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1、销售员听课参考心得体会在公司和刘总的关心下，有幸参加了在*举办的，由石真语教师主讲的出奇制胜的实战营销宝典课程。如今把听课后的感想结合公司实际做如下阐述：1.关于“道”即规律，本质。我们做什么事情，只要把握了事情的规律，看透了事情本身的本质，那么做事情就能够做到事半功倍。这也就告诉我们在公司做事情的时候不能盲目的去做，要掌握做事情的方法，规律，多考虑：为什么如此做？有没有更好的方法？如此才能更好的完成我们的工作。在解释“道”过程中，石教师还提出了关于工作的境地假如到达“玩”确实是一种非常高的境地了。所以这个不是吃喝玩乐中的玩，是对工作的一种把控，一种境地。确实是当我们对本人的工作能够做到游刃有
2、余，工作不是为了生存，而是工作中我们有“玩”的欢乐感受，不仅热爱本人的工作，并能够从中得到玩一般的乐趣。如此我们对工作就会抱有极大的热情以及较高的效率，从而欢乐工作，工作欢乐！2.打造全员营销认识，是企业开展的必经之路。这点我感受对企业确实非常重要，假如我们全公司的人员都有如此的认识，那么会对公司的开展会有极大的促进作用。首先从前台开场，一个有营销认识的前台，从接到开场也就开场在营销本人的公司了。然后是销售人员，必须具备专业的产品知识，对客户的需求把控好。订单进来后，跟单，消费，质量。任何一个环节的人都应该具备一个营销的认识，如此才能效劳好客户。由于销售工作不是一个单一的一环，后面还要各个部门
3、的互相配合和支持。我们不能抱着，各人只扫门前雪的态度，不考虑公司整体的需求。传统观念认为营销确实是销售的事，和其别人无关。但有时候往往是细节决定成败，前台，财务，甚至是后勤人员等，这些看视与销售无关，有时候会决定销售的成败。比方客人第一个征询，假如前台一接语气不好就有可能失去客户进一步的征询欲望。再比方有时候和客户的资金往来，假如财务拖拖拉拉，也许客户就会有做了这次下次不做的办法.因此我们公司也需要树立全员营销的认识，有时候我们营销的也许是不是我们公司的产品，营销的是我们公司的形象，口碑，品牌！3.与人沟通交流的方法技巧。在课堂中，石教师说：销售人员要做“橡皮泥”能够成各种形态。这句话对我们也
4、非常有启发，做人需要有刚有柔，在我们工作中也是，当遇见一个征询题和同事争吵的时候，也许我们柔一下，平静下了再解释，能够收到更好的效果。4.企业销售竞争力的组成：总裁营销力，团队营销力和个人营销力。石教师把这三个比做头，腰，脚。公司的总裁主要是打造销售形式。就好似刘总是从总体上把握公司的方向，是大家的带路人。团队主要侧重的是治理，也确实是销售的方法方式。个人则是个人魅力，通过个人才能完成销售。最后谈下石教师说了三个花钱不眨眼：1为父母花钱2为兄弟姐妹3投资学习.这三点在平时中和刘总的观点不谋而合。记得往常早会刘总就表达过如此的观点。课堂上听石教师的解释后也是印象深入。我记得有句话说：子欲养而亲不待。不要说在我们有多少钱，有多大才能的时候再去善待父母，就从如今开场，把你能做的先做到。兄弟姐妹是和我们有血缘关系的人，血浓于水，因此对他们付出也是应该的。学无止境，我们在工作中，就必须不断的学习新的知识，技能，不然有一天我们会被淘汰。前面二点花钱不眨眼看着和工作无关，但是我想假如做到这三点的人，同时有如此思想的人，对工作会是积极的，对公司是维护的，如此的人是一个感恩的人，纯粹的人。