汽车行业FAB销售技巧ppt课件.ppt

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1、在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确汽车销售技巧之汽车销售技巧之FABFAB法则法则剑阁职中汽修阳芳在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确一、什么是FAB法则 二、如何使用FAB法则 课程内容:在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确思考:客户购买购买的是.他们想像中因你的产品和服务能为他们带来的效益和利益。而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买。而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买。在整

2、堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确介绍下图汽车配置在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确一、一、FAB的含义的含义FeatureFeature(属性、特性)(属性、特性)商品和服务的属性,特点。例:这款车的车顶采用全景天窗。AdAdvantagevantage(优势、优点):(优势、优点):商品和服务带来的优势,优点。例:全景天窗具有视野开阔,空气清新的优点Benefit Benefit(好处、利益)(好处、利益):是指商品和服务的作用或者优势会给客户带来

3、的利益,对顾客的好处(因客而异)例:全景天窗对客户你来说让你车内的视野更加的开阔,空气更加的清新,乘坐舒适,给你带来更多的驾驶乐趣。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 分别说出下图配置的F、A、B在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确FABFAB的好处的好处用法则介绍商品有三个好处:用法则介绍商品有三个好处:能让顾客听懂商品介绍;给顾客真实可靠的感觉。提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识 在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题

4、的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确由一个点引发相关联的 逻辑法则二、FAB的使用方法:因为(属性F)具有(作用A),对你而言(好处B)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确一般说辞 这个车灯是氙气大灯。FAB说辞 因为这款车的车灯是氙气大灯,氙气大灯使光照范围更广,光照强度更强,使用寿命更长,并且更加节能,安全可靠,对你而言,大大地改善了驾驶的安全性和舒适性一般说辞及FAB说辞的比较在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确用FAB的方法介绍

5、下图配置在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第一步:熟悉产品知识;第二步:了解顾客需求;第三步:FAB法则话术;FAB法则的运用:在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确我们从哪里得知产品的卖点?说明书彩页互联网培训交流。第一步:熟悉产品知识第一步:熟悉产品知识在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确亮剑中有句台词:“要是弄不清楚为什么打仗的问题,那就是瞎打。”第二步:了解顾客需求第二步:

6、了解顾客需求在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确这就是我们每天的工作 顾客要买什么?答案:顾客需要的我们要卖顾客什么?答案:顾客需要的顾客为什么要在我们这买?答案:满足顾客需求没有需求怎么办?答案:创造需求第二步:了解顾客需求第二步:了解顾客需求在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确B.B.顾客带着需求来A.A.我们要提供解决方案F.F.解决方案由产品组合而成第二步:了解顾客需求第二步:了解顾客需求在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题

7、的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 第三步:第三步:FAB话术话术n因为(属性F)n具有(优点A),n对你而言(好处B)在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确四、FAB的故事讲述一个猫与金钱的故事,你得到了什么启示?在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确FAB的经典故事:图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应这一摞钱只是一个属性(Feature)。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,

8、而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱这个时候就是一个完整的FAB的顺序。在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 谢谢

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