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1、办公室前台自我鉴定参考参考范文五篇自我鉴定范文精选尊敬的领导:我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,依照公司的规章制度及结合本人的综合表现,现申请转为公司正式员工。作为一名应届毕业生,初来公司,曾经非常担忧不知该如何做好工作,该怎么样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我非常快完成了从学生到职员的转变。在本职工作中,我不断严格要求本人,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不明白的征询题谦虚向同事学习请教,不断提高本人的工作技能。所以,初入职场,难免出现一些失误和缺乏,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成
2、熟,在处理各种征询题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特别感激部门的领导和同事对我的入职指引和协助,感激他们对我工作中出现的失误的提示和指正。通过这三个月的工作学习,我如今已经能够独立。所以我还有非常多缺乏,处理征询题的经历方面有待提高,团队协作才能也需要进一步加强,需要不断学习和努力以提高本人的才能。这几个月来我学到了非常多,感悟了非常多;看到公司的迅速开展,我深深地感到骄傲和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现本人的奋斗目的,表达本人的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着锻炼本人、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我
3、的本职工作,为公司的开展做出积极的奉献,同公司一起奔赴美妙的将来!我性格活泼、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经历,头脑灵敏、反响敏捷,能够灵敏处理工作中的突发事件。我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位尽管平凡但却十分重要,因而要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同开展、进步。自我鉴定范文参考一名优秀的前台工作员应勤于考虑,在不断的学习过程中逐步提高本人,要讲究礼节礼貌,做事要考虑周全、细心。前台的效劳对象具有复杂多样性,大到公司老总、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那确实是直销。因而,在工作过程中,前台人员一定要留意本人的言行举
4、止,由于本人所做的每一细节都代表着公司形象,因而对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的效劳去为客户效劳,让客户对本人、对公司都留下美妙而且深化的印象。在这一过程中,我觉得同等对待非常重要,由于在工作的过程中有非常多时候都是非常难在第一时间就分清对方的身份,特别是在或与来访人员沟通的过程中,因而只有保持用热情积极的态度、周到的效劳去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享遭到欢乐。前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要擅长总结,勤于考虑,在不断的学习过程中逐步提高本人,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对本人处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,事
5、实上这些东西说起来都非常容易,但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件容易的事,因而在跟进工作的过程中,也要留意跟进本人。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑征询题,尽可能的做到让本人的效劳对象满意!自我鉴定经典范文转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国挪动选择了我,也是我选择了中国挪动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫本人,对本人一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又快乐,收获非常大,感悟非常深。更重要的是我对本人能在如此一个快节拍、高效率、充满活力与活力的企业里工作而感到骄傲。我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深化
6、地理解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、征询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的才能、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、效劳的热情等是衡量前台优秀员工的根本准则。这些都表达了中国挪动需要什么样的员工。我的感受和体会通过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、考虑,也获得了不少的心得与体会。1、擅长总结。总结是一个非常好的习惯,人的一生当中假如每天都花一点时间去总结,那就能够把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因而总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做内心考虑
7、、口头总结,希望本人的收获更多、更持久,事实证明如此做是正确的,正由于有了总结,我才让本人对挪动的业务有了更多的理解,更深的感悟。明年工作的展望2.结合客户的消费行为,深化开掘增值业务的开展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的爱好程度、爱好内容都有所不同,因而依照消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。3.接着加强实体渠道、电子渠道的推行,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目的,我将以此作为人
8、生的一个新的起点。最后,感激公司为我提供这么多学习和锻炼的时机,感激在这期间协助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开场,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌奉献本人的一份薄力。自我鉴定优秀范文工作以来,在单位领导的精心培育和教诲下,通过本身的不断努力,不管是思想上、学习上依然工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获,现将工作总结如下:思想上,积极参加政治学习,坚持四项根本原则,拥护党的各项方针政策,自觉恪守各项法规。工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪
9、里,都严格要求本人,刻苦研究业务,争当行家里手。确实是凭着如此一种坚决的信念,我已纯熟掌握储蓄、会计、计划、信誉卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提早一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,尽管那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提早两、三个小时上班,确实是那时起我养成了早到单位的习惯,如今每天都是第一个到行里,先清扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的根底。我工作过的岗位大部分在
10、前台,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的协助和效劳,记得有一位第一次到我行客户,当我理解到他要贷款买二手房时,由于他不知该如何办,只是有个办法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在效劳客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并获得了优良的成绩,遭到了单位的嘉奖。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中遭到教师充分确信,目前正在积极
11、预备论文辩论。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加研究业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资历考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资历考试都到达1级水平。最后,我想说的是,上面只是我工作中获得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的协助是分不开的。我一直深信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感化鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业自我鉴定
12、范文模板一、在实践中学习,努力习惯工作。作为文员这份工作的新人,刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都非常陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和协助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度和气,处理办公楼的日常事务要认真细心,对待同事要谦虚真诚等等。二、主要工作:1.完成部门交办的事项:以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给
13、财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。2.完成日常的正常管辖范围内的工作:以下:更换机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理机、复印机和打印机的卡带、卡纸征询题;每天登记纸张用量和拨出记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户治理。3.讯息处理和工作记录:以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;留意内容及时转达给上级;以及记录来往供给商和常用联络方的联络方式,认真做到一眼就能看到所需材料。4.来访客人通报及接待;以及:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接征询侯,指引客人到所需地点等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,本人就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待协助。以及协助应聘事宜。