《2023年开放大学企业文化期末复习材料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年开放大学企业文化期末复习材料.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、单选Aa4.奥利拉进入诺基亚后，提出（ B ）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。 p219A.创新是前进的动力 B.科技以人为本 C.人是力量的源泉 D.不惜一切为顾客服务Bb17、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的（A ）P130A.功能分区原则 B.经济高效原则 C.整体协调原则 D.风格传播原则Cc6、创新精神已经成为GooglE的生存指南，更让GooglE成为创新的代名词。公司文化在GooglE公司的表现体现了公司文化的（ D ）。P35 A.约束作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.创新作用c4、（ C ）传播方
2、式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。P152A.报刊 B.公司文化手册 C.局域网 D.广告牌Dd2、对公司文化测量维度的最基本的规定是（B ）。P68A.可以量度出不同公司之间的文化差别 B.可以反映公司文化特性C.维度互相独立 D.维度互相包容d3、对公司文化（ A ）的设计既是公司目的文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。P92A.理念层 B.制度行为层 C.符号层 D.社会群体层C.设定公司管理模式 D.设定公司行为规范d10、对公司的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的公司风俗称为（C ）。P111A.良好风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗
3、D.特殊风俗d16、对公司所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于（A ）。P129A.公司环境设计 B.辅助标记设计 C.商标设计 D.标准字设计d3. 对（ D）的统一是跨文化管理中最容易的部分。 p260A. 理念层次 B. 社会层次 C. 制度行为层次 D. 符号层次d17. （ A ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。 P277A. 凌越 B. 妥协 C. 融合 D. 消除Ee2、2023年春，联想公司对沿用数年的标记“LEGEND”进行了调整，改为“LENOO”，以强
4、调创新的内涵。这一变革属于（ C ）。P186A.公司价值观的变革 B.公司制度和风俗的变革C.公司标记等符号层的变化 D.公司的战略变革Ff5. 福特公司把（C ）放在核心价值观的第一位。 p223A. 利润 B. 诚实和正直 C. 人是力量的源泉 D. 产品质量Gg6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、典礼、活动等属于公司制度行为的 （ C ）。P5A.一般制度 B.特殊制度 C.公司风俗 D.行为规范g9、管理方格理论所相应的五种公司文化特性，其中（ B）是最为抱负的。P18A.权威型 B.团队型 C.俱乐部型 D.中庸型g11、鼓励和强化与其相适应的行为习惯
5、，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了公司风俗的（C ）。A.引导作用 B.凝聚作用 C.约束作用 D.辐射作用 P111g15、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是（B ）。P121A.表形形式 B.表音形式 C.音形形式 D.表面形式g16. 格力空调在巴西投资，充足尊重巴西公司文化，培养了一支忠于公司的优势队伍。对于组织内文化的差异采用的解决的模式是（C ）。 p277A. 凌越 B. 妥协 C. 融合 D. 消除Hh3、荷兰人（ B ）是最早进行公司文化测量维度研究的学者。P68A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奥赖利 D.查特曼h4、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不涉及（D
6、）。P69A.价值观层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层h4、海尔提出“顾客永远是对的”，这是通过（A ）来塑造公司伦理的典型例子。P207A.理念引导 B.道德约束 C.行为约束 D.制度规范h2. “海尔是海”的价值观体现了现代新型公司价值观的（ B）特点。 p244A. 吸取了西方文化的特色B. 中国传统文化的积淀C. 开拓创新D. 对中国传统文化的改造Ii7.IBM公司的第一条管理原则是（ A ）。 p222A.尊重人 B.冒险精神 C.创新精神 D.不惜一切为顾客服务Jj5、具有300数年历史的北京同仁堂，堂训“同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生”的理念不仅影响员工行为，更
7、提高了员工素质，发扬光大了中华民族的优良传统。这一现象体现了公司文化的（ D ） 。 A.约束作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.陶冶作用j7、讲究（ C ）是东方国家公司文化的一个重要特性。P71A.科学求真 B.正直诚信 C.和谐的人际关系 D.社会责任j3、建立文化传播网络的目的是（C ）。P151A.提高员工素质 B.激发公司外在变革动力 C.哺育员工危机感 D.提高管理效率j1.建设强有力的公司文化，首要因素是（C ）。 p218A社会文化 B. 公司的经济实力 C. 公司家 D. 员工关系j3.杰克韦尔奇在通用上任后，以（D ）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。p219A.渐进
8、学习模式 B.案例教学模式 C.角色扮演模式 D.克顿维尔式j9. 家族主义是（ B ）的公司文化的特色。 p264A. 美国 B. 日本 C. 德国 D. 法国Kk18. 跨文化整合的第一步是（A ）。 p278A. 解冻 B. 变革 C. 再冻结 D. 清除k2、科学管理理论认为（A ） 是唯一有效的激励手段。P22A.金钱杠杆 B.职业发展 C.尊重和认可 D.愉悦的文化氛围k10、科学管理建立在（ B ）假设的基础上。P22A.社会人 B.经济人 C.政治人 D.文化人k2、科特专家的经验是，当公司的管理层中（C ）的人真正结识到公司目前的状态非改不可时，公司变革才干成功。P150A.
