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1、公共基础础知识VV1.00第一章 电信法法律法规规及企业业规章制制度一、填空空题1.是我我国第一一部关于于电信业业的综合合性行政政法规。答案：中中华人民民共和国国电信条条例2.根据据中华华人民共共和国电电信条例例）规规定，对对政府定定价的重重要的电电信业务务资费标标准，由由提出方案案，征求求国务院院价格主主管部门门意见，报报国务院院批准后后公布施施行。答案：国国务院信信息产业业主管部部门（工工业和信信息化部部）3.我国国电信资资费实行行以为基基础的定定价原则则。答案：成成本4.根据据中华华人民共共和国电电信条例例）规规定，我我国对电电信终端端设备、无无线电电电信设备备和涉及及网间互互联的设设备
2、，国国家实行行制度。答案：进进网许可可5.电电信服务务质量监监督管理理暂行办办法规规定，省省、自治治区、直直辖市负负责对电电信业务务经营者者在本行行政区域域提供的的电信服服务质量量进行监监督管理理。答案：通通信管理理局6.电电信服务务质量监监督管理理暂行办办法规规定，电电信业务务经营者者应当按按规定向向电信用用户申诉诉受理中中心交纳纳。答案：服服务质量量保证金金7.电电信服务务质量监监督管理理暂行办办法规规定，在在与用户户发生争争议、尚尚未解决决的情况况下，电电信业务务经营者者应负责责保存相相关原始始资料。计计费原始始数据保保存期限限为个月月。答案：558.根据据有关规规定，电电信业务务经营者
3、者制定的的企业服服务标准准不得低低于的标标准。答案：电电信服务务规范9.根据据电信信服务规规范规规定，由由于电信信业务经经营者检检修线路路、设备备搬迁、工工程割接接、网络络及软件件升级等等可预见见的原因因，影响响或可能能影响用用户使用用的，应应提前小小时通告告所涉及及的用户户。影响响用户的的时间超超过小时时或影响响有特殊殊需求的的用户使使用时，应应同时向向当地通通信管理理局报告告。答案：772；2410.根根据电电信服务务规范规规定，电电信业务务经营者者停止经经营某种种业务时时，应提提前日通通知所涉涉及用户户，并妥妥善做好好用户善善后工作作。答案：33011.根根据电电信服务务规范规规定，对对
4、于用户户关于电电信服务务方面的的投诉，电电信业务务经营者者应在接接到用户户投诉之之日起日日内答复复用户。答案：11512.根根据电电信服务务规范规规定，发发生重大大通信阻阻断时，电电信业务务经营者者应对所所有与事事故有关关的数据据进行采采集、记记录和保保存，相相关数据据和书面面记录至至少保存存个月。答案：6613.我我国对移移动电话话机商品品实行的的是谁经经销谁负负责、的三包包原则。答案：修修理；更更换；退退货14.根根据移移动电话话机商品品修理更更换退货货责任规规定规规定，移移动电话话机主机机三包有有效期为年。答案：1115.根根据移移动电话话机商品品修理更更换退货货责任规规定规规定，移移动
5、电话话机修理理者应当当保证修修理后的的移动电电话机能能够正常常使用日日以上。答案：33016.根根据移移动电话话机商品品修理更更换退货货责任规规定规规定，自自售出之之日起日日内，移移动电话话机主机机出现说说明书所所列功能能失效，消消费者要要求换货货时，销销售者应应当免费费为消费费者更换换同型号号同规格格的移动动电话机机。答案：7717.在在移动电电话三包包有效期期内，移移动电话话机主机机出现有有关性能能故障，经经次修理理仍不能能正常使使用的，凭凭三包凭凭证中修修理者提提供的修修理记录录，销售售者应为为消费者者免费更更换同型型号同规规格的移移动电话话机主机机。答案：两两18.是是指调整整在保护护
6、消费者者权益过过程中发发生的经经济关系系的法律律规范的的总称。答案：消消费者权权益保护护法19.根根据消费费者权益益保护法法规定，消消费者的的权利包包括安全全保障权权、知悉悉真情权权、结社社权、获获得知识识权、受受尊重权权、监督督批评权权。答案：公公平交易易权；求求偿权20.根根据消费费者权益益保护法法规定，经经营者有有出具和和的义务务。答案：购购货凭证证；服务务单据21.根根据消费费者权益益保护法法规定，因因产品质质量问题题造成消消费者合合法权益益受到侵侵害的，销销售者可可先行向向受侵害害的消费费者赔偿偿，然后后可以向向生产者者追偿；销售者者与生产产者承担担责任。答案：连连带赔偿偿22.经经
