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1、理论试卷 答题指导 西南大学 王卫红理论知识 理论知识 基础心理学社会心理学l 基础知识l 诊断系列l 咨询系列l 测验系列发展心理学变态与健康心理诊断技能咨询心理学心理咨询技能心理测量学心理测验技能 学科关系图 基础心理学发展心理学时间正常婴儿幼儿老年咨询心理学心理过程改善人格异常变态心理学知、情、意、行量化需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学心理 测 量 学 学科关系图心理诊断：发现、确定问题初诊接待、资料收集、初步诊断 鉴别诊断、原因分析评估症 建立咨询状存在性及严重程度心理咨询：解决问题目标（方案）会谈（技术疗法） 评估评估咨询效果 心理测验：工具 11/11/20
2、13第一单元基础心理学的研究对象及内容第一单元思维概述第二单元人的心理的本质第二单元思维的种类第一节第思维绪论第三单元 心理学发展简史第四单元 研究心理现象的原则和方法五节言语及想象第三单元第四单元概念形成与问题解决的思维过程 语言与言语心理活动的生理基础第一单元 神经系统的构造及功能第二单元 内分泌系统与心理第一单元 感觉概述第二单元 感觉性与感觉阈限第五单元第一单元第 意识六 与 第二单元节 注意第三单元想象意识概述 注意概述 注意的特征 第三节第三单元感觉现象第需要第一单元需要与动机概述感觉和七与知觉第四单元各种感觉节动机第二单元需要层次理论第五单元知觉概述第一单元情绪和情感概述第四节记
3、忆第六单元 知觉的种类第一单元 记忆及记忆过程第二单元 表象第三单元 三个记忆系统第八节情绪情感和意志第二单元第三单元第四单元第五单元情绪理论情绪和情感的两极性及变化的维度 情绪和情感的种类意志 第一单元能力基础心理学第二单元第 能力九 和 第三单元节 人格第四单元人格气质 性格 第五单元人格理论基础心理学 学派名称代表人物研究内容构造心理学冯特、铁钦纳实验内省 意识内容 行为主义华生S-R行为格式塔心理学魏特海墨等意识 整体性机能主义詹姆士意识连续 实用性精神分析学派弗洛伊德意识、潜意识、前意识人本主义心理学罗杰斯、马斯洛自我实现 认知心理学计算机模拟生理心理学脑基本结构和功能单位：神经元（
4、由细胞体、树突和轴突三部分组成）脊髓外从解剖上看，12对脑神经31对颞叶-听觉枕叶-视觉顶叶-躯体感觉额叶-躯体运动中枢神经系统神经系统周神经系统脊神经躯体神经系统功能交感神经 自主神即大脑 脑延脑、桥脑、中脑脑最古老的部位经系统 副交感神经又叫植物神经端 小 间 脑脑 脑 脑 干内脏系统活动的调节中枢不受意识控制 保持身体平衡丘脑、上丘脑、下丘脑、底丘脑除嗅觉外的感觉神经元都要在丘脑换一个神经元才能到达大脑 基础心理学研究内容心理过程心理现象心理特性注意意识认 知情绪情感意 志心理活动 的动力适宜性人格特征感觉、知觉、记忆、思维、言语快乐、愤怒、悲哀、恐惧 心境、激情、应激道德感、美感、理智
5、感意志准备阶段：动机冲突自觉、果断、坚韧、自制需要、动机能力气质、性格人格理论：弗洛伊德、荣格、奥尔波特、 卡特尔、艾森克、人格大五理论三个记忆系统特点名称编码方式容量能否意识到转换方式瞬时记忆（0.25-4秒）刺激物的形象920比特大，时间短意识到，转变注意短时记忆（1分）听觉编码7 2,有限记忆广度被意识到复述长时记忆（1分）语义形象种类、数量都无限意识不到，想遗忘（干扰或 衰退） 名 称位 置功 能损害情况言语听觉接受性失语症：（威尼尔中枢）颞上回主管听能听不能理解、表达言语运动表达性失语症：（布洛卡中枢）额下回主管说能理解不能清楚表达视觉性言语角回 主管读失读症：能看却不能理解书写性言
