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1、第一篇行政与人力资源篇福利管理办法第一章 总则第一条 为规范和加加强物业业管理有有限公司司员工福福利管理理，充分分发挥福福利的保保障和激激励作用用，特制制定物物业管理理有限公公司福利利管理办办法。第二条 公司行政与与人力资资源部是是负责福福利管理理的职能能部门。第三条 公司福利形形式主要要有：假假期福利利、社会会保险、节节日礼金金、健康康保障、各各种补贴贴及其它它。第四条 本办法适用用于公司司全体在在册正式式员工。第二章 福利费费用来源源及用途途第五条 福利费用是是按物业业管理有有限公司司员工工工资总额额的144%提取取，主要要用于节节日礼金金、健康康保障、各各种补贴贴、其它它福利及及员工集集
2、体活动动等。第三章 假期福福利第六条 假期福利依依照物物业管理理有限公公司休假假管理办办法（试试行）执执行。第四章 社会保保险第七条 公司根据南南京地区区劳动和和社会保保险法律律法规，确确定养老老保险、工工伤、生生育保险险及医保保统筹的的参保基基数，为为员工购购买相应应的保险险。第五章 节日礼礼金第八条 公司节日礼礼金有：元旦礼礼金、春春节礼金金、“五一”礼金、国国庆中秋秋双节礼礼金等四四种。具具体发放放人员、时时间、金金额如下下：1、 每年元旦放放假前一一周内发发放一定定实物礼礼品，其其中正式式员工每每人500元，临临时工每每人255元；2、 春节礼金在在每年春春假前一一周内发发放；正正式员
3、工工每人4400元元，临时时工每人人2000元；3、 每年五一放放假前一一周内发发放一定定实物礼礼品，其其中正式式员工每每人500元，临临时工每每人255元；4、 国庆中秋双双节礼金金在每年年国庆节节前一周周内发放放；正式式员工每每人4000元，临临时员工工每人2200元元。第六章 健康保保障第十条 为保障员工工的身心心健康，在在南京公公司服务务满一年年的员工工，每年年可享受受公司组组织的一一次免费费体检，体体检费用用为规定定如下：1、 公司经营班班子成员员每人每每年体检检费不超超过2000元；2、 公司部门经经理及管管理处主主任层级级每人每每年体检检费不超超过1000元；3、 其他员工每每人
4、每年年体检费费不超过过40元。第十一条 午餐补贴：公司全全体员工工可享受受午餐补补贴1110元，在在每月工工资中发发放。第十二条 高温费：公公司在册册正式员员工5000元，返返聘员工工、临时时工2000元。第十三条 独生子女费费，已领领取独独生子女女证的的员工自自领取独独生子女女证之之日起至至子女满满14周岁岁止，公公司发放放1000元的独独生子女女费，一一年发放放一次，每每年122月发放放。第七章 附则第十四条 公司每年支支付上述述各项基基本福利利后有节节余，可可根据实实际情况况统筹安安排，报报招商局局物业总总部批准准后执行行。第十五条 公司每年112月中中旬对下下一年度度福利发发放做详详细
5、预算算，并上上报招商商局物业业总部批批准后执执行。第十六条 本办法由公公司行政政与人力力资源部部负责解解释。第十七条 本办法自签签发之日日起实施施。交通费通讯讯费管理理规定一、根据工工作实际际需要，公公司为管管理岗位位工作人人员报销销交通费费、通讯讯费，为为规范交交通费、通通讯费报报销的管管理，特特制定本本规定。二、交通费费、通讯讯费报销销的范围围和定额额标准：（一）交通通费、通通讯费报报销的范范围：1、 公司副总经经理、总总经理助助理；2、 职能部门经经理、经经理助理理、主任任、主管管；3、 管理项目经经理、副副经理、经经理助理理、主任任、副主主任、主主任助理理、主管管 （含含一级文文员、一
6、一级物管管员）；4、 其他因工作作需要报报销交通通费的人人员。（二）交通通费、通通讯费报报销的定定额标准准：1、 公司副总经经理报销销标准为为交通费费5000元/月，通通讯费5500元元/月；2、 公司总经理理助理报报销标准准为交通通费4000元/月，通通讯费4400元元/月；3、 职能部门经经理、管管理项目目经理、主主任（含含主持工工作副职职）报销销标准为为交通费费3000元/月，通通讯费3300元元/月；4、 职能部门经经理助理理、管理理项目经经理助理理、管理理项目副副主任报报销标准准为交通通费2000元/月，通通讯费2200元元/月；5、 职能部门主主任、管管理项目目主任助助理报销销标准
