14、作與時間領班不能適當安排自己的工作與時間.1.1.全世界的全世界的人都知道時人都知道時間可貴，都間可貴，都了解我們一了解我們一天天向墳墓天天向墳墓走近！但那走近！但那一天我們敢一天我們敢保證沒有浪保證沒有浪費我們的時費我們的時間！間！2.2.假如今天是假如今天是你生命的最你生命的最後一天，你後一天，你將如何？將如何？1616序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 2 2創創意意的的浪浪費費 1.1.未能傾听班員的建議未能傾听班員的建議.2.2.未能鼓勵班員多提建議未能鼓勵班員多提建議.3.3.在各種問題上不能廣徵部屬的意見在各種問題上不能廣徵部屬的意見

15、.4.4.不能廣泛的研讀本身工作與業務之有關方不能廣泛的研讀本身工作與業務之有關方法法.5.5.未詢問新進人員過去之工作經驗，以獲取未詢問新進人員過去之工作經驗，以獲取有益的意見有益的意見.6.6.未充分向其他部門未充分向其他部門(如生技等如生技等)請教請教.7.7.未考慮或指定適當人員處理所有有用提案未考慮或指定適當人員處理所有有用提案.8.8.未能從領班會議中獲取有益的意見未能從領班會議中獲取有益的意見.9.9.管理機能不好管理機能不好.1.1.牛頓發現地牛頓發現地球引力的故事球引力的故事?2.2.你是否有你是否有曾經有過靈感曾經有過靈感的那一瞬間的那一瞬間?3.3.激情的感激情的感覺怎樣

16、覺怎樣?4.4.全世界偉大全世界偉大的發明也許就的發明也許就在你頭腦的一在你頭腦的一剎那間產生剎那間產生!1717序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之需具備之觀念觀念 3 3材材料料浪浪费费1.對新人/新工作指導不夠.制造不良品2.未請領正確的材料，用錯材料未請領正確的材料，用錯材料.3.藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張.4.機械故障或未調整好.5.未對每一工作站檢查材料使用情形.(標準與差異分析)6.未讓部屬了解材料或供應品的價值.1818序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備需具備之觀念之觀念 3 3材材料料浪浪费费

17、7.7.產生不良未立即停止生產產生不良未立即停止生產.8.8.從容不良的物料搬運從容不良的物料搬運，当良品流入制程。当良品流入制程。9.9.未注意部屬的眼力與健康，造成不良品未注意部屬的眼力與健康，造成不良品.10.10.缺乏紀律，從容粗心或不當的工作缺乏紀律，從容粗心或不當的工作.11.11.容許部屬用不適當的材料，如太好或太容許部屬用不適當的材料，如太好或太差差.12.12.未能適才適用，特別是新人未能適才適用，特別是新人.13.13.不能追蹤不良工作起自何人，以致不能不能追蹤不良工作起自何人，以致不能糾正糾正.14.14.請領太多材料，多余卻未辦退料請領太多材料，多余卻未辦退料.15.1

18、5.可再用的材料當廢料處理可再用的材料當廢料處理.1.1.你是否認你是否認為下工程為下工程就是你的就是你的客戶。客戶。2.2.以衛星以衛星工廠為中工廠為中心的心的GWQCGWQC品品質管理模質管理模式。式。1919序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀需具備之觀念念 3 3材材料料浪浪费费16.16.未檢查材料是否排列整齊，正確放置未檢查材料是否排列整齊，正確放置.17.17.未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等，如：如：電線之絕緣破損，裂開管路電線之絕緣破損，裂開管路.18.18.縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、縱容部

19、屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等化學藥品等.19.19.縱容浪費或濫用以下供應品縱容浪費或濫用以下供應品:掃把、文具、掃把、文具、油布、燈泡、鐵鍬、水管等油布、燈泡、鐵鍬、水管等.20.20.缺乏有效系統防止材料外流、避免損失或被缺乏有效系統防止材料外流、避免損失或被偷偷.3.3.要有第要有第一次就做一次就做好的決心好的決心!4.4.要有不要有不進入不良，進入不良，不製造不不製造不良，不流良，不流出不良的出不良的勇氣勇氣!2020序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 4 4機機器器與與設設備備的的浪浪費費1.1.缺乏工作計劃，使所有可用的機