6、语额中回 主管写失写症：想做却写不了 社会心理学 第一单元社会心理学的定义和研究范围第一节第二节第三节第二单元概述第三单元第四单元第一单元社会化与自我 第二单元概念第三单元第一单元社会知觉与归 第二单元因第三单元社会心理学简史社会心理学的研究方法社会心理学的主要理论流派 社会化社会角色自我、身份与自尊社会知觉印象形成与印象管理归因第五节第六节第一单元态度形成与 第二单元态度转变第三单元第一单元第二单元沟通与人第三单元际关系第四单元第五单元态度概述态度转变态度测量沟通的结构与功能 身体语言沟通人际关系的原则和理论人际吸引人际互动第四节第一单元社会动第二单元机与社交情绪第三单元社会动机概述主要的社
7、会动机社交情绪第一单元第第二单元七 社会影响节第三单元从众社会促进与社会懈怠模仿、暗示和社会感 染 第一单元爱情第八节爱情、婚姻与家庭第二单元 第三单元婚姻 离婚 第四单元家庭1908年罗斯社会心理学麦独孤社会心理导论定义侧重点不同标志社会心理学研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学F.H.奥尔波特G.W.奥尔波特艾尔乌德哲学思辩阶段社会学习论社会交换论符号互动论简史流派经验描述阶段 实证分析阶段精神分析论主要原则价值中立原则、系统性原则、伦理原则 西南大学 王卫红研究方法观察法、调查法、档案法 社会心理学的主要内容 社 会 化概念、内容、条件、载体、分类自我意识概念、结构、功能、发展
8、、自尊个体层面社会知觉印象形成、归因研究内容人际层面群体层面社会动机社交情绪态 度人际沟通人际关系群体凝聚力社 会 影响亲和、成就、权利、侵犯、利他焦虑、嫉妒、羞耻、内疚 概念、成分、测量方法、转变概念、结构、功能；体语沟通 概念、特点、自我暴露、原则从众、社会促进、模仿、暗示 社会层面风俗第一单元发展心理学的研究对象第一节第二单元第三单元第四单元概述第五单元发展心理学的研究方法心理发展的动因心理发展过程心理发展的内动力和外动力的关系发展心理学第二节婴儿期的心理发展第六单元第七单元第一单元第二单元 第三单元 第四单元 第五单元儿童早期心理发展的关键期发展心理学简史新生儿的发展婴儿生理和动作的发
9、展婴儿的学习婴儿的认知发展婴儿的言语发展第五节第六节青春发育期的心理发展青年期的心理发展第一单元 少年期的生理发育加速第二单元 少年期的认知发展第三单元 少年期的个性和社会性的发展第四单元 少年期面临的心理社会问题第一单元 青年期的一般特征第二单元 青年期的思维发展第三单元 青年期的个性和社会性发展第三节第四节幼儿期的心理发展童年期的心理发展第六单元第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第一单元第二单元第三单元婴儿个性和社会性发展幼儿的游戏幼儿的认知发展幼儿语言的发展幼儿个性和社会性发展童年期的学习童年期的认知发展童年期个性和社会性发展第七节第八节中年期的心理发展变化老年期的心理发展变化第一
10、单元 中年期的更年期第二单元 对中年期心理发展的理解和认识第三单元 中年期的认知发展第四单元 中年期的个性和社会性发展第一单元 老化的原因第二单元 两种不同的老年心理变化观第三单元 老年期的认知变化第四单元 老年期的人格变化 第五单元 老年生活的心理变化 皮亚杰思维发展阶段 阶段特征和主要成就感知运动阶段（0-2岁）认知结构是感知运动图式 前运算阶段运用简单的符号思维思考事情（2-6、7）岁）泛灵论自我中心不能理顺整体和部分的关系思维不可逆未掌握守恒具体运算阶段（6、7岁 11、12岁）具有守恒性、脱自我中心性和可逆性 形式运算阶段（11、12岁（1）思维形式摆脱思维内容（2）能进行假及以后）
11、设演绎推理皮亚杰儿童道德认知阶段 阶段年龄特征前道德判断阶段45岁不能判断，没有道德观念，只看行 为结果他律道德判断阶段（道德实在论）58、9岁判断受自身以外标准支配，重结果 不看动机自律道德判断阶段 （道德相对论)8、9岁以后判断受自己的主观价值标准支配。 艾里克森人格发展八阶段理论 阶段主要发展任务人格特征婴儿前期获得信任感，克服怀疑感希望品质婴儿后期获得自主感，克服羞耻感意志品质幼儿期获得主动感，克服内疚感目标品质童年期获得勤奋感，克服自卑感能力品质青少年期形成角色同一性，防止角色混乱诚实品质成年早期获得亲密感，避免孤独感爱的品质成年中期获得繁衍感，避免停滞感关心品质成年后期获得完善感，