7、为为交通费费1000元/月，通通讯费1100元元/月；6、 主管级报销销标准为为交通费费50元/月，通通讯费550元/月；7、 其他因工作作需要报报销人员员按文件件批示为为准。三、交通费费、通讯讯费报销销的规定定：1、 交通费、通通讯费按按月在规规定标准准限额内内实报实实销，超超出部分分由个人人承担；2、 其他因工作作需要报报销交通通费、通通讯费的的人员，由由部门提提出申请请，报行行政与人人力资源源部审核核，经公公司总经经理批准准后方可可报销；3、 对于因其他他特殊情情况导致致费用超超出规定定报销标标准的，可可说明原原因，经经公司总总经理批批准后酌酌情报销销；4、 凡享受报销销交通费费待遇的的
8、人员，若若一个月月内累计计迟到三三次者，或或因迟到到影响公公司正常常工作者者，公司司总经理理可取消消其交通通费报销销资格；5、 凡享受通讯讯费报销销待遇的的人员，凡凡手机不不开机者者，公司司总经理理可取消消其通讯讯费报销销资格。6、 凡因提升、提提拔、调调动等原原因职务务变动的的，当月月15日前前职务变变动的，可可从当月月起按新新职务享享受交通通费、通通讯费，当当月166日以后后职务变变动的，次次月起按按新职务务享受交交通费、通通讯费。费费用报销销以正式式发文为为凭。四、本规定定由物业业管理有有限公司司行政与与人力资资源部负负责解释释。绩效考核管管理规定定一、 考核目的1、 绩效考核与与绩效工
9、工资挂钩钩的原则则；2、 激励员工工工作积极极性，肯肯定员工工工作，体体现奖勤勤罚懒原原则；3、 体现公平、公公正、公公开原则则。4、 坚持定性考考核与定定量考核核相结合合。二、 考核层面：分为中级管管理人员员、管理理人员、一一般员工工三个层层面，分分别使用用不同的的考核表表。1、 中级管理人人员：各各职能部部门、管管理项目目第一负负责人；2、 管理人员：各职能能部门、管管理项目目主管以以上人员员（含一一级物业业管理员员、一级级文员）；3、 一般员工（含含领班、行行管人员员）。三、 考核类别和和程序：1、 月度绩效考考核：考考核对象象为一般般员工，月月度考核核工作由由各部门门、管理理中心（处处
10、）组织织，使用用员工工绩效考考核表，于于每月月月底由领领班初评评 主管复复评 部门门负责人人审核，（领领班由主主管初评评 部部门负责责人审核核），在在考核时时认真填填写员员工绩效效考核表表并注注明各项项考核等等级。重重视绩效效面谈。次次月5日前员员工绩效效考核表表（RR-044-3）、考考核前110%和和后100%人员员的考核核表复印印件、原原件由各各部门存存入员工工档案，交交行政与与人力资资源部； 2、 季度绩效考考核：考考核对象象为管理理人员，使使用管管理人员员绩效考考核表，由由行政与与人力资资源部组组织，成成立专门门的考核核小组，于于每季季季度末由由部门负负责人考考评 考核核小组复复评
11、经经营班子子审核。3、 半年度绩效效考核：考核对对象为中中级管理理人员，于于每年77月初进进行，中级管理人人员的考考核与项项目指标标考核相相结合，由由公司考考核小组组根据被被考核人人的半年年度工作作情况进进行综合合考评 评出出综合分分 加上项项目指标标考核得得分 被考核核人半年年绩效考考核分。4、 年终绩效考考核，考考核对象象为全体体员工，于于次年元元月进行行，见年年终绩效效考核提提要。四、 考核办法：（一）考评评等级： 考评等级级分为四四级，为为：评语等级评语含义评分A级优秀90分以上上（含990分）B级良好80-899分（含含80分）C级合格65-799分（含含65分）D级不合格65分以下
