《2023年店长面试问答题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年店长面试问答题.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 店长面试问答题（问答试题，共十五题，150分，请在75分钟内填写完毕）姓名： 答卷日期： 分数： 一、 团队篇（每题10分，共30分）1、 开始与一批新人共同工作时，你如何了解他们并建设和团结团队成员？2、 你谈一次团队合作不快乐的经历，你从中得到了什么教训？3、 当你的团队成员拒绝了你的建议或指令，你如何说服团队接受你的观点？二、 技能篇（每题10分，共40分）1、 当你周末结账时，发现营业额下降了39%，请问因素也许是哪几种？你将如何应对？2、 你的店里有一个职位空缺时，你如何挑选继任员工？3、 客人在店内用餐时忽然发疾病死亡，你将如何解决？4、 你将如何解决以下问题：A、 有供货商正准
2、备进货，需要你签字；B、 有公司重要文献，需要你1小时内传达成位；C、 有重要客人半小时内到店；D、 一个朋友在医院向你借钱。三、 素质篇（每题10分，共50分）1、 什么因素能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你工作更杰出？2、 公司安排你去外地学习两个月，给你一个无限的支出账户，你打算如何安排自己的衣食住行？3、 假如公司出台了一项政策是你不赞同的，你如何解决？又如何对员工进行传达？4、 工作中出现什么问题会妨碍你完毕任务？5、 公司执行制度碰到阻力时，会采用经济处罚和行政处罚两种手段，你会选择哪种？请说明因素。四、 综合篇（每题10分，共30分）1、 有一家新店即将开业并由你负责，你如何制定工作计划，如何实行？2、 具体描述你所应聘职位的岗位职责和工作内容以及责、权、利。3、 具体描述你的职业生涯规划（不少于300字）