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2、供商商业业服服务务信信息息发发布布产产品品信信息息宣传企业形象宣传企业形象宣传经济法规宣传经济法规商务网站商务网站Internet第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选择商品选择 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 在在InternetInternet上提供商品或服务上提供商品或服务可以接受消费者直接可以接
3、受消费者直接“在线订购在线订购”网上商店与传统商店的比较名称域名：域名：店名：店名：第一百货商店第一百货商店店面虚拟空间：网页虚拟空间：网页商品虚拟商品：虚拟商品：图片、平面图片、平面物理空间：商店物理空间：商店物理商品：物理商品：实物、立体实物、立体时间2424小时小时固定时间固定时间资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选择商品选择 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 选择欲售选择欲售商品的原则商品的原则 比较精通的商品
4、、时效性不高的商品比较精通的商品、时效性不高的商品普遍适用的商品、适合网上客户群的商品普遍适用的商品、适合网上客户群的商品适合网上适合网上售的商品售的商品 电脑软硬件产品、知识含量高的产品电脑软硬件产品、知识含量高的产品创意独特的新产品、纪念物及收藏品创意独特的新产品、纪念物及收藏品服务等无形产品、一般性产品服务等无形产品、一般性产品网网络预订络预订服服务务，航空，航空订订位、位、订订票票电电影票、音影票、音乐乐会入会入场场券券预约饭预约饭店、餐店、餐馆馆医院医院预约预约挂号挂号交互式服交互式服务务、网、网络络交友交友计计算机游算机游戏戏法律、医法律、医药药咨咨询询信息提供、数据信息提供、数据
5、库检库检索索数字化数字化电电子新子新闻闻电电子子书书、电电子子杂杂志志研究研究报报告、告、论论文文计计算机游算机游戏戏软软件件销销售售法律、医法律、医药查询药查询股市行情分析股市行情分析银银行、金融咨行、金融咨询询服服务务送送货货日用品日用品计计算机、硬件算机、硬件消消费费性性电电子子产产品品在在线线服服务务信息与媒体商品信息与媒体商品实实体商品体商品资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选择商品选择 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店
6、推广网店推广 配送方法配送方法 EMSEMS、市内、直接网上送货、市内、直接网上送货营运目标营运目标 逛街的购买率仅占来客率的逛街的购买率仅占来客率的1%1%只有只有13%13%的使用者有网络购物经验的使用者有网络购物经验 经营成本经营成本 服务托管、虚拟主机、租用空间、免费空间服务托管、虚拟主机、租用空间、免费空间PSTNADSLISDNInternetFTP确定网店形式确定网店形式 租用空间租用空间、入驻网上商城入驻网上商城、以论坛为店铺以论坛为店铺 资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易
7、 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 形式形式优优点点缺点缺点虚虚拟拟主机主机相相对对比比较经济较经济，可以，可以获获得必要的服得必要的服务务，是初期建立网上商店的，是初期建立网上商店的最佳最佳选择选择，不需担心日后主，不需担心日后主机机维护维护的的问题问题有空有空间间的限制，当你的网上商店的限制，当你的网上商店规规模模渐渐增的增的时时候，就会候，就会觉觉得虚得虚拟拟主机的服主机的服务务已已经经不能不能满满足你的需要足你的需要服服务务器托器托管管服服务务器托管或者租用服器托管或者租用服务专务专柜，可柜，可以自主决
8、定服以自主决定服务类务类型，可以型，可以不断添加服不断添加服务务种种类类，不会受，不会受到空到空间间的限制，不需担心日的限制，不需担心日后主机的后主机的维护问题维护问题所有的提供服所有的提供服务务的的软软件都要自己开件都要自己开发发或或者者购买购买，相，相对对于前一种形式，其于前一种形式，其维维护费护费用大大增加，所以适合于网上用大大增加，所以适合于网上商店已商店已经发经发展到一定展到一定规规模模时时采用采用自行架自行架设设主主机机网上商店的建网上商店的建设设完全自主，用完全自主，用户户享享有一切有一切权权利，可以提供各种利，可以提供各种类类型的服型的服务务费费用是三种形式中最昂用是三种形式中
9、最昂贵贵，在建，在建设设初期初期也是最复也是最复杂杂的。需要考的。需要考虑虑主机等主机等级级、服服务务器、器、终终端机等等硬件端机等等硬件设备设备，还还有防火有防火墙墙建置、相关建置、相关软软件的件的购买购买、向向ISP申申请专线请专线等等。必等等。必须须考考虑虑主主机的机的维护问题维护问题利用利用ISP提供商提供的店面服务：简单，但缺乏个性提供商提供的店面服务：简单，但缺乏个性 利用店面软件包建立店面：模板，使用简单利用店面软件包建立店面：模板，使用简单 资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交
10、易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 自行设计店面自行设计店面：比较费力：比较费力，但有个性但有个性 在买买乐（在买买乐（）上建立个人网上商店）上建立个人网上商店要求：设计店名、要求：设计店名、logo（标志）、选商品（标志）、选商品（20种）种）注册一个工作后开通网店注册一个工作后开通网店上传上传 第一，申请的账号已开通；第一，申请的账号已开通；第二，在自己的硬盘上已制作好主页。第二，在自己的硬盘上已制作好主页。上传方法上传方法 用用FTP上传、用网页制作工具上传上传、用网页制作工具上传 有有Web发布向导上
11、传、用浏览器上传发布向导上传、用浏览器上传 资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 服务器放在何处？服务器放在何处？NT+IIS+SQL+Exchange InternetISDNADSLDDNPSTNADSLISDN虚拟主机虚拟主机托管服务器托管服务器自备服务器自备服务器局域网局域网网站的一般架构网站的一般架构资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规划
12、策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 注册注册登录登录选购商品选购商品商家送货商家送货选择送货方式选择送货方式选择支付方式选择支付方式查看验证商品查看验证商品下定单结帐下定单结帐消费者验货签字消费者验货签字结束结束寻找网上顾客寻找网上顾客 使用新闻组使用新闻组、使用电子邮件、使用电子邮件 利用在线论坛利用在线论坛、在线获得顾客们的帮助、在线获得顾客们的帮助 在网上推销在网上推销 搜索引擎登记搜索引擎登记、多做链接、多做链接 资源准备资源准备
13、 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 在网上做广告在网上做广告 在分类广告站点、在分类广告站点、门户广告站点门户广告站点 广告交换链接做广告广告交换链接做广告 检查语音留言或传真，回复邮件，提炼订单，下订单检查语音留言或传真，回复邮件，提炼订单，下订单 更新站点，察看更新站点，察看E EMailMail，处理发货单，处理发货单 资源准备资源准备 基本概念基本概念 商品选购商品选购 规划策略规
14、划策略 装修店面装修店面 网店运营网店运营网上交易网上交易 网上交易网上交易 第七章第七章 建立个人网上商店建立个人网上商店选择平台选择平台 店面设计店面设计 维护更新维护更新 网店推广网店推广 及时添加新商品，删除已缺货的商品及时添加新商品，删除已缺货的商品 定期进行特色推荐、保证顾客隐私定期进行特色推荐、保证顾客隐私 追踪竞争对手，进行比较购物追踪竞争对手，进行比较购物 一、思考题1商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？2商务网站建设步骤有几个，为什么说目标规划非常重要？3企业建网站是采用虚拟主机还采用托管服务器，各有什么特点？4自己设计一个网页，理解网页设计的常规方法。二、实训题1在网上查找5个提供虚拟主机服务的网站。2请设计一个具有特色的个人主页。