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1、中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案物流管理基础一、判断题：（对的的在括号内画“”，错的画“”）（ ）1物资流通简称物流。（ ）2物流中的物品既包含动产，又包含不动产。（ ）3流通加工可提高原料的运用率。（ ）4包装的标记一般涂在外包装上。（ ）5物品储存是为了保证其使用价值在时间上得到延续。（ ）6组织合理运送重要从流向、流程和流量三个方面考虑。（ ）7服务改善是物流战略的基本目的之一。（ ）8物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动的货币表现。（ ）9供应链的范围比物流要宽。（ ）10物流要素是由物流的节点要素组成的。（ ）11物品配送是从物流据点到用户的送货方式。（ ）12送
2、料制能做到用户要什么、送什么。（ ）13公司生产的图纸不属于物流信息。（ ）14公司物流是社会物流的一部分。（ ）15回收物流和废弃物流的对象是相同的。（ ）16国际多式联运是国际物流的重要方式之一。（ ）17物流既具有国际性，又具有区域性。（ ）18在电子商务中，物流服务不涉及传统物流服务的内容。（ ）19电子商务中的物流服务是增值性物流服务。（ ）20商业包装可以起到促销的作用。（ ）21包装物回收属于回收物资。（ ）22订货协议是到库物资验收的重要依据。（ ）23仓库建筑物必须满足物资保管的基本规定。（ ）24流通加工完善了物品的使用价值。（ ）25物品运送产生了物资生产与消费的空间效用
3、。（ ）26货代属于第三方物流。（ ）27运费节省是评价合理运送的标准之一。（ ）28物流成本是物流活动中所消耗的活劳动的货币表现。（ ）29物流要素是由物流的节点要素和线路要素组成的。 （ ）30供应链的范围与物流的范围相同。二、选择题：1物流的本质之一是_。 A流通 B贸易 C保值 2物料是_特有的专业名词。A生产物流 B运送物流 C仓储物流 3属于物资包装标志的术语是_。 A名称 B重量 C怕冷 4置于输送带上的物品，其活性指数是_。A1 B0 C4 5货品运送的协议是_。 A要车计划 B货品运单 C货票 6_不属于物流信息。A文献 B仓库建筑 C数据 7在物流功能之间，一种功能成本的削
4、减，也许引起其他功能成本的增长，这种现象被称为物流成本的_。 A乘法效应 B效益背反 C无为效应 8为了利润的最大化的物流战略目的是_。A成本最小 B资本最小 C服务改善 9_属于物流系统的节点要素。A运送线路 B物流中心 C信息系统 10构筑供应链应以_为核心。A客户 B物流 C成本 11回收物流的对象是_。A生产加工的边角余料 B报废的工具 C退货12_是验收的凭证之一。A订货协议 B收料单 C自点记录 13属于物资包装标记的术语是_。 A爆炸品 B易碎 C体积 14散堆物品的活性指数是_。A2 B4 C0 15货运事故索赔的依据是_。 A货票 B货运记录 C普通记录 三、填空题： 1物流
5、是 从_向_的 过程。GB/T规定其英文表达形式是_。 2在物流过程中，_产生了物品的空间效用，_产生了物品的时间效用。 3物流的基本功能是_、_、_、_、_、_、和_。4流通加工_物品的使用价值，生产型加工是_物品的使用价值。5仓库建筑物应满足_ _、_ _、_ _等基本规定。6物流战略是指为寻求_，就物流发展目的的途径与手段而制定的长远性、全局性的_与 。 7物流服务的要素重要是_、 、和_。8物流标准化具体涉及_ _、_和_，其重要性是 、 。9物流系统的总目的是_ _、_ _。10供应链是生产及流通过程中，涉及将 提供应最终用户活动的_ _，所形成的网链结构。11物资配送的起点是_，终
6、点是_。12配送是_和_的有机结合。13公司物流涉及_、_、_、_和 。14废弃物的回收是为了 。15国际物流是 、 之间的货品运送、保管、包装、装卸以及随着发生的信息传递。16国际物流的主体是 。四、名词解释：1物品 2包装的标记 3装卸搬运活性4空驶 5保管 6物流信息7物流成本 8第三方物流 9配送10回收物流 11物流系统 12国际物流13生产物流 14过远运送 15文明装卸五、简答题1物流的功能是什么？2包装标志的具体内涵是什么？3流通加工与生产型加工有哪些重要区别？4物流战略的基本目的是什么？5什么是物流成本的效益背反？6第三方物流的原理是什么？7组织合理运送需考虑哪些基本因素？8
7、物流系统的目的是什么？六、论述题：1公司物流的构成。2第三方物流选择的影响因素。3如何改善电子商务中的物流工作？4现代配送的优越性。参考答案一、判断题：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 二、选择题：1C 2A 3C 4C 5B 6B 7B 8A 9B 10A 11C 12A 13C 14C 15B 三、填空题： 1物品 供应地 接受地 实体流动 Logistics 2运送 储存 3 运送功能 保管功能 包装功能 搬运功能 流通加工功能 配送功能 信息解决功能 4完善了