9、25% B.50% C.75% D.100%k3、开始积极把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处在（D ）的道德发展阶段。P199A.非道德组织 B.法制型组织 C.反映型组织 D.初级道德型组织k6. （ C）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。 p261A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存Ll19. 兰德公司跟踪调查2023500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（ B ）。 p283A. 追求利润目的 B. 超越利润的社会目的 C. 长期奋斗 D. 质量领先l1、 （ A ）理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。P21A.科学
10、管理 B.经验管理 C.行为科学管理 D.文化管理l4. 两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（ C）。 p261A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存Mm6、美国惠普公司提出的“利润、客户、感爱好的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目的体系是对（C ）模式的最佳阐释。P94A.单一目的 B.双目的体系 C.三维目的体系 D.多目的体系m2.美国公司文化专家斯坦雷M戴维斯在（A ）著作中提出：“不管是公司的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，公司领导者总
11、是文化的活水源头。” A.公司文化的评估与管理 B.公司文化 C.公司不败 D.日本公司的管理艺术 m1. （B ）模式是指公司组织的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾时，在管理各项职能中加入相应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理公司的过程。 P259A. 制度管理 B. 跨文化管理 C. 家族管理 D. 系统管理 m14. 美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（ A ）方面的文化冲突。 p275A. 显性文化 B. 价值观 C. 制度文化 D. 人力资源Qq4、公司的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（ A ） 。A.一般
12、制度 B.特殊制度 C.公司风俗 D.行为规范q7、公司的名称、标记等属于公司文化的（ D ）。P5A.理念层 B.制度行为层 C.公司层 D.符号层q8、公司文化的 （ C）是公司文化的生命力所在。P8A.客观性 B.稳定性 C.个异性 D.无形性q1、公司文化建设的内涵，以下说法不对的的是（ A ）。P44A.公司文化建设是公司被动的组织行为 B.公司文化建设是公司发展战略的重要组成部分C.公司文化建设的目的是增强公司的核心竞争力D.公司文化建设是一个连续的过程q2、公司文化建设的环节，以下顺序对的的是（B）。P45A.盘点实行设计 B.盘点设计实行 C.设计盘点实行 D.实行盘点设计q3
13、、公司文化设计中最重要的是（A ），它决定了公司文化的整体效果，也是设计难点所在。A.公司理念体系的设计 B.公司视听系统的设计C.公司行为系统的设计 D.公司制度体系的设计q4、器物层设计的核心是（D ）。P46A.公司办公用品的设计 B.公司环境的设计 C.公司文化传播网络的设计 D.公司标志和公司标志的应用设计 q5、公司文化实行的（A）阶段的重要任务是从思想上、组织上、氛围上做好公司文化变革的充足准备。A.导入 B.变革 C.制度化 D.评估总结 P47q6、公司文化实行的 （ B）阶段的重要任务是建立完善的公司文化制度。P47A.导入 B.变革 C.制度化 D.评估总结q7、公司领导
14、及时表扬或奖励与公司文化相一致的思想和行为，及时批评或处罚与公司文化相悖的思想和行为，这种公司文化建设的方法应用了（ B ）的心理机制。P49A.心理定势 B.心理强化 C.从众心理 D.认同心理q8、公司通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有助于公司文化建设的积极舆论和群体压力。这种公司文化建设的方法应用了（ C ）的心理机制。P49A.心理定势 B.心理强化 C.从众心理 D.认同心理q9、公司文化的基础是（ A ）。P50A.员工对公司文化的认同 B.员工对领导的敬畏 C.员工的从众心理 D.员工对文化行为的模仿q10、公司领导者通过大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新