7、营者提提供商品品或者服服务有欺欺诈行为为的，应应当按照照消费者者的要求求增加赔赔偿其受受到的损损失，增增加赔偿偿的金额额为消费费者购买买商品的的价款或或者接受受服务费费用的倍倍。答案：1123.虽虽经过加加工制作作但不用用于销售售，仅用用于的产产品，不不属于产产品质量量法意意义上的的产品。答案：个个人消费费24.根根据产产品质量量法，生生产者免免除赔偿偿责任的的情形包包括：；产品投投入流通通时，引引起损害害的缺陷陷尚不存存在的；将产品品投入流流通时的的科学技技术水平平尚不能能发现缺缺陷的存存在的。答案：未未将产品品投入流流通的25反反垄断法法并不不禁止经经营者通通过竞争争取得市市场支配配地位，
8、但但禁止经经营者滥滥用其市市场支配配地位、限限制竞争争的行为为。答案：排排除26.根根据反反垄断法法规定定，经营营者集中中达到国国务院规规定标准准的，应应当事先先向申报报，未申申报的不不得实施施集中。答案：国国务院反反垄断执执法机构构（国家家发改委委）27.一一个经营营者在相相关市场场的市场场份额达达到的，可可以推定定经营者者具有市市场支配配地位。答案：二二分之一一28.两两个经营营者在相相关市场场的份额额合计达达到的，可可以推定定经营者者具有市市场支配配地位。答案：三三分之二二29.是是调整市市场竞争争过程中中因制止止不正当当竞争行行为而产产生的社社会关系系的法律律规范的的总称。答案：反反不
9、正当当竞争法法30.不不正当竞竞争行为为包括和和两种。答案：限限制竞争争行为；妨碍竞竞争行为为31.根根据反不不正当竞竞争法规规定，经经营者不不得采用用财物或或者其他他手段进进行贿赂赂以达到到销售或或者购买买商品的的目的。在在帐外暗暗中给予予对方单单位或者者个人回回扣的，以以论处，对对方单位位或者个个人在帐帐外暗中中收受回回扣的，以以论处。答案：行行贿；受受贿32是是指不为为公众所所知悉，能能为权利利人带来来经济利利益，具具有实用用性并经经权利人人采取保保密措施施的技术术信息和和经营信信息。答案：商商业秘密密33.以以排挤竞竞争对手手为目的的，以低低于成本本的价格格销售商商品的行行为是。答案：
10、低低价倾销销行为34.抽抽奖式销销售最高高金额超超过元的的，属于于违反反反不正当当竞争法法的不不正当竞竞争行为为。答案：55000035.我我国劳动动法规定定，凡年年满周岁岁，有劳劳动能力力的公民民是具有有劳动权权利能力力和劳动动行为能能力的人人。答案：11636.女女职工的的四期保护是是指、。答案：月月经期保保护；怀怀孕期保保护；生生育期保保护；哺哺乳期保保护37.产产品质量量法所所指的产产品是指指经过加加工、制制作并用用于的产产品。答案：销销售38.劳劳动合同同的种类类包括固固定期限限劳动合合同、和和以完成成一定工工作任务务为期限限的劳动动合同。答案：无无固定期期限劳动动合同39. 劳动者
11、者在用人人单位连连续工作作满年的的，除劳劳动者提提出订立立固定期期限劳动动合同外外，应当当订立无无固定期期限劳动动合同。答案：11040. 连续订订立次固固定期限限劳动合合同，除除劳动者者提出订订立固定定期限劳劳动合同同外，一一般应当当订立无无固定期期限劳动动合同。答案：2241. 劳动合合同期限限三个月月以上不不满一年年的，试试用期不不得超过过个月；劳动合合同期限限一年以以上不满满三年的的，试用用期不得得超过个个月；三三年以上上固定期期限和无无固定期期限的劳劳动合同同，试用用期不得得超过个个月。答案：11；2；642. 劳动者者在试用用期的工工资不得得低于本本单位相相同岗位位最低档档工资或或
12、者劳动动合同约约定工资资的，并并不得低低于用人人单位所所在地的的最低工工资标准准。答案：880%43.女女职工在在、的，用用人单位位一般不不得解除除劳动合合同。答案：孕孕期；产产期；哺哺乳期44国国家实行行劳动者者每日工工作时间间不超过过小时，平平均每周周工作时时间累计计不超过过小时的的工时制制度。答案：88；4445.竞竞业限制制的人员员限于用用人单位位的、和其他他负有保保密义务务的人员员。答案：高高级管理理人员、高高级技术术人员46.劳劳动者解解除劳动动须提前前日以形式式通知用用人单位位。答案：330、书书面形式式47.劳劳动者用用人单位位规章制制度的，用用人单位位可以解解除劳动动合同。答
