《云南省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习试卷A卷附答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《云南省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习试卷A卷附答案.doc(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、云南省云南省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习试卷理练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是()。A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时,不宜采用这种战略B.组织将来可能要承担较高的人工成本C.搜寻的时间成本会很高D.对求职者的工作经验要求较少,因而较容易获得合格的求职者【答案】D2、在一个团体中,影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A.团体一致性B.团体凝聚力C.团体结构D.团体规模【答案】C3、下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的
2、是()。A.李某不满意约定的竞业限制内容B.李某履行劳动合同已经超过 1 年C.李某已经将解除劳动合同的要求提前 30 日书面通知了甲公司D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件【答案】D4、下列关于薪酬调查的陈述,错误的是()。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A5、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题。经济学家甲指出,社会上确实存在对女性劳动者的歧视问题,比如,在具有相同受教育程度且从事相同职业的情况下,女性劳动者的工资往往也低
3、于男性,这就是一种明显的歧视现象。而经济学家乙则指出,即使是女性和男性劳动者的生产率特征相同,仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料,回答下列问题:经济学家甲指出的歧视现象属于()。A.职业歧视B.工资歧视C.统计性歧视D.员工歧视【答案】B6、下列关于作业疲劳的说法,错误的是()。A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳B.在同一环境中,人们对疲劳的感觉性也是不一样的C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响【答案】C7、关于头脑风暴法,说法正确的是()。A.个人决策常用的技术B.如果说出错误的观点会遭
4、到批评C.人越多越好D.鼓励创造性思维【答案】D8、刘明是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想,原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。A.问卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力【答案】D9、下列各项不属于工作环境的是()。A.工作的自然环境B.工作的安全环境C.工作的时代
5、环境D.工作的社会环境【答案】C10、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在 12月 1 日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不
6、管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想
7、像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:这个案例反映的是企业中()的一种情况。A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】A11、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月 30 日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,
8、要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足 5 年,不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料,回答下列问题:小马如向公司提出解除劳动合同,则()。A.劳动合同即行解除B.应提前 3 日书面通知公司C.应提前 30 日书面通知公司D.在公司不予批准的情况下,小马应继续履行劳动合同【答案】C12、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经 10 年以上,距法定退休年龄不满 10 年,但在公司中是 B 类员工。公司内部规定,B 类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工
9、作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费 2000 元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B 类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.由于老王在该公司连续工作满 10 年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同B.由于老王是企业 B 类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件C.由于老王距法定退休年龄不满 10 年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同D.由于连续工作满 10 年的起始时间从劳动合同法施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】A13、“更为深入
10、细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是()A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格【答案】A14、正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力,其具体体现为()。A.操作中应尽量避免静止不动B.作业时应尽量采取平衡姿势操作C.需手足并用的作业应采用立位操作D.精确细致的作业应采用立位操作【答案】B15、招募工作最先要做的是()。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A16、我国的企业基本用工形式是()。A.自主招用人员B.劳动合同用工C.劳务派遣用工D.委托就业服务机构【答案】B17、关于团体凝聚
11、力的说法,不正确的是()。A.凝聚力过高,会导致成员在工作时间进行社交,抵制变革不利于组织的发展B.团体凝聚力越高,团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】B18、()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法【答案】B19、综合计算工时工作制通常适用于()。A.因工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作B.从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者C.外勤工作人员D.职业作家【答案】B20、“它是一个组织的动力源泉,能够为员工提供更加具
12、体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。”这句话描述的是组织的()A.战略B.目标C.价值观D.愿景【答案】B21、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是()。A.学历、院校歧视B.性别歧视C.年龄歧视D.经验歧视【答案】D22、下列有关职业病认定条件的说法,不正确的是()。A.所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在,足以导致疾病的发生B.放射性物质所引起的疾病不属于职业病C.与工作场所的职业性有害因素密切有关D.区别职业性与非职业性疾病所起的作用,前者的可能性必须大于后者【答案】B23、根据我国现行的失业统计标准,下列描述正确的是()。A.刚刚毕业的大学生如果
13、没有找到工作,也算失业B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业D.60 周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员【答案】A24、张某既是一名教师,又是历史学会会长,两种不同的角色往往会引起()。A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色中断【答案】B25、材料题A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】C26、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨法【答案】B27、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿 3 年内不得结婚
14、B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】D28、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A.做到公平与公正的统一,预防裁员纠纷的发生B.对于经济性裁员,应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人C.在裁员前,企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】B29、关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法,错误的是()。A.中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性B
15、.中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划C.中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效D.中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作【答案】D30、下列选项中,不属于中华人民共和国劳动合同法规定的用工形式的是()。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C31、根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。2014 年真题A.改变认知B.增加认知C.消除认知D.改变行为【答案】C32、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的情绪状态是()。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态【答案】B33、用人单位经职工同意
16、不安排年休假的,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】D34、关于影响作业能力的因素的表述,错误的是()。A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳B.动力定型可使动作更加协调和准确C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D.对于中等强度的作业来说,作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平【答案】C35、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B36、应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别
