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1、物业服务合同2022范文物业服务合同又被称为物业管理合同，但它与行政机关为实现行政管理职权而与相关单位签订的行政合同具有实质的不同。想看更多的请点击合同模板察看，衷心希望能为您提供帮助！最新物业服务合同1根据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。第一条物业基本情况座落位置：市区路（街道）号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他低层、高层、超高层或混合）。第二条委托管理事项1、房屋建筑本体
2、共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、保护和管理。2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、保护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范畴的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、保护和管理。4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、保护和管理及清洁卫生。5、交通、车辆行驶及停泊6、配合和协
3、助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。7、社区文化娱乐活动。8、物业及物业管理档案、资料；9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；2、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：囊括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有
4、关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施；第五条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业管理分项标准”（各项维修、保护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用1、本物业的管理服务费按下列第项执行：2、管理服务费标准的调整按下列第项执行：3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修保护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4、房屋建筑（本体）的共同部位及共
5、用设施设备的维修、保护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务敦促业主缴交上述基金并配合维护。5、本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：第七条奖惩措施1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列
6、情况，对乙方进行处罚：3、合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第八条违约责任1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的,由甲方承担
7、责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效。甲方签章：法人代表：乙方签章：法人代表：年月日最新物业服务合同2第一章总则第一条本合同当事人：委托方：（以下简称甲方）大学受托方：（以下简称乙方）物业管理有限公司根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，
8、甲方将大学委托乙方实行物业管理，特制定本合同。第二条物业基本情况物业类型：综合类学校物业座落位置：市路占地面积：以学校实际面积为准建筑面积：以学校实际面积为准第三条乙方提供服务的受益人为本物业所有者和使用人，本物业的所有者和全体使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理项目第四条办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。第五条公共环境卫生，囊括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。第六条学校内的治安管理，维持公共秩序，囊括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。第七条公寓楼的值班。第八条其他委托事项：1、2、第三章委托管理期限第九条委托管理期限为壹年。自20一年月日起至
9、20_年月日止。合同到期，甲乙双方若无异议，本合同可续签。第四章双方权利义务第十条甲方权利义务：1、代表和维护物业产权人的合法权益；2、制定物业公约并监督使用人遵照公约；3、审定乙方拟定的物业管理安全制度；4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；5、协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动；6、为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务；7、无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障；8、按时支付给乙方物业管理费；9、尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工；10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；第十一条乙方权利义务：1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管
10、理制度；2、按时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作；3、保守在日常工作中知晓的甲方秘密；4、遵照甲方的各项规章制度，经受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安置。不得从事任何违法违规活动；5、不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；6、本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。第五章物业管理服务质量第十二条乙方须按下列约定，实现目标管理：1、建筑物内部卫生：遵照方案标准执行。2、公共环境：遵照方案标准执行。3、公寓管理：遵照方案标准执行。4、安全护卫：遵照方案标准执行。第六
11、章物业管理服务费用第十三条本物业的管理费用每年为元（大写：）第十四条全年物业费按月支付，甲方每月支付物业管理费元（大写：）第十五条管理服务费用标准的调整，遵照物业管理条例和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。第七章违约责任第十六条甲方违反第四章第十条的约定，致使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十七条乙方违反本合同第四章第十一条和第五章的约定，未达到约定的管理目标，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第十八条甲、乙双方应切实履行合同条款，如任何一方违约，依据国务院物
12、业管理条例和合同法进行相关赔偿。第八章附则第十九条自本合同生效之日起，根据甲方委托物业管理事项，办理完交接验收手续，乙方进行物业管理。第二十条本合同期满前一个月，甲、乙双方无异议,则合同续约;若有异议，期满则合同解除。第二十一条双方可对本合同的.条款进行补充，以书面方式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第二十二条本合同之附件为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。第二十三条本合同正文共5页，一式三份，甲乙双方以及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有