13、案：严严重违反反48.劳劳动者被被依法追追究责任任的，用用人单位位可以解解除劳动动合同。答案：刑刑事49.劳劳动者患患病，在在规定的的医疗期期满后不不能从事事原工作作，也不不能从事事由用人人单位安安排的其其他工作作的，用用人单位位提前日日以书面面形式通通知劳动动者本人人或者额额外支付付劳动者者个月工工资后，可可以解除除劳动合合同。答案：330,1150.合合同法规规定，以以合法形形式掩盖盖非法目目的的合合同，属属于，不不发生法法律效力力。答案：无无效合同同51.合合同法规规定，恶恶意串通通，损害害国家、集集体或的的利益的的合同，属属于无效效合同，不不发生法法律效力力。答案：第第三人52. 合同
14、同法规规定，合合同中规规定造成成对方的的、因故故意或重重大过失失造成对对方财产产损失的的条款，属属于无效效条款，不不发生法法律效力力。答案：人人身伤害害53. 合同同法规规定，对对于可撤撤销的合合同，具具有撤销销权的当当事人自自知道或或应当知知道撤销销事由之之日起年年内没有有行使撤撤销权，不不得再主主张撤销销该合同同。答案：1154. 合同同法规规定，无无权代理理人订立立的合同同属于的的合同。答案：效效力待定定55.合合同法规规定了三三种抗辩辩权，分分别是、不不安抗辩辩权、 。答案：同同时履行行抗辩权权、先履履行抗辩辩权56. 合同同法规规定，是是指法律律为防止止债务人人财产的的不当减减少而给
15、给债权人人的债权权带来危危害，允允许债权权人代债债务人向向第三人人行使权权力，或或请求法法院撤销销债务人人与第三三人的法法律行为为的制度度。答案：代代位权57. 合同同法规规定，是是指债权权人对债债务人实实施的放放弃债权权、无偿偿或低价价转让财财产等危危害债权权的行为为，请求求法院予予以撤销销的权利利。答案：撤撤销权58.根根据法律律规定，周岁以上的公平具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动；周岁以上上不满118周岁岁的，以以自己劳劳动收入入为主要要生活来来源的，视视为完全全民事行行为能力力人。答案：118,11659.限限制行为为能力人人是指周周岁以上上的未成成年人和和不能完完全辨认认自
16、己行行为的精精神病人人。答案：11060.无无民事行行为能力力人是指指不满周周岁的未未成年人人。答案：11061.根根据民民法通则则，代代理包括括委托代代理、和和指定代代理。答案：法法定代理理62.除除法律有有特殊规规定外，所所有民事事法律关关系都适适用于一一般诉讼讼时效，一一般诉讼讼时效为为年。答案：2263.身身体受到到伤害要要求赔偿偿的、出出售质量量不合格格商品未未声明的的、延付付或拒付付租金的的、寄存存财物被被丢失或或者损毁毁的，诉诉讼时效效为年。答案：1164.国国际货物物买卖合合同和技技术进出出口合同同争议的的诉讼时时效为年年。答案：4465.诉诉讼时效效的中止止，是指指在诉讼讼时
17、效期期间最后后个月内内，由于于不可抗抗力或其其他障碍碍，权利利人不能能行使请请求权的的，诉讼讼时效中中止计算算，从中中止时效效的原因因消除之之日起，继继续计算算诉讼时时效。答案：6666.根根据物物权法规规定，不不动产物物权的设设立、变变更、转转让和消消灭，经经依法，发发生效力力。答案：登登记67.动动产物权权的设立立和转让让，自时时发生效效力，法法律另有有规定的的除外。答案：交交付68.、航航空器和和的物权权变动，未未经登记记，不得得对抗善善意第三三人。答案：船船舶，机机动车69. 根据侵侵权责任任法规规定，用用人单位位的工作作人员因因造成他他人损害害的，由由用人单单位承担担侵权责责任。答案
