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1、第8章 福利与津贴8 8.1 .1 福利概述福利概述8 8.2 .2 弹性福利制度弹性福利制度8 8.3 .3 津贴津贴8.1 福利概述8 8.1.1 .1.1 福利的定义福利的定义8 8.1.2 .1.2 福利与工资、奖金的关系福利与工资、奖金的关系8 8.1.3 .1.3 福利的类型福利的类型8 8.1.4 .1.4 福利的重要性及其影响因素福利的重要性及其影响因素8 8.1.5 .1.5 福利的管理福利的管理8 8.1.1.1.1福利的定义福利的定义1.1.西方国家关于福利的定义西方国家关于福利的定义 员工福利计划员工福利计划(employee benefit plan,EBP)(emp
2、loyee benefit plan,EBP)是除直接工资是除直接工资以外的任何形式的薪酬，包括以外的任何形式的薪酬，包括5 5大类大类：（1 1）对于员工经济安）对于员工经济安全所需的全所需的法定给付法定给付；（；（2 2）养老金和其他承诺的给付；（）养老金和其他承诺的给付；（3 3）上班中非生产时间的给付；（上班中非生产时间的给付；（4 4）未工作时间的给付；（）未工作时间的给付；（5 5）其他。其他。A benefits is an indirect reward given to employees to organizational membership.来自美国商会（来自美国商会（
3、ACCACC）8 8.1.1.1.1福利的定义福利的定义2.2.我国学者关于福利的定义：我国学者关于福利的定义：对员工而言，福利有广义和狭义之分。对员工而言，福利有广义和狭义之分。广义的福利包括三个层次：广义的福利包括三个层次：（1 1）作为国家公民，有权享受政府提供的文化、教育、）作为国家公民，有权享受政府提供的文化、教育、卫生、社会保障等公共福利和公共服务；卫生、社会保障等公共福利和公共服务；（2 2）作为某行政区域的居民）作为某行政区域的居民,可以享受的地方福利可以享受的地方福利;（3 3）作为企业雇员，可以享受企业的集体福利。）作为企业雇员，可以享受企业的集体福利。8 8.1.1.1.
4、1福利的定义福利的定义2.2.我国学者关于福利的定义：我国学者关于福利的定义：狭义的福利指的是员工福利，是企业为狭义的福利指的是员工福利，是企业为满足满足劳动者的生活需要劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向，在其工资收入以外，向员工本人及其家庭提供的实物、货币及其他员工本人及其家庭提供的实物、货币及其他一些服务形式。一些服务形式。8 8.1.2.1.2 福利与基本工资、奖金的关系福利与基本工资、奖金的关系1.1.福利、基本工资、奖金三者的联系：福利、基本工资、奖金三者的联系：三者都是员工的劳动所得，都属于劳动报酬范三者都是员工的劳动所得，都属于劳动报酬范畴。在薪酬总额一定的情况下，三者存在替
5、代畴。在薪酬总额一定的情况下，三者存在替代关系。关系。8 8.1.2.1.2 福利与基本工资、奖金的关系福利与基本工资、奖金的关系2.2.福利、基本工资、奖金三者的区别：福利、基本工资、奖金三者的区别：支付依据不同：支付依据不同：一般情况下，基本工资是根据员工的职位、一般情况下，基本工资是根据员工的职位、能力支付；奖金是根据员工的绩效支付；福利是根据法律规能力支付；奖金是根据员工的绩效支付；福利是根据法律规定及员工的切实需要支付的。定及员工的切实需要支付的。功能不同：功能不同：基本工资和福利具有经济保障功能，奖金具有激基本工资和福利具有经济保障功能，奖金具有激励功能。励功能。支付形式不同：支付
