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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增
2、加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用米勒米勒-莱尔透视幻觉：莱尔透视幻觉：哪条红线更长哪条红线更长?其实一样长哦其实一样长哦经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用眼光注视哪一块，哪一块就会停止眼光注视哪一块，哪一块就会停止 经营者提供
3、商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
4、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当
5、按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用走一走这个奇怪的楼梯，会发生什么？最低一级和最高一级台阶分别在哪儿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要
6、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营
7、者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 常言道：“耳听为虚，眼见为实”，要认识一个事物不能光凭道听途说，必须亲眼看一看。但是，由于人们看到的只是事物的现象，有时还会被假象所蒙蔽，因此，眼见也未必为实。大千世界，各种现象丰富多彩。这就需要我们掌握透过现象把握本质的方法，识别假象，明辨是非，在揭示事物本质的过程中不断提高认识事物的能力。欣赏了以上图片，同学们有何想法欣赏了以上图片，同
8、学们有何想法？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、在认识事物本质的过程中提高人生发展能力一、在认识事物本质的过程中提高人生发展能力 1.1.认识事物不能停留在表面现象上认识事物不能停留在表面现象上 相传古印度人西塔发明了国际象棋，相传古印度人西塔发明了国际象棋，使当政的国王十分开心，便决定重赏西使当政的国王十分开心，便决定重赏西塔。塔。“我不要您的重赏，陛下。我不要您的
9、重赏，陛下。”西塔西塔接着说：接着说：“我只要您能在我的棋盘上赏我只要您能在我的棋盘上赏些麦子：在第一格放一粒，第二格放些麦子：在第一格放一粒，第二格放2 2粒，第三格放粒，第三格放4 4粒，以后每格放的麦粒粒，以后每格放的麦粒都比它前面一格多一倍，我只求能放满都比它前面一格多一倍，我只求能放满6464格就行。格就行。”“区区小数。几粒麦子，这有何难，区区小数。几粒麦子，这有何难，来人来人”国王命令道。国王命令道。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的
10、要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 然而一动手放起来，然而一动手放起来，国王便傻眼了：这些麦粒国王便傻眼了：这些麦粒总数为总数为1+2+21+2+2的的2 2次方次方+2+2的的3 3次方次方+2+2的的6363次方次方=2=2的的6464次次-1=184467440737095516151=18446744073709551615粒米粒米。若把它们堆成高。若把它们堆成高4 4米，米，宽宽1010米的米的“麦墙麦墙”，将为，将为地日距离的地日距离的8080倍。这大约倍。这大约是全球两千年所产小麦的是全球两千年所产小麦的总和总和!经营者提供商品或者服务
11、有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用眼见未必都为实眼见未必都为实 孔子周游列国被困于陈蔡国境之间，七日未进食。弟子颜回讨到一些米来煮饭。饭熟了，孔子看到颜回从锅里抓饭吃，当颜回把饭端来时，孔子佯装没看见刚才的事，说道：我方才睡着，梦见先君，他说只有清洁的食物才可送给人吃。颜回知道老师在怀疑自己偷饭吃，便禀明老师，刚才是柴灰落进锅里，挑不出来，弃之可惜，学生就把那点儿脏了的饭抓来吃了。孔子这才发现