18、：执执行工作作任务70.根根据侵侵权责任任法规规定，劳劳务派遣遣期间，被被派遣的的工作人人员因执执行工作作任务造造成他人人损害的的，由接接受劳务务派遣的的承担侵侵权责任任；劳务务派遣单单位有过过错的，承承担相应应的补充充责任。答案：用用工单位位71.根根据侵侵权责任任法规规定，网网络服务务提供者者知道网网络用户户利用其其网络服服务侵害害他人民民事权益益，未采采取必要要措施的的，与该该网络用用户承担担责任。答案：连连带72. 根据侵侵权责任任法规规定，宾宾馆、商商场、银银行、车车站、娱娱乐场所所等公共共场所的的管理人人或者群群众性活活动的组组织者，未未尽到义义务，造造成他人人损害的的，应当当承担
19、侵侵权责任任。答案：安安全保障障73.根根据商商标法规规定，经经商标局局核准注注册的商商标为注注册商标标，商标标注册人人享有，受受法律保保护。答案：商商标专用用权74.根根据商商标法规规定，两两个或者者两个以以上的申申请人，在在同一种种商品或或者类似似的商品品上，以以相同或或者近似似的商标标申请注注册的，初初步审定定并公告告的商标标。答案：申申请在先先75.根根据著著作权法法规定定，职务务作品是是指公民民为完成成法人或或者其他他组织的的所创作作的作品品。答案：工工作任务务76.根根据著著作权法法规定定，一般般职务作作品在完完成年内内，未经经单位同同意，作作者不得得许可第第三人或或者其他他组织以
20、以与单位位相同的的方式使使用该作作品。答案：2277.根根据商商标法规规定，是是在中国国为相关关公众广广为知晓晓并享有有较高声声誉的商商标。答案：驰驰名商标标78.根根据电电信服务务规范，城城镇固定定电话装装机、移移机时限限最长为为日。答案：22579. 根据电电信服务务规范，农农村固定定电话装装机、移移机时限限最长为为日。答案： 3080. 根据电电信服务务规范，用用户市话话业务变变更时限限最长为为小时。答案：22481. 根据电电信服务务规范，城城镇固话话用户电电话故障障修复时时限最长长为小时时。答案：44882根根据电电信服务务规范，农农村固话话用户电电话故障障修复时时限最长长为小时时。
21、答案：77283根根据电电信服务务规范，电电话服务务台、客客户服务务中心和和人工短短消息中中心的应应答时限限最长为为秒。答案：11584.根根据电电信服务务规范，电电信业务务经营者者应该按按照相关关规定提提供电话话号码查查询业务务，电话话查号准准确率应应达到%。答案：99585. 根据电电信服务务规范，移移动电话话复话时时限最长长为小时时。答案：224（复复话概念念？）86. 根据电电信服务务规范，移移动电话话业务变变更时限限最长为为小时。答案：22487. 根据电电信服务务规范，移移动电话话通信故故障修复复时限最最长为小小时。答案：44888. 根据电电信服务务规范，同同一移动动网内的的本地
22、呼呼叫接通通率大于于等于%。答案：99089.根根据电电信服务务规范，同同一移动动网内的的国内长长途呼叫叫接通率率大于等等于%。答案：88590. 根据电电信服务务规范，两两个或多多个移动动网间呼呼叫，或或移动与与固定网网间呼叫叫接通率率大于等等于%。答案：88091. 根据电电信服务务规范，移移动电话话掉话率率小于等等于%。答案：5592. 根据电电信服务务规范，移移动点对对点短信信息发送送时延最最大值为为小时。答案：22493.根根据电电信服务务规范，移移动点对对点短消消息发送送及时率率大于等等于%。答案：99594.根根据电电信服务务规范，因因特网拨拨号接入入业务中中，注册册账号方方式的
23、拨拨号接入入网络开开通时限限最长为为小时。答案：22495根根据电电信服务务规范，因因特网拨拨号接入入业务中中，注册册账号方方式的拨拨号接入入业务变变更时限限最长为为小时。答案：22496.根根据电电信服务务规范，因因特网拨拨号接入入业务中中，拨号号接入设设备障碍碍修复时时限最长长为小时。答案：112二、判断断题1中中华人民民共和国国电信条条例贯贯彻政企企分开和和公平、公公正的原原则。答案：对对2电信信资费实实行以成成本为基基础的定定价原则则。答案：对对3无线线电频率率、卫星星轨道位位置、电电信网码码号等电电信资源源是无偿偿使用的的。答案：错错（有偿偿使用）4电信信管理机机构工作作人员对对调查