6、形式不同：工资和奖金一般采用现金支付的方式，而福工资和奖金一般采用现金支付的方式，而福利则采用实物和延期支付为主。利则采用实物和延期支付为主。8.1.3 福利的类型福利的类型社会保险社会保险休假制度休假制度企业年金企业年金健康福利健康福利教育与培训福利教育与培训福利带薪假期带薪假期其他生活福利其他生活福利1.1.福利福利(1)(1)法定福利法定福利(2)(2)企业福利企业福利1.1.法定福利法定福利又称强制性福利，是国家通过立法的又称强制性福利，是国家通过立法的形式来强制实施的员工福利政策。形式来强制实施的员工福利政策。法定福利包括两大类：社会保险和休假制度。法定福利包括两大类：社会保险和休假
7、制度。2.2.法定福利及其内容法定福利及其内容 社会保险（社会保险（social insurancesocial insurance）是指国家通过立是指国家通过立法，多渠道筹集资金，对法，多渠道筹集资金，对劳动者劳动者在因年老、失业、患在因年老、失业、患病、工伤、生育而减少劳动收入时给予经济补偿，使病、工伤、生育而减少劳动收入时给予经济补偿，使他们能够享有基本生活保障的一项社会保障制度。他们能够享有基本生活保障的一项社会保障制度。目前我国的社会保险主要包括养老保险、失业保险、目前我国的社会保险主要包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等项目。医疗保险、工伤保险、生育保
8、险、住房公积金等项目。3.3.社会保险及其内容社会保险及其内容 （1 1）强制性）强制性 （2 2）保障性）保障性 （3 3）差别性）差别性 （4 4）防范性）防范性4.4.社会保险的特点社会保险的特点（1 1）养老保险）养老保险是指国家和社会根据一定的法律和是指国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的务的劳动年龄界限劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。我国的养老制度由几部分组成：个人储蓄养老保险；
9、我国的养老制度由几部分组成：个人储蓄养老保险；基本养老保险；地方补充养老保险；企业年金。基本养老保险；地方补充养老保险；企业年金。5.5.社会保险的种类社会保险的种类基本养老保险：是按国家统一政策规定强制实施的基本养老保险：是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度。险制度。基本养老保险包括：城镇企业职工社会养老保险；基本养老保险包括：城镇企业职工社会养老保险；机关事业单位社会养老保险；农村养老保险。机关事业单位社会养老保险；农村养老保险。（1 1）养老保险（续）养老保险（续）相关法规：相关法规：国务院关于建立统
10、一的企业职工基本养老保险制度国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定的决定 （19971997）国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定 (2005.12.3)(2005.12.3)缴费比例：个人缴纳基本养老保险费（以下简称个人缴费）的比缴费比例：个人缴纳基本养老保险费（以下简称个人缴费）的比例为本人例为本人缴费工资缴费工资的，企业缴费的比例不低于职工的，企业缴费的比例不低于职工缴费工资缴费工资的。的。税收：养老保险基金及其收益、各项养老保险待遇按国家规定免税收：养老保险基金及其收益、各项养老保险待遇按国家规定免征税费。征税费。（1 1
11、）养老保险（续）养老保险（续）保险待遇：保险待遇：19981998年年7 7月月1 1日之后参加工作的个人缴费日之后参加工作的个人缴费年限累计满年限累计满1515年的，退休后按月发给基本养老金。年的，退休后按月发给基本养老金。计算公式：月基本养老金计算公式：月基本养老金=个人帐户储存额个人帐户储存额/120+/120+退退休时上年度市职工平均工资休时上年度市职工平均工资*20%20%（1 1）养老保险（续）养老保险（续）医疗保险医疗保险是当劳动者生病或受到伤害后，由国家或社会是当劳动者生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供给予的一种物质帮助，即提供医疗服务医疗服务或或经济补偿
