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1、生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 华士实验中学华士实验中学王立妹王立妹生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用和为贵和为贵生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 讨论讨论 1、如果张英和叶家互、如果张英和叶家互不相让可能导致
2、什么后果？不相让可能导致什么后果？2、这个故事给我们什么启示、这个故事给我们什么启示？史海拾贝史海拾贝“六尺巷六尺巷”的启示的启示清代宰相张英和叶侍郎毗邻而居清代宰相张英和叶侍郎毗邻而居,两人同在京城为两人同在京城为官。叶家修墙院占了张家三尺地面，张老夫人为此修官。叶家修墙院占了张家三尺地面，张老夫人为此修书送到京城。张英作诗回复：书送到京城。张英作诗回复：“千里修书只为墙，让他千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张老夫人接信后立即令家丁将院墙让出三尺。叶家深张老夫人接信后立即令家丁将院墙让出三尺。叶家深感惭愧，也将院墙
3、后退三尺。感惭愧，也将院墙后退三尺。与人相处，与人交往，应该与人相处，与人交往，应该胸襟开阔，谦让友善。胸襟开阔，谦让友善。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 讲一讲宽容的名讲一讲宽容的名言名联及故事。言名联及故事。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 负荆请罪负荆请罪战国时赵国的蔺相如因为有功被赵王封为上卿，官战国时赵国的蔺相如因为有功被赵王
4、封为上卿，官职比老将廉颇还要大。廉颇很不服气，就想给蔺相如难职比老将廉颇还要大。廉颇很不服气，就想给蔺相如难堪。蔺相如却尽量避开廉颇，别人都以为他怕廉颇，可堪。蔺相如却尽量避开廉颇，别人都以为他怕廉颇，可是蔺相如却说他连秦王都不怕，又怎幺会怕廉将军！不是蔺相如却说他连秦王都不怕，又怎幺会怕廉将军！不过是因为他和廉颇都是赵国的栋梁。如果他们成了仇人过是因为他和廉颇都是赵国的栋梁。如果他们成了仇人的话，赵国就危险了。这话传到廉颇耳里，非常惭愧，的话，赵国就危险了。这话传到廉颇耳里，非常惭愧，他便袒露上身，背着荆条，亲自到蔺相如家去认错，两他便袒露上身，背着荆条，亲自到蔺相如家去认错，两人于是成为生
5、死之交。人于是成为生死之交。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑；开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑；大肚能容，容天容地，于人无所不容。大肚能容，容天容地，于人无所不容。开开口口便便笑笑，笑笑世世间间可可笑笑之之人人。大大肚肚能能容容，容容天天下下难难容容之之事事；生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用宽容友善的名联宽
6、容友善的名联将军额上能跑马宰相肚中能撑船将军额上能跑马宰相肚中能撑船退一步海阔天空让三分退一步海阔天空让三分风清风清云淡云淡海纳百川有容乃大海纳百川有容乃大山高万仞无欲则刚山高万仞无欲则刚世事如棋，让一着不为亏我世事如棋，让一着不为亏我心田似海，纳百川方见容人心田似海，纳百川方见容人无益之争，退一步天高地阔无益之争，退一步天高地阔友爱团结，让三分义重情长友爱团结，让三分义重情长生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用宽容度自我测试法宽容度自我测试法请根据实际情况，选择请根据
7、实际情况，选择“经常经常”、“有时有时”和和“很少很少”这三这三个答案中的一个填入每题后的括号内，并根据得分进行个答案中的一个填入每题后的括号内，并根据得分进行分析。分析。1.你是否一想起很久以前感情上的伤害就忿忿不平？你是否一想起很久以前感情上的伤害就忿忿不平？2.你是否嘲笑或贬低与你意见不一致的人？（你是否嘲笑或贬低与你意见不一致的人？（）3.你是否特别留意别人是支持你还是反对你？（你是否特别留意别人是支持你还是反对你？（）4.你是否因为一点头痛、腰痛、脖子痛以及身体其它你是否因为一点头痛、腰痛、脖子痛以及身体其它部位的无关紧要的疼痛就痛苦不安？（部位的无关紧要的疼痛就痛苦不安？（）5.晚