12、下（二）员工工月绩效效考核1、 考评等级为为优秀者者，考评评分超过过90分，且且名列前前10%（总人人数的110%）以以内的，每每超过11分以内内的，奖奖励绩效效工资110元。2、 考评分低于于79分的的，且名名列后110%（总总人数的的10%）以内内的，每每低于11分以内内的，扣扣减绩效效工资110元。3、 考核为不合合格的（65分以下），扣减绩效工资50%，连续两个月考核不合格，或一年内累计三次不合格予以辞退。4、 每月绩效考考核结果果记入员员工行为为档案中中，作为为年终考考核依据据。5、 各部门将考考核为990分以以上和779分以以下的员员工绩效效考核表表、员工工考核汇汇总表于于次月55
13、日前报报行政与与人力资资源部。6、 被考评人对对考评结结果有异异议，可可向部门门负责人人或行政政与人力力资源部部申诉。（三）管理理人员绩绩效考核核。1、 对于绩效考考核中评评选出的的优秀者者，给予予一次性性奖励，记记入后备备人员储储备档案案中，作作为提拔拔、加薪薪、年终终考核依依据。2、 对于绩效考考核中评评选出的的最后22名，给给予一次次性处罚罚，作为为留岗培培训、转转岗、年年终考核核依据，考考核不合合格的（65分以下）予以转岗，并按新岗位核定工资。五、 绩效考核注注意事项项：1、 员工绩效考考核工作作每位员员工须认认真对待待，本着着实事求求是的原原则，严严禁弄虚虚作假，徇徇私舞弊弊。2、
14、绩效考核工工作，不不得影响响正常工工作。3、 员工绩效考考核工作作应有领领导、有有组织、有有计划地地进行，必必须做到到有始有有终，切切忌走过过场。4、 绩效考核结结果，要要告知员员工，并并进行绩绩效面谈谈。附：1、员员工绩效效考核表表（含含领班） 2、管管理人员员绩效考考核表主主管以上上人员（含含一级物物业管理理员、一一级文员员）3、物管管公司部部门/管理处处员工行行为档案案 44、年终终绩效考考核提要要员工绩效考考核表 （含含领班）时间:姓名所在部门岗位（职务务）考核项目（权权重%）评 分 标 准不合格 D(220%)合格 CC(600-880%)良好 BB(800-900%)优 AA(10
15、00%)考评等级考评分1、 工作规程执执行（15%）不按操作规规程执行行，工作作出错1，或造造成严重重失误 3分偶尔违反操操作规程程，工作作出错为为1 99分 10分分 11分分能按照操作作规程工工作，不不出差错错 122分 13分分严格按操作作规程工工作，能能起到模模范带头头作用，推推进规范范操作 115分2、工作技技能（115%）专业技能较较差，专专业知识识欠缺，不不钻研业业务 3分专业技能欠欠缺，影影响工作作效果9分 10分分 11分分专业技能、知知识能够够满足本本职工作作要求 12分 13分分专业技能强强，肯钻钻研业务务，善于于总结经经验，并并不断改改进 155分3、工作效效率（115
16、%）(以合理理的工作作量为考考评标准准)工作效率低低，完成成工作计计划低于于80%，常需需别人协协助工作作 3分工作效率较较低，偶偶尔有积积压工作作，没有有1000%完成成工作， 9分 100分 11分分工作效率较较高，能能正常完完成工作作，确保保质量和和效果12分 133分工作效率高高，能出出色完成成本职工工作，还还能协助助同事完完成本职职工作以以外的各各项工作作 15分4、 出勤/纪律律（10%）不按时打卡卡，经常常迟到、早早退，有有旷工现现象，常常事先不不请假22分每月迟到、早早退不超超过3次，迟迟到时间间合计不不超过330分钟钟 6分 7分 没有迟到、早早退现象象，偶尔尔请假，并并能事
17、先先申请 8分 9分分考核期间从从不请假假，无迟迟到、早早退、违违纪现象象10分5、 敬业精神（10%）工作拖拉，不不认真，常常有抱怨怨情绪，无无责任心心2分工作不主动动，需督督促完成成 6分 7分分 工作认真、主主动，有有一定责责任心8分 9分分工作认真、主主动，任任劳任怨怨，能自自我改进进工作中中的欠缺缺之处，能能提出合合理化建建议 100分6、 服务态度（10%）服务态度差差，被客客户投诉诉，影响响公司形形象2分服务态度一一般，不不使用文文明用语语，对客客户表现现出不耐耐烦6分 7分服务态度良良好，经经常使用用文明用用语，能能倾听客客户意见见8分 9分分服务态度热热情周到到，为客客户提供