24、所所得资料料中涉及及当事人人隐私、商商业秘密密等事项项有保密密义务。答案：对对5由于于电信业业务经营营者检修修线路、设设备搬迁迁、工程程割接、网网络及软软件升级级等可预预见的原原因，影影响或可可能影响响用户使使用的，应应提前448小时时通告所所涉及的的用户。答案：错错（722小时）6电信信业务经经营者停停止经营营某种业业务时，应应提前660日通通知所涉涉及用户户，并妥妥善做好好用户善善后工作作。答案：错错（300日）7电信信业务经经营者不不得以任任何方式式限定用用户使用用其指定定的业务务或购买买其指定定的电信信终端设设备。答案：对对8电信信业务经经营者应应为残疾疾人和行行动不便便的老年年用户提
25、提供便捷捷的服务务。答案：对对9移动动电话机机主机三三包有效效期为66个月。答案：错错（1年）10在在三包有有效期内内，移动动电话机机主机出出现质量量问题的的，由修修理者免免费修理理。答案：对对11送送修的移移动电话话机主机机在100日内不不能修好好的，修修理者应应当免费费给消费费者提供供备用机机。答案：错错（7日）12移移动电话话换货后后，其三三包有效效期自换换货之日日起重新新计算。答案：对对13消消费者在在购买、使使用商品品或接受受服务过过程中合合法权益益受到损损害时，享享有依法法获得双双倍赔偿偿的权利利。答案：错错（仅有有销售者者欺诈行行为时，消消费者才才有双倍倍求偿的的权利）14因因产
26、品存存在缺陷陷造成人人身、他他人财产产损害的的，受害害人只能能向产品品的生产产者索赔赔。答案：错错（可以以向产品品的生产产者要求求赔偿，也也可以向向产品的的销售者者要求赔赔偿）15消消费者因因经营者者利用虚虚假广告告提供商商品或者者服务时时，其合合法权益益受到损损害的，可可以向经经营者要要求赔偿偿。答案：对对16经经营者提提供商品品或者服服务，造造成消费费者或者者其他受受害人人人身伤害害的，应应当支付付医疗费费、治疗疗期间的的护理费费。答案：对对17经经营者违违反消消费者权权益保护护法而而受到行行政处罚罚，如果果对行政政处罚决决定不服服的，可可以自收收到处罚罚决定之之日起330日内内向上一一级
27、机关关申请复复议。答案：错错（155日）18同同一用人人单位与与同一劳劳动者只只能约定定一次试试用期。答案：对对19试试用期并并不包含含在劳动动合同期期限内。答案：错错（包含含）20竞竞业限制制的人员员可以适适用于用用人单位位的所有有人员。答案：错错（用人人单位的的高级管管理人员员、高级级技术人人员和其其他负有有保密义义务的人人员）21用用人单位位与劳动动者订立立的劳动动合同中中劳动报报酬和劳劳动条件件等标准准不得低低于集体体合同规规定的标标准。答案：对对22劳劳务派遣遣中的被被派遣劳劳动者享享有与用用工单位位的劳动动者同工工同酬的的权利。答案：对对23用用人单位位可以设设立劳务务派遣单单位向
28、本本单位或或者所属属单位派派遣劳动动者。答案：错错（不可可以）24非非全日制制用工双双方当事事人可以以约定不不超过33个月的的试用期期。答案：错错（非全全日制用用工不得得约定试试用期）25在在上下班班途中，发发生意外外事故受受到伤害害的，应应认定为为工伤。答案：错错（上下下班途中中受到非非本人主主要责任任的交通通事故或或者城市市轨道交交通、客客运轮渡渡、火车车事故伤伤害的，才才能认定定工伤）26商商标必须须进行注注册。答案：错错（商标标管理一一般是自自愿注册册原则，仅仅有国家家有关法法律法规规有特殊殊要求的的才必须须使用注注册商标标）27公公民对于于职务作作品一律律不享有有知识产产权。答案：错
29、错（除单单位作品品外，公公民为完完成单位位工作任任务而又又未主要要利用单单位物质质技术条条件创作作的作品品，称为为一般职职务作品品。其著著作权由由作者享享有，但但法人或或者其他他组织有有权在业业务范围围内优先先使用。）28经经营者侵侵害消费费者的人人格尊严严或者侵侵犯消费费者人身身自由的的，应当当停止侵侵害、恢恢复名誉誉、消除除影响、赔赔礼道歉歉、并赔赔偿损失失。答案：对对29.消费者者为销售售和生活活消费需需要购买买、使用用商品或或接受服服务、受受消费费者权益益保护法法保护护。答案案：错（以以销售目目的购买买商品或或服务的的，不属属于消法法调整范范畴）30.消消费者享享有自主主选择商商品或服
