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1、LOGO如何有效的激励下属如何有效的激励下属行政企管总部行政企管总部二二一二年七月一二年七月目 录课程收益课程收益1、掌握激励的基本原理；、掌握激励的基本原理；2、了解有效激励的方法与技巧；、了解有效激励的方法与技巧；3、了解如何建立有效的激励体系；、了解如何建立有效的激励体系；4、针对不同员工灵活运用激励的方法。、针对不同员工灵活运用激励的方法。如何有效的激励下属 第一篇第一篇 激励理论激励理论 一、何谓激励？一、何谓激励？所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和奖惩措施，形式和工作环境，以一定的行为规范和奖惩措施，借
2、助信息沟通来激发、引导、保持和规范组织成员借助信息沟通来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。统活动。简言之，激励就是通过调整外因来调动内因，简言之，激励就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期方向发展从而使被激励者的行为向提供激励者预期方向发展的过程。的过程。如何有效的激励下属如何有效的激励下属激励激励需需 求求动动 机机行为行为满足满足新的需求新的需求激励原理：激励原理：如何有效的激励下属如何有效的激励下属v双因素理论双因素理论保健因素保健因素 激励因素激励因素防止员工产生不满情
3、绪防止员工产生不满情绪 激励员工的工作热情激励员工的工作热情员工非常不满的因素有八种：员工非常不满的因素有八种：v公司的政策和制度公司的政策和制度v技术监督技术监督v与上级之间的人事关系与上级之间的人事关系v与同级之间的人事关系与同级之间的人事关系v与下级之间的人事关系与下级之间的人事关系v工资工资v职务保障职务保障v个人生活个人生活使员工感到十分满意的因素有：使员工感到十分满意的因素有：v成就成就v赏识赏识v提升提升v工作本身工作本身v发展前景发展前景v责任责任如何有效的激励下属 二、激励的要点二、激励的要点 1 1、激励的出发点是满足员工的各种需要、激励的出发点是满足员工的各种需要 。2
4、2、激励必须贯穿于企业员工工作的全过程。、激励必须贯穿于企业员工工作的全过程。3 3、激励的过程是各种激励手段综合运用的过程。、激励的过程是各种激励手段综合运用的过程。4 4、信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终。、信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终。5 5、激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人、激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标的客观上的统一。目标的客观上的统一。如何有效的激励下属如何有效的激励下属v激励体系：激励体系：依靠领导依靠领导作出榜样作出榜样充分沟通充分沟通善用表善用表扬真真挚情感情感健全制度健全制度考核制度考核制度分配制度分配制度晋升制度晋升制度奖励制度励制度营造文化
5、营造文化企业精神企业精神企企业目目标企企业风气气给予机会给予机会职业发展职业发展持持续培培训参参与管理与管理如何有效的激励下属如何有效的激励下属 三、激励的特点三、激励的特点 激励是激发人的内在潜力，开发人的发展能力，调激励是激发人的内在潜力，开发人的发展能力，调动人的积极性和创造性动人的积极性和创造性 。由激励所激发的原动力是一。由激励所激发的原动力是一个内在的变量，是内部的心理过程。所谓心理过程是指个内在的变量，是内部的心理过程。所谓心理过程是指心理活动发生、发展的过程。心理过程包括三部分，即心理活动发生、发展的过程。心理过程包括三部分，即认识过程、情绪和情感过程、意志过程，简称认识过程、
6、情绪和情感过程、意志过程，简称“知知情情意意”。如何有效的激励下属如何有效的激励下属激励模式：激励模式：晓之以理晓之以理动之以情动之以情导之以行导之以行持之以恒持之以恒如何有效的激励下属如何有效的激励下属v海尔的文化与管理海尔的文化与管理v海尔的文化海尔的文化v海尔精神海尔精神敬业报国、追求卓越敬业报国、追求卓越v海尔作风海尔作风迅速反应，马上行动迅速反应，马上行动v海尔哲学海尔哲学中正之道（中和，公正）中正之道（中和，公正）v海尔经营理念海尔经营理念企业现代化；市场全球化；经营规模化企业现代化；市场全球化；经营规模化v海尔的管理模式海尔的管理模式v日清日高（日清日高（OEC管理模式）管理模式
7、）v三工动态转换、四等级动态考核、多元化工资福利管理、三工动态转换、四等级动态考核、多元化工资福利管理、6S自检、精神激励。自检、精神激励。如何有效的激励下属如何有效的激励下属 四、激励对象的差异性四、激励对象的差异性 在实际中，激励对象的差异性主要是来源于需求和在实际中，激励对象的差异性主要是来源于需求和动机的不同：动机的不同：不同的人的需求与动机不同。不同的人的需求与动机不同。同一个人同一个人处于不同的于不同的时期其需求也不同，其中年期其需求也不同，其中年龄的影响很大。的影响很大。同一个人同一个人处在不同的等在不同的等级需求不同，因而激励方需求不同，因而激励方式也有所不同。式也有所不同。如