15、能手、模范人物等，使他们的先进事迹及其体现的业文化进一步人心，这样做的目的是想激起员工的（ D ）。P51A.挫折心理 B.心理强化 C.从众心理 D.模仿心理q11、公司文化的个性重要体现在（ A ）。P54A.理念层 B.制度层 C.行为层 D.符号层q12、公司文化的调研要有（D ），个别访谈的提纲和问卷调查的问卷，都应精心设计。A.科学性 B.合理性 C.连续性 D.针对性q1、公司文化测量的目的在于（ A）。P64A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的公司文化B.找出公司文化的缺陷 C.找出公司文化的优点 D.宣传公司形象q5、公司文化的核心是（ A ）。P62A.公司价值观 B
16、.公司精神 C.公司哲学 D.公司理念q6、公司文化的测量界定在公司的（ A ）。P65A.理念层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层q2、公司文化建设要突出本公司的特色，要能体现出公司的行业特点、地区特点、历史特点、人员特点等。这一规定符合公司文化设计的（C ）。P82A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则q5、公司的目的体系按（ B ）划分为战略目的、管理目的和作业目的。P93A.方向 B.层次 C.结构 D.时间q19、公司创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的（ C ）形式。P140A.线上网络 B.线下网络 C.正式网络 D.
17、非正式网络q1、公司文化实行时，一方面要（A ）。P148A.构建领导体制 B.设立组织机构 C.人员配置 D.制定计划q5、公司文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是由于公司文化建设一般采用（ A ）的推动方式。P155A.自上而下 B.自下而上 C.横向协调 D.混合协调q6、公司文化建设的（ B ）规定公司文化与公司战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成公司管理体系。P157A.辩证性原则 B.系统性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则q4、公司文化变革的内因是公司文化自身产生的（B ）。P177A.破除 B.冲突 C.定格 D.涵化Rr14、人们结识一个公司的公司
18、文化，往往一方面感受和了解到的是它的（C ）。P121A.理念层内容 B.制度层内容 C.符号层内容 D.行为层内容r6.日本公司的管理艺术指出：在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观7个S中，（ D ）因素处在中心地位。 p221A.结构 B.战略 C.人员 D.共有价值观r8.瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ C ）的思想。 p228A.团结一致 B.艰苦朴素 C.大众家居 D.提高效率 Ss1、（ A ）是公司文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。P3A.理念层 B.制度层 C.行为层 D.符号层s2、（ A
19、）是公司全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是公司文化建设的出发点和归宿。P3A.公司目的和愿景 B.核心价值观 C.公司哲学 D.公司宗旨s3、（ A ）是公司文化的直观表现。A.公司风气 B.管理理念 C.公司精神 D.公司哲学s10、（ D ）是公司发明的物质文化，是形成公司文化的物质要素，是公司核心价值观的物质载体。P6A.理念层 B.制度层 C.行为层 D.符号层s7、3M公司提出“3M就是创新”的理念，鼓励员工大胆尝试，成为以创新产品闻名的公司。这体现了公司文化的 （ D）。P35 A.约束作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.创新作用s8、（ A ）是价值观等理念的载体，它
20、使公司活动具有可预见性，并减少随意性、模糊性。A.组织制度 B.典礼和典礼 C.经营理念 D.传播网络s8、（ B ）是公司文化建设成功与否的一个重要标志。P72A.科学求真 B.公司凝聚力 C.和谐的人际关系 D.社会责任s1、松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水同样物美价廉的产品。这充足体现出松下文化设计的（ B ）。P82A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则s4、（ A ）是公司文化理念层设计的重中之重。P92A.设定和确立公司目的 B.设定公司经营哲学 s18、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地减少中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环