8、上躺在床上你是否回想白天与人发生争执的情景晚上躺在床上你是否回想白天与人发生争执的情景？（？（）6.同学是否指责你过分敏感？（同学是否指责你过分敏感？（）7.你是否认为有必要对伤害你的人进行报复？（你是否认为有必要对伤害你的人进行报复？（）8.你能原谅对你态度很坏的人吗？（你能原谅对你态度很坏的人吗？（）9.你是否感到你在家里或学习上所付出的努力你是否感到你在家里或学习上所付出的努力没有得到赏识？（没有得到赏识？（）答案及说明：答案及说明：选择选择“经常经常”的得的得3分，选择分，选择“有时有时”的得的得2分，选择分，选择“很少很少”的得的得1分。分。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供
9、商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用宽容度自我测试法宽容度自我测试法得得915分，说明你是一个特别宽宏大量分，说明你是一个特别宽宏大量的人，很少因为感情上受到伤害而烦恼。由的人，很少因为感情上受到伤害而烦恼。由于你宽宏大量的性格，使你很乐于与朋友友于你宽宏大量的性格，使你很乐于与朋友友好相处。好相处。得得1621分，表明你既不是一个特别宽分，表明你既不是一个特别宽宏大量的人也不是一个容易记仇者，当你发宏大量的人也不是一个容易记仇者，当你发现自己滋长了有害的情绪时，你通常可以在现自己滋长了有害的情绪时，你通常可以
10、在它发生之前就克服它，使你不置于沉缅于无它发生之前就克服它，使你不置于沉缅于无法解脱的沮丧和怀恨的情绪之中。法解脱的沮丧和怀恨的情绪之中。得得2227分，那么你可能是一个容易记分，那么你可能是一个容易记仇的人，采取不公正的态度是你烦恼的根源。仇的人，采取不公正的态度是你烦恼的根源。你要学会原谅别人，否则你的身心你要学会原谅别人，否则你的身心健康健康将受将受到损害。到损害。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用公共汽车上的冲突1生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品
11、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用公共汽车上的冲突公共汽车上的冲突2 2生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活中的情景故事生活中的情景故事他们的处理方法有什么不同？他们的处理方法有什么不同？有什么不同结果有什么不同结果?他们的做法对我们有什么启示？他们的做法对我们有什么启示？当他人不小心妨碍甚至伤害了我们当他人不小心妨碍甚至伤害了我们时，我们应该用宽广的胸襟，正确时，我们应该用宽广的胸襟
12、，正确面对，及时瓦解矛盾和冲突，防止面对，及时瓦解矛盾和冲突，防止矛盾和冲突加剧。矛盾和冲突加剧。公共汽车上的冲突公共汽车上的冲突生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活中的情景故事生活中的情景故事妈妈：（妈妈：（帮孩子整理房间）孩子上中学了，不再像以前那样帮孩子整理房间）孩子上中学了，不再像以前那样什么都对我说了，也不和我撒娇了，也不知道现在的孩子心什么都对我说了，也不和我撒娇了，也不知道现在的孩子心里是怎么想的里是怎么想的,唉唉这是什么？这是什么？(原来是一本日记原
13、来是一本日记)（妈妈拿着日记本，犹豫了一下，终于还是翻开了日记）（妈妈拿着日记本，犹豫了一下，终于还是翻开了日记）女儿（儿子）：（女儿（儿子）：（手里拿着礼物，悄悄的）今天是妈妈生日，手里拿着礼物，悄悄的）今天是妈妈生日，我要给妈妈一个惊喜我要给妈妈一个惊喜（推开门）妈妈，我回来了，祝你（推开门）妈妈，我回来了，祝你（看见妈妈正在看自（看见妈妈正在看自己的日记，表情瞬间凝固了，妈妈也因女儿（儿子）的突然己的日记，表情瞬间凝固了，妈妈也因女儿（儿子）的突然出现而愣在那里）出现而愣在那里）续写妈妈和儿女之间可能发生的故事续写妈妈和儿女之间可能发生的故事1妈妈和儿女发生争吵；妈妈和儿女发生争吵；（双