12、经济补偿的一种社的一种社会保险制度。会保险制度。相关法规：相关法规：关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定(1998.12.14)(1998.12.14)缴费比例缴费比例:用人单位缴费率控制在职工工资总额的用人单位缴费率控制在职工工资总额的6 6，职工，职工缴费率一般为本人工资收人的缴费率一般为本人工资收人的2 2。保险待遇：按比例补偿医疗费用开支。保险待遇：按比例补偿医疗费用开支。（2 2）医疗保险）医疗保险失业保险失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因对因失业失业而暂时中断生活来源的
13、劳动者提供物质帮助的制度。而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。相关法规相关法规:失业保险条例失业保险条例（1999.1.20)1999.1.20)缴费比例：单位按照本单位工资总额的缴费比例：单位按照本单位工资总额的2%2%缴纳，单位职工按照本人工缴纳，单位职工按照本人工资的资的1%1%缴纳失业保险费。缴纳失业保险费。保险待遇：失业保险金、医疗补助金等。保险待遇：失业保险金、医疗补助金等。享受条件：履行缴费义务满享受条件：履行缴费义务满1 1年，非本人意愿中断就业，已办理失业年，非本人意愿中断就业，已办理失业登记。登记。享受时间：按累计缴费时间决定，享受时间：按累计缴费时间决定，121
14、2个月至个月至2424个月之间。个月之间。（3 3）失业保险）失业保险工伤保险工伤保险是指国家和社会为在生产中遭受是指国家和社会为在生产中遭受事故伤害事故伤害和患和患职业病职业病的劳动者及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、的劳动者及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保险制度。医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保险制度。相关法规：相关法规：工伤保险条例工伤保险条例 （2004.1.1)2004.1.1)缴费：用人单位应当按时缴纳工伤保险费。缴费：用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳职工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费。用人单位缴纳工伤保险费的数
15、额为本单位职工用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积。工资总额乘以单位缴费费率之积。保险待遇：医疗服务；负伤津贴；残障恤金；丧葬费和遗属保险待遇：医疗服务；负伤津贴；残障恤金；丧葬费和遗属恤金。恤金。（4 4）工伤保险）工伤保险生育保险生育保险是国家通过立法，对怀孕、分娩女职是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保险和物质帮助的一项社会政策。工给予生活保险和物质帮助的一项社会政策。相关法规：相关法规：企业职工生育保险试行办法企业职工生育保险试行办法 (1995.1.1)(1995.1.1)缴费：生育保险费占工资总额的缴费：生育保险费占工资总额的1%1%。（5
16、5）生育保险）生育保险住房公积金住房公积金是指企业单位及其在职职工缴存的是指企业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。长期住房储金。相关法规：相关法规：国务院关于修改国务院关于修改住房公积金条例住房公积金条例的决定的决定（20022002，3 3）缴费：单位和个人各缴纳职工月工资的缴费：单位和个人各缴纳职工月工资的5%5%。享受待遇：购房等提取帐户余额；住房公积金贷款。享受待遇：购房等提取帐户余额；住房公积金贷款。（6 6）住房公积金）住房公积金6.6.休假制度休假制度（1 1）公休假日制度；）公休假日制度；（2 2）法定节假日制度：）法定节假日制度：国务院关于修改国务院关于修改全国年节及纪念日
