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1、2023年英语培训学校岗位职责英语培训学校岗位职责共11.实施英语教学。2.编写相关课程大纲及培训管理文件。3.编写并修订相关培训教材。4.编写并修订相关考试卷及标准答案，协助相关部门实施英语测试，严格遵守保密纪律。5.在培训中负责管理学员。英语培训学校销售岗位职责英语培训学校教师工作岗位职责英语培训pa岗位职责小学英语培训老师岗位职责英语教师培训师岗位职责英语培训学校岗位职责共2培训学校岗位职责汇编2020年4月19日1文档仅供参考，不当之处，请联系改正。教职工考勤与奖惩制度一、员工考勤以出勤表（考勤机）为准。实事求是，不得找别人代签。弄虚作假发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次
2、者，学校予以解聘；考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。二、学校员工不得迟到、早退和旷工。1、迟到：按每次按5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到超过半小时者按旷工半天计算。2、早退：未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半日处理。3、旷工：旷工半天扣发基本工资10%；无故连续旷工3天，按自动离职处理。三、请假应提前向部门主管请示，得到准许后填写请假条，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式。值班期间按20元/天扣除，上课期间按100元每天扣除。四、根据学校的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应提前与学校取得联系，经过电话向部
3、门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。五、上班时间玩游戏、睡觉、擅自离岗等，发现一次扣10元。 六、与客户发生争吵给学校形象和声誉造成恶劣影响者，学校当即予以解聘。 七、奖励：22020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。1、当月全勤且没有其它违纪现象者，奖励50元。2、员工能够书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益，学校给予奖励。3、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者，学校给予奖励。4、对树立学校良好形象，受到客户好评者，学校酌情给予奖励。高沟新星英语培训中心咨 询 处 前
4、 台 岗 位 职 责一、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自信的精神状态投入工作。二、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说“Hello,New Star English.您好，新星英语学校”。三、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 四、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 五、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处
5、应马上请教，不可随意答疑。 六、客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，32020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。严禁与客户争吵。七、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备，认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。八、有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时，要积极配合并主动做好辅导工作，不能敷衍了事。九、上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。十、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲
6、洗。检查灯具风扇是否关闭，所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管，用后放回原处。十一、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可外出。十二、下班离岗前，负责检查各教室钥匙是否收回，各种电器电源是否切断，前后门窗是否安全关闭，做好一切方可离开。高沟新星英语培训中心教 师 岗 位 职 责一、关心、爱护全体学生，做到对学生不分亲疏远近，一视同仁，平等对待。二、积极主动地和家长沟通，反馈学生在校的学习情况。特别是发现学生有生病等异常情况要第一时间和家长联系。三、值班教师提前30分钟到校，其它教师提前15分钟到校，上课教师42020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正
7、。应提前10分钟到达教室，做好学生上课前的准备工作。四、学生到校时，值班教师应领学生至教室内坐好。上课期间原则上不得接听电话，手机需设置静音。五、上课第一件事要点名，记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时电话沟通问清原因，若无应答稍后再次联系，然后交予前台值班教师记录。六、维持学员的课间活动纪律，尽可能减少室外自由活动时间，防止各类安全事故的发生。七、耐心接待学员家长，虚心听取家长意见。八、负责搞好上课教室内的卫生工作，保持室内的整洁，不准学员在教室内吃零食、乱丢垃圾，下课时提醒学员将自己课桌内的垃圾清理干净。九、组织学生统一放学，有序离开，每次提醒学生注意安全作为常规工作来做，确保学员被家长接走
8、后方可离开岗位。十、上班期间不得随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可离开并向同事交代工作或岗位。十一、下班离开前，要检查班级电器开关、关好门窗，打扫卫生并清倒垃圾。切不可出现只安排学员打扫，自己提前离开的现象。 十二、不得在校外进行其它兼职教学，保证有充分的精力投入到本校的教学工作。高沟新星英语培训中心校 长 岗 位 职 责52020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。校长须对董事会负责，执行董事会的一切决议；对外代表学校，对内主持学校工作；依法履行的职责受法律保护 （一）校长依法享有下列权利1、组织制定、实施学校发展规划和学校具体规章制度建设；2、主持召开校务会议，
9、对学校教育教学和管理工作中的重要问题进行决策；3、聘任、考核、奖惩管理人员，负责学校内设机构人选的选定； 4、依照有关规定行使使用经费和管理校产等职权； 5、参加培训，对上级主管部门的工作提出意见和建议；6、非因法律和政策规定的事由、非经学校董事会决议规定的程序，不被免职或者辞退。（二）校长必须履行下列义务1、遵守宪法、法律和法规，依照国家法律法规和教育方针、政策，履行校长职责；2、维护学校、教职工和学生的合法权益，关心、尊重教职工，组织和支持教职工参加学习、培训和进修，加强对教职工的思想政治工作，充分发扬民主，充分调动管理人员的积极性和主动性； 3、严格执行财务制度，管好校产和财务；4、努力
10、学习，钻研业务，不断提高工作能力和管理水平、充分发挥在民主管理和民主监督中的积极作用；5、接受监督。上级主管机关监督、登记机关监督和董事会监督。高沟新星英语培训中心办 公 室 主 任 岗 位 职 责62020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。一、在学校校长领导下，负责主持办公室的全面工作，组织并督促工作人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。二、贯彻落实办公室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。三、组织汇总学校年度综合性资料，草拟学校年度总结，工作计划和其它综合性文稿。四、组织收集和了解各项目的工作动态，协助校长及各领导协调各部门之间有关的
11、业务工作，掌握学校主要活动情况，为学校领导决策提供意见和建议，负责编写学校年度大事记。五、负责召集学校办公会议，检查督促办公会议和学校领导布置的主要工作任务和贯彻落实情况。六、保管印章、文件、档案、负责文件资料的收发、登记和整理。 七、参与学校发展规划，年度经营计划的编制和学校重大决策事项的讨论。八、负责组织学校通用管理标准规章制度的拟定，修改和编写工作，负责组织学校投资项目的洽谈、调研、立场、报批、项目投标、开班、结业、预决算等有关项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。九、负责做好学校来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工