21、境设计的（B ）。P130A.功能分区原则 B.经济高效原则 C.整体协调原则 D.风格传播原则s7、（ D ）是公司文化建设的核心部分，是指导每一步工作的重要原则。P157A.系统性原则 B.辩证性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则s8、实行公司文化建设的关键是（ C ）。P162A.员工 B.股东 C.领导者和领导团队 D.顾客s1、（ A ）是公司所有变革中最深层次的变革。P185A.公司文化的变革 B.公司组织结构变革 C.公司战略变革 D.公司薪酬变革s3、（ B ）是公司文化变革的核心环节。P188A.破除 B.涵化 C.定格 D.再破除s8. 松下电器公司自创办以来一直把教
22、育作为经营理念的核心，提出了“造物之前先造人”的思想，体现了日本文化的（C ）特色。 p265A. 和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心的思想 D. 务实精神Tt9.提出把创新精神放在第一位的公司是（ A）。 p222A.3M B.波音 C.福特 D.强生Ww3、文化激励可以使人发挥出（ B ） 。P34A.物质力量 B.精神力量 C.生理力量 D.核心力量w20、网站进行内容设计时一方面应当（B ）。P143A.设计网站的系统结构 B.明确网站的重要功能和内容C.拟定网站的具体内容 D.提出制作规定w1、为了本公司的利益，会不惜一切手段的做法是（ A ）。P197A.不道德经营模式 B
23、.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反映型经营模式w7. 韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（D ）特色。 p263A. 建立共同价值观 B. 个人能力主义 C. 软硬结合 D. 务实精神Xx12、现代公司管理的核心是（ A）。P9A.对人的管理 B.对设备的管理 C.对信息的管理 D.对财务的管理x5. 西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采用的是（ B）的管理类型。 p261A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存x15. 西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的公司管理，则习
24、惯于按照上级的指令、文献来决策和行事。这是（ C ）方面的文化冲突。 p 275A. 显性文化 B. 价值观 C. 制度文化 D. 人力资源Yy4、优秀公司通过崇高而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个目的：利润、客户、感爱好的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了公司文化的 （ D ） 。P22 A.约束作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.陶冶作用y9、有助于公司生产经营以及员工素质提高、人际和谐的公司风俗称为（A ）。P111A.良好风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.特殊风俗y12、运用公司正式组织力量对公司风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照公司所预期的目的转化，
25、这种改造方法称为（ B ）。P114A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法y2、有助于公司利益相关者的经营行为模式是（ B ）。P197A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反映型经营模式y10. 硬性管理的制度文化是（ D ）公司文化的特色。 p265A. 美国 B. 日本 C. 法国 D. 德国Zz11.“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（A）的公司文化特色。 p 266A. 大众 B. 通用 C. 现代 D. 丰田 z12. 追求时尚与创新是（C ）的公司文化特性。 p268A. 韩国 B. 中国 C. 法国
26、 D. 美国 z13. 在公司兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ D ）。 p280A. 尊重差异原则 B. 有效沟通原则 C. 兼容并蓄原则 D. 因地制宜原则z5、制度行为层中的（ B ）更能反映一个公司的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。P5A.一般制度 B.特殊制度 C.公司风俗 D.行为规范z11、在影响公司文化的重要因素中，其中（ D ）对公司文化建设起到举足轻重的影响。P13A.民族文化 B.公司传统 C.公司发展阶段 D.领导个人文化z9、在知识经济时代，（ A ）在各种资本