17、放假办法全国年节及纪念日放假办法的决定的决定(2008.01.01)(2008.01.01)全体人民的节假日：元旦；春节；清明节；全体人民的节假日：元旦；春节；清明节；劳动节；中秋节；国庆节。劳动节；中秋节；国庆节。部分人民的节假日：妇女节；青年节；儿童节；建军节。部分人民的节假日：妇女节；青年节；儿童节；建军节。少数民族节假日：少数民族自治区的人民政府自行决定少数民族节假日：少数民族自治区的人民政府自行决定。6.6.休假制度休假制度（3 3）年休假制度：是指职工每年享有保留工作和工资的连续休）年休假制度：是指职工每年享有保留工作和工资的连续休假日。假日。法规：法规：职工带薪年休假条例职工带薪
18、年休假条例 （2008.1.12008.1.1）（4 4）探亲假、婚假、丧假、产假的规定：）探亲假、婚假、丧假、产假的规定：法规：法规：国务院关于职工探亲待遇的规定国务院关于职工探亲待遇的规定（19811981）国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的规定（题的规定（19801980）7.7.企业福利项目企业福利项目收入保障计划：收入保障计划：企业年金计划企业年金计划健康保障计划健康保障计划住房福利住房福利弹性工作制弹性工作制企业服务：企业服务：员工援助计划员工援助计划（EAPEAP计划）；法律和职业发展咨询等。计划）；法
19、律和职业发展咨询等。教育培训计划教育培训计划企业设施福利：文娱体育设施。企业设施福利：文娱体育设施。生活福利：免费工作餐；交通服务或交通补贴；购车福利等。生活福利：免费工作餐；交通服务或交通补贴；购车福利等。（1 1）企业年金计划）企业年金计划企业年金计划企业年金计划(corporate pension plan)(corporate pension plan)又称又称补充养老保险补充养老保险，是指由企业承办的在其员工退休后，是指由企业承办的在其员工退休后为之提供收入保障的为之提供收入保障的自愿性计划自愿性计划。（1 1）企业年金计划）企业年金计划与基本养老保险比较，企业年金计划具有与基本养老
20、保险比较，企业年金计划具有4 4个特征：个特征：（1 1）基本养老保险制度由政府）基本养老保险制度由政府强制强制实施，企业年金计划一般由实施，企业年金计划一般由企业企业自愿自愿决定是否建立，并自主选择管理和运作方式。决定是否建立，并自主选择管理和运作方式。（2 2）养老金是）养老金是公共产品公共产品，而企业年金属于，而企业年金属于私人产品私人产品。（3 3）基本养老保险基金由政府机构）基本养老保险基金由政府机构管理和营运管理和营运，保值增值的手，保值增值的手段一般局限于储蓄和购买债券；企业年金主要通过资本市场段一般局限于储蓄和购买债券；企业年金主要通过资本市场多元化投资。多元化投资。（4 4）
21、基本养老保险具有）基本养老保险具有收入再分配收入再分配的特征，企业年金则更具的特征，企业年金则更具激激励励功能。功能。企业年金的性质与功能企业年金的性质与功能企业年金实质是一笔延期支付的工资收入。企业年金实质是一笔延期支付的工资收入。从宏观从宏观角度看，企业年金是整个社会养老保险体系的角度看，企业年金是整个社会养老保险体系的“第第二支柱二支柱”。企业年金的性质与功能企业年金的性质与功能企业年金具有企业年金具有4 4个方面的功能，即保障功能、分配功能、激励功个方面的功能，即保障功能、分配功能、激励功能和理财功能。能和理财功能。（1 1）企业年金是对基本养老保险金的重要补充和扩大，提高老年）企业年