12、避免失望感智慧、贤明品质柯尔伯格的道德发展理论 三种水平六个定向阶段表现特征前习俗水平服从和惩罚的道德阶段相对论者的快乐主义阶段对成人或规则采取服从态度，避免受到惩罚。比较行为和个人的关系，认为每个人都有自己 的意图和需要。习俗水平好孩子的阶段维护权威和社会秩序阶段认识到必须尊重他人的看法和想法。强调对法律和权威的服从 认识到法律不是死板的，可以通过共同协商和后习俗水平社会契约阶段普遍道德原则阶段民主程序来改变。认为除了法律外，还有诸如生命的价值、全人 类的正义、个人的尊严等道德原则。 第一节第变态心理学概述心理正常第一单元第二单元 第一单元变态心理学的对象学科简史正常心理活动的功能第五节心理
13、健康与心理不健康第一单元 关于心理健康的定义第二单元 评估心理健康的标准第三单元 相关概念的区分及内涵二节第与心理异常 第二单元第一单元常见心理正常与心理异常的区分 认知障碍第六节心理不健康状态的分类第一单元 概述第二单元 心理不健康的分类三节第四节心理异常 第二单元的症状第三单元第一单元第二单元第三单元常见精神障碍 第四单元第五单元情绪障碍意志行为障碍精神分裂症及其他妄想性障 碍心境障碍神经症应激相关障碍人格障碍第七节第八节关于健康心理学压力与健康第一单元第二单元第一单元第二单元第三单元概述常见的躯体疾病患者的 心理问题从心理学角度看压力 压力的适应压力的临床后果和中介 系统 第六单元心理生
14、理障碍第七单元癔症变态心理学与健康心理学 变态心理学与健康心理学 l 变态心理学概述 l 正常心理与异常心理（功能性、常识性、三原则） l 常见异常心理症状（认知障碍、情绪障碍、意志行为障碍） l 常见精神障碍 l 心理健康与心理不健康（三标准、十标准） l 心理不健康状态分类 l 健康心理学 l 压力与健康 诊断分类三原则正常 异常健康许又新郭念锋（一般）心理问题严 神 神重 经 经心 症 症理 性问 心题 理问题不健康精神障碍精 心 应 生 癔 人神 境 激 理 症 格分 障 相 心 障裂 碍 关 理 碍症 障 障碍 碍 常形心理冲突变形心理冲突有自知力，主动求助无自知力常见异常心理的症状
15、 认知障碍情感障碍意志行为障碍 感觉过敏感知障碍思维认 障碍知障碍注意与感觉障碍知觉障碍感知综合障碍思维形式思维思维内容障碍注意障碍记忆障碍感觉减退内感性不适错觉幻觉思维奔逸、思维迟缓、思维贫乏、思维松弛、破裂性思维、 思维不连贯、思维中断、思维插入和思维被夺、思维云集、 病理性赘述、病理性象征性思维、语词新作、逻辑性倒错性思维妄想（关系妄想、被害妄想、特殊意义妄想、物力影响妄想、夸大妄想、自罪妄想、疑病妄想、嫉妒妄想、钟情妄想、内心被揭露感）强迫观念超价观念记忆增强记忆减退记忆障碍 智能障碍精神发育迟滞痴呆自知力障碍遗忘错构 虚构 Text情绪障碍情绪高涨情绪低落焦虑恐怖以程度变化为主以性质
16、改变为主脑器质性损害的情绪脆弱易激惹强制性哭笑欣快情绪迟钝情绪淡漠 情绪倒错 意志行为障碍 意志增强 意志缺乏 意志行为障碍意志减退精神运动性兴奋精神运动性抑制意向倒错强迫动作 常见精神障碍 l 精神分裂症及其他妄想性障碍 l 心境障碍 l 神经症 l 应激相关障碍 l 人格障碍及性心理障碍 l 心理生理障碍 l 癔症 压力的定义外部事件引起的一种体验压力与健康压力源的种类压力源的测评压力的内省体验压力的种类压力的适应压力的临床后果生物性、精神性、社会性知觉压力的测评双趋、趋避、双避、双重趋避冲突 一般单一性，叠加性压力，破坏性压力 警觉阶段、搏斗阶段、衰竭阶段对压力的响应阶段中介系统的增益或
17、消解过程 临床相阶段 第一单元测量与测量量表第二单元心理测量的基本概念第五章 心理测量学第一节第三单元概述第四单元第五单元第六单元心理测验的分类纠正错误的测验观心理测验在心理咨询中的应用心理测验的发展史第 测验四 的节 效度第一单元第二单元 第三单元效度的概念效度评估的方法 效度的功能第二第一单元测验的 第二单元常模团体常模的类型第四单元第一单元项目第五影响效度的因素项目的难度 节常模节分析第二单元项目的区分度第三单元常模分数的表示方法第三节第一单元测验 第二单元的信度 第三单元第四单元信度的概念信度评估的方法信度与测验分数的解释影响信度的因素测验第 编制六 的节 一般程序第一单元第二单元 第