30、服务的权权利。答答案：对对31.商店提提供商品品应当明明码标价价。答案案：对332.消消费者权权益保护护法规规定，格格式合同同可以作作出对消消费者不不公平、不不合理的的规定。答案：错（此种格式合同为消法所禁止）33.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。答案：对34.反反垄断法法仅适适用于内内资企业业的垄断断行为。答案:错错（任何何经营者者，无论论是国有有企业还还是民营营企业,无论是是内资企企业还是是外资企企业，在在经济活活动中都都要遵守守反垄断断法的规规定）35.反反垄断法法禁止止经营者者通过竞竞争取得得市场支支配地位位（即垄垄断地位
31、位）。答案:错错（反垄垄断并不不禁止通通过竞争争获得垄垄断地位位。）36反反垄断法法禁止止具有市市场支配配地位的的经营者者在任何何情况下下，以低低于成本本的价格格销售商商品。答案：错错（有正正当理由由可以）37.反反垄断法法禁止止具有市市场支配配地位的的经营者者在任何何情况下下，拒绝绝与交易易相对人人进行交交易。答案：错错（有正正当理由由可以）38.反反垄断法法禁止止具有市市场支配配地位的的经营者者在任何何情况下下，限定定交易相相对人只只能与其其进行交交易或者者只能与与其指定定的经营营者进行行交易。答案：错错（有正正当理由由可以）39.反反垄断法法禁止止具有市市场支配配地位的的经营者者在任何何
32、情况下下，对条条件相同同的交易易相对人人在交易易价格等等交易条条件上实实行差别别待遇。答案：错错（有正正当理由由可以）40. 根据反反垄断法法规定定，一个个经营者者在相关关市场的的市场份份额达到到二分之之一的，可可以推定定为经营营者具有有市场支支配地位位。答案：对对41.根根据反反垄断法法规定定，实施施垄断行行为的主主体只能能是企业业。答案:错错（实施施垄断行行为的主主体还可可以是行行业组织织或政府府机关）42.根根据反反垄断法法规定定，经营营者实施施集中，应当事先向国务院反垄断执法机构申报，未申报的不得实施集中。答案:错错（经营营者集中中达到国国务院规规定的申申报标准准的，才才必须进进行申报
33、报。）43.用用人单位位在制定定、修改改或者决决定有关关劳动报报酬、劳劳动安全全卫生、职职工培训训、劳动动纪律等等直接涉涉及劳动动者切身身利益的的规章制制度时，可可以经职职工代表表大会或或者全体体职工讨讨论，提提出方案案和意见见，与工工会或者者职工代代表平等等协商确确定。答案:错错（必须须经职工工代表大大会或者者全体职职工讨论论）44.33年以上上固定期期限和无无固定期期限的劳劳动合同同，试用用期不得得超过66个月。答案:对对45.劳劳动者在在试用期期内提前前5日通知知用人单单位，可可以解除除劳动合合同。答案:错错（3日）46.劳劳动者提提前300日以书书面形式式通知用用人单位位，可以以解除劳
34、劳动合同同。答案：对对47.用用人单位位违章指指挥、强强令冒险险作业危危及劳动动者人身身安全的的，劳动动者可以以立即解解除劳动动合同，但但需事先先告知用用人单位位。答案：错错（此种种特殊情情况，劳劳动者不不需要事事先通知知用人单单位即解解除劳动动合同）48.劳劳动者违违反用人人单位的的规章制制度的,用人单单位可以以解除劳劳动合同同.答案:错错（此种种情况必必须是劳劳动者严严重违反反用人单单位规章章制度）49.经经济补偿偿按劳动动者在本本单位工工作的年年限，每每满一年年支付11个月工工资的标标准向劳劳动者支支付。向向其支付付经济补补偿的年年限最高高不超过过12年。答案:对对50.只只有188周岁
35、以以上的公公民具有有完全民民事行为为能力，可可以独立立进行民民事活动动的自然然人,才是完完全民事事行为能能力人。答案：错错（还有有16周岁岁以上不不满188周岁的的，以自自己的劳劳动收入入为主要要生活来来源的，也也视为完完全民事事行为能能力人。）51.110周岁岁以上的的未成年年人和不不能完全全辨认自自己行为为的精神神病人，属属于限制制行为能能力人。答案：对对52.不不满100周岁的的未成年年人是无无民事行行为能力力人，可可以进行行与他的的年龄、智智力相适适应的民民事活动动。答案：错错（限制制行为能能力人可可以进行行与他的的年龄、智智力相适适应的民民事活动动。）53.以以合法形形式掩盖盖非法目