8、何有效的激励下属 五、激励的前提和目的五、激励的前提和目的 激励的前提在于员工的潜力，激励不能超越人的生激励的前提在于员工的潜力，激励不能超越人的生理限制，只有在员工有潜力可挖的前提下激励才是有效理限制，只有在员工有潜力可挖的前提下激励才是有效的。的。激励的目的是使员工的潜能得到最大限度的发挥，激励的目的是使员工的潜能得到最大限度的发挥，使工作效率得到提高，组织目标得以实现。使工作效率得到提高，组织目标得以实现。如何有效的激励下属 六、开发激励的功能六、开发激励的功能 1 1、实现组织目标的功能。、实现组织目标的功能。吸引优秀人才到企业。吸引优秀人才到企业。提高组织的凝聚力。提高组织的凝聚力。
9、协调组织目标和个人目标。协调组织目标和个人目标。形成良好的企业文化，造就良性的竞争环境。形成良好的企业文化，造就良性的竞争环境。如何有效的激励下属 2 2、提高工作绩效的功能、提高工作绩效的功能 良好的激励能够最大限度地调动员工的工作积极良好的激励能够最大限度地调动员工的工作积极性和主动性。性和主动性。良好的激励可以激发员工的创造力。良好的激励可以激发员工的创造力。激励可以提高激励可以提高员工工作的效率和工工作的效率和业绩。高绩效！高绩效！如何有效的激励下属如何有效的激励下属3 3、激励有利于提高员工的素质、激励有利于提高员工的素质激励能加速激励能加速员员工社会化。工社会化。激励可以强化员工的
10、角色意识。激励可以强化员工的角色意识。激励可以规范角色行为。激励可以规范角色行为。激励能提供理想角色。激励能提供理想角色。激励能促使员工更好地掌握知识、发展能力。激励能促使员工更好地掌握知识、发展能力。激励是提高员工素质的有力杠杆。激励是提高员工素质的有力杠杆。如何有效的激励下属如何有效的激励下属v激励的形式激励的形式物质激励物质激励v工资（奖金）工资（奖金）v福利福利v其他奖励其他奖励如何有效的激励下属如何有效的激励下属奖励的技巧：奖励的技巧：v该做的事不奖励；该做的事不奖励；v奖励要大张旗鼓的进行；奖励要大张旗鼓的进行；v要掌握奖励的时机；要掌握奖励的时机；v奖励要用层次性；奖励要用层次性
11、；v奖励要有结合性。奖励要有结合性。如何有效的激励下属如何有效的激励下属v激励的形式激励的形式精神激励精神激励榜样激励榜样激励 目标激励目标激励 文化激励文化激励感情激励感情激励 荣誉激励荣誉激励 形象激励形象激励表扬激励表扬激励 兴趣激励兴趣激励 参与激励参与激励 内在激励内在激励 晋升激励晋升激励如何有效的激励下属如何有效的激励下属v精神激励精神激励目标激励目标激励v解释目标将怎样使公司、客户、员工受益。解释目标将怎样使公司、客户、员工受益。v描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献。描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献。v在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动。在向他人传
12、达对未来的看法时显示出热情和激动。v使用故事、比喻、共同经验和生动的叙述。使用故事、比喻、共同经验和生动的叙述。如何有效的激励下属如何有效的激励下属v精神激励精神激励参与激励：参与激励：v合理化建议制度合理化建议制度v班组民主化管理班组民主化管理v“推动推动”运动运动v一日厂长制一日厂长制v“开放式管理开放式管理”v员工持股员工持股v收益分成收益分成v核心是使员工有主人翁感，树立主人翁精神。核心是使员工有主人翁感，树立主人翁精神。如何有效的激励下属如何有效的激励下属激励的形式团队激励v创建团队精神创建团队精神v使工作具有挑战性使工作具有挑战性v给予团队更大的自主权给予团队更大的自主权如何有效的
13、激励下属如何有效的激励下属激励的原则：激励的原则：v目标结合原则目标结合原则v物质激励与精神激励相结合原则物质激励与精神激励相结合原则v外激励和内激励相结合原则外激励和内激励相结合原则v正激励与负激励相结合原则正激励与负激励相结合原则v因人制宜、按需激励原则因人制宜、按需激励原则v民主公正原则民主公正原则v实事求是原则实事求是原则v及时适度原则及时适度原则如何有效的激励下属如何有效的激励下属对普通员工的激励方式：v金钱金钱v认可与赞赏认可与赞赏v享有一定的自主权享有一定的自主权v柔性福利制度柔性福利制度v注重员工的培训与发展注重员工的培训与发展如何有效的激励下属如何有效的激励下属激励知识型员工：激励知识型员工：v知识型员工从他们的工作中获得了大量的内部满足感，他知识型员工从他们的工作中获得了大量的内部满足感，他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是雇主，他们有们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是雇主，他们有自己的福利最大化函数，他们能够加入企业是出于自身的自己的福利最大化函数，他们能够加入企业是出于自身的选择，而不是被迫加入的。选择，而不是被迫加入的。LOGO