12、错怪了自己的学生，慨叹道：“人们都相信自己的眼睛，看来眼见的也未必都真实啊！”这个小故事蕴涵着一个道理：仅从表面现象来判断事情，是很容易失误的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 我们看到的自然界和社会现象是非常复杂的，绝不是仅仅用感官就能正确反映出来的。眼见不一定为实，遇到事情，倘若完全依赖自己的眼睛，完全根据表面现象做判断，不加以分析和思考，我们就会变得迷惑，认不清事
13、物的本质。因此，我们不能停留在对事物表面现象的认识上，必须在把握事物本质的过程中提高人生发展能力。这就要求我们必须把握现象和本质的辩证关系，努力做到透过现象把握本质。看到了事物的现象看到了事物的现象认识了事物的本质认识了事物的本质以上二个事例告诉了我们什么？以上二个事例告诉了我们什么？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2 2、现象与本质的辩证关系、现象与本质的辩证关系 结
14、合上面漫画，说明事物现象与本质的辩证关系？结合上面漫画，说明事物现象与本质的辩证关系？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用现象和本质是对立的：现象和本质是对立的：现象是事物的表面特征和外部联系，是易逝多现象是事物的表面特征和外部联系，是易逝多变、个别具体的，是能被我们的感官或借助仪器观变、个别具体的，是能被我们的感官或借助仪器观察到的。察到的。本质是事物的根本性质和内部联系
15、，是同类现本质是事物的根本性质和内部联系，是同类现象中一般的、共同的东西，只能靠抽象思维才能把象中一般的、共同的东西，只能靠抽象思维才能把握。握。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用火炉烧水，水温升高；锯木摩擦生热，等等，火炉烧水，水温升高；锯木摩擦生热，等等，都只是现象都只是现象，可以看到，观察到。而可以看到，观察到。而本质的东西本质的东西，却是内部的原理与规律，却是内部
16、的原理与规律（热力学定律）。（热力学定律）。春夏秋冬春夏秋冬，气温在，气温在变化；会引发很多东变化；会引发很多东西的变化，而本质的西的变化，而本质的东西是。东西是。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一束鲜花（现象），你能凭感一束鲜花（现象），你能凭感官直接感受得到，而它所表达官直接感受得到，而它所表达的意义（本质）你只能靠抽象的意义（本质）你只能靠抽象的思维才能把握。特定
17、的环境的思维才能把握。特定的环境具有特定的意义。具有特定的意义。水往低处流水往低处流许多人都曾被草割破许多人都曾被草割破过手，但鲁班在手被过手，但鲁班在手被草割破之后，通过观草割破之后，通过观察到草叶的边缘有许察到草叶的边缘有许多的细齿，由此便发多的细齿，由此便发明了锯。明了锯。现象和本质的对立。说明了科学研究的必要性。它告诉我们对事物的认识不能停留在表面现象上，认识了事物的现象不等于认识了事物的本质。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿
18、其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用现象和本质是统一的：现象是本质的现象，本质是现象的本质。任何现象都从一定方面表现本质，任何本质都是通过现象表现出来。现象尽管多种多样、纷繁复杂，但都是由本质决定的，都是本质的外部表现。现象和本质的统一。说明了科学研究的可能性。我们可以通过分析事物的现象达到对事物本质的认识。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用
19、现象与本质的辩证关系:现象和本质既相互区别、相互对立，又相互联系、相互依存，是对立统一的辩证关系。比如：比如：我们说班里哪个同学品质不错，往往是通过他的我们说班里哪个同学品质不错，往往是通过他的言谈举止表现得出结论的。同样道理，一个人的每一个言言谈举止表现得出结论的。同样道理，一个人的每一个言行都从不同方面不同程度上表现了他的品质。行都从不同方面不同程度上表现了他的品质。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消