18、三单元 第一单元 第二单元测验的目标分析测题的编写测验的编排和组织 主测者的资格 测验的选择第七节心理测验的使用第三单元第四单元第五单元测验前的准备及注意事项测验实施的程序及要素 受测者误差及控制方法 第六单元测验的评分第七单元测验结果的报告心理测量学 l 第一节 概 述 l 第二节 测验的常模 l 第三节 测验的信度 l 第四节 测验的效度 l 第五节 项目分析 l 第六节 测验编制的一般程序 l 第七节 心理测验的使用 心理测量的概述 l 元素：事物、数字、法则 l 测量要素：参照点、单位 l 测量量表：命名量表顺序、代号、顺序量表、等 距量表、等比量表 测验的常模 l 常模团体：性质、条
19、件 l 取样：简单随机、系统抽样、分组抽样、分层抽样。 l 常模分数：常模分数、常模 l 常模类型 l 发展常模：发展顺序量表、智力年龄、年级当量 l 百分位常模：百分等级、百分点、四分位和十分位 l 标准分常模：线形、非线性的，标准九 l 表示方法：转换表法、剖面图法 标准分常模 MS1684平均数标准差百分等级百分等级T分数5010标准九分52标准十分5.51.5标准二十分103离差智商（韦氏）10015离差智商（斯-比）10016 测验的信度 l 定义：可信程度 l 评估：重测信度、复本信度、内部一直性信度分半、同质性、 评分者信度 l 信度与分数解释：解释真实分数与实得分数的相关、可接
20、 受水平、解释个人分数、比较不同测验分数的差异 l 影响因素：样本特征、测验长度、测验难度、时间间隔 测验的效度 l 定义：有效程度 l 性质：相对性、连续性 l 评估：内容效度、构想效度、效标效度 l 功能：预测误差、预测效标分数、预测效率指数 l 影响因素：本身因素、干扰因素、样本性质、效标性质 信度与效度关系 l 信度好，效度不一定好 l 信度不好，效度一定不好 l 效度好，信度一定好 l 效度不好，信度不一定不好 项目分析：难度与区分度 难度： l 定义：难易程度 l 计分：二分法、非二分计分 l 测定：项目难度、测验难度 区分度 l 定义：区分能力、鉴别力 l 计算：鉴别指数、相关法
21、 关系： 难度与鉴别指数最大值的关系 测验编制流程 l 目标分析 对象、用途、目标 l 编写测题 收集资料、命题原则和要领 l 编排组织测验 合成测验、预测与项目分析、信效度考察、 常模制定、编写指导手册 测验的使用 l 主试须具备知识、技能和职业道德 l 选择测验：适合测量目的、符合测量要求 l 测前准备：准备工作预告测验、准备测验材料、熟悉指导语、 熟悉测验程序、主试职责按要求实施、不讲无关话、中立态度、 做好应急准备、建立协调关系 l 实施：指导语、时限、测验环境 l 误差控制：应试技巧与练习效应、动机与焦虑、反应定势 l 评分：原始分、转换分 l 报告：测验分数的分析、具体建议 第一单
22、元咨询心理学的简史与现状第一节第二单元概述第三单元心理咨询的基本概念心理咨询师的基本条件第六章 咨询心理学第四单元我国心理咨询的历史、现状 与展望 第一单元精神分析理论观点第二节历史上的几种理论观点第二单元第三单元第四单元第五单元行为主义理论观点认知心理学观点存在-人本主义心理学在咨 询心理学中的理论观点人性心理学在心理咨询和心 理治疗中的理论观点第一单元不同年第 第二单元龄阶段四的心理 第三单元节咨询第四单元第一单元婚恋、幼儿、儿童、少年期的心理咨询青年时期的心理咨询中年人的心理问题老年人的心理问题恋爱问题的心理咨询第三节心理咨询的对象、任务、分类和一般程序第一单元第二单元心理咨询的对象、任