13、同等法律效力。第二十四条因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准。第二十五条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定按时协商处理。第二十六条本合同履行期间发生争议，双方应尽量协商解决或报请物业管理行政部门进行调节，协商或调节不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。第二十七条本合同自签字之日起生效。甲方（盖章）乙方（盖章）单位地址：单位地址：法定代表人（或委托代理人）法定代表人（或委托代理人）日期：年月日日期：年月日最新物业服务合同3甲方：区
14、人民医院（以下简称甲方）乙方：物业管理有限公司（以下简称乙方）第一条合同宗旨及原则为加强和保证_区人民医院安全防范、保洁质量及维护水电路的正常使用，经双方友好，在平等互利、协商一致的基础上，甲方将医院安保、保洁、洗涤、水电路日常维护工作委托乙方管理，具体事宜协商如下：第二条服务范畴1、保洁（人员随科室投入使用而逐步增进，费用和前面的相同）a、门诊大楼（9层）：大厅、急诊科、输液室、办公室、报告厅、通道、电梯；b、医技综合楼（5层）：检验科、放射科、功能科；c、外科大楼：内儿科、妇产科、外一科、外二科、及icu、手术室；d、医院的外围环境：车场、走廊;公厕卫生；e、洗涤房：床单、被套、医务人员、
15、手术室服装的洗涤。（注:各幢楼房外墙清洁等高空作业不在服务范畴内，若需清洁,费用另计）。2、安保服务：整个医院的安全防范及兼管氧气房的正常使用。3、水电服务：水电路的日常维护及电梯的日常管理（不含材料更换费）。第三条人员配置1、和谐卫士：5人，其中2人兼管电梯和氧气房；2、水电技工：1人；3、保洁（洗涤）人员：10人；（注：人员随工作量增进而增进，具体事项双方共同协商）第四条甲乙双方责任和义务一、甲方责任和义务1、按合同约定向乙方支付保安、保洁、水电服务费；2、负责支付保洁人员工作服装及水、电、保洁消耗品的费用；3、无偿为乙方提供保安住房及保洁用水、用电；4、对乙方服务应随时监察检查，发现质量
16、问题按时要求乙方改进和完善,达到质量标准；5、教育有关人员遵照甲方管理制度，共同维护甲方良好环境，爱护院内公共设施；6、为乙方提供办公（或仓库）用房1间，在各科室、各服务点，提供必要的工具存放处；7、负责协调和确定保安、保洁的工作职责;合理调整手术室、急诊科、icu、洗涤房保洁员的上下班时间；8、积极采纳乙方的合理化建议，协助乙方妥善处理有关投诉，为乙方提出合理化管理服务建议和意见；9、负责处理非乙方因素而产生的各种纠纷；10、有主管人员协助乙方做好保安、保洁、水电等医院后勤服务工作；11、对乙方配置服务人员不满意的可提出更换意见；12、法律、法规政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方责任和义
17、务1、负责水、电、保洁消耗品的订购，其采购流程（双方协商约定）按规定运作；3、对工作时间及人员安置可进行适当的调整，并保证承包项目的服务质量,经受甲方的监察、指导；4、保证及时发放人员工资；5、管理人员每天到现场管理，业务上随时与甲方各科室主管领导交流和沟通;6、认真完成承包范畴内规定的工作项目，确保质量及安全防范；7、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，在工作期间必须遵照国家法律法规及医院相关规定，出现违法违规行为后果由乙方负责；8、乙方人员在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在工作现场，乙方临时负责人应经受甲方主管保洁负责人的监察指导，并按甲方安全管理要求、保洁标准进行各项工作；9
18、、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人员，全面负责日常保洁工作、质量检查、紧急情况的处理；10、乙方教育工作人员爱护甲方建筑物及室内各种设施，注意节约用水用电;在工作期间拾到任何物品第一时间寻找失主或按时交甲方管理人员，通过失物招领归还失主；11、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品；12、在工作过程中要加强安全管理，确保安全工作，在工作中发现的工伤，由乙方负责；13、乙方合理向甲方申请配备保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等；14、乙方在工作过程中要对甲方财产物资进行妥善保管、使用，对故意损坏、遗失，乙方负赔偿责任。第五条服务金额及付款方式1
19、、本合同承包金额为：_元人民币（大写：_元整）。2,付款方式：甲方以现金或转账支票方式，于次月5日（如遇休息日或节假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服务费元整，在合同最后一个月结清所有合同余款（一元）。第六条合同期限合同期限1年，自20_年9月10日至20年9月9日。第七条合同解除1、甲方未按合同规定向乙方支付承包费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿;2、乙方严重失职造成甲方因保洁、保安、水电工问题影响正常工作的，经期限整改达不到标准，甲方可以解除合同;3、任何一方发生严重违约后，在收到对方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，对方可以解除合同。第八条违约
20、责任1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期一周，按金额的3%。收取滞纳金；2、如乙方未按合同要求进行优质的服务，给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3%。违约金。第九条其它1、合同未尽事宜，双方友好协商解决，并签订补充协议，协议与本合同有同等法律效力。2、本合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件：区人民医院物业服务人员配置及财务预算甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：联系电话：联系电话：签订日期：最新物业服务合同4甲方：;法定代表人：;住所地：;邮编：;乙方：;法定代表人：;住所地：
21、;邮编：;资质等级：;证书编号：;根据物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对金湾龙城提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称：金湾龙城；物业类型：综合型物业;座落位置：合肥市屯溪路；建筑面积：约平方米。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务囊括以下内容:1、物业共用部位的维修、保护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修、保护和管理；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的保护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维
22、护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。第三条乙方提供的前期物业管理服务按合肥市住宅小区物业管理服务等级标准一级执行（等级标准见附件）。第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修保护等特约服务，服务内容和费用由双方另行商定。第五条乙方在甲方的建设过程中，经常与甲方保持联系，利用自身所长积极为甲方提一些合理化建议，配合好施工，以使该物业交付后能顺利开展工作。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：高层住宅：元月.平方米。办公写字楼：元月.平方米，若整层办公楼的产权属于一个业