20、费者购买商品的价款或接受服务的费用3.3.把握本质，不断提高人生发展能力把握本质，不断提高人生发展能力 老天使和小天使寄宿时遇上了两个不同的主人，一家很富有，但对人冷漠刻薄，一家很贫穷，但富有同情心，小天使问老天使：“富有的叫我们住地下室为何帮他填补破墙洞，穷人那样热情却不拯救他家一头快要病死的奶牛？”老天使对小天使说：“在地下室过夜时，我从墙洞看到里面有个秘密的夹层，堆满了金块，我把墙洞填上是不让他发现这些财富。而昨天晚上，死亡之神来召唤农夫善良的妻子，是我用奶牛代替了她啊！”小天使这才恍然大悟，转怒为喜。思考：小天使亲眼所见是不是真实的？为什么？有些事并不像你看上去的那样经营者提供商品或者
21、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用怎样透过现象把握本质呢？怎样透过现象把握本质呢？1）深入实际，反复实践，全面把握事物的各种现象。）深入实际，反复实践，全面把握事物的各种现象。现象是认识入门的先导，现象是认识入门的先导，认识事物只能从认识它的现认识事物只能从认识它的现象开始。象开始。A、要有丰富的、大量的感、要有丰富的、大量的感性材料。性材料。B、综合事物的各种现象，、综合事物的各种现象，
22、不能道听途说。不能道听途说。C、不能仅仅看局部的，个、不能仅仅看局部的，个别的现象就轻率下结论。别的现象就轻率下结论。D、不能被假象蒙住眼睛。、不能被假象蒙住眼睛。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用案例分析：案例分析：请问：你认为汤恩请问：你认为汤恩维尔特之所以能揭开古维尔特之所以能揭开古堡百年之谜的原因是什么？堡百年之谜的原因是什么？在印度的塔尔沙漠，矗立着一座高大的古
23、堡。近百年来，古堡在印度的塔尔沙漠，矗立着一座高大的古堡。近百年来，古堡里不断发生商人和马队遭难的事件。凶手是谁呢？法医验尸，竟找里不断发生商人和马队遭难的事件。凶手是谁呢？法医验尸，竟找不到任何伤痕。无奈，只好禁止在此地住宿。著名探险家乔治无视不到任何伤痕。无奈，只好禁止在此地住宿。著名探险家乔治无视警告，夜宿古堡，亦遭不幸。人们警告，夜宿古堡，亦遭不幸。人们“谈堡色变谈堡色变”，百思不得其解。，百思不得其解。连警方也束手无策，于是贴出布告用一万卢比重金招贤。几年以后，连警方也束手无策，于是贴出布告用一万卢比重金招贤。几年以后，来了位叫彼特利克的乞丐老人，声称能破此案，他买了一个大铁箱、来了
24、位叫彼特利克的乞丐老人，声称能破此案，他买了一个大铁箱、一只猴子、一副渔网在乔治遇难的大厅里，一只猴子、一副渔网在乔治遇难的大厅里，他给猴子注射了麻醉散，他给猴子注射了麻醉散，放进张开的渔网里，自己钻进了大铁箱，手里紧握网纲。午夜，一放进张开的渔网里，自己钻进了大铁箱，手里紧握网纲。午夜，一团黑影团黑影从堡顶飞下，扑向猴子，一声惨叫，令人毛骨悚然，彼特利从堡顶飞下，扑向猴子，一声惨叫，令人毛骨悚然，彼特利克不慌不忙地收紧了渔网，说：克不慌不忙地收紧了渔网，说：“凶手在此。凶手在此。”网内竟是一只奇怪网内竟是一只奇怪的红蝙蝠。原来的红蝙蝠。原来 ，它长着像钢针一样的嘴，扎入人脑，专吮脑汁，它长着
25、像钢针一样的嘴，扎入人脑，专吮脑汁，致人死地。一个致人死地。一个“乞丐乞丐”怎么如此神通广大？这个彼特利克原来是怎么如此神通广大？这个彼特利克原来是剑桥大学生物学教授汤恩剑桥大学生物学教授汤恩维尔特，他观察研究古堡红蝙蝠已有维尔特，他观察研究古堡红蝙蝠已有2020多多年的历史，难怪会胸有成竹，一举揭开古堡百年之谜。年的历史，难怪会胸有成竹，一举揭开古堡百年之谜。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商
26、品的价款或接受服务的费用2）充分发挥主观能动性，运用科学的思维方法，对大量）充分发挥主观能动性，运用科学的思维方法，对大量的现象以及它们之间的相互关系进行科学的分析和研究，的现象以及它们之间的相互关系进行科学的分析和研究，做到做到“去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里”。热现象热现象春夏秋冬冷热变化春夏秋冬冷热变化摩擦生热摩擦生热化学反应放热化学反应放热电器发热电器发热感性认识感性认识热的本质和规律热的本质和规律热力学定律热力学定律热热是分子的无规则运是分子的无规则运动动理性认识理性认识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受
27、到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用怪怪 兽兽小故事小故事有一天，法国大生物学家居维叶在午夜有一天，法国大生物学家居维叶在午夜时被吵醒，他看见一只怪兽，正把有角的头时被吵醒，他看见一只怪兽，正把有角的头及两只蹄子伸进窗口，嘴里发出阵阵怪叫，及两只蹄子伸进窗口，嘴里发出阵阵怪叫，好像要一口吞下居维叶似的。居维叶看了一好像要一口吞下居维叶似的。居维叶看了一下怪兽，却满不在乎继续入睡了。下怪兽，却满不在乎继续入睡了。这只怪兽原来是顽皮的学生装扮的