23、务心理咨询的分类和一般程序第五节第六节家庭心理咨询性心理咨询第二单元第三单元 第一单元 第二单元 第三单元婚姻问题的心理咨询家庭问题的心理咨询 人类性科学概述性心理咨询的内容与方法 性行为问题 咨询心理学简史与现状心理咨询的基本概念咨询师基本条件我国发展状况不同年龄咨询婚、恋咨询性心理咨询对象任务形式分类一般程序心理咨询精神分析行为主义认知心理学存在-人本主义人性主义 概述咨询心理学简史与现状 l 心理咨询产生的背景条件 l 高尔顿：测量差异、自由联想 l 卡特尔：心理测验与测量论文 l 韦特默：开办儿童行为矫正诊所 l 比内-西蒙：智力量表（弱智儿童） l 大卫：行为指导（学生） l 帕森斯
24、：职业指导运动 概述心理咨询的基本概念 l 1、心理咨询师职业定义 l “心理咨询师是运用心理学以及相关知 识，遵循心理学原则，通过心理咨询的 技术与方法，帮助求助者解除心理问题 的专业人员。” .com 心理咨询师的基本条件 应有的心理素质 善于容 纳他人 思维 和态度 咨询的流派与疗法精神分析 心理结构 人格结构 心理动力 心理发展 适应问题 心理分析 认知-领悟行为主义 经典条件反射 刺激-反应 操作条件反射 社会学习 阳性强化法 系统脱敏疗法 冲击疗法 厌恶疗法 模仿法 生物反馈法认知心理学 认知最重要 对过去的评价 对当前的解释 对未来的预期 合理情绪疗法 认知行为疗法存在-人本 人
25、性观 自我理论 失调的实质 治疗的实质求助者中心疗法 理解表达无条件关注人性主义 三种属性 三种本能 三种需要重建动态平衡 心理咨询 咨询任务应对现实：感性反应、理性反应、悟性反应性质：发展、健康咨询；时程：短期、中期、长期咨询分类规模：个体、团体咨询；形式：门诊、电话、互联网一般程序资料的收集、分析、综合评估、诊断、鉴别诊断、咨询方案的制定 不同年龄阶段的心理咨询 阶段特 点幼儿情绪内容多与个体保存本能、安全感和其他生物需要有关； 心理障碍更多以行为问题为主；情绪容易泛化。 开始有简单的道德观念，对自我和他人的评价系统开始萌发， 儿童 关注咨询和自信相关的问题。成人的评价可以影响他们的人 格
26、发展。 自我意识迅速发展，他人特别是成人对他们的态度对其心理 少年 与个性顺利发展至关重要。产生心理与行为问题的原因重要 的是入学后成人的错误对待。青年由适应不良和超负荷压力所造成的心理问题。 特征为进取而处在不间断的焦虑之中。 中年在社会、家庭和自我的需求的重压下产生心理问题。老年由于社会交往减少而产生的孤独感。性心理咨询性特征普遍性、功能多样性、选择性、排他性、责任性、文化-社会 制约性 性道德现代：严肃性、平等、科学性态度性认知、性情感、性行为倾向，性认知最重要基本原则性道德、性法律、性心理、性生理、性医学五位一体儿童性咨询性别认同 、性冲动的困惑、性好奇老年性问题认知偏差、兴趣下降、性
27、态度老化、对衰老的恐惧、人际关系性行为问题原因：生理、心理、社会环境 性行为失调、性行为障碍、性行为变态 性角色问题生物因素、心理社会因素性动机偏离泄欲、奉献、生育、交易、享乐、性别自我肯定、认知动机第一单元如何进行初诊接待第二单元摄入性会谈第初诊接待一与资料的第三单元正确使用心理测验节搜集、整理第四单元一般临床资料的整理与评估第五单元了解求助者的既往史，寻找有价值的资料心理诊断第一单元确定造成求助者心理与行为问题的关键点技能第二单元 对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析 第第三单元确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围二节初步诊断第四单元一般心理问题的诊断第五单元严重心理问题
28、的诊断第六单元提出心理评估报告三级诊断技能 智力/人格/心理行为问题/仪态、接待方式和问话保密/性质/权利义务初诊接待确定关键点与多数表现联系性质不变是否属于咨询范围三原则 典型症状求医行为 自知力会谈内容/提问/倾听/会谈方向/既往史摄入性会谈心理正常范围不属于心理学范围心理异常范围西南大学 王卫红应激及相关问题避免乱用/避免“地毯式”使用心理测验整理临床资料一般资料 个人成长史 目前状态 可靠性咨询诊断与鉴别诊断转诊 心理不健康类别的区分 一般严重神经症性心理问题心理问题心理问题激发因素常形冲突常形冲突变形冲突持续时间1-2个月2个月以上半年以下常常不足3个月情绪反应理智控制可能短暂失去