14、败）（双败）2妈妈和儿女进行沟通，达成共识；妈妈和儿女进行沟通，达成共识；（双赢）（双赢）3妈妈向儿女道歉而儿女向妈妈发火；妈妈向儿女道歉而儿女向妈妈发火；（儿女（儿女错）错）4儿女原谅妈妈但妈妈却就日记中的事情向儿儿女原谅妈妈但妈妈却就日记中的事情向儿女发火。女发火。（妈妈错）（妈妈错）生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、他们之间发生了什么事情？、他们之间发生了什么事情？2、为什么他们最后、为什么他们最后握手言和了握手言和了?宽容友善宽容友善生活中的情景故事生活中
15、的情景故事生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活中的情景故事生活中的情景故事生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活中的情景故事生活中的情景故事学校生活中我们自己还有哪些学校生活中我们自己还有哪些宽容故事宽容故事,讲出来大家一起分享。讲出来大家一起分享。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加
16、赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用原谅原谅自己的亲人和朋友是自己的亲人和朋友是容易的，但对曾经伤害过容易的，但对曾经伤害过自己的人自己的人小季的小季的犹豫犹豫生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 小季的犹豫小季的犹豫下了一场大雪,路上结了冰,很滑,小季同学正走在上学的路上。他远远看见前面一个骑自行车的人摔倒在地上，好长时间也没有爬起来，小季心想他可能摔伤了。当他走进一看，此人是同学大猛，他暗暗高兴，心想活该。原来大猛在校表现不好，曾经
17、欺负过自己。但看到大猛痛苦的样子，小季犹豫了.大家来参与大家来参与有人认为恶有恶报不能帮恶有恶报不能帮,也有人认也有人认为为宽容友善应该帮宽容友善应该帮,你赞同哪一种观你赞同哪一种观点点?为什么为什么?宽容他人就是善待自己宽容他人就是善待自己生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用诗歌欣赏：学会宽容诗歌欣赏：学会宽容生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费
18、用唯宽可以容人，唯唯宽可以容人，唯厚可以载物。雨果说过：厚可以载物。雨果说过：“世界上最宽阔的是海洋，世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸比天空更宽阔的是人的胸怀。怀。”心灵寄语心灵寄语生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用快乐人生作业快乐人生作业1.每天对身边人多微笑三次，把欢乐传递下去。每天对身边人多微笑三次，把欢乐传递下去。2.每天花五分钟想想自己拥有的，试着去感恩。每天花五分钟想想自己拥有的，试着去感恩。3.每天
19、做一件帮助他人的好事。每天做一件帮助他人的好事。4.每天锻炼身体一次。每天锻炼身体一次。5.每天称赞别人的优点，并尽量去学习。每天称赞别人的优点，并尽量去学习。6.为别人的成绩鼓掌，而不去嫉妒。为别人的成绩鼓掌，而不去嫉妒。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用探究活动探究活动把你最真切的宽容感悟或有关宽容把你最
20、真切的宽容感悟或有关宽容的名言、名联写下来，制作成个性的名言、名联写下来，制作成个性化小书签，送给你的同学。化小书签，送给你的同学。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本课小结本课小结宽容的重要性：宽容的重要性：1、宽容是中华民族的传统美德。、宽容是中华民族的传统美德。2、宽容能化解矛盾、宽容能化解矛盾,赢得友谊赢得友谊,增进增进团结。团结。3、宽容能消除隔阂和误会。、宽容能消除隔阂和误会。4、宽容友善有利于构建和谐社会。、宽容友善有利于构建和谐社会。生生活活需需要要宽宽容容友友善善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用