28、，想这只怪兽原来是顽皮的学生装扮的，想吓唬一下老师。当时居维叶并不知道这是学吓唬一下老师。当时居维叶并不知道这是学生恶作剧，可他为什么一点不怕呢生恶作剧，可他为什么一点不怕呢?学生带学生带着好奇心去请教老师，居维叶笑着回答了他着好奇心去请教老师，居维叶笑着回答了他们。们。居维叶说：有角有蹄子的动物，都是只居维叶说：有角有蹄子的动物，都是只吃植物而不吃肉类的。所以我没有什么可怕吃植物而不吃肉类的。所以我没有什么可怕的。的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
29、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 公元公元2世纪天文学家托勒密主张世纪天文学家托勒密主张地心说，认为地球处于宇宙的中心，地心说，认为地球处于宇宙的中心，静止不动，太阳、月亮以及其他天静止不动，太阳、月亮以及其他天体，按照层次环绕地球作匀速圆周体，按照层次环绕地球作匀速圆周运动。运动。现在看来，这种观点的错误在于把现在看来，这种观点的错误在于把现象当成了本质。但这种错误的宇宙观现象当成了本质。但这种错误的宇宙观在欧洲统治了在欧洲统治了1000多年，直到后来经多年，直到后来经过波兰天文学家哥白尼长期观测、研究，过波兰天文学家哥白尼长期观测、研究，
30、写出了写出了天体运行论天体运行论，才第一次透过，才第一次透过现象，正确地揭示了太阳系行星运动的现象，正确地揭示了太阳系行星运动的本质和规律。本质和规律。从地心说到日心说从地心说到日心说经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、学会识别假象，明辨是非二、学会识别假象，明辨是非经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
31、商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 海市蜃楼海市蜃楼列举现实生活中的假象，说明识别假象对人列举现实生活中的假象，说明识别假象对人们工作和生活的重要性。们工作和生活的重要性。我们要透过现象认识本质，不为假象所迷惑。我们要透过现象认识本质，不为假象所迷惑。1 1莫被假象迷惑双眼莫被假象迷惑双眼经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增
32、加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学会识别假象，学会透过表面现象把握事物的本质。医生给病人看病，必须识别病情表现出来的一些假象，才医生给病人看病，必须识别病情表现出来的一些假象，才能对症下药；能对症下药；公安人员侦破案件，必须识别案件现场表现出来的一些假公安人员侦破案件，必须识别案件现场表现出来的一些
33、假象，才能找到真正的犯罪嫌疑人；象，才能找到真正的犯罪嫌疑人；消费者购买商品，必须识别假冒伪劣商品，才能购买到称消费者购买商品，必须识别假冒伪劣商品，才能购买到称心如意的商品；心如意的商品；应聘工作与用人单位签订劳动合同，必须识别合同中的一应聘工作与用人单位签订劳动合同，必须识别合同中的一些不合理的甚至带有诈骗性质的内容，才能维护自身的合些不合理的甚至带有诈骗性质的内容，才能维护自身的合法权益。法权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿
34、其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 现象表现本质具有多样性与复杂性。事物是复杂多样并现象表现本质具有多样性与复杂性。事物是复杂多样并且不断变化的，往往是真象和假象混杂，本质的东西和非本且不断变化的，往往是真象和假象混杂，本质的东西和非本质的东西同在。质的东西同在。在不同的客观条件下，事物本质的表现形式是不同的。在不同的客观条件下，事物本质的表现形式是不同的。有的相同的现象隐藏着不同的本质，有的不同的现象却是同有的相同的现象隐藏着不同的本质，有的不同的现象却是同一本质的表现。一本质的表现。总之，现象包含着本质，本质通过现象表现出来。但表总之，现象包含着本质，本质通