8、 发明了5物资保管 仓储作业 消防安全 6物流的可连续发展 规划 谋略 7备货保证 品质保证 输送保证 8物流技术标准 工作标准 作业标准 防止贸易壁垒 促进技术合作 9服务优良、费用低廉 10产品或服务 上游与下游公司 11物流据点 用户 12配 送13供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 14运用15国家 地区16大陆桥运送四、名词解释：1物品：物品是指经济活动中涉及到实体流动的物质资料。2包装的标记：物资包装标记，是指根据包装内物资的特性和物资收发事项，在外包装上用文字标明的规定记号。它涉及：商品标记、重量和体积标记、收发货地点和单位标记。3装卸搬运活性：物资便于装卸搬运的
9、限度，称为活载限度，简称活性。4空驶：空车无货载行驶，可以说是不合理运送最严重的形式。5保管：对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。6物流信息：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文献的总称。7物流成本：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。8第三方物流：由供方与需方以外的物流公司提供物流服务的业务模式。9配送：物资配送是按用户的订货规定，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好的货品送交收货人。10回收物流：回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。11物流系统：物流系统是由物流要素组成的，各相关要素
10、有机结合并使物流功能合理化的统一体。12国际物流：国际物流是国家、地区之间的货品运送、保管、包装、装卸以及随着发生的信息传递，其主体活动是国际货品运送。13生产物流：生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在公司内部的实体流动。14过远运送：在取舍一种货源的决策中，放弃路途较近的资源而取得路途较远的一种资源，导致不合理运送的一种现象。15文明装卸：在装卸搬运过程中，保证设备、物资、人身的安全。五、简答题 答案要点：1物流的功能是什么？答：运送功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。2包装标志的具体内涵是什么？答：物资包装标志，是指根据包装内物
11、资的性质和装卸、搬运、堆码、储存的安全规定，在外包装上用图象或文字标明的规定记号。它涉及：指示标志，这是为了保证物资安全，指示运送、装卸、保管的作业人员如何进行安全操作的图象、文字记号，它反映的内容重要是指示物资性质(防热、防冻等)和指示安全操作规定(小心易碎、由此吊起等)；危险品标志，是用于表达物资理化性能及其危险限度的图象和文字记号，它反映的内容重要有：爆炸品、易燃品、有毒品、腐蚀品等。3流通加工与生产型加工有哪些重要区别？答：在流通领域进行的流通加工与在生产领域进行的生产型加工相比，重要区别如下：(1) 加工对象不同 流通加工的对象是进人流通领域的商品，它具有商品的属性；而生产型加工的对
12、象，一般为原材料或半成品，不是最终产品。(2) 加工限度不同 流通加工是生产型加工的一种辅助和补充，大都是简朴的加工，重要是改变加工对象的外部形态，不需要太复杂的技术装备和工艺流程；而生产型加工一般比较复杂，对技术装备和技术水平规定比较高。(3) 加工的价值观念不同 流通加工的目的在于进一步完善产品的使用价值，在对物资不进行大的改变的情况下提高价值；而生产型加工的目的在于发明新的使用价值，满足社会的需求。(4) 加工的组织者不同 流通加工是根据实际需要由流通部门组织、由物流部门承担的加工；而生产型加工则是由工业部门进行组织、由生产公司承担的加工。4物流战略的基本目的是什么？答：（1）成本最小：
13、是为了利润的最大化。（2）资本最小：是对物流系统的直接投资最小化的同时，获取最大的投资回报。（3）服务改善：是跳高竞争力的保证，高成本带来高服务水平，应从高服务水平是否能带来高收益进行评价，收益的增长假如足以能抵消成本的增长，则是合理的。5什么是物流成本的效益背反？答：物流成本的效益背反：在物流功能之间，一种功能成本的削减，也许引起其他功能的增长。6第三方物流的原理是什么？答：（1）双赢原理的应用。双赢即合作双方的共赢，意味着合作双方互相信任，互相依赖，共享信息，共御风险，从而双方都获得更多利益，具有更强的竞争力。使用第三方物流，事实上是借用其他公司的各种物流管理资源来实现本公司的内部物流管理