27、中处在决定性作用的中心地位。P38A.文化资本 B.人力资本 C.社会资本 D.知识资本z13、在公司正式组织的提倡和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对公司风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为（ C ）。P114A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法z9、张瑞敏当着工人的面把不合格的76台冰箱砸烂，这一举动，运用了（ A ），达成了触及灵魂的目的。A.情境感染力 B.全员在参与中“同化” C.寓教于乐 D.以身作则 P171z1. 中国公司文化建设的必然趋势是（C ）。 p246A. 提高质量B. 效益优先C. 和谐管理D. 科学发展观z2.整合公司价值观，形成共同价
28、值观为基础的公司理念体系，是公司文化结构的（ A）。 p260A. 理念层次 B. 社会层次 C. 制度行为层次 D. 符号层次z7、最能体现公司文化管理属性的是（ D ）。P99A.公司精神 B.经营理念 C.公司哲学 D.管理模式z8、最容易被大家接受公司精神设计方法是（ C ）。P101A.领导决定法 B.典型分析法 C.员工调查法 D.专家征询法多选Cc1. 从公司文化的结构来看，实行跨文化管理需要从（ACD ）层次入手。 P260A. 理念层次 B. 社会层次 C. 制度行为层次 D. 符号层次 E. 群体层次Dd3、对公司文化自身的分析，重要集中在（ ABCD ）方面。P90A.体
29、系的完整性 B.结构层次的清楚性 C.内容的一致性D.文字表达的艺术性 E.内容的全面性d1. 对待外来文化方面，应遵循（ ABCD）原则。 p238A. 总体原则 B. 利弊原则 C. 取舍原则 D. 创新原则 E. 舍弃原则d7. 德国公司文化的特色表现在（ ACDE ）方面。 p266 A. 硬性管理的制度文化 B. 终身雇佣制 C. 民主管理的参与文化D. 基于责任的质量文化 E. 以人为本的和谐文化d8.德国公司以人为本的和谐文化，体现在（ABCE ）。 p267A. 普遍尊重员工 B. 注重务实能力 C. 劳资关系融洽 D. 基于责任的质量文化 E. 重视公司兼并重组过程的文化整合
30、Ff9. 法国公司文化的特色是（ABC ）。 P267A. 远大目的 B. 浪漫人情味 C. 追求时尚与创新D. 基于责任的质量文化 E. 重视公司兼并重组过程的文化整合Gg5、关于公司文化层次之间的关系，以下说法对的的是（ ABCD ）。 P7A.符号层是公司文化的外在表现和载体 B.符号层是制度行为层和理念层的物质基础C.制度行为层是理念层得以实行的保障 D.理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础 E.制度行为层是公司文化的核心和灵魂g2、关于公司文化变革说法不对的的是（ CE ）。P63A.一方面需要分析现有公司文化，弄清需要改变的方面 B.制定并实行文化变革策略C.分析现有文化时，无
31、需找出隐蔽的观念、信念等D.需要分析改变现状的成本或盼望收益 E.公司领导人及中高层无需转变自身观念g6、关于公司文化量表的设计，说法错误的是（ B E）。P74A.要根据公司的特点，建立相应的测量维度B.编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议C.每个维度的测量题目为68个，数量太少难以反映该维度的特性D.题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句E.开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题g9、关于公司价值观的设计，以下说法不对的的是（DE ）。P95A.根据最高目的，初步提出核心价值观 B.依据核心价值观，酝酿整个价值观体系C.协调公司文化各层次的要素 D.
32、无需征求员工意见 E.无需进行反复修改g11、工作制度设计应遵循的原则有（ ABDE）。P108A.现代化原则 B.个性化原则 C.传承性原则 D.一致性原则 E.合理化原则g13、岗位纪律一般涉及（ ABCDE ）。P115A.作息制度 B.请销假制度 C.保密制度 D.工作状态规定 E.特殊纪律g4、根据我国公司的实际情况，可以看到公司伦理的内容重要涉及（ CDE ）。P195A.公司的形象塑造 B.公司的道德约束 C.公司的社会责任与义务D.经营管理的道德规范 E.调节人际关系的行为准则g2. 改革开放以来，中国公司优良文化与不良文化的冲突表现在（ABC ）等方面。 p242A. 个人本
33、位与集体主义 B. 等价互换与奉献精神 C. 感情投资与感情激励 D. 物质激励与精神激励 E. 科学管理与柔性管理g10. （ AC ）国家的公司很好地吸取和运用了儒家思想。 p262-272A. 日本 B. 美国 C. 新加坡 D. 法国 E. 印度g共同捆绑的结果，它们是 （ABC ）。P33A.物质纽带 B.感情纽带 C.思想纽带 D.利益纽带 E.行政纽带Hh4、霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度涉及（ ABCDE ）。P69A.权利的距离 B.对不拟定性的规避 C.个人主义-集体主义D.男性化-女性化 E.长远-短期思考h4.海尔文化的缔造者，张瑞敏借鉴了老子道德经中的两点思