36、目的的合合同，属属于无效效合同。答案：对对54.代代理人可可以被代代理人的的名义与与自己为为法律行行为。答案：错错（此为为法律所所禁止。）55.除除法律有有特别规规定外，所所有的民民事法律律关系都都适用于于一般诉诉讼时效效，一般般诉讼时时效为22年。答案：对对56.身身体受到到伤害要要求赔偿偿的，诉诉讼时效效为2年。答案：错错（1年）57.用用人单位位的工作作人员因因执行工工作任务务造成他他人损害害的，由由员工自自己承担担侵权责责任。答案：错错（此种种情况由由用人单单位承担担侵权责责任）58.劳劳务派遣遣期间，被被派遣的的工作人人员因执执行工作作任务造造成他人人损害的的，由劳劳务派遣遣单位承承
37、担侵权权责任。用用工单位位有过错错的，承承担相应应的补充充责任。答案：错错（此种种情况由由用工单单位承担担侵权责责任，劳劳务派遣遣单位有有过错的的，承担担相应补补充责任任。）59. 网络服服务提供供者知道道网络用用户利用用其网络络服务侵侵害他人人民事权权益，未未采取必必要措施施的，与与该网络络用户承承担连带带责任。答案：对对60.公公共场所所的管理理人或者者群众性性活动的的组织者者，未尽尽到安全全保障义义务，造造成他人人损害的的，应当当承担侵侵权责任任。答案：对对61.甲甲向乙转转让一房房屋，双双方签订订合同之之日起，该该房屋的的所有权权即发生生变更。答案：错错（不动动产转让让以登记记为准）6
38、2.动动产物权权的转让让，自交交付时发发生法律律效力，法法律另有有规定的的除外。答案：对对63.占占用业主主共有的的道路或或者其他他场地用用于停放放汽车的的车位，属属于业主主共有。答案：对对64.抵抵押权是是债权人人因担保保债权，占占有债务务人或第第三人移移交的财财产，并并可就其其卖得的的价金优优先接受受清偿的的权利。答案：错错（此为为质权的的描述）65.质质权是债债权人对对已占有有的债务务人的动动产，在在未清偿偿前加以以留置作作为担保保的权利利。答案：错错（此为为留置权权的描述述）66.表表见代理理的法律律效果由由被代理理人承担担，被代代理人因因此而受受到损失失的，可可以向无无权代理理人追偿
39、偿。答案：对对67.法法人不享享有任何何人身权权。答案：错错（法人人享有的的人身权权包括：名称权权、名誉誉权、荣荣誉权）（待待确认修修改？）68.机机动车的的物权变变动，未未经登记记，不得得对抗善善意第三三人。答案：对对69.根根据电电信条例例，市市场竞争争充分的的电信业业务实行行政府定定价；答案：错错（此种种情况应应为市场场调节价价）70.根根据电电信条例例，制制定政府府定价和和政府指指导价的的电信业业务资费费标准，可可以采取取听证会会等形式式，听取取电信业业务经营营者、电电信用户户和其他他有关方方面的意意见。答案：错错（此种种情况必必须听证证）71.政政府定价价的重要要的电信信业务资资费标
40、准准，由国国务院信信息产业业主管部部门提出出方案，经经征求国国务院价价格主管管部门意意见，报报国务院院批准后后公布施施行。答案：对对72.代代办电信信业务单单位(或个人人)的服务务质量，由由代办单单位或个个人自行行负责。答案：错错（此种种情况由由委托的的电信业业务经营营者负责责）73.对对于用户户关于电电信服务务方面的的投诉，电电信业务务经营者者应在接接到用户户投诉之之日起330日内内答复用用户。答案：错错（155日）74.电电信业务务经营者者的上门门服务人人员应遵遵守预约约时间，出出示工作作证明或或佩带本本企业标标识，代代经销人人员应主主动明示示电信业业务代理理身份，爱爱护用户户设施，保保持
41、环境境整洁。答案：对对75.软软件著作作权自该该软件获获得软件件著作权权登记证证之日起起产生。答案：错错（软件件著作权权自软件件开发完完成之日日起产生生。）76.城城镇固定定电话装装机、移移机时限限最长为为25日。答案：对对77.农农村固定定电话装装机、移移机时限限最长为为25日。答案：错错（300）78电电话服务务台、客客户服务务中心和和人工短短消息中中心的应应答时限限最长为为10秒。答案：错错（155秒）79.电电信业务务经营者者应该按按照相关关规定提提供电话话号码查查询业务务，电话话查号准准确率应应达到 995%。答案：对对80.移移动电话话复话时时限最长长为244小时。答案：对对81.
