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1、员工规章制度1 员工守则:(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。（) 热爱工作，团结友爱,文明礼貌，实事求是，工作积极。（3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。（) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌,态度热情，服务周到.(5） 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。(6） 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。（7） 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。（8） 在岗位上要认真工作
2、，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标.（9） 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押,并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。（1） 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协
3、助处理好善后工作。(3) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。（2） 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。（3） 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。(4) 头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺)。（5） 员工必须按时上下班，迟到、早退15
4、分钟之内的。（) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的.(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。()员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。(9） 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理).4。 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理(1） 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。（) 本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。(） 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。（4） 员工在工作中
5、引燃易燃易爆物品的。（) 员工谩骂或威胁他人的。(6） 员工在工作时间擅自接私话的。(） 员工故意浪费材料的。(） 员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的（遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管到公司去领取进行处理）。（9） 员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。(1） 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。（1) 员工迟到、早退15分钟之上者。(12） 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的.（3） 员工在
6、工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。（14） 员工旷工半天或半天以上的.（1)员工不服从管理的。5。 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。(1） 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的.(2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照管理人员规章制度有关规定处理).(） 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处.（4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的（参照管理人员规章制度有关规定处理）.（5） 员工如引燃易燃易爆物品（或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的.（6）员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表
7、面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照管理人员规章制度有关规定处理）.(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（参照管理人员规章制度有关规定处理)。() 员工殴打他人的.（9） 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。（0) 员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者.(11)员工未经公司同意而擅自离开的（需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工）.6。员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励：（）工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。(2)员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的,奖励0200元，并通过表扬.(3） 员工如遇突发事件(如火警、水灾等）立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的.(4） 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等）,经查证属实的。7、其它事项 () 公司员工如有特殊情况（急病或交通意外） 须请假者，应尽肯能的提前告知公司.假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到,由公司安排其上班，否则不计工资. （) 在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等）遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管.