23、主，且该层公共区域内不需要乙方派专人提供保洁服务,该业主与我公司在签订前期物业服务协议时，可按物管费的90%收取，即：元月.平方米。商铺：元月.平方米。在整幢商铺销售后或出租后，可根据实际服务内容和标准做相应调整。第七条物业服务费用主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化保护费用；物业管理区域秩序维护费用；(6)办公费用；物业管理企业固定资产折旧；法定税费;(9)物业管理企业利润；(10)其他符合物业管理支出的费用；乙方遵照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和
24、质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第八条业主应于：之日起交纳物业服务费用。纳入物业管理范畴的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能及时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方按支付。物业服务费用(物业服务资金)交纳时间：O首次物管费缴纳时间应在住房业主交房时(因甲方原因未能及时交给物业买受人的物业，物业服务费由甲方同时支付)。第四章物业的经营与管理第九条停车场收费采取以下方式：地上停车位1、业主车辆无室内停车泊位，需按月向物业公司缴纳停车费后领取停车证并按指定地点停放。2、未办理停车证的车辆严禁进入本小区。3、费用按市物价局批准的收费标准执行。地下停车位1、已出售的地下停车位由甲方
25、委托乙方进行管理，车位使用人应按元月的标准向乙方交纳停车管理费。2、未出售地下停车位由甲方委托乙方按指定价位进行租赁管理，乙方收取每车位一元的管理费，乙方扣除税金、管理费用和其他相关维护费用后所得租金全部按季度_返还给甲方。第十条本物业管理区域内属于全体业主所有的物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方管理，本物业管理区域内的会所所有权归所得经营收入全部。第五章物业的承接验收第十一条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。第十二条本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应遵照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据
26、。第十三条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、金湾龙城竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；4、其他物业管理需要的资料。第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，遵照国家规定的保修期限和保修范畴承担物业的保修责任。第六章物业的使用与维护第十五条业主大会成立前，乙方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。第十六条对于业
27、主、物业使用人违反业主临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为，乙方有责任采取一切必要的合法措施进行制止，情况严重的应按时报告甲方及有关部门。第十七条乙方应按时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，经受甲方、业主和物业使用人的监督。第十八条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面
28、的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处治、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第二十条甲方应于交房前二个月，向乙方提供（占总建筑面积千分之三）能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积约平方米作为办公用房。前期服务管理费用每月人民币：期限为乙方接甲方通知进驻之日开始到小区业主办理交房入住之日止。开办费人民币：由甲方在交楼前二个月支付给乙方。乙方利用开办费置办的办公用品、维修、保洁、安全、消防用品等应制表登记。第二十一条物业管理用房由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变用途第七章专项维修资金第二十二条专项维修资
29、金的缴存按合肥市房屋主管部门的规定。第二十三条专项维修资金的管理按合肥市房屋主管部门的规定。第二十四条专项维修资金的使用按合肥市房屋主管部门的规定。第二十五条专项维修资金的续筹按合肥市房屋主管部门的规定。第八章违约责任第二十六条甲方违反本合同的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。第二十七条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同的服务内容和质量标准，应承担违约责任，并赔偿由此给业主、物业使用人和甲方造成的损失。第二十八条甲方未能及时足额交纳物业服务费用的，应按每日万分之五的标准向乙方支付违约金。第二十九条乙方违反本合
30、同的约定，擅自提升物业服务费标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。第三十条甲方违反本合同的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。本合同自签订之日起生效。甲方签章：法人代表：乙方签章：法人代表：年月日最新物业服务合同5第一章总则第1条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：名称：业主委员会代表人：业主委员会主任联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：公司法定代表人：联系电话：根据物权法、省物业管理条例等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴
31、海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本情况物业类型：座落位置：占地面积：建筑面积：第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、保护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、保护、运行和管理。第6条公用设施的维修、保护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、保护与管理。囊括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的保护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环
32、境卫生管理。囊括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条协助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条遵照维修基金管理使用办法的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。第14条规劝制止业主、使用人违反伴海山庄管理规约和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章委托管理期限第15条委托管理期限为二年。自年月日起至年月日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务（一）甲方权利1 .代表和维护业主、使用人的合法权益；2 .根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；