20、器未獲得充分且缺乏工作計劃，使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用適合的利用.2.2.機器缺乏定期清潔機器缺乏定期清潔/保养保养，未定期檢查，未定期檢查繩、繩、皮帶、鍊條、齒輪、輸送帶、潤滑系統等皮帶、鍊條、齒輪、輸送帶、潤滑系統等.不能不能保保持持正常工作，使用寿命降低正常工作，使用寿命降低及故障及故障发生发生.3.3.領班缺乏正確使用機器的知識，不知機器與設備領班缺乏正確使用機器的知識，不知機器與設備的最新型式的最新型式.不了解各種機器的能力不了解各種機器的能力.4.4.濫用小機器作濫用小機器作超负荷超负荷工作工作.5.5.殺雞用牛刀，小工作用大機器殺雞用牛刀，小工作用大機器.6.6.在保

21、養、修理、油漆等工作上缺乏與保養部門協在保養、修理、油漆等工作上缺乏與保養部門協調調.7.7.閑置機器未加保養，任受潮濕、髒物、灰塵、閑置機器未加保養，任受潮濕、髒物、灰塵、锈锈等侵蝕等侵蝕.重在保養重在保養搶在維修搶在維修爭在運轉爭在運轉2121序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 4 4機機器器與與設設備備的的浪浪費費8 8該報廢的機器仍加以修理，比買新機器花了更多該報廢的機器仍加以修理，比買新機器花了更多的費的費9.9.可修理的機器卻報廢可修理的機器卻報廢.10.10.應修理之處未立即辦理應修理之處未立即辦理.11.11.機器沒有適當的操作說明

22、書機器沒有適當的操作說明書.12.12.缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用.13.13.縱容部屬用不當方法修理機器縱容部屬用不當方法修理機器.14.14.沒有效率管理之數據沒有效率管理之數據(機械效率機械效率).).15.15.未促使部屬注意機器的價值與情況未促使部屬注意機器的價值與情況.2222序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 5 5人人力力的的浪浪費費1.1.未評估員工變動之直接與間接成本未評估員工變動之直接與間接成本.2.2.“管管”得太多，聰明的領導卻太少得太多，聰明的領導卻太少.3.3.對紀律要求太嚴或太松

23、對紀律要求太嚴或太松.4.4.能做到的承諾能做到的承諾 ，卻未遵守，卻未遵守.5.5.許下不能作到的承諾，如加薪或升遷許下不能作到的承諾，如加薪或升遷.6.6.無充分理由而解雇人，不應使用解雇作為無充分理由而解雇人，不應使用解雇作為一種處罰一種處罰.7.7.強留部屬在他極端不喜歡的工作上強留部屬在他極端不喜歡的工作上.8.8.對待部屬不公正對待部屬不公正.9.9.部屬爭吵時，偏袒一方部屬爭吵時，偏袒一方.10.10.對一個部屬對一個部屬，批批评评其他的部屬其他的部屬.1 1.集一群平集一群平凡的人，凡的人，創造非凡創造非凡的成果。的成果。2.2.基層人員基層人員是一座永是一座永遠挖掘不遠挖掘不

24、盡的金礦，盡的金礦，帶給企業帶給企業的是無窮的是無窮的後勁的後勁。2323序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 5 5人人力力的的浪浪費費11.11.未能查出自願離職部屬之理由未能查出自願離職部屬之理由.12.12.不能向部屬正確說明公司的目標與政策不能向部屬正確說明公司的目標與政策.13.13.在升薪調整上，領班未在升薪調整上，領班未按规定按规定與政策與政策.14.14.領班的權威、架勢不好領班的權威、架勢不好.15.15.沒有以親切、幫助的態度接納新員工沒有以親切、幫助的態度接納新員工.16.16.對新進人員有給予安全的工作指導對新進人員有給予安

25、全的工作指導.17.17.未讓新進人員了解全天的工作及內容未讓新進人員了解全天的工作及內容.18.18.沒有選擇夠格的人配合工作沒有選擇夠格的人配合工作.19.19.對學習速度慢的人沒有耐心對學習速度慢的人沒有耐心.20.20.未促使其他部屬對新人的表示友善、幫未促使其他部屬對新人的表示友善、幫助的態度助的態度.21.21.未盡可能的接近新人未盡可能的接近新人.3.3.人力是創人力是創造財富的造財富的源泉源泉;人力人力也是製造也是製造災難的根災難的根源源:人力同人力同樣也是消樣也是消除災難的除災難的動力動力!4.4.尊重人才，尊重人才，善用人才。善用人才。劉備三顧劉備三顧茅廬。茅廬。2424序