34、想来构建海尔的公司文化。这两点思想是（AB ）。 p227A.无胜于有 B.柔胜于刚 C.天人合一 D.无为而治 E.道法自然Jj7、价值观的要素涉及（ ABCDE）。P94A.主体定位 B.（社会）规范 C.（社会）秩序和信念 D.实践方式 E.价值本位j2.杰克韦尔奇到GE上任后最重要的奉献是重塑GE的文化，他引入了（AB ）价值观。 p224A.群策群力 B.没有边界 C.全员决策 D.集中讨论 E.层级管理Kk2.跨文化管理的类型涉及（ ABC ）。 p260A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存 E. 建立k11. 跨国经营的过程中，中国公司碰到的困难和挑战有（ABCD ）。
35、 p273A. 国外环境的陌生 B. 跨国沟通的困难 C. 利益冲突 D. 文化冲突 E. 管理冲突k12. 跨文化管理的任务可以分解成（ ACDE ）工作。 P284A. 辨认文化差异 B. 高度重视文化的作用 C. 控制和运用文化差异D. 防范和化解文化冲突 E. 进行文化整合，实现文化融合k14. 跨国公司面临的文化冲突具有（ ACDE ）特性。 P276A. 非线性 B. 直接性 C. 间接性 D. 内在性 E. 交融性k1、科学管理理论认为，最有效的管理方法是（AB ）。P22A.外部监督 B.重奖重罚 C.目的管理 D.团队管理 E.文化建设k5、KAhn认为儒家文化的四种特质是（
36、 ABDE ）。P71A.家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任B.具有团队协作的倾向 C.具有明显的个人主义倾向D.人际关系具有互补性 E.阶层意识，认为等级的存在理所当然k5、可以增长公司凝聚力的措施有（ABCE ）。P160A.健全员工民主参与机制 B.开展丰富多彩的文化活动 C.领导以身作则，廉洁自律D.打破现有利益分派格局 E.在员工中发现、宣传模范人物Ll1.领导者在公司文化建设中承担的角色有（ ABC DE ）。 p218A提倡者 B. 实践者 C. 缔造者 D.示范者 E.推动者l5领导者素质的不断完善可以促进优秀公司文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值
37、得公司领导借鉴。五德分别指（ ABCDE ）。 p228A.智 B.信 C.仁 D.勇 E.严l2、理念层的设计应遵循（ ABCDE）原则。P46A.历史性 B.社会性 C.个异性 D.群体性 E.前瞻性Mm3. 美国公司文化的特色是（ABCD ）。 P262A. 建立共同价值观 B. 个人能力主义 C. 软硬结合 D. 务实精神 E. 家族主义m4. 美国最杰出公司的价值观重要有（ ABDE ）特点。 p262A. 成功的公司一般有崇高的目的 B. 员工参与决策和管理工作C. 忠诚 D. 追求卓越 E. 建立密切文化Nn1、可以引发公司变革的因素有（ ABC ）。P178A.公司经营危机 B
38、.公司主文化与亚文化的冲突C.群体文化与个体文化的冲突 D.领导者积极调整以适应外部环境的变化E.高层管理者的更迭Qq15. 公司跨文化整合的原则是（ABCDE ）。 P278A. 对的结识文化差异 B. 尊重驻在国文化 C. 求同存异D. 管理人员本土化 E. 加强冲突管理q1、公司文化的结构涉及哪三个层次（ ABC ）P3A.理念层 B.制度行为层 C.符号层 D.群体层 E.公司层2、公司文化的理念层通常涉及以下哪些要素（ ABCDE ）P3qA.公司目的与愿景 B.核心价值观 C.公司哲学 D.公司宗旨 E.公司精神q3、公司道德的内容构成，重要是涉及调整（ABC ） 方面关系的行为准
39、则和规范。 P4A.公司成员之间 B.成员与公司之间 C.公司与社会之间 D.公司与公司之间E.成员与成员之间q6、公司文化的特性重要有（ ABCD ）。P7A.客观性 B.稳定性 C.个异性 D.无形性 E.主观性q7、公司管理的发展历史，大体经历了（ACE ）三个阶段。P21A.经验管理 B.技术管理 C.科学管理 D.经营管理 E.文化管理q4、公司的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果，它们是 （ABC ）。P33A.物质纽带 B.感情纽带 C.思想纽带 D.利益纽带 E.行政纽带q1、公司文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容涉及（ ABCD ）。P46A.公司内外部环境和经营特点 B.公司的管理水平和特色 C.公司文化的建设情况 D.逐项分析核心价值观、风俗等公司文化的各个方面 E.公司文化的设计原则q4、公司文化的变革与实行需要经历（ ABCD ）等四个阶段。P47A.导入阶段 B.变革阶段 C.制度化阶段 D.评估总结阶段 E.再评估阶段q5、公司文化实行变革阶段的中心任务是（ AB）。P48A.价值观的形成 B.行为规范的贯彻 C.建立领导小组D.建立完善的公司文化制度 E.反思公司文化建设的成败q6、公司文化建设可以使用的心理机制涉及（ABCDE