22、金是对基本养老保险金的重要补充和扩大，提高老年人的收入水平，具有保障功能。人的收入水平，具有保障功能。（2 2）企业年金是在工资、奖金、津贴、股权之外的延期分配手段。）企业年金是在工资、奖金、津贴、股权之外的延期分配手段。（3 3）企业年金是员工的未来收益，是增强企业凝聚力的重要手段。）企业年金是员工的未来收益，是增强企业凝聚力的重要手段。（4 4）企业年金的投资运营可以为员工带来丰厚的经济回报，帮助）企业年金的投资运营可以为员工带来丰厚的经济回报，帮助员工理财。员工理财。企业年金的分类收益确定型（收益确定型（defined benefitdefined benefit，DBDB）：）：是企业
23、首是企业首先确定职工退休时所能够享受的待遇，然后根据将先确定职工退休时所能够享受的待遇，然后根据将来需要支出的养老金来确定企业现在应该缴纳的企来需要支出的养老金来确定企业现在应该缴纳的企业年金费用。业年金费用。缴费确定型（缴费确定型（defined contributiondefined contribution，DCDC）：）：是是指企业根据实际情况自主决定缴费的基数和比例，指企业根据实际情况自主决定缴费的基数和比例，由企业和职工分别按照比例缴纳费用，所缴金额作由企业和职工分别按照比例缴纳费用，所缴金额作为积累金额存入个人帐户。为积累金额存入个人帐户。（2 2）企业健康保障计划）企业健康保障
24、计划企业健康保障计划企业健康保障计划又称企业补充医疗保又称企业补充医疗保险计划或企业医疗保险计划，是企业为员工险计划或企业医疗保险计划，是企业为员工建立的、用于提供医疗服务和补偿医疗费用建立的、用于提供医疗服务和补偿医疗费用开支的福利计划。开支的福利计划。企业健康保障计划的意义企业健康保障计划的意义1.1.医疗费用开支呈现快速增长态势医疗费用开支呈现快速增长态势,且私人开支增长且私人开支增长速度明显大于公共开支。速度明显大于公共开支。2.2.社会保险保障的有限性社会保险保障的有限性,使个人要承受一定的医疗使个人要承受一定的医疗费用负担。费用负担。3.3.员工福利多样化的发展趋势，使企业健康保障
25、成为员工福利多样化的发展趋势，使企业健康保障成为企业的主要福利计划之一。企业的主要福利计划之一。企业健康保障计划的模式企业健康保障计划的模式1.1.社会保险机构经办的职工补充医疗保险。社会保险机构经办的职工补充医疗保险。2.2.商业保险公司经办的职工补充医疗保险。商业保险公司经办的职工补充医疗保险。3.3.工会经营的职工医疗互助补充保险。工会经营的职工医疗互助补充保险。4.4.企业自主举办的补充医疗保险。企业自主举办的补充医疗保险。5.5.企业保健项目。企业保健项目。企业保健项目企业保健项目1.1.体检计划。体检计划。2.2.生活方式改善计划。生活方式改善计划。3.3.健身计划。健身计划。4.
26、4.牙医计划等多种形式。牙医计划等多种形式。（3 3）住房福利计划）住房福利计划住房福利计划在中国独特的适用性住房福利计划在中国独特的适用性(1)(1)在国际上在国际上,住房福利计划并非主流的员工福利计划住房福利计划并非主流的员工福利计划,而在中国而在中国,住房福利计划却广受欢迎。住房福利计划却广受欢迎。(2)(2)原因原因:住房的独特意义住房的独特意义中国的传统观念中国的传统观念特殊的历史环境特殊的历史环境补充性住房福利计划的种类补充性住房福利计划的种类1.1.补充性住房公积金：是企业向员工住房公积金帐户所缴存的补充性住房公积金：是企业向员工住房公积金帐户所缴存的超过员工个人公积金缴存额的部
27、分。超过员工个人公积金缴存额的部分。2.2.住房补助：是企业直接以现金形式发放给员工的用于住房消住房补助：是企业直接以现金形式发放给员工的用于住房消费的福利。费的福利。3.3.企业直接为无房员工提供宿舍或公寓。企业直接为无房员工提供宿舍或公寓。4.4.企业直接与房地产开发商进行谈判集体购房或公司集资建房，企业直接与房地产开发商进行谈判集体购房或公司集资建房，之后以相对较低的价格出售给员工。之后以相对较低的价格出售给员工。5.5.提供购房贷款。提供购房贷款。住房福利计划的设计要点住房福利计划的设计要点多种住房福利计划的相对优势比较：实物型住房计划与货币多种住房福利计划的相对优势比较：实物型住房计