26、序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 5 5人人力力的的浪浪費費22.22.沒有告知新人，工廠生活情況與規劃，如安沒有告知新人，工廠生活情況與規劃，如安全、放薪日期、廁所、飲用水、櫥櫃、浴室等全、放薪日期、廁所、飲用水、櫥櫃、浴室等.23.23.未安排完整的訓練計劃未安排完整的訓練計劃.24.24.未指導部屬盡如何做好工作未指導部屬盡如何做好工作.25.25.未盡可能的說明工作，使其發生興趣未盡可能的說明工作，使其發生興趣.26.26.未對部屬的進步與個人生活表示關心未對部屬的進步與個人生活表示關心.27.27.沒有容納部屬錯誤的雅量沒有容納部屬錯誤的

27、雅量.28.28.未注意部屬的力量與個性，適當的指派工作未注意部屬的力量與個性，適當的指派工作.29.29.未研究部屬個人的不同，以發揮他最大的潛未研究部屬個人的不同，以發揮他最大的潛力力.30.30.縱容部屬派系存在或組成小圈圈縱容部屬派系存在或組成小圈圈.5.5.NOKIA:NOKIA:以人為本以人為本!2525序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 5 5人人力力的的浪浪費費31.31.評價一個人只重資格、種族、宗教、關評價一個人只重資格、種族、宗教、關係係.32.32.明知某人的心理或身體不適當，卻未加明知某人的心理或身體不適當，卻未加調動調動

28、.生病的部屬仍讓他工作生病的部屬仍讓他工作33.33.欠欠缺缺人員效率管理之數據人員效率管理之數據.34.34.未給予需要的協助未給予需要的協助.35.35.當可能且適當的時間，卻未給予升遷當可能且適當的時間，卻未給予升遷.36.36.未考慮影響薪資與工作條件的問題未考慮影響薪資與工作條件的問題.37.37.未訓練一個後補者未訓練一個後補者.38.38.欠缺對標準工時教導之概念欠缺對標準工時教導之概念.2626序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 6 6意意外外事事故故的的浪浪費費1.1.未認識到預防意外事故是工作的一部份未認識到預防意外事故是工作的

29、一部份.2.2.未對全體部屬徹底說明安全實務未對全體部屬徹底說明安全實務.3.3.未給機器裝上安全防護，并使確保有效未給機器裝上安全防護，并使確保有效.4.4.縱容工作人員縱容工作人員浪费浪费不必要的安全裝備如手不必要的安全裝備如手套、電焊護面、安全皮帶等套、電焊護面、安全皮帶等.5.5.未在適當處所標上危險記號，并保持干淨未在適當處所標上危險記號，并保持干淨與易讀與易讀.6.6.未徹底了未徹底了解解意外事故的間接成本意外事故的間接成本.7.7.物料放置不善物料放置不善.8.8.不了解構成意外危險的成因不了解構成意外危險的成因.1.1.傷亡事故的傷亡事故的發生，在員發生，在員工中引起的工中引起

30、的沖擊波比任沖擊波比任何時刻，任何時刻，任何事件都大何事件都大!2.2.安全來自於安全來自於長期的警惕，長期的警惕，事故發生於事故發生於瞬間的麻痺瞬間的麻痺!2727序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 6 6意意外外事事故故的的浪浪費費9.9.未保存事故記錄，卻未加分析與應用未保存事故記錄，卻未加分析與應用.10.10.未建立良好的安全範例未建立良好的安全範例.11.11.沒有定期與忠實的檢查安全沒有定期與忠實的檢查安全.12.12.未能持久地執行安全規則未能持久地執行安全規則.13.13.未與政府或保險公司之安全檢查員配合未與政府或保險公司之安全