18、供优质服服务，能能耐心倾倾听客户户意见，受受到好评评10分7、 仪容仪表（5%）不按公司规规定着装装，在办办公、公公共场所所有不文文明行为为1分虽按公司规规定着装装，但工工作服装装常有污污迹、折折皱，个个人形象象欠佳3分按公司规定定着装，工工作服装装比较清清洁、整整齐，个个人形象象较好4分严格按规定定着装，保保持工作作服装的的清洁、整整齐，形形象大方方、良好好，能够够体现公公司品牌牌形象 5分8、 进取精神（10%）不按要求参参加培训训，对提提高业务务水平有有抵触情情绪 2分勉强参加培培训，学学习效果果不理想想 6分 7分分 能按要求参参加各级级培训，学学习效果果较好 8分 9分分积极主动参参
19、加各类类培训学学习，善善于提高高业务水水平，重重视自身身素质建建设 100分9、 协作和团队队精神（10%）不服从上级级工作安安排，与与同事不不能和睦睦相处，造造成工作作气氛紧紧张 2分能基本服从从上级工工作安排排，尚能能协同同同事工作作 6分 7分分 能服从上级级工作安安排，与与同事能能够和睦睦相处，有有团队精精神，8分 9分分能够积极主主动配合合、服从从上级工工作安排排，乐于于助人，主主动帮助助同事，重重视团队队精神。10分合计总分：考评人： 被考评评人(签字)： 部部门（管管理处）负负责人： 人力资资源部负负责人： 注：考核成成绩列考考核人员员前100% 是（ ） 否（ ） 考核成成绩列
20、考考核人员员后100% 是（ ） 否（ ）管理人员绩绩效考核核表 （主管以以上，含含物业管管理员） 时时间:考核项目评 分 标 准不合格 D（20%）合格 CC（60%）良好 BB（85%）优 A（100%）等级考评分1、服务意意识（10分）服务意识差差,对客户户态度差差，被客客户投诉诉（2分）服务意识一一般,投诉处处理不及及时（66分）有较强的服服务意识识,与客户户保持良良好关系系（8.5分）有很强的服服务意识识,主动为为客户服服务，获获得客户户好评(10分分)2、责任心心和敬业精神（15分）对工作不负负责任,工作态态度差，没没有敬业业精神（3分）被动应付工工作,责任心心一般,敬业精精神不足
21、足（9分）工作责任心心较强,工作比比较认真真负责（12.75分）工作责任心心非常强强,将饱满满的热情情投入到到工作中中,积极主主动,勤勤恳恳恳,任劳任任怨(115分)3、业务知知识、技技能经验验（155分）不懂业务知知识，专专业技能能经验差差，无岗岗位资格格证书（3分）业务知识、技技能经验验欠缺，无无法满足足工作要要求（99分）业务知识、技技能经验验能够达达到工作作要求，注注重提高高自身素素质（112.775分）精通业务,知识面面广,勤奋好好学,善于掌掌握获取取新知识识, 掌握握新技术术(155分)4、 表达能力（10分）语言表达能能力不强强,无法完完成与自自己工作作有关的的文字材材料（22分
22、）语言表达能能力一般般,在别人人帮助下下能完成成与自己己工作有有关的材材料,如:工作计计划.工作总总结等（6分）有较强的语语言文字字表达能能力,能较好好地写出出与自己己工作有有关的文文字材料料,如:工作计计划.工作总总结等（8.5分）表达能力很很强,语言简简练得体体,易于被被他人接接受,文章结结构严谨谨,条理清清晰,逻辑性性强(110分)5、 组织管理能能力（15分）组织管理能能力差,属下员员工不服服其管理理,部门工工作经常常出现问问题（33分）管理能力一一般,工作缺缺乏计划划,本部门门员工积积极性得得不到有有效调动动, 工作作有出现现问题（9分）有一定的工工作计划划性和组组织能力力,较好地地
23、组织属属下员工工做好本本部门工工作（112.775分）工作计划性性强,能知人人善任,能很好好的组织织员工发发挥各自自力量,共同把把工作做做好,管理工工作井然然有序,有条不不紊(115分)6、 学习进取和和创新能能力（55分）懒于学习，不不求上进进，因循循守旧,不接受受新事物物（1分）学习被动，缺缺乏进取取精神，思思想较保保守,对新事事物接受受较慢,习惯安安于现状状（3分）能努力学习习，要求求上进，思思维比较较活跃, 有一一定的改改革创新新能力,能结合合实际改改进工作作（4.25分分）勤于动脑，虚虚心学习习，有强强烈进取取精神，锐锐意求新新,勇于开开拓,有独特特的新思思维,能积极极主动地地提出质
