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1、Mac(Mac(笔记本电脑笔记本电脑 MachbookMachbook和台式机和台式机iMac)iMac)iPhoneiPhone（手机）（手机）iPadiPad（平板电脑）（平板电脑）iPodiPod（MP3MP3播放器）播放器）iTouchiTouch（MP4MP4播放器）播放器）苹果因用户退货理由无厘头而送用户苹果因用户退货理由无厘头而送用户iPad2iPad2。苹果一直高度重视人们的退货。苹果一直高度重视人们的退货理由。一男子在购买理由。一男子在购买iPad 2iPad 2后迫于妻子后迫于妻子的压力选择退货，他在寄还的的压力选择退货，他在寄还的iPad2iPad2上上附带一张纸条，上面
2、写着附带一张纸条，上面写着“老婆不让老婆不让”(Wife said no)(Wife said no)。苹果公司决定把这台苹果公司决定把这台iPad2iPad2送给这送给这名男子，并附带一直纸条，上面写名男子，并附带一直纸条，上面写着着“苹果让苹果让”(Apple said yes)(Apple said yes)苹果公司 营销策略企业能力：母品牌企业能力：母品牌appleapple的强大影响力的强大影响力iPhoneiPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果CEOCEO史蒂芬非常有信
3、心利用苹果强大的品牌，史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义上说，上说，iPhoneiPhone最终的成功，并非仅仅是最终的成功，并非仅仅是iPhoneiPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年单个品牌之力，而是苹果积累几十年之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhoneiPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。仅仅是这个品牌的一个延伸。市场定位战略 1.形象差别化战略：形象差别化战略：品牌代言人：苹果品牌代言人：苹果
4、CEO乔布乔布斯斯2.人员差别化战略人员差别化战略：营销：营销的核心是情感经济。的核心是情感经济。3.服务差异化：设计酷体验。服务差异化：设计酷体验。4.产品差异化：优秀的产品产品差异化：优秀的产品具体营销策略之一：具体营销策略之一：iPhone iPhone的饥饿式营销策略的饥饿式营销策略 在市场营销学中，所谓在市场营销学中，所谓“饥饿营销饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求到调控供求关系、制造供不应求“假象假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影
5、响终营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表明上，饥端的售价，达到加价的目的。表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营饥饿营销销”的终极作用还不是调节了价格，而是的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。具体营销策略之二：具体营销策略之二：iPhone iPh
6、one的口碑营销策略的口碑营销策略乔布斯天生地对口碑营销乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈地谈论苹果。注意，强烈地谈论苹果。乔布斯拿出了酝酿多时的乔布斯拿出了酝酿多时的“杀手锏杀手锏”-iPhone-iPhone和和Apple TV Apple TV 的相关信息，以的相关信息，以及苹果公司进行转型，出及苹果公司进行转型，出现了很多新的变化，让大现了很多新的变化，让大家都有了谈资家都有了谈资不动声色的价格战 ipod shuffle mac mini反叛传统营销，牵着消费者走。反叛传统营销，牵着消费者走。未知产生期望，期望产生势能。未知产生期望，期望产生势能。苹果，人群分类的标志。苹果，人群分类的标志。你也可以是乔布斯。你也可以是乔布斯。俗品牌卖物性，巅俗品牌卖物性，巅“疯疯”品牌卖人性。品牌卖人性。小组成员：小组成员：卢爱菁卢爱菁连悦婷连悦婷邢燕秋邢燕秋廖晓琳廖晓琳傅婧雯傅婧雯