31、檢查員配合.14.14.領班未認清其安全責任與事故責任領班未認清其安全責任與事故責任.15.15.不能激發與保持部屬的安全意識以防止不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故事故.2828序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 7 7缺缺乏乏合合作作的的浪浪費費1.1.未與未與(a)(a)其他領班或部門合作其他領班或部門合作.(b)(b)事務人員、工程師、業務員、人事等合作事務人員、工程師、業務員、人事等合作.2.2.未確實了解公司政策并向部屬解釋未確實了解公司政策并向部屬解釋.3.3.不能聰明的處理謠言不能聰明的處理謠言.4.4.推諉責任給其他領班、部屬

32、或主管推諉責任給其他領班、部屬或主管.5.5.未適當的將部屬的意見反應給主管未適當的將部屬的意見反應給主管.6.6.縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法.7.7.領班未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力領班未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持支持.8.8.未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛.9.9.領班在本部門內輕率地批評公司政策與私人領班在本部門內輕率地批評公司政策與私人.10.10.在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作，包括學徒訓練、公布欄、員工通訊、提案制度作，包括學徒訓練、公

33、布欄、員工通訊、提案制度等等.1 1.一個好漢，一個好漢，三個幫。三個幫。2.2.一個籬笆，一個籬笆，三個粧。三個粧。2929序序號號浪費浪費主題主題 浪浪 費費 明明 細細 帳帳 需具備之觀念需具備之觀念 8 8空空間間的的浪浪費費1.1.材料之不適當排放與儲存材料之不適當排放與儲存.2.2.未充分注意材料在工廠中的生產計劃未充分注意材料在工廠中的生產計劃.3.3.機械與其他永久性設備之錯誤安置機械與其他永久性設備之錯誤安置.4.4.縱容部屬丟置工具、梯子、手推車等在走道上，不能保縱容部屬丟置工具、梯子、手推車等在走道上，不能保持走道清潔者持走道清潔者.5.5.廢料未報廢廢料未報廢.6.6.

34、櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處.7.7.從來不用的機器與設備占據重要的空間從來不用的機器與設備占據重要的空間.8.8.由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要空間未加利用由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要空間未加利用.9.9.照明不足，形成黑點，死角照明不足，形成黑點，死角.10.10.單位內布置不良，不能保持條理單位內布置不良，不能保持條理.11.11.工作場所放置不需要的物料，倉庫與工場不分工作場所放置不需要的物料，倉庫與工場不分.12.12.未重視整理整頓的重要未重視整理整頓的重要.13.13.未培養及督導物品用完要歸定位未培養及督導物品用完要歸定

35、位.14.14.未徹底執行定期未徹底執行定期(每日、每周、每月每日、每周、每月)清理項目以永清理項目以永久保持久保持.1.1.地球村。地球村。2.2.太空發展太空發展計劃。計劃。3.3.衛星。衛星。4.4.高速公路高速公路急遽發展。急遽發展。3030第五章:降低成本、減少浪費的几種方法。一、降低成本檢核表(三張表)降降 低低 成成 本本 檢檢 核核 表表 之之 一一項項 目目問題點問題點改善對策改善對策項項 目目問題點問題點改善對策改善對策一一.減少高成本之物料減少高成本之物料 使用更低價之工具使用更低價之工具.使用壽命較長之工具使用壽命較長之工具.高價工具應深究其修高價工具應深究其修理及調整

36、方法理及調整方法.應制定使用規定應制定使用規定.消耗品之反復利用消耗品之反復利用(油、油、石粉、手套、擦布等石粉、手套、擦布等).).二二.減少減少能源消耗能源消耗費用費用 蒸氣蒸氣.壓縮空氣壓縮空氣:取卸取卸物品物品時時宜斷續供應或機械停止時宜斷續供應或機械停止時能自動停吹能自動停吹.水水(新水或循環水新水或循環水):):循循環水之多方面利用環水之多方面利用.電力電力:停止不必要之停止不必要之照明或不用時能自動斷路照明或不用時能自動斷路的設備的設備.工業煤氣工業煤氣.三三.物料管理物料管理 傳送機械化傳送機械化.散發物管理散發物管理 材料流程改善材料流程改善.四四.包裝包裝 使用價廉之包裝材