28、划与货币型住房计划。型住房计划。了解员工的需求，有针对性地提供住房福利计划。了解员工的需求，有针对性地提供住房福利计划。提供多样性的住房福利计划，满足不同层次人员对于住房的提供多样性的住房福利计划，满足不同层次人员对于住房的需求。需求。在进行住房计划方案设计时，考虑引入弹性化的福利方式。在进行住房计划方案设计时，考虑引入弹性化的福利方式。（4 4）EAPEAP计划计划 EAP (Employee Assistance Plan)EAP (Employee Assistance Plan)，即员工援助计划，即员工援助计划，它是由企业为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计它是由企业为其成员设
29、置的一项系统的、长期的援助和福利计划，它通过外部或内部专业人员对组织的诊断、建议和对组织划，它通过外部或内部专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及成员及其家属的专业指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的其家属的心理和行为问题心理和行为问题；同时力求发现组织在管理上所存在；同时力求发现组织在管理上所存在的问题，从而帮助管理人员提高的问题，从而帮助管理人员提高管理效能管理效能。（4 4）EAPEAP计划计划EAPEAP的服务范围：改变不良生活习惯的服务范围：改变不良生活习惯;缓解工作压力；解缓解工作压力；解决心理问题；处理危机事件；适应组织变
30、革；其他。决心理问题；处理危机事件；适应组织变革；其他。EAPEAP的实施模式：外设模式；内设模式；组合模式。的实施模式：外设模式；内设模式；组合模式。（5 5）弹性工作制）弹性工作制弹性工作制：弹性工作制：弹性工作制并不是想什么时候上班就什么时候弹性工作制并不是想什么时候上班就什么时候上班，而是给出上下班时间以一定的弹性。上班，而是给出上下班时间以一定的弹性。弹性工作制的延伸弹性工作制的延伸:弹性工作制对绩效管理的挑战弹性工作制对绩效管理的挑战8：0017：306：309：304：0019：00（6 6）体现企业文化特色的福利计划）体现企业文化特色的福利计划MicrosoftMicrosof
31、t：棒球场、足球场、排球场、榄橄球场；咖啡馆；：棒球场、足球场、排球场、榄橄球场；咖啡馆；办公室电影厅；剧团。办公室电影厅；剧团。IBMIBM：员工俱乐部，招牌式的培训。：员工俱乐部，招牌式的培训。-Google:-Google:脊柱指压治疗医师；免费旅游券；沙滩排球场；花脊柱指压治疗医师；免费旅游券；沙滩排球场；花园迷宫。园迷宫。NikeNike：公司汽车修理；日托；免费洗衣服务；专业按摩；：公司汽车修理；日托；免费洗衣服务；专业按摩；面包房。面包房。MotorolaMotorola：企业大学；终身职业规划。：企业大学；终身职业规划。Deloitte&ToucheDeloitte&Touch
32、e公司：新雇员进入公司的介绍者支付公司：新雇员进入公司的介绍者支付150015001000010000美元。美元。（6 6）体现企业文化特色的福利计划（续）体现企业文化特色的福利计划（续）Los Angeles DodgersLos Angeles Dodgers公司：处于第一名班组与名次向前移动班组公司：处于第一名班组与名次向前移动班组获免费冰淇淋。获免费冰淇淋。MOOGMOOG公司：工作第公司：工作第1010年有年有3535天的额外休假，以后每逢天的额外休假，以后每逢5 5年，享受年，享受3535天休假。天休假。shell oil:shell oil:每年向雇员帐户存入工资总额每年向雇员帐