35、过现象表现出来。但表现的形式是多种多样的，既有直接表现本质的，也有间接表现的形式是多种多样的，既有直接表现本质的，也有间接表现本质的，还有十分隐蔽地表现本质的；既有从正面表现本现本质的，还有十分隐蔽地表现本质的；既有从正面表现本质的，也有从反面表现本质的。质的，也有从反面表现本质的。2.2.现象表现本质具有多样复杂性现象表现本质具有多样复杂性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的
36、费用 有有一一个个冰冰淇淇淋淋试试验验，假假定定有有两两杯杯冰冰淇淇淋淋，一一杯杯冰冰淇淇淋淋A有有7盎盎司司，装装在在5盎盎司司的的杯杯子子里里面面，看看起起来来满满满满的的；另另外外一一杯杯冰冰淇淇淋淋B是是8盎盎司司，但但是是装装在在10盎盎司司的的杯杯子子里里，所所以以看看起起来来冰冰淇淇淋淋装装得得不不满满。人人们们愿愿意意为为哪哪一一份冰淇淋付更多的钱呢？份冰淇淋付更多的钱呢？阅读材料思考？实验结果表明，实验结果表明，在分别判断的情况下（也就在分别判断的情况下（也就是不把两杯冰淇淋放在一起比较是不把两杯冰淇淋放在一起比较），人们反而愿），人们反而愿意为分量少的冰淇淋付更多的钱。意为
37、分量少的冰淇淋付更多的钱。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用A A、B B两家公司刊登招聘广告，除了下面所列的两点不同之两家公司刊登招聘广告，除了下面所列的两点不同之外，其他的条件完全相同。外，其他的条件完全相同。A A公司：年薪公司：年薪100100万元，每年加薪万元，每年加薪2020万元。万元。B B公司：半年薪公司：半年薪5050万元，每半年加薪万元，每半年加薪5
38、5万元。万元。若以三年工作期的薪水高低来选择，应选哪家若以三年工作期的薪水高低来选择，应选哪家公司？公司？B公司好 A:100+120+140=360 B:50+55+60+65+70+75=375经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.3.擦亮明辨是非的擦亮明辨是非的“慧眼慧眼”在我们的生活中，天天都发生着许许多多的事情：在我们的生活中，天天都发生着许许多多的事情：有的人
39、主动护送迷路的老人；有的人仗势欺人，欺负弱小。有的人主动护送迷路的老人；有的人仗势欺人，欺负弱小。有的人自觉捡起地上的垃圾扔进垃圾箱内；有的人随意践踏草有的人自觉捡起地上的垃圾扔进垃圾箱内；有的人随意践踏草坪，污损洁净的墙壁。坪，污损洁净的墙壁。有的人为寻找丢失物品的失主在路边苦等；有的人顺手牵羊拿有的人为寻找丢失物品的失主在路边苦等；有的人顺手牵羊拿走本不属于自己的东西。走本不属于自己的东西。有的人为了国家的安宁，昼夜坚守在自己的岗位上；有的人为有的人为了国家的安宁，昼夜坚守在自己的岗位上；有的人为了自己的痛快，搅得四邻不安。了自己的痛快，搅得四邻不安。有的人为了百姓的生计废寝忘食、任劳任怨
40、；有的人为了升官有的人为了百姓的生计废寝忘食、任劳任怨；有的人为了升官发财投机钻营、费尽心机。发财投机钻营、费尽心机。有的人奉公守法，主动缴纳税款；有的人虽有千万财产，却偷税有的人奉公守法，主动缴纳税款；有的人虽有千万财产，却偷税漏税。漏税。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用明辨是非是做人的基本条件明辨是非是做人的基本条件明辨是非是做人的基本条件明辨是非是做人的基本条件l
41、我们都知道沉我们都知道沉迷电脑游戏有害，迷电脑游戏有害，可却总又被它诱可却总又被它诱惑，怎么办？惑，怎么办？看到别人赌博，买六合看到别人赌博，买六合彩一夜暴富，我也心动彩一夜暴富，我也心动了，可是了，可是.钞钞票票-只有明辨是非，区分善恶，辨析真假，才能只有明辨是非，区分善恶，辨析真假，才能决定自己应该做什么，不应该做什么，才能决定自己应该做什么，不应该做什么，才能抵制诱惑，扬善抑恶，做一个正直善良、遵抵制诱惑，扬善抑恶，做一个正直善良、遵纪守法的人。纪守法的人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经
42、营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用网络赌博，继而网上小额贷款，恶性循环。网络赌博，继而网上小额贷款，恶性循环。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者