37、料使用價廉之包裝材料.自動包裝自動包裝.自動蓋印與自動點商自動蓋印與自動點商標紙標紙.散裝或用叉板方式散裝或用叉板方式.3131降降 低低 成成 本本 檢檢 核核 表表 之之 一一項項 目目問題點問題點改善對策改善對策項項 目目問題點問題點改善對策改善對策五五.檢查檢查 用管制圖減少檢查工用管制圖減少檢查工作作.採用抽樣計劃，製造採用抽樣計劃，製造力求均勻以減少檢查工作力求均勻以減少檢查工作.設法以同一量具能多設法以同一量具能多數檢查項目數檢查項目.採採IndicaterIndicater量具量具.縮短檢查員走動之距縮短檢查員走動之距離離.六六.工具機械與工廠設計工具機械與工廠設計 使操作之機

38、械最簡單使操作之機械最簡單.易於保護易於保護.七七.預防保養預防保養(工具及機械工具及機械)制定預防保養規定制定預防保養規定:1.1.傳送機之定期清掃傳送機之定期清掃.2.2.規定工具研磨及修理規定工具研磨及修理前之使用期限前之使用期限.使用自動加油之設備使用自動加油之設備或器具或器具.查清設備能力是否夠查清設備能力是否夠?(?(噸數、馬力、轉矩、速噸數、馬力、轉矩、速度、其他度、其他)改善經常在保養上發改善經常在保養上發生問題之工具或機械的設生問題之工具或機械的設計計.八八.是否可從下列各項中是否可從下列各項中降低成本降低成本 節減事務費用節減事務費用 改善原物料管制改善原物料管制 改善傳輸

39、方法改善傳輸方法 製造方法改善製造方法改善 標準化標準化 提高所購配件之品質提高所購配件之品質 檢討是否應自制或發包檢討是否應自制或發包 改善採購技術改善採購技術3232降降 低低 成成 本本 檢檢 核核 表表 之之 二二檢檢檢檢 查查查查 項項項項 目目目目檢檢檢檢 核核核核其其其其 他他他他 意意意意 見見見見YESYESNONO 為何一定要採用特定材料為何一定要採用特定材料?這種材料與其它的比較是否最經濟這種材料與其它的比較是否最經濟?有無替代品有無替代品?可否利用較低價的標準規格可否利用較低價的標準規格?依製品量考核作業方法否依製品量考核作業方法否?有無更佳方法有無更佳方法?資料價格是

40、否公正資料價格是否公正?最佳供應來源調查否最佳供應來源調查否?有無配置採購能力的人員有無配置採購能力的人員?掌握業務的目的以簡化之掌握業務的目的以簡化之?3333降降 低低 成成 本本 檢檢 核核 表表 之之 二二檢檢檢檢 查查查查 項項項項 目目目目檢檢檢檢 核核核核其其其其 他他他他 意意意意 見見見見YESYESNONO 廢止無價值的業務廢止無價值的業務?可開發價值的業務可開發價值的業務?可開發較佳方法可開發較佳方法?除去浪費部分除去浪費部分?工作簡化工作簡化?標準化標準化?作業時間縮短作業時間縮短?作業周轉率提升作業周轉率提升?業務經費節省業務經費節省?3434降降 低低 成成 本本

41、檢檢 核核 表表 之之 三三品品 名名品品 名名區分區分檢核項目檢核項目改善可能改善可能檢檢 討討 結結 果果區分區分檢核項目檢核項目改善可能改善可能檢檢 討討 結結 果果可可否否可可否否材材料料 原原料料形形 狀狀作作業業分分析析工程數減少工程數減少尺尺 寸寸工程序變更工程序變更材材 質質工程合併工程合併加工範圍加工範圍布置改善布置改善需求式樣需求式樣設備變更設備變更包裝方法包裝方法工具變更工具變更供供 應應 商商治具變更治具變更供料批量供料批量兩手利用兩手利用其其 他他腳部利用腳部利用製製品品設計變更設計變更滑槽利用滑槽利用規規 格格供料方式供料方式重重 量量操作方式操作方式表面處理表面處