17、,正确的描述是()。A.应届毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练【答案】A37、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【答案】C38、培训与开发体系中最难实现的环节是()A.培训与开发计划的制订B.培训与开发的需求分析C.增训与开发的效果评估D.培训与开发的監督和改进【答案】C39、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽
18、然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造
19、冲动他一直保持着。因此,这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】D40、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】B41、出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是()A.与发布招募广告、校园招募
20、等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差D.在过去没有实行市场经济,内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。【答案】D42、(2016 年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()。A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U”形关系【答案】C43、防暑降温措施管理办法对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指()A.地市级以上气象
21、主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温 35以上的天气B.地市级以上气象主管部门所属气象合站向公众发布的日最高气温 36以上的天气C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温 30以上的天气D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温 28以上的天气【答案】A44、小杰的月工资为 8000 元,他在今年 6 月的端午节小长假加了 3 天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他 6 月的工资总额应为()。A.9866.66 元B.9066.66 元C.10574.71 元D.10688.43 元【答案】C45、(2
22、017 年真题)关于工作时间的说法,错误的是()。A.企业安排职工在周休息日工作的,不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.劳动者工作时间每日不得超过 8 小时D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息 1 日【答案】A46、招募工作的基本程序的最后一个阶段是()。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】D47、下列团体中,属于非正式团体的是()。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B48、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影
23、响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:600 的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余 40%的员工在 20 千米外的一个办公基地工作;部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的 M 咨询公司来帮忙。M 咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开
24、发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。根据以上资料,回答下列问题:按照培训的内容来划分,此次培训属于()。A.专业知识培训B.价值观及文化培训C.操作技能培训D.基础知识培训【答案】C49、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B50、关于薪酬作用的说法,正确的是()。A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以引导企业实施战略转型【答案】C多选题(共多选题(共
25、 2020 题)题)1、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容D.语言应具
26、体、简明、避免歧义【答案】ACD2、下列选项中,关于劳动合同试用期的说法,正确的有()。A.劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的,可以再约定一次试用期B.不论何种劳动合同,试用期最长都不能超过 6 个月C.试用期工资不得低于劳动合同约定工资的 80D.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的 70E.在试用期内,劳动者离职不承担培训费用【答案】BC3、对于李家辉主管而言,他在编写工作规范时,应该注意的问题是()。A.工作规范用语要符合法律条文B.制定职位标准以规范任职者C.任职资格是履行工作职责的最低要求D.工作规范是对现有职位人员的要求【答案】ABC4、为了使面谈的说服效果更好,人
27、力资源部长可以采取的做法是()。A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B.让员工对公司的发展变革进行讨论C.秘密地进行变革的取证和决策的过程D.不向员工透露任何信息,防止员工阻扰【答案】AB5、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。2012 年真题A.同质性团体成员有更多的相似性B.同质性团体有更高的决策质量C.同质性团体有利于促进团体变革D.异质性团体较少发生冲突E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD6、M 公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压
28、力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作环境B.报酬待遇C.上级管理人员D.工作的挑战性【答案】ACD7、在制作招募广告的时候,通常应遵循的原则有()。A.必须能够引起求职者的注意B.能激起求职者对空缺职位的兴趣C.与求职者建立互信关系D.唤起求职者去求职的愿望E.促使求职者尽快采取求职行动【答案】ABD8、某公司在 2014 年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改
29、变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。A.工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础B.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计C.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据D.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据【答案】ABC9、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD10、M 公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任
30、务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职。A.工作环境B.报酬待遇C.上级管理人员D.工作的挑战性【答案】ACD11、企业薪酬制度必须符合国家的法律,尤其要体现()。A.对劳动者的尊重B.公正C.避免不应有的歧视D.道德E.经济性【答案】ABC12、绩效考核指标评价标准的类型包括()。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准E.
31、整体标准【答案】ABCD13、关于团体凝聚力的说法,正确的是()。A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系B.加入一个团体的难度越大,这个团体的凝聚力就越小C.团体的规模越大,凝聚力往往可能会越小D.团体遇到的外在威胁越大,凝聚力往往越小E.团体的同质性越高,凝聚力往往会越大【答案】C14、关于法定节假日的说法,正确的是()。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日【答案】AD15、C 公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017 年
32、 C 公司研发部门需要从企业外部补充 1 名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充 10 名初级制药工人。2016 年底,小王被聘为 C 公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017 年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.校园招募采用的形式B.目标学校的学生总人数C.招募过程中需要使用的材料和设备D.派往校园中进行招募的招募者人选【答案】ACD16、E 公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经
33、过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC17、某公司在 2014 年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。
34、目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。A.工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础B.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计C.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据D.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据【答案】ABC18、一次同学聚会,几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制,科室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作
35、者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有 14 名残疾人,工作人员仅 3 人,除了自己还有 1 名管理员和 1 名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助街道残联的日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做其他人不能给予支持,小王觉得很气愤也很无奈。A.做好心理调查工作,及时发现问题B.营造轻松和谐的人际关系C.提供物质和精神支持D.鼓励员工在组织外部寻求新的工作机会【答案】ABC19、根据以下材料,回答 89-92 题A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”B.为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理C.完善外部来源的招聘体系D.吸引公司内部更多候选人【答案】ACD20、关于培训与开发的说法,正确的是()A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD
限制150内