24、质量高的的改革创创新建议议(5分)7、 团队意识（10分）不服从上级级工作安安排，难难与他人人共事，无无团队意意识（22分）勉强服从上上级工作作安排，协协作态度度欠缺，团团队意识识一般（6分）服从上级工工作安排排，具备备较好的的沟通、协协调能力力，团队队意识较较强积极主动配配合、服服从上级级工作安安排，沟沟通协调调能力强强，全局局观念、团团队意识识强(110分)8、成本意意识（55分）成本意识差差,成本费费用超过过考核期期成本指指标200%以上上（1分）成本意识较较差,成本费费用超过过考核期期成本指指标200%以内内（3分）成本意识良良好,成本费费用没有有超过考考核期成成本指标标（4.25分分
25、）成本意识强强烈,能够避避免浪费费,考核期期成本费费用维持持在成本本指标的的90%以下(55分)9、工作效效率与质量（100分）工作质量差差,效率低低，经常常出差错错,只能完完成工作作计划的的80%（2分）办事比较拖拖拉,工作效效率不高高, 工作作质量一一般,没有1000%完完成工作作计划（6分）工作效率较较高,能较好好地保质质保量,1000%完成成工作（8.5分）工作效率高高,能多.快.好.省地超超计划完完成任务务,并能完完成本职职工作以以外的其其它工作作(100分)10、仪容容仪表、出出勤/纪律(55分)不按公司规规定着装装，在办办公、公公共场所所有不文文明行为为，不按按时打卡卡，经常常迟
26、到、早早退，有有旷工现现象，常常事先不不请假（1分）虽按公司规规定着装装，但工工作服装装常有污污迹、折折皱，个个人形象象欠佳, 每月月迟到、早早退不超超过3次，迟迟到时间间合计不不超过330分钟钟（3分）按公司规定定着装，工工作服装装比较清清洁、整整齐，个个人形象象较好, 没有有迟到、早早退现象象，偶尔尔请假，并并能事先先申请(4.225分)严格按规定定着装，保保持工作作服装的的清洁、整整齐，形形象大方方、良好好，能够够体现公公司品牌牌形象,考核期期间从不不请假，无无迟到、早早退、违违纪现象象(5分)合计总分： 被考考评人： 部部门（管管理处）负负责人： 人人力资源源部负责责人： 公司司负责人
27、人:职能部门员员工年终终考核表表姓 名名部 门门岗 位自评复评评核考核因素考核指标100806040自评复评评核工作业绩60%工作记录完完整性工作记录完完整率达达到955%以上上工作记录完完整率达达到900%以上上工作记录完完整率达达到855%以上上工作记录完完整率低低于855%工作质量工作差错次次数为00工作差错次次数22工作差错次次数55 工作差错次次数55工作投诉投诉次数为为0投诉次数2投诉次数为为5投诉次数5费用节约没有浪费费用超支550元费用超支1100元元费用超支1000元工作态度30%工作积极性性工作积极认认真,并帮助助同事工作积极认认真只是应付工工作工作拖拉,需督促促沟通协调善
28、于沟通协协调,同事、部部门间合合作密切切能与他人沟沟通、协协调，正正常完成成工作与他人沟通通、协调调不顺利利， 对工作作有一定定影响不与他人沟沟通、协协调， 对工作作影响很很大进取精神积极主动参参加各类类培训学学习，善善于提高高业务水水平，重重视自身身素质建建设能按要求参参加各级级培训，学学习效果果较好勉强参加培培训，学学习效果果不理想想不按要求参参加培训训，对提提高业务务水平有有抵触情情绪工作作风110%有很强的服服务意识识,文明礼礼貌,行为规规范，能能起到表表率作用用有较强的服服务意识识,有一定定礼貌修修养,行为较较规范，起起表率作作用服务意识一一般,不太注注意行为为举止服务意识差差,言谈