33、户存入工资总额1010的福利。的福利。SynovusSynovus公司：每年公司：每年5050美元为员工体检、若正常再支付美元为员工体检、若正常再支付200200美元作为美元作为奖励。奖励。Xerox:Xerox:建立建立1 1万美元生命周期帐户，用于困难时期。万美元生命周期帐户，用于困难时期。太阳微系统公司：专门台球室、篮球场与排球场。太阳微系统公司：专门台球室、篮球场与排球场。YahooYahoo公司：公司：T T恤衫、短裤和赤脚。恤衫、短裤和赤脚。Qualcomm Jnc.:Qualcomm Jnc.:每月野餐一次。工程师从不穿长裤子。每月野餐一次。工程师从不穿长裤子。9.1.4 9.1
34、.4 福利的重要性及其影响因素福利的重要性及其影响因素1.1.福利的重要性福利的重要性增加对优秀员工的吸引力增加对优秀员工的吸引力提高员工的热情与干劲提高员工的热情与干劲建立员工忠诚感，稳定员工建立员工忠诚感，稳定员工更好地激励员工更好地激励员工提高投资回报率提高投资回报率9.1.4 9.1.4 福利的重要性及其影响因素福利的重要性及其影响因素2.2.福利的影响因素福利的影响因素市场推动市场推动工会推动工会推动雇主推动雇主推动政府推动政府推动企业福企业福利水平利水平的不断的不断上升上升9.1.5 9.1.5 福利管理福利管理福利管理的主要内容福利管理的主要内容1.明确福利理念与目标明确福利理念
35、与目标2.确定福利总额确定福利总额4.确定福利支付对象确定福利支付对象6.评价福利计划的效果评价福利计划的效果3.确定福利支付形式确定福利支付形式5.确定福利实施计划确定福利实施计划2.2.确定福利总额确定福利总额福利总额预算计划内容：福利总额预算计划内容：该福利项目的性质：实物或服务该福利项目的性质：实物或服务该福利项目的起始、执行日期，上年度的效果及评价该福利项目的起始、执行日期，上年度的效果及评价该福利项目的覆盖范围，上年度总支出和本年度总预算该福利项目的覆盖范围，上年度总支出和本年度总预算新增项目的情况新增项目的情况筛减项目的情况筛减项目的情况9.2 9.2 弹性福利制度弹性福利制度9
36、.2.1 9.2.1 什么是弹性福利制度什么是弹性福利制度9.2.2 9.2.2 弹性福利制度的优点弹性福利制度的优点9.2.3 9.2.3 弹性福利制度的种类和实施弹性福利制度的种类和实施9.2.4 9.2.4 弹性福利体系的设计原则弹性福利体系的设计原则9.2.5 9.2.5 福利制度的新趋势福利制度的新趋势9.2.1 9.2.1 什么是弹性福利？什么是弹性福利？弹性福利（弹性福利（cafeteria benefitscafeteria benefits）又称为又称为“自助餐福自助餐福利利”。该福利制度有别于传统的固定式的员工福利制度，。该福利制度有别于传统的固定式的员工福利制度，它允许员
37、工从企业提供的一份列有各种福利项目的它允许员工从企业提供的一份列有各种福利项目的“菜单菜单”中自由选择其所需要的福利。中自由选择其所需要的福利。9.2.2 9.2.2 弹性福利制度的优点弹性福利制度的优点1.1.弹性福利制度能够满足不同弹性福利制度能够满足不同员工于不同人生阶段的需求员工于不同人生阶段的需求2.2.弹性福利制度使得企业的福弹性福利制度使得企业的福利成本控制更加容易利成本控制更加容易3.3.提升雇主形象提升雇主形象9.2.3 9.2.3 弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利计划的种类：弹性福利计划的种类：1.1.附加型弹性福利计划附加型弹性福利计划:是
38、在现有的福利计划之外是在现有的福利计划之外,再再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水准准,让员工去选择。让员工去选择。2.2.核心加选择型弹性福利计划：由核心加选择型弹性福利计划：由“核心福利核心福利”和和“弹性选择福利弹性选择福利”两部分组成。两部分组成。9.2.3 弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利制度的种类及实施方法3.3.弹性支用账户：员工每年可从其税前总收入中拨取弹性支用账户：员工每年可从其税前总收入中拨取一定数额的款项作为自己的一定数额的款项作为自己的“支用帐户支用帐户”，并以此，并以此帐户去选择购买雇主所提供的各项福利措施。帐