42、理照照 明明整整 理理作業環境作業環境包包 裝裝其其 他他其其 他他3535二、動作經濟原則(兩種方法)1.愚巧法 兩手同時開始完成動作兩手同時開始完成動作.除休息時間外，兩手不應同時除休息時間外，兩手不應同時空閑空閑.兩臂之動作應反向同時對稱兩臂之動作應反向同時對稱.盡可能以最低級動作工作盡可能以最低級動作工作.物體之物體之“動量動量”盡可能利用之盡可能利用之.邊續曲線運動較方向突變直線邊續曲線運動較方向突變直線運動為佳運動為佳.彈道式運動較輕快彈道式運動較輕快.動作宜輕鬆有節奏動作宜輕鬆有節奏.工具物料應置於固定處所工具物料應置於固定處所.工具物料裝置依工作順序排列工具物料裝置依工作順序排

43、列并置於近處并置於近處.利用重力煨料，愈近愈佳利用重力煨料，愈近愈佳.利用重力傳送利用重力傳送.適當之照明適當之照明.工作抬椅高度適當舒適工作抬椅高度適當舒適.盡量以足踏盡量以足踏/夾具替代手工作夾具替代手工作.盡可能將二種工具合并盡可能將二種工具合并.工具物料預放在工作位置工具物料預放在工作位置.依手負荷能力分配工作依手負荷能力分配工作.手柄接觸面盡可能加大手柄接觸面盡可能加大.操作杆盡可能少變更姿勢操作杆盡可能少變更姿勢.3636 2.如何建立新方法(四大重點)何事何事剔除剔除不必要的動作剔除不必要的動作:是改善的最高是改善的最高原則原則.何地何地何時何時何人何人合并合并必要的動作合并必要

44、的動作:節省節省辦事手續辦事手續.排列排列必要的動作排列必要的動作:工作成線，辦事工作成線，辦事有序有序.如何如何簡化簡化必要的動作簡化必要的動作:節省人力、時間、節省人力、時間、設備設備.安全經濟實用3737三.成立專案小組，進行成本預算，統計，分析(三個報告)1.成立專案小組:總經理室成本監控中心各單位成本計算點全公司成本支出室全公司成本收入室全公司成本會計室全公司成本稽查室3838 2.成本預算的報告:成本科目成本科目預算預算合計合計各項所佔各項所佔比例比例銷售價銷售價差額利潤差額利潤(銷售價銷售價-合計合計)直接材料直接材料直接人工直接人工製造費用製造費用管理費用管理費用銷售費用銷售費

45、用財務費用財務費用3939 3.品質成本分析表的報告:分分類類項目項目細細目目費費用用總總計計占占比比率率分分類類項目項目細細目目費費用用總總計計占占比比率率預預防防成成本本1.1.品質工程品質工程內內部部失失敗敗成成本本1.1.報廢報廢2.2.品質會議品質會議3.3.品管活動品管活動2.2.重加工重加工4.4.新產品審核新產品審核5.5.品管教育訓練品管教育訓練3.3.因品質停工損失因品質停工損失6.6.協力廠輔導協力廠輔導鑒鑒定定成成本本1.1.進料檢查進料檢查外外部部失失敗敗成成本本1.1.服務材料損失服務材料損失2.2.製程管制製程管制2.2.抱怨處理損失抱怨處理損失3.3.成品管制成

46、品管制3.3.減讓損失減讓損失4.4.破壞性試驗破壞性試驗4.4.逾期交貨培償逾期交貨培償5.5.季認試驗費季認試驗費5.5.新品交換新品交換6.6.量儀校驗費量儀校驗費6.6.服務費用服務費用7.7.檢驗儀器折舊檢驗儀器折舊品質成本總計品質成本總計=+8.8.可靠性實驗費可靠性實驗費製造成本製造成本9.9.實驗損耗費實驗損耗費銷貨金額銷貨金額品質與製造成本率品質與製造成本率=品質在本銷貨額比率品質在本銷貨額比率 4040演演 練練 題題n n將學員分成四個部門：分別為倉儲部、生產部、將學員分成四個部門：分別為倉儲部、生產部、辦公室、後勤部。辦公室、後勤部。n n要求學員必須在要求學員必須在3030分鐘內善用集體智慧提出各分鐘內善用集體智慧提出各部門平常之浪費現象部門平常之浪費現象(最低最低1010種種)，並針對各種，並針對各種浪費最大的前三項提出對策。浪費最大的前三項提出對策。n n分別針對各部門演練給予講評。分別針對各部門演練給予講評。n n評分基準為評分基準為ABCDABCD四級標準。四級標準。n 谢谢 谢谢4141