33、3 .监督业主、使用人遵照伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；4 .检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况；5 .审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算；6 .查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；7 .向业主筹集或续筹维修资金，审定维修基金的使用情况；8 .监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。（二）甲方义务1 .听取业主、使用人的意见和建议，并按时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；2 .保证业主、使用人遵照、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵照伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员
34、会决议和小区物业管理制度,及时交纳物业管理服务费及其他费用；3 .协助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标；4 .当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时，协助乙方催交；5 .协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。6 17条乙方权利和义务（一）乙方的权利1 .根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；2 .编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告；3 .编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；4 .按照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；5 .负责物业管理档案资料；6 .规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及伴
35、海山庄管理规约的行为;7 .有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人；8 .当业主、使用人装修房屋时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理；9 .依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。（二）乙方的义务1 .履行本物业服务合同并依法经营；2 .经受业主委员会和业主、使用人的监督；3 .经受物业行政主管部门的监督、指导；4 .对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；5 .在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况；6 .向业主、使用人提供优良生活工作环境，搞好社
36、区文化和社区服务；7 .发现违法行为要按时制止并向政府有关行政主管部门报告；8 .定期对房屋设施设备状况进行检查，按时排除不安全隐患和险情；9 .物业服务合同终止物业服务企业退出时遵照物业管理条例规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准10 8条依据国家、山东省和市有关规定，制定本物业管理服务质量11 准。具体内容如下：（一）房屋及共用设备管理1 .小区园区、房屋幢号、户号有明显标志，设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2 .物业管理人员按要求经过专业培训，持证上岗。3 .进一步完善房屋档案资料，囊括按幢、户立档，设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，便于查阅。
37、（二）共用设施管理1 .小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2 .公共照明设施设备齐全，运行正常。3 .保持道路畅通。4 .污水排放畅通，沟道无积水。5 .危险部位标志明显。（三）绿化及保护管理绿化有专人保护和管理，对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（四）环境卫生管理1 .小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。2 .道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。3 .雪后按时扫净小区内道路积雪;雨后按时清理污水。4 .公共场所发现乱堆、乱放、舌L贴、乱画现象按时制止或处理。5 .发现小区内有乱搭乱建的现象按时劝阻。（五）社区秩序维护1 .小区内实行24小时值班巡
38、逻制度;严禁脱岗。2 .值班人员统一着装，熟悉辖区情况，工作规范，责任到人，相片公示，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。3 .进一步完善小区内的监控工作，监控设备完好，监控画面尽量保持清晰;无特殊情况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新，需要动用维修基金的遵照以上相关条款执行。（六）消防1 .消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2 .配备兼职消防管理人员。（七）公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。第六章物业管理服务费用第19条物业管理服务费（一）按照市物价局的批复，住宅房屋，乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业使用人收取（二）业主转让物业时，须交
39、清转让前的物业管理服务费用。第20条房屋共用部位、共用设施设备的维修保护和更新费用，按国家有关文件执行。第七章违约责任第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方限期解决。第22条乙方违反本合同第五章的约定，未按合同约定标准管理物业，甲方有权要求乙方限期整改。第23条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提升收费标准的，甲方有权要求乙方清退。第24条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金，或将维修基金利息挪作他用的，甲方有权制止。第八章附则第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。第26条双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补
40、充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份，报物业行政主管部门备案一份，具有同等法律效力。第28条本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的可报请物业主管部门进行调解，调解不成功时双方同意：（一）由_市仲裁委员会仲裁。（二）向人民法院起诉。第29条其他约定：1 .加强对建筑垃圾的管理工作。2 .为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的，甲乙双方均不承担责任。甲方（签章）：乙方（签章）：代表人：代表人：年一月