39、户去选择购买雇主所提供的各项福利措施。4.4.福利套餐型弹性福利计划：企业推出不同的福利套餐型弹性福利计划：企业推出不同的“福利福利组合组合”供员工选择。供员工选择。5.5.选高择低型弹性福利计划选高择低型弹性福利计划9.2.3 9.2.3 弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利制度的种类及实施方法弹性福利计划的实施步骤：弹性福利计划的实施步骤：1.1.开展福利调查，确定公司可以选择的福利菜单。开展福利调查，确定公司可以选择的福利菜单。2.2.给福利项目和福利产品定价。给福利项目和福利产品定价。3.3.确定每个员工的福利额度。确定每个员工的福利额度。4.4.由员工自主选择福利项目。由员工自主选择
40、福利项目。5.5.HRHR部门进行协调、管理、反馈和沟通。部门进行协调、管理、反馈和沟通。9.2.4 9.2.4 弹性福利体系的设计原则弹性福利体系的设计原则1.1.要符合法律法规的规定要符合法律法规的规定2.2.应该体现员工的真正需求应该体现员工的真正需求3.3.弹性福利体系要经济弹性福利体系要经济4.4.福利沟通与文化塑造福利沟通与文化塑造9.2.5 福利制度的新趋势福利项目的选择将更富有弹性福利项目的选择将更富有弹性福利将更具备系统性福利将更具备系统性借助福利创新营销企业形象借助福利创新营销企业形象从普惠制到重点针对核心员工从普惠制到重点针对核心员工社会化外包趋势社会化外包趋势货币化趋势
41、货币化趋势9.3 9.3 津贴津贴9.3.1 9.3.1 津贴概述津贴概述津贴津贴是在基本工资之外的工资差别，也称附是在基本工资之外的工资差别，也称附加工资或者补助，是企业对员工额外的劳动量和加工资或者补助，是企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用给予的补贴。额外的生活费用给予的补贴。根据不同的实施目的，津贴分为根据不同的实施目的，津贴分为地域性津贴地域性津贴、劳劳动性津贴动性津贴和和生活性津贴生活性津贴。津贴的特点：津贴的特点：（1 1）补偿性）补偿性 （2 2）专用性）专用性 （3 3）灵活性）灵活性 （4 4）均等性）均等性 9.3.1 9.3.1 津贴概述津贴概述9.3.1 9.3.1
42、 津贴概述津贴概述劳动性津贴劳动性津贴（1 1）补偿员工额外劳动消耗的津贴，具体包括：高温作）补偿员工额外劳动消耗的津贴，具体包括：高温作业津贴；矿山井下津贴；夜班津贴；职务津贴。业津贴；矿山井下津贴；夜班津贴；职务津贴。（2 2）保健津贴，如有毒有害津贴；医疗卫生津贴。）保健津贴，如有毒有害津贴；医疗卫生津贴。（3 3）技术津贴，如科研津贴；特级教师津贴；特殊教育）技术津贴，如科研津贴；特级教师津贴；特殊教育津贴。津贴。9.3.1 9.3.1 津贴概述津贴概述地域性津贴地域性津贴（1 1）艰苦边远地区津贴。）艰苦边远地区津贴。（2 2）林区津贴。）林区津贴。（3 3）野外工作津贴。）野外工作
43、津贴。（4 4）流动施工津贴。）流动施工津贴。（5 5）特区津贴）特区津贴9.3.1 9.3.1 津贴概述津贴概述生活性津贴生活性津贴又叫补贴，是指又叫补贴，是指为保障职工在物价较高地区工作为保障职工在物价较高地区工作和在物价发生较大变化时的实际和在物价发生较大变化时的实际工资收入，以及补偿职工生活费工资收入，以及补偿职工生活费用额外支出而建立的津贴。如肉用额外支出而建立的津贴。如肉食补贴；副食补贴；出差补贴；食补贴；副食补贴；出差补贴；菜篮子补贴；煤气补贴；汽油补菜篮子补贴；煤气补贴；汽油补贴等。贴等。9.3.2 9.3.2 津贴制度的管理津贴制度的管理明确津贴领取人员的条件和范围；明确津贴领取人员的条件和范围；确定津贴发放标准；确定津贴发放标准；明确津贴支付方式；明确津贴支付方式；加强津贴的监督工作。加强津贴的监督工作。本章回顾福利福利法定福利法定福利企业福利企业福利弹性福利制度弹性福利制度津贴津贴