29、举举止不规规范,缺乏礼礼貌修养养证 考考核日期期：普通员工年年终考核核表（含含领班）姓 名名部 门门岗 位自评复评考核因素考核指标100806040自评评核工作业绩60%工作记录完完整性工作记录完完整率达达到955%以上上工作记录完完整率达达到900%以上上工作记录完完整率达达到855%以上上工作记录完完整率低低于855%工作质量工作差错次次数为00工作差错次次数为2工作差错次次数为5 工作差错次次数55工作投诉投诉次数为为0投诉次数为为1投诉次数为为5投诉次数5费用节约没有浪费费用超支550元费用超支1100元元费用超支1000元工作态度30%工作积极性性工作积极认认真,并帮助助同事工作积极
30、认认真只是应付工工作工作拖拉,需督促促沟通协调善于沟通协协调,同事、部部门间合合作密切切能与他人沟沟通、协协调，正正常完成成工作与他人沟通通、协调调不顺利利， 对工作作有一定定影响不与他人沟沟通、协协调， 对工作作影响很很大进取精神积极主动参参加各类类培训学学习，善善于提高高业务水水平，重重视自身身素质建建设能按要求参参加各级级培训，学学习效果果较好勉强参加培培训，学学习效果果不理想想不按要求参参加培训训，对提提高业务务水平有有抵触情情绪其它10%工作作风110%（5%）有很强的服服务意识识,文明礼礼貌,行为规规范，能能起到表表率作用用有较强的服服务意识识,有一定定礼貌修修养,行为较较规范，起
31、起表率作作用服务意识一一般,不太注注意行为为举止服务意识差差,言谈举举止不规规范,缺乏礼礼貌修养养证安全管理（5%）仅考核工程技术人员安全事故、隐隐患为00安全事故为为0，隐患患为1安全事故为为1，隐患患2安全事故1，隐患患2普通员工为为：护管管员、保保洁员等等岗位人人员 考核核日期：职员考核表表（主管管及以上上）姓名部门职务出勤奖惩记记录迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加扣分项目及考核核内容配分初核复核评核领导能力善于领导部部属提高高工作意意愿，积积极达成成目标15初评灵活运用部部属顺利利达到目目标13尚能领导部部属，勉勉强达成成目标11不得部属信信赖，工工作意愿愿低沉8领导方式不不佳，
32、常常使部属属不服或或反抗5策划能力策划有系统统，能力力求精进进15尚有策划能能力，工工作能力力求改善善13称职，工作作尚有表表现11只能做到交交办事项项，不知知策划改改进8缺乏策划能能力，须须依赖他他人5工作绩效工作效率高高，具有有卓越创创意15能胜任工作作，效率率较标准准高13工作不误期期，表现现符合标标准11勉强胜任工工作，无无甚表现现8工作效率低低，时有有差错5责任心有积极责任任心，彻彻底达成成任务，可可放心交交待工作作15具有责任心心，能达达成任务务，可以以交付工工作13尚有责任心心，能如如期完成成工作任任务11复评责任心不强强，需有有人督促促，亦不不能完成成任务8无责任心，时时时督促
33、促，亦不不能完成成任务5沟通协调善于上下沟沟通平衡衡协调，能能自动自自发与人人合作10乐意与人沟沟通协调调，顺利利达成任任务8尚能与人合合作，达达成工作作要求7协调不善，致致使工作作开展较较困难5无法与人协协调，致致使工作作无法进进行3授权指导善于分配权权力，积积极传授授工作知知识，引引导部属属达成任任务10灵活分配工工作与权权力，有有效传授授工作知知识达成成任务8尚能顺利分分配工作作与权力力，指导导部属完完成任务务7欠缺分配工工作权力力及指导导部属之之方法，任任务进行行偶有困困难5不善分配权权力及指指导部属属之方法法，内部部时有不不服及怨怨言3品德言行品德廉洁、言言行诚信信、刚正正不阿、足足
34、为楷模模10品行诚实、言言行规矩矩、平易易近人8言行尚属正正常，无无越轨行行为7固执已见，不不易与人人相处5经常利用上上班时间间处理私私务或擅擅离工作作岗位3总分成本意识成本意识强强烈，能能积极节节省，避避免浪费费10具备成本意意识，并并能节省省8尚具成本意意识，尚尚能节省省7等级缺乏成本意意识，稍稍有浪费费5无成本意识识，经常常浪费3被评核人意意见及希希望（可可加附页页）：核准人意见见及希望望（可加加附页）：高级管理人人员绩效效考核表表（部门门第一负负责人）姓名部门职务出勤奖惩记记录迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加扣分项目及考核核内容配分初评复评评核工作计划工作计划制制订、安安排合理理