12、作；有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价；完成学校领导交办的其它工作任务。高沟新星英语培训中心财 务 主 管 岗 位 职 责72020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。会计人员可为兼职人员，对校长和董事会负责，任免由校长提议经董事会研究决定，以下为会计人员职责：一、接受学校主管领导的领导，严格遵守财经纪律，杜绝不合理开支，敢于同一切违反财经纪律的人和行为作斗争；二、统筹规划资金，掌握资金、资产动态，为领导提供决策依据； 三、审查各类报销凭证，核查各单位往来帐，及时清理呆帐； 四、监督出纳管好记好各种财务帐簿，不定期对出纳现金进行抽查； 五、及时催交各种应收帐款和处理帐务
13、中的遗留问题;六、正确编制、登记会计凭证，建立、登记规范的各类总帐、明细帐； 七、严格成本管理，按时计提及上交各种税费；按时报送月（季、年）度财务报表、财务分析、年度财务总结；八、定期对会计档案立卷、归档，妥善保管、整理各类借款及经济合同；九、主动协调各级税务部门和银行的业务关系； 十、按时完成领导临时交办的任务。现 金 会 计 岗 位 职 责一、辅助主管会计搞好日常财务工作，严格遵守现金管理制度，正确收支，按时记好现金和银行存款日记帐，做到日清月结，帐实相符；二、严格执行现金借用、支票领用程序，保障资金安全；三、严格执行报账程序，拒绝任何不符合财务规定的发票单据报销，把82020年4月19日
14、文档仅供参考，不当之处，请联系改正。好收支关；四、协助会计催缴、收缴各种应收款项，发放职工工资、各种应支款项及物品；五、坚持收支复帐，金额与票据必须相符，内容完整、清楚，保证在各种收支单据移交前完整，不得失落；六、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。高沟新星英语培训中心教 务 长 岗 位 职 责负责学校教务工作的安排,做好学生与教师的匹配工作并合理安排课程，做好课时的统计以及师资的储备等工作。 岗位职责如下：一、主持教务部日常管理工作，了解教务管理方式方法及工作流程，建立、保管、完善学生档案。二、负责师资招聘、师资储备工作的规划、监管和培训工作。三
15、、有效排课，合理规划班级，负责教学秩序及常规工作的检查和反馈。四、按照学校规定的时间准确无误的录入课时，负责教学效果的监管工作。五、严格审核学校专兼职教师的课时工资，并在规定时间报上级领导审核。 配合学校做好教师学员的考勤。六、向任课老师了解学生的学习进度、学习状况、学习态度、行为习惯等,向学生家长反馈,按要求做好回访工作，协调教师与学生、家长间92020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。的关系。七、及时高效地解决教师遇到的各种教学问题，对教师进行培训及考核；对不合格教师进行整改或淘汰。八、主动积极开展教育教学比赛，有针对性设计比赛内容和实施方案，善于发现问题并争取员工支持解决问
16、题。九、定期开展教学检查，认真填写检查表格并及时反馈检查中发现的问题，突出情况主动向校长汇报并争取支持以解决问题。十、配合协调好其它各部门的工作安排，了解员工的想法和需求，认真梳理汇总并上报学校领导。十一、安排老师上公开课，配合市场部门进行学校各项市场宣传和招生工作十二、完成学校领导交办的其它工作。高沟新星英语培训中心市 场 部 主 管 岗 位 职 责市场部主管受校长领导，主要根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及年度市场推广计划，负责协调部门内部与其它部门之间的合作关系，执行并完成学校制定的招生计划。岗位职责如下： 一、全面计划、安排、管理市场部工作。二、根据招生计划，制定年度（学
17、期）宣传策略和营销计划。 三、协调部门内部与其它部门之间的合作关系。 四、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。102020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。五、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。六、配合教务部做好教师的培训、考核、调配。七、拟订并监督执行市场宣传规划与预算，监督执行宣传活动计划和专项市场推广策划。八、根据招生计划，制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。九、对市场进行科学的预测和分析，并为招生工作做出准备。 十、完成学校领导交办的其它工作。高沟新星英语培训中心112020年4月19日英语培训学校岗位职责共3英语培训师岗位职责内部培训师岗位职责及
18、任职要求初级培训师岗位职责：1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。任职资格：1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求：1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力；
19、3）思维敏捷；4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师岗位职责：1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；任资资格：1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉员工培训
20、制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求：1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责：1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状
21、及组织者对课程的期望， 以此策划培训内容；2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。任资资格：1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现
22、代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力； 3.素质要求：1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。资深培训师岗位职
23、责：1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化
24、建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；任职资格：1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实
25、际 操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。 4.素质要求：1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。培训师的工作内容和岗位
26、职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：第一：作为培训师，要在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列培训课程；第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性的进行培训课程的开发和调整；第三：培训师需要运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。 培训师岗位职责：1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培
27、训、答疑； 2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步； 4、能适应经常出差讲课。1、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示；2、对售后环节客户进行公司产品使用及后台系统应用的培训； 3、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训； 4、培训课件的制作，完成各类培训及演讲； 5、对内部新进员工进行产品知识及使用培训；6、收集反馈培训需求信息，撰写培训报告，评估培训效果； 7、完成部门交付的其它各项工作； 8、此岗位短期出差。