42、移移动电话话业务变变更时限限最长为为36小时时。答案：错错（244小时）82.移移动电话话通信故故障修复复时限最最长为448小时时。答案：对对三、单项项选择题题1.根据据法律规规定，电电信管理理机构对对电信业业务经营营者的服服务质量量进行抽抽查，并并向社会会公布有有关抽查查结果。该该项抽查查为： A每三三个月进进行一次次B每半半年进行行一次C每年年年底进进行一次次D不定定期进行行答案：DD2.在与与用户发发生争议议、尚未未解决的的情况下下，电信信业务经经营者应应负责保保存相关关原始资资料。计计费原始始数据保保存期限限为：A3个个月B5个个月C6个个月D122个月答案：BB3.对于于用户关关于电
43、信信服务方方面的投投诉，电电信业务务经营者者应在接接到用户户投诉之之日起几几日内答答复用户户？A155日B300日C1个个月D3个个月答案：AA4.根据据电信信条例规规定，市市场竞争争充分的的电信业业务，电电信资费费实行的的定价方方式是：A政府府定价B政府府指导价价C市场场调节价价D政府府定价和和企业定定价相结结合答案：CC5.根据据电信信条例规规定，对对增值电电信业务务的资费费实行的的定价方方式是：A.政府府定价B政府府指导价价C市场场调节价价或者政政府指导导价D政府府定价和和政府指指导价相相结合答案：CC6.由于于电信业业务经营营者检修修线路、设设备搬迁迁、工程程割接、网网络及软软件升级级
44、等可预预见的原原因，影影响或可可能影响响用户使使用的，应应提前多多少小时时通告所所涉及的的用户？A244B366C722D122答案：CC7.由于于电信业业务经营营者检修修线路、设设备搬迁迁、工程程割接、网网络及软软件升级级等可预预见的原原因，影影响或可可能影响响用户使使用的，影影响用户户的时间间超过多多少个小小时或影影响有特特殊需求求的用户户使用时时，应同同时向当当地通信信管理局局报告？A122B244C366D722答案：2248电信信业务经经营者停停止经营营某种业业务时，应应提前几几日通知知所涉及及用户，并并妥善做做好用户户善后工工作？A155B100C200D300答案：DD9.电信信
45、业务经经营者对对用户暂暂停或停停止服务务时，应应在几小小时前通通知用户户？A122B244C366D722答案：BB10.根根据移移动电话话机商品品修理更更换退货货责任规规定，移移动电话话机修理理者对送送修的移移动电话话机主机机在几日日内不能能修好的的，应当当免费给给消费者者提供备备用机，待待原机修修好后收收回备用用机？A7日日B155日C300日D600日答案：AA11.我我国劳动动法规定定，对有有可能危危害未成成年人健健康、安安全或道道德的职职业或工工作，最最低就业业年龄不不应低于于：A144周岁B166周岁C188周岁D200周岁答案：CC12.劳劳动法规规定，劳劳动者患患病或者者非因工
46、工负伤，经经劳动鉴鉴定委员员会确认认不能从从事原工工作，也也不能从从事用人人单位另另行安排排的工作作而解除除劳动合合同的，用用人单位位应根据据劳动者者在本单单位工作作年限，每每满1年发给给相当于于几个月月的工资资的经济济补偿金金？A1B3C6D122答案：AA13.劳劳动仲裁裁委员会会对劳动动争议做做出仲裁裁裁决后后，当事事人如不不满意，可可以在收收到仲裁裁裁决的几日内内向人民民法院提提起诉讼讼，逾期期不起诉诉的，仲仲裁裁决决发生法法律效力力，当事事人必须须履行？A7B155C300D600答案：BB14.中中华人民民共和国国产品质质量法规规定，不不属于该该法所指指的产品品是：A手机机B电脑脑C