35、明确，部部门工作作有序，重重点突出出8初评工作计划制制订、安安排较合合理，部部门能正正常开展展工作5工作计划制制订不合合理，部部门工作作杂乱无无章2工作绩效工作效率高高，能够够超计划划完成工工作10工作效率较较高，能能够按计计划正常常完成工工作6工作效率低低，只能能完成计计划、指指标的880%2领导能力善于领导部部属提高高工作意意愿，积积极达成成目标8能灵活运用用部属，达达成目标标5领导方式不不佳，常常使部属属不服或或反抗2应变能力善于应对突突发、紧紧急工作作，成效效突出5只能应付突突发、紧紧急工作作，成效效一般3不能应对突突发、紧紧急工作作，影响响工作1复评专业知识专业知识、技技能丰富富，肯
36、钻钻研业务务，善于于总结，不不断改进进8专业知识、技技能能够够应付本本职工作作5专业知识、技技能欠缺缺，且不不肯钻研研业务，影影响工作作2沟通、协调调善于上、下下沟通、平平衡协调调，能主主动配合合有关部部门开展展工作8乐于与人沟沟通、协协调，能能顺利达达成任务务5无法与人协协调，致致使工作作开展困困难或无无法进行行2责任心责任心强、能能彻底达达成任务务，可放放心交待待工作8责任心一般般，能如如期完成成工作任任务5责任心不强强，常需需有人督督促，不不能如期期完成工工作任务务2授权指导善于分配权权力，积积极传播播知识，引引导部属属达成任任务8能顺利分配配工作与与权力，指指导部属属完成任任务5不善于
37、分配配权力及及指导部部属2创新意识善于学习和和吸收新新知识，锐锐意求新新，并能能结合实实际加改改进、运运用5能够学习和和吸收新新知识，有有一定开开放创新新能力3固步自封，排排斥新生生事物，拒拒绝改进进工作1安全意识安全意识强强，严格格按照安安全规定定执行，能能发现并并消除安安全隐患患5有安全意识识，按照照安全规规定执行行3安全意识淡淡薄，不不按安全全规定执执行，发发生安全全事故1成本意识成本意识强强烈火，能能积极节节省，避避免浪费费5具备成本意意识，能能够节省省3缺乏成本意意识，常常有浪费费现象1项目考核项目考核成成绩优秀秀，名列列第一8项目考核成成绩较好好5项目考核成成绩差，名名列最后后或不
38、及及格2工作难度工作复杂，障障碍较多多，需深深厚专业业知识、经经验、应应变能力力，只有有少数人人方可承承担，5工作需灵活活头脑、一一定的专专业知识识、技能能、经验验，需经经较长时时间锻炼炼方能胜胜任3工作需清楚楚、灵活活头脑，有有一定的的基本专专业知识识和经验验1进取精神勤于动脑，虚虚心学习习，有强强烈进取取精神4能努力学习习，要求求上进3懒于学习，不不求上进进1品德言行品德廉洁，言言行诚信信，刚正正不阿，足足为楷模模5等级品德诚实，言言行规矩矩、平易易近人，无无越轨行行为3固执已见，不不易与人人相处，自自私自利利，常擅擅离职守守1被评核人意意见及希希望（可可加附页页）：核准人意见见及希望望（
39、可加加附页）：中级管理人人员绩效效考核表表（部门门副职、助助理）姓名部门职务出勤奖惩记记录迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加扣分项目及考核核内容配分自评复评审核工作规划工作规划制制订、安安排合理理明确，部部门工作作有序，重重点突出出5-8初评工作规划制制订、安安排较合合理，部部门能正正常开展展工作2-5工作规划制制订不合合理，部部门工作作杂乱无无章2以下工作绩效工作效率高高，能够够超规划划完成工工作7-10工作效率较较高，能能够按规规划1000%完完成工作作2-7工作效率低低，只能能完成规规划、指指标的880%2以下领导能力善于领导部部属提高高工作意意愿，积积极达成成目标5-8能灵活运用用部属，达达成目标标2-5领导方式不不佳，常常使部属属不服或或反抗2以下应变能力应对突发、紧紧急工作作能力强强，成效效突出3-5只能应付突突发、紧紧急工作作，成效效一般1-3不能应对突突发、紧紧急工作作，影响响工作1以下复评专业知识专业知识、技技能丰富富，肯钻钻研业务务，善于于总结，不不断改进进5-8