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1、2023福建公务员面试人际关系题三大复习攻略福建人事考试网：人际关系题就是在福建公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的积极性、解决人际关系的原则性与灵活性。以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等方面进行考察的一类题型。中公教育专家为您总结人际关系题三大复习攻略。（一）梳理清楚逻辑思绪主体分析法一方面看人际关系框架主体分析法的延伸原则（）关注原则。每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每个主体出发，根据各个主体在事件中的重要限度，依次进行解决。（）贯彻原则。不能只顾人际关系的协调而忽视工作的贯彻，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完毕。（）互动原则。
2、积极积极、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才干赢得别人发自内心的信任和尊重，才干真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。（二）回归和谐人际关系阳光心态阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危，事繁不畏难，乐观自信地面对每一件事，相信“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。具体到人际关系题的作答上，重要体现在以下四个方面：贬词褒义【经典例题】 假如你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗？【中公解读】 领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其因素是多方面的，作为下属，在没有
3、做到充足了解领导为人处事风格的前提下，我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下属严格规定的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。褒词贬义【经典例题】 在你努力杰出地完毕任务后，领导不仅没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办？【中公解读】 这里的“杰出”，也许只是我自己的感觉，其实我尚有很多做得不够的地方。弱化矛盾【经典例题】 假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司由于一件事情发生了争执，你在场，你会怎么解决这件事？【中公解读】 领导之间发生争执很正常，假如两位领导是由于工作中的事情发生争执，作为下属的我不能“坐山观虎斗”，要从中加
4、以调和、劝解、化解矛盾。作为一名公务员，对于自己的领导要充足关心、尊重，无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异，要“一碗水端平”，更不能火上浇油，使其矛盾恶化。此外，两位领导安排的工作我都要按程序坚决完毕。运用自己的角色在适当的时候、场合对他们进行调解、撮合，这是解决直接领导与主管领导矛盾的一条基本原则。本题有“你在场”这个附加条件，答题时千万不要忽略。相信别人【经典例题】 领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办？【中公解读】 对于大家都服从老同志的现象，我要给予充足的理解，毕竟老同志的经验丰富，有很多值得年轻人学习的地方，因此
5、我要端正心态，不能由于同事不服从我的安排而影响情绪。更重要的是，我要认真总结自身工作的局限性，改善工作方法，以能力和品德赢得同事们的支持，从而带领整个团队有效地开展工作。（三）打造个性化亮点细节要点避免冲突在因一时一事导致人际关系冲突的情景中，可以采用暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采用暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。自我反思在作答所有人际关系题时，考生都要一方面考虑到自我因素，即在紧张的人际关系中一方面要考虑自己有什么局限性，如是沟通不够，还是不注意听取别人的意见或建议等。假如有这些问题，那么就表达自己
6、要及时改正和调整；假如没有，就表达要寻求适当的机会和方式向对方进行解释和说明，或积极征求对方意见，或吸取对方参与到自己的工作或活动中来。加强沟通多数人际交往问题产生的根源是沟通不够。因此，考生应当把加强沟通作为解决人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机、方式和方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好时机。积极交流在一种非突发性、非冲突性的人际关系紧张状态中，考生就应表达要积极积极地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采用相应措施改变现有人际关系的紧张状态。积极争取领导和同事的支持假如试题设立的情景明确了人际关系冲突和矛盾的因素不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和对
7、的做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往方式，假如还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响到了工作，那么就要争取获得其他同事和领导的支持。树立对的、明晰的权属意识所谓权属意识重要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。因此，考生在碰到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的规定和交办的多余的或难以胜任的工作，一般情况下一方面应当是服从，然后再寻求时机解释或建议。相关内容：2023年福建公务员考试面试名单|2023福建公务员考试面试专题2023年福建公务员免费面试测评|2023福建公务员面试历年真题2023福建公务员面试公益讲座|2023福建公务员面试时间