29、理智控制失控，常人难以忍 受社会功能正常，效率下降受到一定影响学习工作生活、人际关系可能受影响 泛化无有有心理咨询技能 第一单元尊重第二单元热情第一节建立咨询关系第二单元真诚第三单元共情第五单元积极关注第二节制定个体心理咨询方案第一单元第二单元商定咨询目标 商定咨询方案 第一单元实施咨询方案的策略与框架第二单元参与性技术第二单元影响性技术第三节个体心理咨询方案的实施第三单元第五单元放松训练简易行为矫治-阳性强化法 第六单元合理(理性)情绪疗法第七单元克服阻碍咨询的因素第八单元咨询效果的评估三级心理咨询技能 心理咨询技能建立咨询关系尊重热情真诚共情积极关注制定咨询方案咨询目标咨询方案实施咨询技术
30、方法小结评估案例整理匹配与转介 西南大学 王卫红 咨询的西南配与转介心理咨询师：基本条件基本态度心理咨询的进程协助：两类咨询技术 三类咨询方法心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。过程：诊断、咨询、求助者：是否适宜咨询（内容、诊断、匹配）自身特点（年龄、性心理问题：一般、严重、可疑、神经症 知、情、意、行、人格巩固（目标、方案、咨询、评估与转介）总结提高阶段格、问题、文化）阻抗、移情、沉默、依赖咨询初期阶段- 建立咨询关系- 收集资料- 澄清问题诊断阶段辨析记忆：咨询学：P452一般程序三级技能：P81划分阶段中期阶段-核心- 助其分析解决问题- 改变不适应的认知、 情绪、行为咨询
31、阶段掌握：五种态度两类技术阻抗与移情大学 王卫红- 一次咨询的结束- 整个咨询的结束- 疗效评估巩固阶段掌握：咨询的小结咨询疗效的评估熟练掌握：l 心理诊断（初诊接待、资 料收集、初步诊 断、鉴别诊断、 原因分析）l 心理咨询（咨询态度、目 标与方案制定、 两类技术、三类 疗法、疗效评估） l 心理测验 积极 关注尊重热情良好的咨询关系共情真诚 有效咨询目标的七个基本要素 l 具体：受终极目标指引的具体小目标 l 可行：符合求助者的能力水平 l 积极：符合人们发展需要 l 双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致 l 属于心理学性质：不超出心理咨询的范围 l 可以评估：无法评估的不能作为目标
32、l 多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一 制定咨询方案 1.咨询目标2.双方的责任、权利、义务3.咨询次数与时间安排4.咨询的具体方法、过程和原理5.咨询效果及评价手段6.咨询费用7.其他问题及有关说明 咨询的目标制定咨询方案咨询方法过程原理 双方责任权利义务 次数与时间安排西南大学 王卫红 效果及评价手段 咨询费用及相关说明 参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复指导内容反应内容表达情感反应情感表达具体化自我开放参与性概述影响性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的运用简易行为矫治阳性强化法 工作程序：明确治疗的靶目标监控靶行为设计新的 实施行为 强化结果l 1、明确治疗的靶目标（越具体越好，可客观测量与分析）l 2、监控靶行为（不良的行为）l 3、设计新的行为结果l 4、实施强化（出现适当行为时及时强化，内外强化物同时使用）原理：操作条件反射 合理情绪疗法工作程序（四个阶段）1、心理诊断阶段2、领悟阶段3、修通阶段4、再教育阶段领悟阶段再教育阶段（巩固疗效、强化新观念）修通阶段与不合理信念辩论合理情绪想象技术家庭作业、其它技术达到三种领悟对求助者的问题进行初步分析和诊断， 找ABC，商定目标，解说理论 移情与依赖的区别 依赖移情主要是一种信任更多是一种好感寻求现实的帮助弥补过去的感情多在遇到困难时寻求帮助时常想见到咨询师