14、。（2）战略联盟原理的应用。战略联盟组建方式是：与其他第三方物流公司或相关公司形成战略联盟、与用户结成战略伙伴关系、集团化。（3）虚拟经营。虚拟经营是指公司在组织上突破有形的界线，仅保存公司中最关键的功能，而将其他的功能虚拟化通过各种方式借助外力进行整合填补的经营模式。7组织合理运送需考虑哪些基本因素？答：流向、流程、流量。8物流系统的目的是什么？答：物流系统的目的简朴概括为：服务优良、费用低廉。具体表现为“6S”（1）服务性（Service），即无缺货、无货品丢失损伤且费用低廉；（2）快捷性（Speed），按指定的时间和地点快速提供服务；（3）安全性（Safety），保证物流活动的安全及避免
15、订货断档；（4）有效的空间运用（Space saving），逐步使用立体化设施设备；（5）规模适当化（Scale optimization），合理运用自动化和机械化设备，合理安排设施的集中与分散；（6）库存控制（Stock control），有效控制库存，避免导致浪费。六、论述题： 答案要点：1公司物流的构成。答：公司物流是指公司内部的物品实体流动。具体涉及：（1）供应物流：供应物流是公司为保证自身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。（2）生产物流：生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在公司内部的实体流动。（3）销售物流：生产公司、流通公司出
16、售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。（4）回收物流：回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。（5）废弃物物流：废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门解决场合时所形成的物品实体流动。（6）绿色物流：在物流过程中克制物流对环境导致危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充足运用。2第三方物流选择的影响因素。答：影响选择因素：（1）公司产品自身的物流特点；（2）第三方物流提供者的核心竞争力；（3）第三方物流提供者是自拥资产还是非自拥资产；（4）第三方物流
17、提供者的客户服务能力；（5）第三方物流服务的地理范围。3如何改善电子商务中的物流工作？答：（1）优化物流系统网络。电子商务的物流配送系统要达成的目的需要进行物流系统的设计。这就需要应用现代物流和配送而不是用传统储运的理论指导物流、配送系统的设计，最终目的是要使得物流、配送系统可以在满足电子商务销售目的的前提下花费最少的物流成本，这并不意味着规定送货费用最少或者库存费用最少，而是要使得所有物流成本之总和最少，这一目的只有在现代物流理论的指导下，站在比送货和储存这些具体作业更高的层次进行考虑才干达成。可以采用的具体工作思绪是：明确电子商务的销售目的，拟定物流、配送的服务目的和成本目的(可用一些指标
18、来衡量，如：送货频率、反映时间、订货满足率、配送成本等)，对可用的物流、配送资源进行评估，决定物流、配送的运作流程，决定采用何种方式构造物流、配送系统(委托第三方、自己承担、与其他公司合作)，配置物流，配送资源(送货车辆及仓库资源等)，物流、配送运作系统设计，物流、配送系统的管理制度设计。（2）建立供应链关系，发挥第三方物流的作用。第一，坚决将自己核心业务以外的业务外包出去，这也就是他们要寻找配送公司合作的因素；第二，一旦决定与配送公司合作，就希望与配送公司建立长期合作的供应链关系，以求双赢。（3）建设适合电子商务规定的物流信息系统。建立适合电子商务需要的物流信息系统极为重要。在电子商务中，消
19、费者通过因特网等信息网络与经营者打交道。电子商务经营者必须在网上建立物流、配送查询系统，只要消费者知道自己的订单号，在任何地点、任何时候都可查到订货的状况，同时，主页上还应当提供公司关于送货、退货、报关等方面的信息，供消费者查询。4现代配送的优越性。 答：现代配送的优越性重要表现为：(1) 配送制能做到用户要什么、配什么、送什么，在品种、数量方面要100满足用户的订货规定，为用户提供最佳服务。(2) 配送制有很强的时间性，同时规定各种信息的传递速度快，准确度高。配送业务各个环节，不允许出现信息和时间差错，要保持100的准确。(3) 配送制可以做到以下几个方面的观念转变：变被动的他用我供为积极的我供他用；变等客上门为送货上门；变用户催我发货为我准时为用户送货；变不允许用户挑货为我积极为用户选货；变用户向我打听资源为我积极向用户了解需求。