43、提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
44、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 擦亮明辨是非的擦亮明辨是非的“慧眼慧眼”，把握事物的本质，必须掌，把握事物的本质，必须掌握透过现象把握本质的方法，识别假象，明辨是非。握透过现象把握本质的方法，识别假象，明辨是非。同学之间的同学之间的矛盾应该通矛盾应该通过交流沟通过交流沟通解决，不能解决，不能“以牙还牙以牙还牙”。“打抱不平打抱不平”一个同学打翻一个同学打翻了周立的饭盒了周立的饭盒,却假装没看见。却假装没看见。王云海说王云海说:“:“等等我去戳他的单车我去戳他的单车车胎车胎!”!”“好样的好样的”一个青年因屡次一个青年因屡次打架伤人被拘留了打架伤人被拘留了,王云海对周立说王云海对周
45、立说:“:“我知道这个人我知道这个人专为朋友两肋插刀专为朋友两肋插刀,是个好样的是个好样的!”!”对社会上的不对社会上的不良行为没有正良行为没有正确的判断，缺确的判断，缺乏正确的是非乏正确的是非观。观。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 1）遵守公民基本道德规范；）遵守公民基本道德规范；2 2）自觉养成遵纪守法的好习惯。）自觉养成遵纪守法的好习惯。擦亮明辨是非的“慧眼”
46、,把握事物的本质，需要我们明确判断和衡量是非的标准。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 寒假期间，小龙拿着春节所得的寒假期间，小龙拿着春节所得的“压岁钱压岁钱”，到自家附近的，到自家附近的电子游戏室玩，只玩了几天就把钱输光了，可是他已经上了瘾。电子游戏室玩，只玩了几天就把钱输光了，可是他已经上了瘾。这时，一个经常来玩的叫大朱的人对他说：这时，一个经常来玩的叫大朱的人对他说
47、：“怎么？没钱了？不怎么？没钱了？不要紧，我们来赌一赌赛车，你赢了就给你要紧，我们来赌一赌赛车，你赢了就给你5050元。元。”小龙想了想，小龙想了想，自己没有钱了，可又很想玩，也不敢问爸妈要，就咬牙答应了。自己没有钱了，可又很想玩，也不敢问爸妈要，就咬牙答应了。第一场就真的赢了第一场就真的赢了5050元，他高兴极了，没想到这是陷阱，后来是元，他高兴极了，没想到这是陷阱，后来是兵败如山倒。小龙欠了大朱近千元，没钱还，大朱就教小龙去偷兵败如山倒。小龙欠了大朱近千元，没钱还，大朱就教小龙去偷自行车，卖了还债。小龙无奈，只好照办。一次，当小龙偷自行自行车，卖了还债。小龙无奈，只好照办。一次，当小龙偷自
48、行车时，被警察抓住，送进派出所。车时，被警察抓住，送进派出所。小龙从玩电子游戏开始，最后走进了派出所，小龙从玩电子游戏开始，最后走进了派出所，一个很关键的原因是什么一个很关键的原因是什么?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 擦亮明辨是非的“慧眼”，必须学会正确地区分真象和假象，不被假象所迷惑。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增
49、加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 有位慈善家，十分有钱，但很吝啬，从来只想着得到名有位慈善家，十分有钱，但很吝啬，从来只想着得到名利，却不想付出。他还到处夸耀说自己经常帮助困难的人，利，却不想付出。他还到处夸耀说自己经常帮助困难的人，给他们一些钱，帮助他们度过困难的日子。给他们一些钱，帮助他们度过困难的日子。一天，他与一个数学家走到了一起，夸耀说：一天，他与一个数学家走到了一起，夸耀说：“上个礼上个礼拜，我把拜，我把5050枚银币施舍给枚银币施舍给
50、1010个可怜的人，但不是平均分给他个可怜的人，但不是平均分给他们，而是根据他们碰到的困难程度施舍，因此，他们每个人们，而是根据他们碰到的困难程度施舍，因此，他们每个人得到的银圆枚数都不相同。得到的银圆枚数都不相同。”这位数学家听后说：这位数学家听后说：“你说的是谎话。你说的是谎话。”你知道数学家是根据什么断定这位慈善家说的是谎话呢？你知道数学家是根据什么断定这位慈善家说的是谎话呢？假设慈善家说的是真话，那么，因为10个人得到的银圆数目各不相等，所以他们至少各获得1，2，3，10枚银圆，所以他们获得的总数至少应该是55枚银圆，而不是慈善家说的50枚相矛盾。因此，这位慈善家说的是谎话。经营者提供